Google Ads para MÉDICOS e CLÍNICAS | Campanha de Max Performance Atualizada
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Leandro Telles
Descubra como maximizar a visibilidade e atrair mais pacientes com Google Ads!
Este vídeo é um gui...
Video Transcript:
Então você quer fazer campanhas pro setor médico você é um gestor de tráfego e tá trabalhando na área da saúde é um médico tem uma clínica uma clínica dist estética o r é um especialista da Saúde quer fazer suas próprias campanhas utilizando o Google ADS seja muito bem-vindo eu sou Leandro Teles sou especialista em marketing para médicos eu sou certificado pelo Google desde 2014 pelo meta também desde 2014 com duas certificações internas do meta meu site é o leandres pcom. br nós temos uma agência de trá performance e também um grupo de mentoria que ensina pessoas a fazerem campanhas de tráfego dentro do Google e do meta e hoje o que eu vou te mostrar aqui é uma campanha real de um cliente verdadeiro aqui que a gente opera dentro da nossa agência eu vou mostrar para você uma das campanhas e vou te ensinar a fazer essa campanha de performance Max essa campanha de performance Max é uma campanha inteligente do Google ela vai e otimizar muito seus recursos e vai aparecer em divers os lugares dentro da rede do Google eu vou te explicar isso no passo a passo mas eu quero deixar aqui um combinado com você se valer a pena o que você vai ver aqui você deixa um comentário e também deixa uma curtida se você achar que isso realmente ajudou você você segue o canal não vou te pedir para fazer isso nada agora mas se isso valer a pena esse tempo que você tá dedicando aqui e o tempo que eu tô dedicando para produzir esse conteúdo Se valer a pena para você você fortalece o canal junto com a gente tá bom combinado então bora lá conte conteúdo na tela conta real aqui na tela tá e eu tô aqui numa conta real e a gente S olhando aqui uma uma visão geral dos últimos dias né a gente tá aqui em 14 dias tá vendo Então aqui no meio eu consigo ver que tá em 14 dias e esses aqui são os resultados dessa campanha que eu vou te ensinar hoje então uma campanha que tá com20 cliques né e a gente teve aqui 28. 000 impressões 62 conversões custo médio por conversão nesse período r$ 1 14,22 ok observa que a gente começou aqui essa campanha no dia 8 Então ela demorou um pouquinho para dar uma performada e agora ela vai muito bem obrigado o que que nós temos aqui como observação a as palavras-chaves nós temos aqui o fluxo de funil né de interações e os leads brutos esse cliente não fornece os leads qualificados e os leads que são convertidos em Venda então eu não vou poder te informar a isso posso te dizer que para esta campanha nós investimos r$ 80 por dia a pontuação dela tá em 100% e nós fizemos uma campanha muito bem segmentada então isso é bem importante você observar que a gente coloca aqui uma segmentação bem específica tipo 5 km de proximidades aqui do bairro Bela Vista em São Paulo nas proximidades do bairro Moema do Brooklyn do Alfaville então tá bem segmentado mesmo e também é uma campanha que tá rodando para um um público apenas de mulheres a gente consegue ver aqui alguns dos criativos e principalmente aqui o que a gente segmentou de público Talvez isso seja muito importante para você então presta um pouco de atenção aqui na parte de público nós colocamos aqui eu vou clicar clicar em editar Olha só nós colocamos aqui eh só o público feminino de idade de 25 a 44 anos é sem filhos com a renda mais alta que o Google pode oferecer que é de 10 a 20% é só a renda alta do Google tá E que o Google pode identificar e ainda estando naquela região que eu mostrei para você ali da região Então essa é uma campanha de Fiv nós estamos falando de fertilização em vitro aqui mas você vai transformar essa campanha naquilo que for preciso para você então você vai pensar Qual é a Regi que o seu público está exatamente eu vou te mostrar como configurar aqui você vai pensar em qual é o tipo de público que você atende são homens mulheres são os dois tem filhos não tem ou isso não muda nada para você poder aquisitivo tem que ter um pouco mais ou você atende um convênio trabalha com um público ali dos 50% menos que é a classe menos favorecida economicamente falando pelo Google e Então você vai ter que pensar nas características do seu público para poder segmentar essa campanha sem essa característica demográfica né localização gênero e e alguns Alguns termos de busca que ess esse seu público Faria sobre o seu negócio sua campanha vai ser um fracasso independente do que você tem outro ponto muito importante são os criativos Então antes mesmo de iniciar essa sua campanha você deve observar os seus criativos você tem que ter diversos criativos Ah o que que são os criativos os criativos são as imagens vídeos que você vai vincular por qu vai ficar que eu vou te mostrar exemplos ó esse aqui é um exemplo que vai aparecer no YouTube Então eu tenho que ter um criativo adequado que é o formato do do YouTube aquele de 1920 por 1080 esse aqui seria um exemplo de um criativo aparecendo no e-mail né então a pessoa que abre o Gmail aparece aqui o nosso criativo observa que tem letras grandes não tem um monte de texto porque é difícil de ler ó olha que legal esse daqui performa demais Ó performa demais olha o que tem na imagem Deu positivo né então h o anúncio de performance Max ele vai sendo desenvolvido sozinho ele ele cresce junto com a campanha porque vou te mostrar aqui que você vai colocar os textos vai colocar as descrições vai colocar as imagens e o próprio Google é que vai montar e esse anúncio pro usuário dependendo do como ele tá fazendo essa pesquisa na rede de display por exemplo imagina que ele tá aqui que é navegando num blog tá lendo alguma coisa é assim que ele viria um dos nossos anúncios Esse é um deles né em desktop né então aqui poderia ser no desktop a gente tem aqui na questão de desktop ó na rede de display na parte de descobrir não roda desktop mas a rede de pesquisa então já ficaria aqui ó com telefone né com o título com a descrição com o endereço Olha que completo que fica o anúncio né no Gmail por exemplo ó em aberto em fechado Olha só então são diversas formas que vai aparecer esse anúncio pro seu usuário essa é uma campanha que ela vai perseguir né É uma campanha que vai perseguir o seu o Lead a pessoa que tá procurando Então essa é uma campanha que geralmente Vai atrás do seu público e também e tá ali preparada para quando ele te procurar porque essa é uma campanha que aparece na pesquisa no YouTube como você viu no Gmail fonte display Ela é excelente e vai ser bem abrangente Então vamos lá vamos agora que você entendeu o que que é uma campanha de pmax Vamos fazer uma aqui né eu vou pegar algumas partes que já estão criadas e outras que eh que já tão aqui para você poder entender então para começar tudo começa aqui no criar você vai criar uma campanha né A primeira coisa a se fazer e aqui ele vai te perguntar qual o seu objetivo o objetivo para uma campanha dessa é Lead independente que você queira fazer venda nunca pegue tráfego se você não tiver fazer uma campanha de brand porque tráfego é uma campanha para curioso Você vai levar pessoas lá que estão num campo de pesquisa e não de resolução do problema se ela perguntasse por exemplo o que é Fiv ou o que é a patologia que você tá trabalhando o que é a cirurgia que você tá fazendo né ela fica curiosa ah como faz a e tal procedimento Então ela ainda é curiosa sobre o assunto é tráfego se você quer ensinar ela tá tudo bem é tráfego reconhecimento de marca quando você quer ficar famoso você quer aparecer numa região e quer que haja uma lembrança sobre a sua marca mas leads é o que realmente nos interessa o que quer dizer uma campanha com objetivo de Lead quer dizer que essa pessoa ela tá mais pronta para poder fazer a compra Então ela já deu indícios pra máquina ela já falou aqui pro Google e que ela já tá quase lá ela já Se cadastrou em outros sites ela já fez ligações ela já chamou no WhatsApp ela já deu indícios pro Google para apontar pra gente aqui que ele tá quase lá então eh a gente vai por campanha de leads a próxima aqui seriam as conversões Isso vai ser importante que esteja configurado eu não vou conseguir ensinar para você agora como configurar as conversões Mas é interessante você colocar aqui todas as suas as conversões do seu site tá deixa bem alinhado isso e dá um continuar aqui ele vai perguntar Beleza agora que eu já sei sei que você quer leads nesse tipo de conversão aqui eu deixei só uma Mas você deixa mais por exemplo no seu site se tiver o botão do WhatsApp vai ficar aqui se tiver por exemplo eh um formulário vai ficar aqui então você deixa todas as suas metas aqui do site Ok ã e depois você vai escolher aqui essa de performance Max que carinhosamente chamamos de pmax né Então essa é a campanha que vai aparecer em todos os canais como eu já te mostrei se você clicar aqui ver como funciona ela vai te dar o mesmo exemplo que eu te dei que vai aparecer na rede de pesquisa vai aparecer numa geração de demanda na rede de display no YouTube vai aparecer em todos os lugares tá então vai clicar aqui vai dar o nome da campanha eu vou dar aqui um nome só de eh do vídeo né só pra gente depois eu poder apagar aqui você dá o nome da campanha que você quiser para ficar mais fácil de identificar e já te adianto que um tipo de campanha como essa aqui embaixo tem um continuar eu tô embaixo Aqui ó mas bem aqui ó Ops tem um continuar tá eh esse tipo de campanha ele vai ele vai eliminar muito trabalho posterior né Eh seu ele você vai evitar de fazer um monte de campanhas e vai manter só essa tá porque ela é é uma campanha um pouco mais complexa de fazer aqui exige um pouco mais de recurso porque ela é uma campanha eh múltipla né em múltiplos canais o vamos lá continuando aqui você vai colocar o lance como você não sabe ainda o valor da conversão você vai colocar aqui sua conversão e não vai definir o lance isso aqui é opcional mas depois eu espero que você aprenda a fazer isso Volta pro canal que eu falo mais sobre essa definição de custo tá quando você define o custo pro Google você tá falando para ele assim olha eu tô disposto a gastar até X por um lead Essa é é a mensagem que você dá para ele porém Se você não souber o custo você vai perder muito dinheiro por aqui então deixa assim ele até fala aqui né que é o CPA desejado ele aumenta as conversões porém e ele vai aplicar aqui um CPA desejado do jeito que ele deseja então às vezes ele vai colocar que o custo por Lead é de r$ 50 de r$ 1 então pode ser um pouco fora da sua realidade então roda ele assim no maximizar conversões no no sem sem esse número para que depois que você rodar um pouco e entender você vai nas configurações dessa campanha e faz o ajuste ok eh aqui você pode clicar para dar lance apenas para novos clientes então Sabe aquele cliente que fica procurando seu telefone no Google então você pode eliminar ele dessa forma né então é possível fazer isso que geralmente eu não clico deixo fazer novas conversões para mesmo que ele já for cliente porque há uma recorrência dos nossos pacientes de tentar nos achar de novo então não tem porque eu omitir o nosso anúncio dos nossos eh nossos clientes ok vou dar o próximo aqui Aqui já é importante tá bem importante até então aqui tá falando todo todos os países ão tipo imagina fazer o anúncio no mundo inteiro Que loucura né Brasil inteiro cara também não funciona você vai fazer anúncio no Brasil inteiro imagina segmentar o seu dinheiro no no Brasil inteiro também não vai funcionar para nada então você vai colocar aqui inserir outros locais e aqui você vai clicar nesse pesquisa avançada e vai começar a procurar você pode procurar por CP por exemplo 13 300 e eh deixa eu pensar aqui pensar um CEP aqui 13 300 colocar o na nossa região aqui que eu me lembrei ó por exemplo ó aqui é uma região de São Paulo região de Itu que é onde eu tô eu posso colocar só e tu tá vendo meta que seria só e tu ou as proximidades que que é a proximidade num raio em volta tá tá então eu posso colocar por exemplo e aqui eu tô numa cidade do interior que é Então vou colocar proximidades tá E aí ele vai perguntar tá mas qual proximidades Olha que ele já abriu as cidades em volta então aqui eu colocar a cidade de Salto Indaiatuba Sorocaba são cidades que estão aqui em volta ok então ele me deu essa possibilidade aqui de fazer a criação ó e E aí e eu vou eu vou fazer essa seleção do que a gente colocou aqui né das localidades como proximidades ó beleza Tá e fechou aí eu vou manter e esse essa esse local aqui eu posso colocar em raio também ó quando eu coloco em raio então por exemplo raio eu vou colocar aqui você tem que colocar esse número antes ó muda aqui já para km e muda aqui quantos quilômetros você acha que os pacientes viajariam para ver e para ir até a sua clínica então vou colocar aqui 10 km de um endereço aqui que vamos pensar o endereço aqui eu não sei que endereço é esse Mas tá salvo na minha máquina então vai ficar aqui então eu coloquei aqui ó eh pronto Ó coloquei um endereço aqui que tava salvo aqui na minha máquina é só um exemplo coloquei este endereço e coloquei um raio de 10 km olha como ele aparece no mapa então ele vai aparecer pras pessoas que estão nessa região somente nessa região Vou salvar tá Vou salvar e aqui ele vai perguntar uma coisa que é bem importante vamos seguir por aqui ó tá vendo ele já Manteve aqui ó tá eu posso ainda incluir outras coisas fazer novas pesquisas fazer exclusão tipo ah eu não quero aparecer na cidade tipo deu tá então eu posso excluir Ó tipo aqui não hein então aqui você não mostra então às vezes funciona para bairros sabe quando você digita o CP antes do antes do tracinho ele significa o bairro né então você pode falar assim ó eu quero que apareça paraas pessoas dessa região mas dessa outra não então se você tá fazendo alta Renda por exemplo Rio de Janeiro Isso é clássico você tem no Rio de Janeiro Deixa eu voltar aqui pra minha câmera você tem no Rio de Janeiro um bairro de alto padrão do lado da favela Então o que a gente faz negativa a área da favela e mantém e somente o bairro de alto padrão assim você não vai ficar aparecendo para aqueles clientes ali que moram na região da Periferia mas vai aparecer para quem tá na parte Nobre Então você tem que colocar o bairro coloca só o bairro Ele pega a região É possível colocar Rua Então como é que coloca a rua coloca o o CEP da rua mas ele vai pegar aquela região mas tem que ter bastante gente por exemplo uma Avenida Paulista uma avenida eh Brasil uma avenida que tenha um lugar que tenha muita circulação senão não vai fazer sentido ou você pode colocar até várias ruas bom você vai se aprofundar aqui a gente vai ficar muito eu quero que você raciocine sobre onde é que realmente está o seu público para colocar aqui beleza idiomas pergunta muito comum também Qual o idioma idioma é todos por que que é todos os idiomas porque não importa o idioma que os meus clientes estão eh falando que os meus clientes estão com o sistema operacional de busca deles se o celular tá em inglês em japonês se tá e em espanhol para mim não importa porque se ele vai tá na minha região se ele tá na minha região e ele fizer a busca é para mim pode aparecer então o idioma todos não importa qual é o idioma do sistema operacional dele tá Então a gente vai avançar por aqui aqui ó não precisa de mais nada aqui também é você pode fazer uma configuração se você quer fazer em dias e horários segmentados por exemplo Ah quero aparecer só de segunda a sexta das 8 às 6 aí você vai fazer a edição aqui ó então todos os dias de segunda a sexta Vamos colocar aqui ó das 8 Vamos ir das 8 até às 18 horas você pode fazer isso mas eu costumo deixar aberto tá vou falar o que o você pode fazer mas vou falar também o que eu faço então eu costumo deixar aberto porque não importa para mim a hora que os clientes me procuram tá é importante que eu esteja lá quando eles quando ele tá me procurando Se você não for mexendo em horário é só deixar aberto aqui e pronto tem mais algumas configurações aqui que uma É principalmente é de término se você quer que essa campanha tenha um dia para acabar caso não Você bloqueia ela sozinha você não mexe em mais nada e avança veja que são pouco recursos mas são bem importantes tá são poucos que a gente coloca mas eles são de extrema importância esse é o momento onde você mais vai gastar tempo que é aqui o grupo de recursos Por que que você mais vai gastar tempo porque aqui você vai preencher direitinho até que aqui ó onde tá escrito qualidade do anúncio apareça Pelo menos bom tá então o que que você vai colocar URL Final O que que é o RL final é o teu site n Vamos colocar aqui ó www.
fiv São Paulo que é o o cliente que eu te mostrei aqui pcom. br ó coloquei aqui um RL final tá eh O que mais que pode ter vai ter que ter aqui número de chamada Então tem que adicionar aqui as chamadas ó tudo você vai configurar agora é preencher eu acho que não vale a pena eu ficar gastando tempo aqui para mostrar para você como preencher isso porque ó Você clicou Não tem nenhum número clica aqui em Nova ligação daí você já vai inserir e aqui embaixo tem o aplicar ele já vai preenchendo ó imagens tá imagens que eu te falei ó adicione no máximo 20 Então você vai clicar aqui em adicionar as imagens né ele já vai pegar algumas imagens que já tenha na sua conta e você vai clicando e selecionando elas Ah eu quero essa ó pode ver que ele dá até um corte ó ó então eu vou cortar essa daqui aqui ó pronto ó então ele já pega por proporção tá então aqui você essas imagens vão o próprio site o próprio Google vai buscar alguma coisa no seu site você tem que aceitar ou não né E você vai ter aqui algumas de banco de imagem se você quiser usar mas é legal que você faça o pad geralmente vocês médicos ou gestores de tráfego vocês têm alguém que possam te ajudar com as imagens então aciona essa pessoa peças imagens ali umas 20 imagens quadradas imagens e de de tamanhos Diferentes né na horizontal e também a quadradas a vertical que não é muito comum tipo Stores Assim quase não usa ah você vai subir aqui o logotipo né sobe até cinco imagens do logotipo Olha aqui eu vou te mostrar aqui ó tá selecionado esse que é o logo o logo tipo eh como se fosse resumido aqui né abreviado e aqui o logotipo já um pouquinho maior eles estão selecionados olha aqui embaixo ó então tenho um na cor branco um na cor azul né aqui ele resumido isso fica legal porque esse anúncio vai ser montado pelo Google em diversas formas como eu te falei lá então pode ter variações vídeo vídeo tem que ser um vídeo promocional ele tem que estar no seu YouTube então no seu un e outro YouTube Então você vai ter que subir o vídeo lá no YouTube Deixa como não listado né deixa um vídeo que não pode ser encontrado para quem não tem o link e vem aqui e cola o link aqui né pesquisar no YouTube cola o link do seu vídeo aqui imediatamente ele vai aparecer tá Não tem segredo quanto a isso na minha biblioteca já tem vários porque eu já fiz isso então cada vez que você vem aqui e faz a pesquisa ele aparece por aqui beleza aqui você vai subir os títulos né os títulos do anúncio Então fala sobre o seu negócio fala exatamente sobre o que você e está anunciando se você tem dúvida vai até o chat GPT abre o chat GPT e pergunta lá chat estou fazendo uma campanha do Google para vender e tal produto seja um gestor de tráfego escreva para mim 10 headlines ou 10 títulos criativos paraa minha campanha de pesquisa pronto o chat já vai te dar tudo que você precisa outra coisa que você pode fazer é abrir o próprio Google e e buscar e buscar por referências Ó você vai vai no Google né vai abrir o Google vai fazer uma pesquisa e aí você vai ver o que que os concorrentes estão colocando aqui de de título para você eh se espelhar e poder até copiar alguns e ter essa ideia que talvez Te falte aqui Ah aqui a gente tem os títulos mais longos aqui as descrições que também são títulos né você vai descrever Olha só na prática aqui são títulos ó título longo e aqui a gente tem a descrição ó tá vendo Então esse aqui é a formação olha aqui de novo ó título a descrição aqui embaixo já tem os adicionais que são horário de funcionamento e tem eh o local então aqui você vai só preencher só preencher com o máximo que você puder vai clicando aqui preenchendo preenchendo preenchendo C Action automática preenche tudo que você puder aqui você já vai passar pro próximo nível que é de indicadores aqui que são os temas de pesquisa o que que você vai colocar aqui algumas palavras-chaves que as pessoas te buscam Então qual que é o tratamento que você quer oferecer clínica de fertilização em vitro clínica de Fiv em São Paulo eh cirurgia sobre tal coisa especialista em tal coisa né médico para pediatra Então você vai colocar aqui as palavras-chaves como se fosse o teu público te buscando imagina como é que ele te busca como é que o seu público Faria exatamente a busca sobre o seu negócio e aqui não precisa ser muitos e tem que ser específico Tá quanto mais específico você for aqui melhor vai ser o resultado Então coloca exatamente como ele te encontraria por exemplo médico para fazer uma cirurgia eh no menisco tá então médico para fazer uma cirurgia bariátrica é cirurgião bariátrica na minha cidade na minha cidade então pega assim bem específico usa esse exemplo que eu tô te dando aqui mas pega assim a pesquisa de como exatamente teu público ia te buscar tá não vai colocar o nome da sua empresa porque ele não sabe que você existe Então vai ah drout José João cara ele não sabe que você existe então ele vai procurar pela solução do problema e não pelo nome da clínica não é esse tipo de campanha aqui existe essa campanha de nome de clínica de posicionamento de marketing mas aqui não ele não tá nem procurando pelo médico e nem procurando pela Clínica você tem que fazer aqui uma formatação Para ele achar o a resolução do problema Ok então ele vai entrar aqui e vai achar a resolução do problema Qual médico que ele quer Qual tratamento que ele tá buscando clínica para qu E então é aqui é o problema que você coloca beleza coloca aqui várias dessas palavras Chaves e aqui a gente vem naquele ponto que eu te mostrei lá no início que são as questões do público alvo né que a gente vai fazer as definições do dos indicadores de público alvo ó então aqui a gente tem público alvo já padrão público alvo já do canal enfim aqui tem vários públicos você vai criar aqui um novo público que que é criar esse novo público é como a gente tava falando lá dos dados demográficos ó então seu público é homem ou mulher né então aqui você vai preencher qual idade que ele tem tanto faz Será que tanto faz você tem que pensar se isso é bom ou não paraa sua campanha e vai clicando aqui que fica mais Escondidinho ó informações demográficas Ó tem filhos não tem filhos né Então aqui fica um pouco escondido Mas é bem importante que você veja aqui você tem a renda familiar então a renda familiar ela é dividida em 10% até 50% de menor renda então geralmente quando a gente tá fazendo campanhas de clínicas eh fora de conven a gente fica aqui de 10 a 20% tá a gente fica por aqui ó de 20 até 10% aqui quer dizer pessoas que tem a renda ali superior a r 7. 000 r 7.
500 e aqui superior a 15. 000 aqui o Google já não capta mais se você ganha 100 200 1 milhão é é acima de 10% aqui é o público rico milionário para cima OK 10% da população que tem uma renda maior do que a maioria e aqui os 20% é classe média ali o cara que tá ganhando ali 7 a R 10. 000 ele fica por aqui daqui para baixo meu aí já é complicado eh se você tá fazendo para convênios ok Senão não se começar a ficar muito restrito seu público eu sugiro que você abra mas geralmente eu fico aqui ó de 10 até 20% tá esse é o público que eu fico aqui quando eu vou fazer para clínicas eh de clínicas pagas que não é um um convênio da Unimed não é uma parada assim que é que é muito popular né então a clínica que eu quero um paciente que tem poder aquisitivo de pagar eu coloco aqui definição de idade também deixo bem definido a idade que tem o meu público né ah mas qualquer um pode comprar mas pensa bem na sua Clínica Qual é a maioria da idade do público que chega aí calcula isso que você já vai chegar numa conclusão E aí dá um salvar aqui ele vai criar esse público para você e você vai vou descartar aqui ó assim descartar e aí você vai ter esse público salvo aqui ó tá vendo a gente já até criou público de alto padrão ó tá então aqui a gente tem aqueles dados que eu te mostrei ó a gente tem aqui até adicionou alguns interesses aqui isso também pode somar né aqui já foi avançado porque a gente foi fazendo testes e testes mas a gente colocou aqui alguns interesses aqui que é por exemplo eh aficcionados por viagens viagens de luxo Viajantes Aéreos enfim aqui você a gente fez uma definição de um público de alto padrão Mas você ainda não precisa deixa um pouco aberto aí o que quer dizer isso aqui eu tô tentando buscar um público que por por alguns hábitos que ele tem mostra que ele é muito rico é isso que a gente colocou aqui por isso que tem nada a ver com Clínica tipo ah aficcionados por viagem ou Pessoas que preferem objetos de luxo não tem a ver com a clínica mas isso define o comportamento dele então é isso que a gente tentou na definição de público Ok Na próxima a gente vai definir o orçamento diário que é quanto você vai colocar aqui de por dia né quanto você vai investir por dia ah vamos colocar aqui r$ 50 por dia equivale aí aproximadamente 15 15.