Soft Skills - as habilidades necessárias para a sua profissão

[Música] E aí minha gente sejam bem-vindos a mais um vídeo aqui no canal e hoje a gente vai falar nesse vídeo sobre as cinco habilidades que vão te fazer se destacar ainda mais profissionalmente cinco habilidades emocionais e a gente vai chamar aqui essas habilidades de soft Skills se você já trabalhou nesse ambiente corporativo você já deve ter ouvido falar disso eu trabalhei um tempo com um treinamento ainda das empresas e também dentro de uma consultoria de recursos humanos e vi na prática o quanto as habilidades emocionais são importantes para uma pessoa se destacar profissionalmente então

muitas vezes eu captava a gente trabalhava nessa nessa empresa de consultoria e a gente captava pessoas e fazer processo seletivos para vaga dentro de empresas e muitas pessoas né vinham super capacitadas elas tinham ali todos os conhecimentos técnicos que eram necessários para aquela vaga elas tinham feito aquele curso específico que a empresa buscava e se a gente fosse olhar só para técnica Ela seria a candidato o candidato ideal para aquela vaga mas quando a gente começava a conversar a entender um pouco mais do perfil comportamental da pessoa entender um pouco mais como que ela lidava

né com as pessoas com os problemas e como que ela era a nível pessoal mesmo a gente percebia que não iria se encaixar com a cultura daquela empresa que era uma pessoa né que tinha mais dificuldade de lidar com problemas de resolver problemas de lidar com pessoas e a vaga né tinha tinha essa necessidade Então o que eu comecei a perceber e é algo né que que muitos estudos já trazem é que muitas pessoas são contratadas pela sua capacidade técnica Mas elas acabam sendo demitidas ou elas acabam né não conseguindo se suceder profissionalmente por falta

de habilidades emo comportamentais e aí é que venha a importância da Psicologia né gente a psicologia ela ajuda na prática na nossa vida tanto pessoal quanto profissional para a gente desenvolver essas habilidades emocionais e comportamentais que são necessárias para a gente conseguir se relacionar melhor com as pessoas lidar melhor com problemas com a pressão com os obstáculos Porque não basta só você ser bom naquilo que você faz Você também precisa saber lidar bem com as suas emoções e com as pessoas tá então as tops que são essas habilidades comportamentais que são relacionadas com essa maneira

como um profissional lida consigo mesmo e com outro né as hards que os já seria aí um tema para que não compete a mim como psicóloga mas seriam as qualidades as habilidades mais técnicas então falando de soft Skills eu quero trazer para vocês aqui hoje cinco delas que são habilidades emocionais que te ajudar na tua carreira e que podem ser desenvolvidas por mais que você hoje é não perceba que você tem nada delas que eu vou falar aqui você pode desenvolver na prática né com treinamentos com terapia inclusive Assistindo um vídeo como esse e outros

conteúdos nesse sentido Tá bom então vamos falar sobre essas cinco habilidades a primeira dela é ela começa com e é uma habilidade extremamente conhecida que é a empatia Pode parecer até meio Clichê a gente falar de empatia né tantas coisas já tantas pessoas já tem falado existem tanto conteúdo já sobre esse assunto mas eu não tenho como falar de software que eu sem falar da habilidade empática habilidade de empatia você conseguisse colocar no lugar do outro você compreender é buscar pelo menos compreender e sentir o que o outro sente sem julgamentos isso vai fazer com

que você consiga se relacionar muito melhor com as pessoas no seu ambiente de trabalho Às vezes você vai ter um líder ali da sua área né que não é uma pessoa perfeita obviamente ela pode né em algum dia falar de um jeito que você não gostou ou tá passando por algum problema tanto na empresa quanto na sua vida pessoal e aquela pessoa ela não tá sendo uma um bom uma boa companhia no trabalho digamos assim e você conseguir ter a simpatia buscar entender o que que tá fazendo a pessoa agir daquela forma talvez seja uma

pessoa que você lidera e aquela pessoa também não está enfrentando um momento Legal ou ela não tá conseguindo se desenvolver na velocidade Como você gostaria e se você não tiver empatia vai ser muito mais difícil você conseguir ajudar as pessoas e desenvolver pessoas quando a gente está dentro de uma empresa dentro do ambiente corporativo a gente de alguma forma você é responsável por ajudar né pessoas a se desenvolverem pessoas que estão abaixo de você ou então tem alguém que está te desenvolvendo é você tem os seus pais também que são pessoas que provavelmente participam de

projetos junto com você que tem prazos para cumprir junto com você é muito difícil a gente trabalhar e não depender de ninguém dentro do nosso trabalho né fazer algo completamente isolado se você trabalha completamente isolado você não precisa muito de empatia né agora isso é bem difícil até quando a gente empreende a gente tem ali nem que seja o contato com o cliente final então é muito importante você buscar essa desenvolver essa empatia se você é uma pessoa que se irrita muito com os outros que julga muitas pessoas aí são preguiçosas a pessoa não vai

dar em nada esse meu líder que ele é um ignorante é uma sabe quando você rotula as pessoas com muita facilidade tem essa esse julgamento muito rápido é provável que você precise desenvolver mais a tua habilidade de empatia quanto mais empático a gente se torna mas a gente vai ter essa essa esse olhar para o outro um olhar mais humano que vai te ajudar muito dentro o teu ambiente de trabalho então pessoas que são empáticas que tem essa facilidade de elas acabam se relacionando muito melhor e elas acabam conseguindo trabalhar em equipe e resolver né

problemas de uma forma muito mais fácil Então essa é a primeira habilidade tá a segunda habilidade tem a ver com a flexibilidade então pessoas que são muito rígidas sabe tudo tem que ser como ela planejou se aquilo ele saiu de como ela planejou ela fica irritada Ela fica brava extremamente metódica acha que só o jeito dela que funciona para lidar com imprevistos com situações que fogem do controle essa pessoa né se desequilibra muito sai ali do seu centro então pessoas que são muito rígidas dessa forma elas vão ter dificuldade inclusive para se adaptar a cultura

de uma empresa então cada empresa cada time né tem a sua característica tem a sua cultura tem um jeito de acontecer se você for trabalhar numa Startup vai diferente do que você ir trabalhar numa empresa familiar uma empresa tradicional e se você se dispôs a entrar naquela empresa você precisa ser flexível e buscar né entender como que as coisas funcionam naquele ambiente e tentar o máximo se adaptar e às vezes não ter coisas que realmente não são possíveis que fogem que batem valores que batem muito com seus e tudo bem Mas no geral né é

necessário sim essa flexibilidade para que você consiga trabalhar de uma forma mais leve e se de novo né relacionar com as pessoas lidar com imprevistos com situações que fogem do controle Então se a gente pensar por exemplo nessa nesse momento que a gente passou esses últimos anos né de pandemia as empresas todas estavam se adaptando ao digital online e eu como psicóloga né vi muitas psicólogas outras colegas de profissão que resistiram muito a mudança sofreram muito a ter que entrar para o Instagram para fazer conteúdo atender só online então faltou ali em muitas profissionais uma

flexibilidade né de entender as coisas estão mudando e agora eu preciso né fazer o meu trabalho de um outro formato Então quem era mais rígido quem tinha mais dificuldade com flexibilizar é sofreu muito mais então quando a gente quanto mais rígido quanto mais engessado Mas você vai sofrer ao lidar com mudanças e a gente tá no mundo onde as coisas mudam muito rápido você tá numa empresa hoje amanhã você pode estar em outra é hoje no teu trabalho usam tal software mas daqui a pouco pode mudar e vamos usar outro as pessoas hoje elas estão

fazendo de um jeito e amanhã elas vão aprender e vão fazer de outro e se você não tiver flexível para acompanhar essas mudanças você vai sofrer muito e pode inclusive ficar estacionado na sua carreira e ficar para trás Tá bom então essa é a segunda habilidade e que tem a ver com a terceira habilidade que é a resiliência a resiliência essa capacidade de você diante de dificuldades diante de desafios diante de problemas você não se enfraquece na verdade você se mantém resiliente ou seja aquilo te torna ainda mais forte aquilo não altera o teu estado

na verdade a gente fala né não é que não altera porque é impossível a gente passar por situações como essas e a gente sair do mesmo jeito mas ela não vai te fazer desistir desanimar não vai te fazer realmente ficar mais fraco a resiliência é muito essa capacidade de a gente encontrar novas soluções diante dos problemas é eu consegui mesmo no meio de um grande desafio eu não entregar as pontas e eu continuar eu ter criatividade para buscar outras formas para pedir ajuda Sabe aquela pessoa que enfrentou um monte de problema na vida e continua

de pé continua indo em frente continua seguindo a gente considera essas pessoas resilientes pessoas fortes emocionalmente né E já tem outras que por falta de resiliência Com pequenas adversidades elas desistem isso é algo que pode ser desenvolvido Então você precisa ter consciência se você tem sido resiliente ou não e com os pequenos Desafios que aparecerem você pode treinar a sua resiliência ao invés de desistir você continua você busca outras formas você segue em frente de cabeça erguida sabendo que aquilo né faz parte da vida faz parte da jornada Mas você continua rumo aos seus valores

aos seus objetivos Então essa aqui é a terceira habilidade emocional a quarta tem a ver com a capacidade de resolver problemas Como que você lida no seu trabalho quando um problema acontece um resultado ruim aparece né claro que aqui tem a ver com tem a ver com resiliência mas também com muita gestão emocional para você não se desesperar e você conseguir pensar de forma racional diante dos problemas se você é uma pessoa muito emocional né que facilmente se desespera facilmente Ele se perde nas suas emoções isso pode te atrapalhar muito no trabalho O trabalho o

ambiente profissional ele é um contexto né mais ainda do que os outros que requer que a gente consiga ser mais prático objetivo e racional porque você não tá lidando ali com familiares você não tá ali para fazer amigos você não tá embora você possa criar vínculos no trabalho a gente precisa ter uma postura mais profissional então quando você se desespera porque né com uma tarefa específica ou ali dentro de um problema com um cliente você não consegue olhar racionalmente focando na resolução daquele problema vai ser muito difícil vai complexo Eu já trabalhei como eu falei

né antes de me formar trabalhei por dois anos em uma empresa e vi muitas pessoas é que não tinham capacidade de resolver problemas né então ali a pessoa se via naquele problema vai falar meu Deus não tem mais o que fazer se desespera né não vai dar certo fiz tudo errado e aqui a gente precisa colocar nossa Inteligência Emocional para jogo que é justamente eu consegui pensar de forma racional né aceitar o que não tá no meu controle mas buscar fazer o meu Melhor com aquilo que tá e pensar mesmo Quais são as formas de

eu resolver esse problema quem pode me ajudar né calma Respira fundo e foco na solução muito mais do que no problema né Tem aquelas pessoas no trabalho que só sabe falar problema problema problema e não é uma pessoa focar em solução então você pode se desenvolver e se tornar essa pessoa que busca pelas soluções e não pelos problemas é aquele fundo funcionário aquela pessoa aquele colaborador que não tá ele só para ficar apontando tudo que tá dando errado tudo tá ruim na empresa mas que vem propondo soluções e querendo ajudar querendo construir Essa é a

quarta habilidade e a quinta habilidade aqui tem a ver com as habilidades de relacionamento habilidades sociais Então você ser uma pessoa que se comunica né que fala que conversa que puxa assunto uma pessoa carismática né uma pessoa de bem com a vida isso não tem a ver com personalidade você pode ser uma pessoa mais introvertida como eu mas mesmo assim você pode ser gente boa com as pessoas você pode se abrir conversar perguntar se conectar oferecer ajuda né então uma pessoa que não se relaciona bem que fica muito né Muito introvertida muito insegura muito tímida

ela vai ter dificuldade de se destacar profissionalmente e é timidez ela tem a ver com insegurança não com personalidade então você pode ter mais introvertida você pode ser uma pessoa mais até mais calada o que não significa que você não vai se comunicar conversar né a gente acaba muitas vezes por perdendo oportunidades por falta de networking de conexão com as pessoas que a gente trabalha então você vai buscar fazer isso claro de forma profissional na medida que as pessoas se abrem Mas você buscasse comunicar conversar né perguntar do outro também falar na medida do bom

senso é claro mas é importante que você busque se relacionar é com as outras pessoas da melhor forma possível pessoas que sabem se relacionar bem Elas costumam se dar melhor no trabalho então essas são as cinco principais habilidades eu mais expliquei elas dei algumas dicas Mas se vocês quiserem uma parte dois desse vídeo eu posso dar realmente como desenvolver cada uma dessas habilidades exercícios práticos para isso então se você assistiu até o fim você curtiu esse conteúdo já se inscreve aqui curte esse vídeo e deixa o seu comentário né me falando aqui o que que

mais você gostaria de ouvir dentro desse assunto então é isso espero que você tenha gostado que tenha te ajudado bora se desenvolver muito importante para quem quer crescer pessoalmente e profissionalmente desenvolver habilidades emocionais um beijo e até a próxima [Música]