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[Música] he Olá pessoal Bom dia bom Bom dia Lúcia Bom dia pessoal bastante gente aqui no chat já mandando Bom dia Marcelo Gutemberg Thales Cláudia muito bom dia pessoal sejam bem-vindos e bem-vindas ao nosso webinar é um prazer a gente estar com vocês falando de um tema que é tão relevante e tá tão em alta e a gente tem que fazer uso cada vez mais e aprendendo coisas é novo para muita gente acho que paraa maior parte de nós né então a gente preparou um conteúdo bem bacana bem relevante a gente não é de muitas

palavras a gente vai direto ao ponto sem blá blá blá né é o nosso mote aqui na DN e eu só queria fazer uma pequena introdução e já entrar nos slides com vocês discutindo eu queria perguntar quem aqui que tá com a gente nessa Live que já tem usado o ia de uma forma consistente no seu dia a dia quem tem usado coloca pra gente aqui no no no chat pra gente dar uma olhadinha fazendo o favor dar uma olhadinha P se possível coloca aqui também se em marketing ou em vendas ou se ambos Já

que é legal também pra gente ter essa visão aqui do nosso público a integra tá usando o Márcio napi também né o pessoal tá dando as respostas aqui a Maria Lu todos os dias todos os dias legal também usando a gente eu fiz um curso mais ou menos uns do anos atrás um curso de negócios digitais no MIT e os instrutores né os professores da da Universidade falaram uma coisa assim que eu nunca tinha parado para refletir que eu acho que você reflete muito nesse momento de a eles falaram assim que as grandes mudanças tecnológicas

seja revolução industrial e as grandes mudanças elas não se dão quando se cria a tecnologia quando se faz a disrupção da tecnologia em si mas quando as pessoas aprendem a usar a tecnologia e normalmente tem um delay né Tem um tempo né de espera entre a a criação e a popularização o uso efetivo mesmo que as pessoas conheçam Elas usam muito superficialmente até que elas consigam usar com a profundidade de dar a virada em produtividade todo mundo tá falando em Ah que vai tornar as pessoas e as empresas muito mais produtivas Mas ainda tem um

tempo até que a gente use e use de forma bastante efetiva e profunda a ponto de gerar esse Impacto que tá sendo prometido né então acho que cabe a nós pensarmos né e aprendermos a usar mais rápido eu tô com minha tela compartilhada Então vou começar já com os slides eu e o Vini Vamos fazer um bate-papo em cima dos slides fiquem à vontade para colocar perguntas no chat quem não segue a DNA ainda no YouTube segue a gente a gente sempre tá promovendo conteúdos de qualidade com bastante estudo com bastante pesquisa com práticas dos

nossos clientes da Consultoria da agência de marketing digital né Eu sou ceol da DNA de vendas para quem não me conhece do grupo O Vini é meu sócio ele é o head da operação Nossa de agência DNA for marketing ele que responde por essa operação é uma agência de marketing digital b2b para grandes empresas empresas não grandes empresas desculpa empresas socadas em b2b né então vai falar também hoje é em vendas complexas Então vamos falar direto ao ponto dicas práticas sobre o uso de a para vendas né então me apresentei como se da DNA e

eu Vine aí como R da da for marketing então Opa pulei um slide O que que a gente vai discutir aqui nesse webinar como é que a gente usa a i como aliada para vender mais dicas de prompts que vão mudar sua forma de vender muito uso da ia se dá por meio da Inteligência que a gente dá dos prompts que a gente dá de instrução pro pros pras inteligências artificiais né como a inteligência artificial pode proporcionar vantagem competitiva em vendas melhores estratégias e ferramentas né pra gente bater meta como usar a tecnologia na parte

de aprimoramento de processos e agilizar operações falando vamos falar de algumas ferramentas de stacks de ferramentas e como identificar e desenvolver os gaps da sua equipe comercial de uma forma que você use a para analisar o processo como um todo entendendo não só você como líder você como empresário Mas você como executivo de vendas você começa IDR bdr como é que você pode usar para ter feedback em tempo real e melhorar suas próprias calls e melhorar o que você faz hoje Tá certo então sem mais delongas alguns dados né meio mensagem postou aí numa pesquisas

da RD Station que a inteligência artificial é a principal tendência de 2025 que os profissionais de marketing já têm usado em torno de 55% né 55% dos profissionais de marketing já TM usado ia no seu dia a dia por outro lado no setor de vendas 66% das equipes quer dizer 23 ainda não usa ainda não incorporou ia no seu dia a dia não é que a pessoa não conheça não sabe não saiba usar um chat GPT mas ainda não incorporou como par dos processos das suas rotinas do seu dia a dia de vendas então vendas

tá atrás de marketing No que diz respeito ao uso de a também revelou como uso de a tem sido mais frequente na criação de conteúdos depois em planejamento e depois em personalização de campanhas e na área de vendas ela é mais utilizada na parte de pits de vendas a construção de pits Então se dá um prompt e se espera respostas aí de um bom Pit de uma boa conversa para iniciar com determinado setor uma outra informação legal dessa pesquisa da RD é que o b2b tá mais avançado do que o b2c no uso da da

Inteligência Artificial Bom vamos lá o Vini vai começar também falando um pouquinho boa pessoal eh a i generativa né na verdade a i ela é uma coisa que já existe há bastante tempo né mas a gente tem visto o avanço da ia generativa que é o chat ter que aprende a partir de determinados núcleos de conhecimento humano então eles aprendem através de vídeos através de textos livros etc e ele cria a partir do que ele aprendeu né então ele sempre vai gerar a partir do que ele já aprendeu então para sumarizar o que que a

i generativa consegue fazer eh o Google ela junto com o BCG Ele trouxe os principais tópicos né Então aí a generativa serve para você buscar informação sumarizar informação classificar informação gerar algum tipo de de informação escrever ou reescrever determinados tópicos e textos extrair informações e agrupar informações isso sempre através de textos códigos imagens pode ser diálogo ou seja falas áudio música vídeos e tabelas então Eh isso aqui serve de base basicamente todas as frentes Então se a gente pensar e a generativa em algum texto em alguma imagem elas vão evoluir à medida que isso vá

passando com o tempo então ela vai ficar cada vez mais inteligente cada vez mais capaz aí a preditiva é aquela I que ela é capaz de prever cenários prever situações Então essa ia ela é um ia mais complexa é um ia que é um ia que ainda não está tão disponível para eh digamos ali o dia a dia das operações mas ela ela consequentemente vai chegar pra gente também então essa ia preditiva é um ia que ela pode prever determinados eventos agrupar eventos prever quantidades prever quantidades no tempo recomendar conteúdos e produtos então por exemplo

quando a gente usa Netflix Spotify ela usa um iak e faz a recomendação de alguns tipos de conteúdos Com base no que você já consumiu fazer o matching também dessas informações com o que ela já tem de generativa para trazer um preditivo e incorporar isso dentro da sua realidade dentro do seu dia a dia do seu negócio tá então pensem nas ias dentro dessa desses contextos porque são os que são são as formas que elas vão nos ajudar nos próximos anos tá próximo slide Lucia então Eh também sobre o Google e BCG eles trazem algumas

informações de aplicações de em áreas distintas então no Marketing eh aqui são pequenas formas né mas você pode criar anúncios hiper personalizados gerar criativos mais rapidamente fazer resumos e rascunhos para agências para briefings para negócios fazer rascunhos de blog de texto de roteiro de vídeo para YouTube de White papers etc já em vendas você tem a capacidade de personalizar os argumentos de vendas a partir das necessidades das suas personas e a gente vai mostrar isso um pouquinho mais paraa frente também criar demonstrações mais personalizadas e fazer rasin de divulgação né daquele cliente daquele produto já

atendimento eh e aí aqui Talvez é um uso de a que a gente já vê até mais no dia a dia são eh é aquelas ias de botes né então bote para WhatsApp bote para chat no site que você responde dúvidas dos clientes a partir de inputs que você gera guias e guias pros usuários tutoriais então central de ajuda central de de conhecimento a partir de de algumas informações suporte com recomendação de resoluções painéis para kpis também então gerar inteligência a partir do das principais perguntas que os clientes fazem para entender Quais são os principais

kipis do negócio e gerar isso inteligência eh identificar também oportunidades de upsell nos seus clientes então pô se o cliente tem essa dificuldade se ela tem essa dor Talvez ele precise de um produto mais Premium de um produto de um nível maior e claro fazer pesquisa de NPS então entender qual é o nível de satisfação daquele seu cliente versus A entrega que você tá fazendo no seu produto ou serviço tá então são pequenas aplicações a gente pode explorar ainda mais temos outras frentes que nós vamos mostrar mais para frente legal Vini a gente colocou essas

que é a pesquisa do Google com Boston Consulting group mas a gente já vê em vendas e marketing obviamente muito mais aplica ações depois essa pesquisa e a gente trabalha pô em marketing você gera vídeo você já gera eh vozes específicas para tua empresa fáceis em vendas você consegue já capacitar desenvolver e uma série de coisas que depois dessa pesquisa já já já nasceram né E já estão no dia a dia e das organizações tem uma pesquisa que a hubspot fez que ele quea que eles perguntam quanto você confia na precisão das informações geradas por

Inteligência Artificial e toda vez que tem uma tecnologia nova você percebe que ainda tem muita gente que ainda é pouco confiante na na qualidade da informação na precisão da informação que vem por ia e obviamente que a ia cada vez fica mais e mais precisa e as pessoas com o tempo também vão ganhando essa confiança pra gente resumir né e a gente sumarizar o que a nossa apresentação vai trazer aqui Quais são os principais objetivos do uso Dea em vendas e marketing tá em vendas obviamente que é para Marketing mas para gerar mais venda primeiro

tornar a prospecção mais efetiva nós vamos mostrar como obter leads de maior qualidade enriquecer leads obter obtê-los e enriquecê-los né para que eles tenham mais qualidade e maior taxa de conversão aí na prospecção tornar esforços de contato com prospects mais personalizados não só mais personalizados mas mais inteligentes nós executivos e executivas aí de vendas entrar numa col com muito mais preparação com quem a gente tá falando com que empresa Em que momento ela tá de mercado o que que ela domina quais são os produtos de uma forma rápida sem fazer uma extensa pesquisa sobre aquela

empresa com alguns prompts inteligentes você consegue numa le ali em 5 minutos se preparar para uma Call com muita inteligência e muita informação sobre a empresa maior uso do tempo dos vendedores para foco em vendas tem uma série de atividades operacionais em vendas Como preencher o CRM após uma Call e muitas outras operacionais agendamento de atividades que podem ser cadenciadas que com inteligência artificial você pode deixar que a máquina faça programada e a gente tenha mais tempo para est prospectando conversando com o cliente elaborando proposta fazendo melhor o que a gente faz de melhor redução

do tempo temp de Ramp up do time de vendas quando você tem capacitações mais precisas uma análise mais aprimorada das calls da tua equipe de vendas das práticas do dia a dia dos e-mails que eles escrevem das mensagens de WhatsApp das falas e você consegue sumarizar e entender isso dentro de um todo você consegue saber quais são os pontos que essa pessoa precisa ser capacitada não só nas práticas deles mas em relação aos resultados que tão no CRM que tão no teu Dash tão no teu eh em qualquer sistema que você use para sumarizar né

os dashes o fundil de vendas as taxas de conversão mas quando você usa isso integrado com outros elementos paraa equipe de vendas is uma visão muito precisa dos pontos que você precisa trabalhar para treinar capacitar e virar a chave aí né não só os líderes e a empresa de novo mas a gente mesmo aprender com os nossos com a nossa realidade como executivos de vendas e a capacitação do time por meio de escuta de colsa e os coaching né como por exemplo uma ferramenta que a gente vai apresentar para vocês além obviamente hoje você coloca

numa Inteligência Artificial uma série de dados ela sumariza ela dá inteligência ela já consegue analisar e te mostrar coisas que muitos de nós não teria a capacidade de fazer aquele cruzamento com especialmente com a velocidade não é só fazer mas é o fazer e fazer com a velocidade que é feito certo pessoal então algumas aplicações ainda respostas de posts e Bots você tem ferramenta que você coloca no piloto automático do teu LinkedIn você faz uma campanha pro LinkedIn à medida que as pessoas façam perguntas ele tá com os prompts e programações para responder e interagir

no Linkedin com os teus contatos e as pessoas que entrarem em contato com você com muita precisão parecendo humanos trazendo informações de prospects que você não conseguia fazer de uma forma você teria que entrar no site ficar lendo um monte de artigo da empresa no Google com aa você consegue isso em poucos minutos escrever com precisão e-mails e mensagens transcrever E resumir informações de cols acho que muitos de vocês já têm usado ferramentas de transcrições e e de resumo que pega pode que pegam outras ferramentas essas informações já preenchem com precisão o CRM percebem pontos

de objeções percebem pontos de onde o cliente fala de concorrente momento que é falado de aspectos importantes do produto ou do preço ou da negociação Só que não é uma Call são centenas de call são centenas de conversas com clientes que são sumarizadas trazendo inteligência e padrões que a olho nu Muitas pessoas não percebem né e gerando aprendizado em tempo real para quem quer e tá ligado nessas ferramentas Então vamos falar um pouquinho de tornar a prospecção mais efetiva toca um pouquinho a bola Vini vamos nessa pessoal eh quem quem tiver dúvidas perguntas pode deixar

no chat a gente vai ter um no finalzinho ali um período para poder falar tá bom bom eh Lu pode passar o próximo slide por favor então essa prospecção eh Existem algumas ferramentas de agrupamento de informação de dados eh que são bem interessantes tá então eu vou destacar duas aqui mas existem várias outras e para cada segmento talvez você no seu segmento alguma tenha mais informação menos informação então por exemplo no Apolo e no Lusa eh esse aqui é um print do lusa né Essa ferramenta ela é uma ferramenta que nos ajuda a fazer um

filtro de pessoas e de empresas potenciais a partir das características que eu quero então Digamos que você é uma empresa que vende para bancos ou que vende para serviços financeiros eh na ferramenta você consegue lá filtrar para o segmento dessa empresa a localização dessa empresa então eu quero só empresas que são desse segmento no Brasil ou que são de São Paulo que são do Rio de Janeiro e o porte dessa empresa a partir do do total de funcionários então eu quero 100 funcionários 200 500 1000 funcionários eu quero só empresas enterprise 10.000 Então a partir

disso você vai construindo a sua inteligência de prospecção e construindo a sua inteligência né de eh de identificação de contas alvo tá Então essa é uma ferramenta que é bem interessante essa ferramenta que também permite que você por exemplo trabalhe eh a lógica das tecnologias que essa empresa por ventura utiliza então ah essa empresa Ela utiliza algum tipo de Analytics Ela utiliza algum tipo de rdstation CRM hubspot Sales Force Então a partir da Necessidade que você tem do seu serviço do seu produto você pode fazer alguns filtros e Descobrir tanto as pessoas como as empresas

Então nesse caso aqui a gente fez um filtro rápido ele traz o Linkedin e essa ferramenta ela também traz o nome e o telefone dessas pessoas nome e-mail e telefone dessas pessoas é claro que é importante a gente ter cuidado com a proteção de dados a gente não quer que De forma alguma fazer qualquer tipo de spam com essas pessoas a gente não tem o objetivo de ficar mandando e-mails aleatoriamente nem ficar ligando para as pessoas porque obviamente você vai queimar a sua marca mas a capacidade que você tem de descobrir essas pessoas e trazer

para si trazer essa informação de uma forma muito mais rápida e muito mais fácil tá essas ferramentas Elas têm um custo Mas elas T um custo relativamente baixo né 50 0 por mês Você já consegue começar a utilizá-las e até tem também alguma versão de tri e tudo mais então passa o próximo slide que além desse lxo a gente tem também o Apolo que é uma ferramenta que eh da mesma forma você tem coisas parecidas mas eu acho que isso é esse é um ponto fácil né hoje em dia isso já é mais simples existem

também ferramentas brasileiras que vocês podem utilizar e podem fazer esse tipo de filtro eu acho que a grande sacada da ia é você utilizar esta informação com a integração com a próxima ferramenta que é o próximo slide Então no próximo slide eh com a ferramenta de no cod que chama zapier Então você tem o zapier você tem a make também que é uma outra ferramenta aqui é um exemplo de zapier nós conseguimos criar através da integração do Apolo com o chat GPT para disparar um e-mail automático para alguns leads então por exemplo eu fui lá

no no no Apolo eu construí a minha inteligência eu fiz a minha base a partir do meu ICP eu encontrei as pessoas que eu quero e a partir disso eu criei uma uma sequência no zaper para que o chat GPT avalie aquela empresa então não sei se dá para ler mas assim com base na empresa né tem ali o nome da empresa automaticamente que ele puxa do do do Apolo Liste Quais são os principais desafios de vendas desse cliente escreva e-mail com direito a uma chamada para uma reunião então isso aqui é um prompt básico

Mas a gente pode explorar esse prompt de outras formas de outros desafios você pode colocar mais informação menos informação pode fazer uma sequência de e-mails Isso aqui é uma é uma ideia para explorar né para abrir a mente de vocês e a partir disso depois eu fiz com que o Gmail Então o meu próprio Gmail Gmail pessoal da gente dispare esse e-mail criado então pensem as possibilidades que vocês têm de construção de de comunicação muito mais direcionada sair daquele outbound que aquele e-mail chato não sei Lúcia Quantos e-mail você recebe por dia mas e-mail de

outbound eu devo receber uns 10 leio 0,5 ou se muito né maioria eu ignoro porque são e-mails normalmente maçantes são e-mails chatos você não tem tesão em ler e quando você faz algo que é para aquela empresa que vai falar da dor daquela empresa Provavelmente você vai ter uma taxa de abertura uma taxa de de sucesso de conexão e de marcação de reunião muito maior né então eu acho que isso é muito importante mas assim eu acho que isso não não tira do lugar Lúcia a questão de você entender o cliente b2b né você tem

que continuar na pele você fez uma palestra lá no Engage foi muito legal sobre estar na pele né então assim a ia ela usa ela ajuda pra gente construir achar as pessoas mas a a parte de vendas a parte de se conectar com a pessoa isso não muda né pessoal não sei se Vocês pegaram a sacada assim quando vin faz esse fluxo aqui ele faz bem simplesinho para exemplificar aqui na live mas assim o número de possibilidades que você tem para escrever ver conteúdos ou pegar conteúdos do teu próprio blog ou da tua própria empresa

dando instruções ass eu quero que você analise esse esse segmento analise essa empresa analise esta pessoa dessa empresa analise esse perfil no Linkedin e me sugira o melhor um e-mail e uma frase ou em duas frases a instrução que você der vai ser construída não para uma empresa mas para n empresas só que de forma muito personalizada de uma forma hiper personalizada com um fluxo de automação como esse tá sem usar a ferramenta de automação de marketing ele tá fazendo puro aqui usando algumas ferramentas mas ele não tá dentro por exemplo de uma operação ou

de uma ferramenta de automação de marketing uma hubspot ou RD ou qualquer coisa tá falar um pouquinho de enriquecimento de leads também Vini vamos nessa E aí a gente falou ali da parte de prospecção ativa né mas eh boa parte das das pessoas que estão aqui provavelmente já tem operações de inbound ou seja aquela operação que você recebe leads em que você faz esforço de comunicação e marketing quem quiser conhecer a DNA for marketing que é uma agência de marketing digital focado em geração de demanda e geração de leads eh a gente faz isso no

no nosso dia a dia né mas como é que a gente pode usar ia para melhorar a nossa capacidade de enriquecimento do Lead e geração de demanda ou seja trabalhar marketing vendas de forma integrada então uma outra possibilidade é por exemplo um lead que foi gerado na red Station no caso Uma nova oportunidade que foi gerada no RD Station Ah esse Lead ele tem perfil característica do que eu gosto né digamos tá dentro do nosso sla de marketing vendas eu peço pro chat GPT da mesma forma ler o site desse cliente entender Qual é o

segmento desse desse cliente e construir uma abordagem uma forma de comunicação com esse cliente então quando o nosso time de SDR nosso time de de vendas Puxar esse Lead ele já vai ter uma um resumo Claro de Quais são os principais desafios Quais são os principais dores desse cliente o que que tá acontecendo no segmento desse cliente em 2024 e quais são as principais tendências para 2025 então isso são possibilidades e aí a Lúcia pode explorar outras formas ela pode falar né como como gestora de vendas Não Vinícius eu quero que você traga insumos e

relatórios desse ento eu quero que você traga outros dados eu quero que você traga Qual é o tamanho dessa empresa enfim a gente vai a gente pode construir e explorar diferentes formas para melhorar a abordagem isso é estar na pele do cliente é abordar o cliente de uma melhor forma né É você saber falar linguagem no cliente né perfeito Vini é assim é sentir a dor do cliente entender da perspectiva dele e escrever o que você gostaria de ler se tivesse na pele dele assim por mais que a ia ofereça muita possibilidade a grandes as

grandes Sacadas a grande inteligência como é que você dá o comando como é que você faz esse prompt para que ele seja preciso naquilo que você quer né então que é que é diverso eu queria dizer que a gente tá começando na próxima quarta-feira um curso é a terceira turma já de um programa de desenvolvimento completo para gestores e líderes de vendas b2b maximizando a performance de time Se tiver interesse nesse curso aqui tem um um QR Code se você quiser acessar Depois da nossa Live dá uma olhada é uma jornada de 20 semanas eu

acho que cada tipo de educação tem um formato fato imersões TM seu valor mas elas É muito difícil você sair de uma imersão de 2 TR dias e aprender Aquilo ali tudo e começar a colocar em prática então a gente entendeu que desdobrar isso em 20 semanas com 2 horas me0 de conversa de discussões em grupos de pessoas de alto nível em vendas b2b a gente consegue trocar muitas ideias você consegue implementar semana a semana uma inovação na sua empresa Então você tá assistindo essa Live se você tem interesse ou conhece alguém que pode ter

interesse nesse curso compartilhe esse link que é um curso muito bom nível de satisfação é de de 9,7 né 97% é muito alto então fica aí a dica para vocês é um prazer espero encontrá-los na próxima a partir da próxima quarta todas as semanas aí no nosso curso de liderança tá pessoal então agora como tornar esforços de contato com prospects mais personalizados né então agora Vini falou um pouquinho de geração de demanda automatizações em geração de demanda falou um pouco de prospecção também o que é possível fazer e personalização de prospecção como é que a

gente pode como é que você em proms que que você pede pro chat GPT ou para qualquer outra ferramenta que você esteja usando de a você sabe fazer prompts preciso por exemplo Explique os deveres e obrigações típicos Às vezes você vê uma live assim como vender para cem como vender para CF né como vender pro diretor financeiro pro diretor de marketing ou pro diretor de vendas ou pro cara que e coordenador de logística ou para um analista de sei lá de cargos e salários dependendo do produto que você vende você tem as suas personas e

o vocabulário daquela Persona é um vocabulário típico daquele segmento a conversa com ela é uma conversa típica Então os teus prompts eles têm que incluir isso nesse caso por exemplo olha eu quero falar com cemon né um Chief marketing Officer e quero falar na indústria de softwares e rps então assim eu quero falar com uma pessoa que é responsável por marketing e numa empresa de rps e eu peço para ele criar para mim uma sequência de vendas de 10 passos ao longo de 21 dias eu quero que ele crie para mim uma Cadência incluindo e-mails

calls eh sugestões de mensagens pro LinkedIn vídeos formatos de vídeos eu poderia pedir para ele incluir artigos do meu blog eu poderia dar a instrução que eu quisesse para ele e ele me traz dependendo da versão que eu uso e obviamente que as versões mais baratas e frees dessas ferramentas não são tão precisas as versões pagas elas são mais profundas e mais precisas Ok então ou eu poderia por exemplo dizer para ele assim cara me prepara né pro chat PT eu quero que você me prepare numa chamada de 5 minutos e eu dou algumas instruções

por exemplo prompt um né inicie uma vamos porque eu vou vender para Senior Senior é Nossa cliente na DNA de vendas e também nós somos clientes deles a gente usa o RP deles então assim porque dis assim inicia uma visão geral da senior.com.br pesquisando e Resumindo sua história principais atividades de negócio principais produtos e serviços fontes de receita identifica os principais segmentos desse cliente e como a empresa atende as necessidades do cliente dela né dos seus clientes destaque quaisqueres Marcos recentes vai que ela comprou alguém ou que ela desenvolveu um novo software eu eu vou

entrar numa col antenada com quem eu vou est falando então destaque qu esses prompts uma vez que você constrói bem construído pro negócio que você vende você reaproveita você usa reaproveita mudando simplesmente o nome do cliente Então tenha o teu conjunto de prompts aí vamos supor ele me D uma resposta saque quer Marco tal eu fiz esse exercício e deixei até ele pronto para vocês aqui Dea ver aqui cadê aqui ele tá aqui ó Então vamos lá então ó só inicia uma visão geral colei aqui esse prompt no chat PT entrei no site Chap GPT

tô até na versão free aqui tá E aí botei o meu prompt e ele vem me contando quem é Sênior as principais atividades de negócio que ela atua os principais produtos que ela tem nas áreas de produto as principais fontes de receita que segmentos ela tem Puxa ela atende PME atende grandes corporações pode ser que a empresa só atenda PME né ou só a parte de enterprise atende setores específicos já vejo de majorada geral eu dou uma escaneada 5 minutos antes de entrar Marcos recentes pô nos últimos anos eles têm crescido muito a empresa tem

investido em inovação em parcerias estratégicas também tem buscado aumentar sua presença internacional Pô eu não sabia pô uma coisa nova a empresa também tem concentrar aprimorar soluções Inteligência Artificial pô ela também tá focada em a pô em resumo blá blá blá aí eu dou um segundo prompt para ele pô examine o setor eu não quero saber só dela e esse setor Qual é o tamanho desse setor Quais são as tendências de crescimento que Quem são os principais participantes e o perfil típico de um cliente identifique os principais desafios e oportunidades desse setor observando como eles

podem impactar a empresa forneça uma visão Geral do ambiente regulatório desse segmento Qualquer mudança futura ele me devolve o tamanho de setor tendências de crescimento digitalização nuvem Inteligência Artificial principais participantes e perfis pô quem atende pequenas e médias ele fala das das internacionais SP Oracle Microsoft Sales Force depois ele vem claramente pro pro Brasil como a totos né além da Sênior com soluções de RP perfil típicos do cliente Desafios que eles têm né se a concorrência é intensa complexidade a questão de proteção de dados vem mostrando ponto a ponto oportunidades no segmento ambiente regulatório volta

aqui né mudanças futuras então Invest Lu e também para empresas que que sem que tem capital aberto você pode subir aquele documento de ri né então Em alguns momentos pode fazer sentido para se a sua operação tem essa visão Então você sobe o próprio PDF que o time de R da da empresa manda e você já vai ter também explorar rapidamente ali como é que tá lucro como é que tá relação de vendas verção vendas eh se Teve alguma algum fato relevante né Você pode puxar os o relatório de relações com investidores do último trimestre

ou do último ano ou dos últimos anos puar vários e pedir para analisar como é que tão as coisas o chat também né artificial e eu vou colocando prompts e ela vem trazendo para mim e no final eu posso dar um promp para ela sumarizar ó aqui tem um PP de avaliar o modelo operacional os padrões do setor eu posso no final Pedir para que ela consolide as descobertas porque eu tenho pouco tempo e que digitao o primeiro o segundo o terceiro nem leio e no final falo assim consolide suas descobertas sobre sor para apresentar

um perfil abrangente da empresa blá blá blá e ela me traz de forma resumida o que eu preciso saber do cliente que eu vou entrar em contato assim como eu fiz com a Sênior eu poderia ter feito com o nome da pessoa e o perfil do LinkedIn ou com os nomes das pessoas e o perfil do LinkedIn que vão entrar na reunião comigo que eu prospecte então a grande sacada é a construção desses prompts de forma que eles façam sentido se você entender nessa Live tem mais de 300 pessoas aqui na live mais mais de

320 nesse momento é assim se você entender que o quanto isso muda o jogo o quanto isso acelera o quanto que isso te prepara pro início de uma Call pro início de uma prospecção seja uma Call de prospecção seja uma Call de vendas que já tenha passado para um bdr um Sr que entre na sala com você o quão você vem mais preparado me lembro de uma venda que eu fiz para MRV eu tava na sala com a diretoria E aí conversando eles fazendo briefing e tal naquela época eu não tinha o chat de GPT

né Isso já faz Sei lá uns se 7 anos e eu simplesmente eu tinha o hábito de ler toda vez que eu visitava um cliente que era de de Capital aberto eu leio o relatório de relações com investidores do último trimestre do último semestre em relação ao último ano faço as comparações e lá tem custos de vendas e marketing eu sabia por meio naquele momento de comparação se eles estavam Subindo ou descendo enquanto estavam Subindo ou descendo a velocidade dos lançamentos se as vendas estavam crescendo né então assim quando você fala isso para um presidente

de empresa que você como executivo ou executiva de vendas fez o seu dever de casa e assim estudou a empresa assim uma empresa que tem o cuidado de estudar o cliente antes de entrar imagine o cuidado que ele ela vai ter na entrega do produto ou do serviço dela quer dizer a gente faz isso é um valor da DNA de vendas né fazer mais que o esperado então a gente faça mais que esperado na venda e depois faça mais na entrega e assim a gente vai se posicionando de uma forma di Isso muda o jogo

de um profissional de vendas tá queria deixar os créditos aqui eu fui no Engage da da mtime da plumes um evento Fantástico que eles fizeram Esse ano presencial em São Paulo e eu palestrei uma palestra muito muito muito legal inédita não tá em lugar nenhum para dizer que não tá em lugar nenhum semana que vem eu vou dar essa aula na inside se kem para quem pertence a comunidade da inside se Academy eu vou dar aula na íntegra e depois vou fazer uma sessão de discussão e mas eu Ass tinha uma palestra do Jak Dunlop

e ele é especialista em Inteligência Artificial é um americano extremamente competente e esses prompts são ideias dele eu simplesmente traduzir português são dele esses prompts essas ideias aqui são deles tá que ele apresentou na palestra dele que foi só sobre esse tema então aqui eu falei desses prompt e o maior quando você Poupa Tempo fazendo algumas atividades você ganha para fazer demais né atividades isso gera maior uso do tempo hoje por exemplo a hubspot fez um Panorama né o estado das vezes no Brasil Quanto tempo você acha que você economiza por dia usando Inteligência Artificial

aí um menos de uma menos de uma hora 4,8 de 1 a 3 horas 55% das pessoas responderam de 3 a 6 horas e eu pergunto para você o quanto você já tá poupando de tempo ou por dia né ou por semana vamos falar por por semana quantas horas por semana você poupa hoje usando ia você pode dizer para mim ah L eu não poupo quase nada eu vou te provocar você precisa dar uma corrida se você não tá poupando nada de tempo usando ia Ainda você tá atrás do Pelotão da frente você tá Para

Trás dêu uma corridinha porque assim com uso de a você já poderia estar poupando tempo analisando o cliente analisando informação de cliente reescrevendo e-mails ou corrigindo e-mails ou formatando melhores artes até porque você faz se demanda alguma coisa de arte tem ferramentas de a que fazem isso não é só eu tô dando exemplos no chat GPT mas existem centenas de ferramentas de a para fazer como Vini mostrou milhares de outras coisas simplesmente de texto tem gente poupando de TR a 6 horas Tem gente poupando mais 6 horas se você é líder eu te pergunto como

é que você tem avaliado as reuniões da tua equipe de vendas Quanto tempo você gasta para escutar uma Call de um vendedor se a call dele tiver uma hora você gasta no mínimo uma hora Ah Lúcia mas eu acelero eu gasto meia se ele falar devagar você tudo bem que você possa botar duas vezes mas se ele falar rápido que nem eu você não consegue me ouvir em duas vezes você colocar em duas vezes você não entende o que eu falo então você vai usar o tempo de verdade ali no máximo 1.25 você conseguir me

entender quero dizer que obviamente com uma ferramenta que escute tua Call summarize tua Call dê a nota protocolo você vai fazer isso com um décimo um sei lá um do centésimos TR centésimos do tempo que você usaria para fazer se não fosse a inteligência artificial para analisar dados para ver padrões então assim se você não tá usando e não tá economizando tempo se sinta hoje incomodada incomodado venha Pro nosso curso de liderança nós temos um módulo só sobre aa e Vamos ensinar você Líder como você trabalhar e como tua equipe trabalhar com ia também certo

então vamos falar sobre isso redução do tempo de runap né de como é que eu faço um vendedor que não bate meta chegar ao batimento da Meta na entrada dele na empresa ou às vezes na recuperação no ongoing no get be dele como é que eu faço esse uso Então a gente tem usado um modelo aqui dentro da DNA que a gente desenvolveu uma ferramenta de a também que a gente vai a partir dos indicadores de vendas da equipe Analisa lá os indicadores funil de vendas taxa de conversão faz um assessment de gaps de competência

Quais são as competências importantes pros seus vendedores o que que eles precisam conhecer de produto o que que eles precisam conhecer de segmento que eles precisam conhecer dos processos da tua empresa o que que eles precisam saber sobre prospecção sobre diagnóstico apresentação de proposta lidando com objeções os mais diversos tópicos ou Ah não é nada técnico lcia o problema da minha equipe comportamental é uma questão de resiliência quando Eles tomam muito não na prospecção eles desanimam independente do que seja construção de um assessment de gaps a partir da gravação das cols análise de textos por

meio de a generativa a gente consegue por meio de a preditiva que é outra ia fazer um plano de desenvolvimento individual para e propor conteúdos que já estão dentro da plataforma para que a pessoa tome capacitações específicas naquela dor e se desenvolva né Então essa capacitação de time a partir de escuta de calls com inteligência a gente chama de Isa intelligent se eh eh intelligent se Academy a gente consegue então aqui os indicadores de vendas porque você pegue lá mql reuniões agendadas conversão de leads para oportunidades né leads to opportunity reuniões aqui você customiza os

teus indicadores coloca os teus números a partir desses relatórios e indicadores você vem para analisar né seus números e as conversões pros gaps de competência Quais são as competências que são importantes na tua empresa você tem isso mapeado a s nista entra no chat GPT vê Quais são as que ele sugere depois olha para dentro da tua empresa olha os gaps que você vê no dia a dia no que você já escuta manualmente casa essas coisas e constrói o seu modelo a partir daqui a gente vai avaliar desafios de hard Skills de soft Skills né

autogestão comunicação gestão de tempo a i a dá para você se a tua comunicação é tua nota em comunicação você varia o tom da comunicação Quantas palavras você fala por minuto existem pausas suficientes Qual é a Musicalidade assertividade da sua fala será que você é uma pessoa prolixe quando você tá apresentando uma proposta fala a mesma ideia várias vezes com palavras diferentes como é que teu cliente percebe isso então a gente já conseguiu desenvolver uma ferramenta utilizando ia que mostra isso pros vendedores e mostra isso de uma forma sintetizada PR os líderes vendedor a vendedor

SDR por SDR bdr por bdr apontando ponto a ponto do que precisa ser melhorado né então só vou passar aqui depois eu volto então a parametrização a partir do teu processo de vendas a gente parametriza o teu processo de vendas ponto a ponto para prospecção para qualificação para reuniões Profundas de vendas sumarizando n pontos e a gente traz para cá desde a abordagem a pesquisa do potencial venda do reunião com closer isso aqui seria um checkup para SDR por exemplo a gente veio Prim meio deag generativa coloca na ferramenta processa as calls de meia hora

15 minutos 10 minutos 1 hora 3 horas tem calls de vendas de 2 horas e mees de discussões de projetos de escopo de vendas super complexas b2b e a partir desse ponto a gente vem Analisa as calls mostrando claramente um plano de desenvolvimento individual para as equipes de vendas o que que eles estão oratória Tá bom autogestão tá bom tá ruim que que precisa melhorar e trazendo para eles né o ponto a ponto do que é necessário melhorar transcrevendo a call mostrando os pontos de fala os tópicos da ligação as buscas de palavra-chave quantas objeções

tiveram quais foram Quais são os pontos de dúvida Quais foram as palavras o que você imaginar que que é possível D secar fazer a anatomia de uma col nós conseguimos fazer hoje em b2b tá em b2b nós estamos com muita muita muita profundidade para isso já então assim olha as ligações olha as calls mostra a média geral por vendedor da empresa como um todo entra numa Call faz a e visualiza A análise e a transcrição da call de forma diária semanal mensal então assim as possibilidades são imensas do que é possível enxergar do que um

líder pode fazer se ele tiver Anatomia de todas as c da equipe dele ele sabe verdadeiramente com velocidade onde é que ele tem que atuar para levar as vendas e as taxas de conversão para um outro patamar ah Lúcia mas eu não sei não tô pensando nisso bom você tá batendo meta sem fazer nada fica onde você tá mas se você precisa bater meta com menos stress vem com a gente vem com a gente trabalhar com tecnologia vem com a gente aprender mais sobre go to Market sobre venda sobre marketing sobre capacitação que a gente

tem bastante conteúdo e disponível para trocar ideia não só para apresentar mas para discutir o teu problema nossoo curso de liderança sempre depois de cada aula Tem meia hora de mentoria de discussão de problemas reais dos participantes nossas turmas não são grandes são pequenas um atendimento quase ali que eu não digo que é individualizado porque é um grupo mas assim todo mundo pode expor suas dúvidas durante as nossas sessões tá então aqui com as notas aqui a gente mostra os pdis mostrando para cada pessoa quais são a evolução dos indicadores delas no dia no mês

no ano e nesses indicadores o que que precisa ser feito para cada período do processo O que que a gente sugere de conteúdo de Educação de reuniões e já dá com a plataforma da da Isa os cursos já estão lá dentro são mais de 400 cursos de vendas b2b então assim a ia ela promove muita possibilidade agora a gente tem que começar trabalhar com ela né então tem o feedback da ia pras calls o feedback do desenvolvimento Como é que tão os seus planos de desenvolvimento individual você como executivo de vendas o teu líder tem

um plano de desenvolvimento você sabe hoje nas competências para se transformar no melhor vendedor da tua área do Brasil o que que você precisa desenvolver em que aspectos você é boa ou é bom né em que aspectos você precisa ser desenvolver você tem isso tangível hoje na sua mão e você como líder você consegue construir isso paraas suas equipes que que tá faltando pra gente fazer essa virada né e trazer isso de uma forma tão personalizada aqui eu trago é uma um slide dessa fe ventes ele traz uma série de ferramentas aí o cenário da

próxima geração de a para vendas então assim tenho muita ferramenta para prospecção e ura de leads no Brasil a gente diria econodata hamper eh que mais que é brasileiro gente muitas e muitas outras ferramentas aí tá faltando pode me ajudar aí viu Vini se eu tiver esquecendo de tem várias aí ctex e muitas outras tá então desde construção de listas e enriquecimento pesquisa e preparação criação de e e-mails prospecção por voz e vídeo tem ferramentas para você prospectar por vídeo tem ferramentas de se engagement que no Brasil a gente tem a metime que é disparada

a mais muito parecida aí com a se Loft é muito muito boa equipe muito boa também tem ferramentas de prospecção de ponta a ponta tem pilotos automáticos para interagir e engajar o cliente tá esqueci de algumas ferramentas de construção enriquecimento de lista me lembra is são os nossos parceiros ficam chateados com a gente aí viu V eu falei da econodata falei da Cortex falei da da fala mais aí para mim tô esquecendo Agora você me pegou também tá para vendas tem ferramentas de preparação e Construção de reuniões também né Tem alguns nomes aqui para transcrição

de reuniões muita gente tá usando fireflies mas tem muitas outras a nossa ferramenta é uma dessas que também transcreve reuniões ferramentas de demos tem várias ferramentas que são específicas para você quando o cliente preenche todos os dados e você pede uma segunda etapa de dados mais profundos você disponibiliza uma víde demo uma discussão com ele com demo tem ferramentas para isso usando ia então assim não é a ia bruta só de das Ferramentas que você conhece hoje como CoPilot ou ou chat PT mas assim as n possibilidades estão sendo construídas de formas bem específicas para

processos específicos para atualizar e acelerar o teu processo de vendas para você focar no teu negócio né E ainda ferramentas de operações de vendas para capacitação e suporte para enable do time de vendas que aí vem paraa gong para e para muitas outras né a a Isa é uma gong brasileira com características específicas do Brasil né E dos nossos processos de vendas se quiser conhecer a Isa entre em em contato comigo com o Daniel bounds com o Vinícius quiser conhecer a nossa agência que trabalha com ia em prospecção entre em contato com a gente nosso

dia a dia trabalhar isso nas operações dos nossos clientes tá gente hoje a gente tem mais de 1350 clientes é nós somos um grupo de empresas e que atende centenas aí de clientes então assim entrem em contato Lúcia eu quero estruturar meus processos temos consultoria Ah mas a minha empresa é pequena temos consultoria paraa empresa de um vendedor que é for small DNA for small DNA de vendas Corporate que atende grandes clientes a n for marketing e a Isa né que nos ajuda nessa parte toda de i enablement de clientes tá então aqui algumas ideias

de ferramentas aqui eu deixo de novo se você perdeu o nosso link Pro nosso curso de liderança nós vamos trabalhar todos esses pontos e com muita profundidade ao longo de uma jornada de 20 semanas as aulas começam são ao vivo não é curso gravado é ao vivo pessoal a gente grava aula ao vivo para você assistir quando você não puder assistir mas as aulas são ao vivo todas as quartas-feiras das 18 às 20 horas é a aula e das 20 às 20 30 mentoria e estamos à disposição agora também aqui no chat usamos aí 45

minutos a Idea usar 40 cedemos em cinco e se o vin quiser falar fique à vontade Vini Mas vamos estar aberto para perguntas e para conversas com vocês a partir de agora gostariam de falar de perguntar fiquem à vontade que a gente tá aqui para responder vamos ver se já temos perguntas aqui no nosso chat vamos lá puxi outra tela aqui vamos lá Lucas e o eh Pessoal vocês acham que é possível utilizar a inteligência artificial para desenhar estratégias que aprofundem relacionamento focado em rapor alguma ia específica para isso existem eu acabei de mostrar ali

tá Emerson eu mostrei no meus slides essas eh ferramentas que eu passei no slide de preparação para elas fazem isso agora assim com bom com um bom conjunto de prompts que você vai aperfeiçoando na sua maneira de vender eu acho que é muito efetivo quando você constrói o teu modelo de prompts que que eu preciso de informação eh da empresa que que eu preciso de informação dessa pessoa bota no chat GPT o link eu falo GPT mas quando eu falo GPT Eu me refiro a qualquer ferramenta de AD generativa tá gente não tô defendendo uma

ou outra tá pode colocar no cor Pilot se for o que você usa ou qualquer outro e coloca ali as informações que você precisa e se não for suficiente detalhada como você quer dê um segundo um terceiro um quarto prompt que vem informações muito precisas para você entrar preparado eh tem uma ferramenta muito legal data si se eu não me engano é brasileira inclusive que eles dão o perfil comportamental da pessoa que você vai falar quando você fala comigo eu sou uma estj extrovertida sensação pensamento J julgador ali eu sou extremamente acelerada se alguém começar

para mim falando de contexto mais contexto mais contexto eu não fico na Call eu desligo da pessoa vou deixar ela falando e vou abrir e-mail vou responder vou fazer outras coisas eu sou acelerada tem gente que é mais tranquila E que se fala com uma pessoa igual eu el estressa né Igual a mim desculpa depois preposição o nome de chinês ming ting mim mim mim Desculpa então as regrinhas aqui então assim eh existe sim eu acredito eu gosto muito de trabalhar com os meus prompts mas assim tem ferramentas muito legais como eu acabei de falar

né tem outras agora tá me faltando o nome que fazem esse perfil comportamental e é muito muito legal tive uma apresentação às duas semanas atrás também de uma ferramenta que ia trabalhar em parceria com a gente para para dizer quem é o cliente como é que ele fala e foi assim ele fez o teste comigo ele colocou o meu perfil do LinkedIn ali e a ferramenta trouxe né Paul é uma pessoa extremamente objetiva fale o mais rápido que você puder com ela com mínimo de informação eu falei cara e realmente esse negócio funciona então eh

tem vários segmentos coisas para você fazer assim tá Emerson se quiser mais detalhamento da resposta pode fazer mais perguntas que eu falo aqui também ou Vini tá bom mais perguntas pessoal Camila CRM que tem a ia integrada Camila favarel favarel né praticamente hoje todos os crms T algum tipo de a integrado Mas eles ainda tão eh conectando partes da ia o CRM que eu uso por exemplo tem ia integrada para escrever e--mail o seos force e o hubspot Eles já TM uma camada bem mais forte de integração de a quem usa seos Force as versões

Light n as últimas versões do seos Force e usa hubspot e tem o módulo de a integrado ele já fazem muito mais coisas analisam dados tem muitos prompts do se prompts não perdão tem muitos eh muitas futures do do hubspot pra ia que te ensina dentro da própria ferramenta O que que você pode usar para acelerar tanto a parte de vendas quanto a parte de gestão e esses enriquecimentos que o Vini colocou quando eles estão dentro do próprio CRM ou da ferramenta de automação de Marc eles trazem isso enriquecendo dentro do CRM não enriquecendo dado

só na ferramenta deação de marketing eles trazem para dentro do CRM então eu vou entrar para falar com o cliente já sei quanto ele fatura já sei quem são os principais concorrentes e já sei se acontecer alguma coisa com a empresa dele nos últimos três meses isso vem tudo pro CRM Highlights paraa pessoa fazer tá então assim eu diria para você que eu não conheço dos maiores ninguém que não tá de alguma forma integrado com em a a questão é o que que ele já integra de a esse que é o ponto tá Camila mas

não respondi também pode fazer mais perguntas que a gente conversa mais aqui tá certo mais perguntas o Caio Maia acha significativa a diferença da versão gratuita para paga do GPT vale a pena assinar a versão paga Vale Caio é bem diferente tá eu vou te dar a minha experiência no desenvolvimento da nossa própria ferramenta a nossa ferramenta envolve várias inteligências artificiais envolve o GPT ou o melhor deles né o top dos tops envolve o GPT Mini envolve o qu né o GPT mini envolve o Lhama envolve outras ferramentas em outras partes porque eh cada uma

delas tem algumas peculiaridades eu não entendia muito até começasse a desenvolver a gente tem investimos aí 1 milhão e meio numa ferramenta que essa ferramenta discuta de col precisa é fácil fazer aquilo ali fazer aquilo ali com precisão é difícil é fácil usar ia fazer a ia funcionar como uma aliada rápida e precisa ela requer dedicação na construção daquilo que você vai usar então sim tem muita diferença do gratuito pro pago e Dependendo da forma que você usa e instruir o pago ainda tem mais diferença vale a pena pagar certo na minha visão é uma

questão de relação a custo benefício se você usa pouco vou dizer não não vale se você usa muito Vale OK Até porque você não consegue pode falar algumas funcionalidades que você não consegue no no gratuito é a barreira de barreira do valor acho que é muito baixa assim Acho que o chat GPT pago custa R 120 por mês assim você o tempo que você vai ganhar de produtividade já Compensou muito capacidade que você vai ter de entrar num Call melhor e também o chat GPT paga ele tem algunas features como por exemplo lê PDF lê

planilha isso também traz inteligência traz capacidade analítica né a gente acabou nem falando ali de relatórios através do GPT mas por exemplo você pode subir uma planilha subir algum tipo de informação e pedir para ele fazer gráfico cruzamento de informação que você poderia demorar algumas horas fazendo e o chpt vai fazer para você em alguns segundos né mas acho que o o grande ponto Lu de qualquer inteligência artificial é a inteligência é a inteligência da pessoa você tem que pensar Você tem que pedir a ferramenta ela é um livro aberto mas é o quanto você

tem capacidade de entender o seu negócio entender o seu cliente fazer as perguntas certas para ter as respostas que vão te ajudar acho que eh eu não tenho medo de chat CPT vai acabar com os empregos por exemplo eu tenho eu tenho plena certeza que ele vai ajudar a gente a vender mais ser melhor ser mais produtivo a que esse é o ponto é no exemplo que eu dei de escuta de call né reforçando isso que você tá falando um gerente para escutar uma macol demora 1 hora o macol de SDR demora ali 10 minutos

mas mais discutir analisar ponderar quando você vem com isso pronto sumarizado você tiver que escutar você vai escutar os trechos que te interessam eu tô há um ano trabalhando nesse desenvolvimento dessa ferramenta com equipe de tecnologia uma equipe de quase 10 pessoas e eu digo para vocês assim eh as primeiras versões da nossa ferramenta as notas eram muito díspares do como eu faria a avaliação do macol e que a ia tava trazendo e e a gente vem refinando aquele estamos fine tune naquela parte final refinando para ter precisão e aí você consegue a ver coisas

que eu não conseguia ver como e olha que eu escuto Call H 17 anos eu escuto gente vendendo eu faço checkup Call com formulário entendendo se a venda é boa ou ruim que que tá faltando há muitos anos mas você consolidar aquilo com eá pro melhor que ela seja nós estávamos errando muito nas instruções e a gente foi refinando refinando refinando refinando com tecnologia e com equipe que entende muito de inovação e tecnologia que faz projetos com empresa de tecnologia no mundo inteiro para poder chegar no estado da arte e realmente trazer uma coisa precisa

em relação ao macol né naquele segmento Então acho que a resposta tá aí tá Caio Espero que tenha atendido próxima qual próxima pergunta perdão vamos lá vocês acreditam que Emil ainda é uma boa forma de divulgação quer falar Vini eu eu acho que nenhum canal ele se se encerra e morre tá Douglas então é importante você pensar que todos os canais eles têm os seus motivos a gente vende alguns milhões por ano através de e-mail a gente manda e-mail a pessoa responde e ela vai lá fecha o contato com a gente e-mail é relacionamento é

o quanto você vai continuar aquela conversa o quanto você vai manter um relacionamento com aquele cliente eh depende Claro do da do uso do e-mail você não vai fazer spant você não vai ficar mandando e-mail chato você não vai ficar sendo aquele povo que manda e-mail parecendo que você tá devendo alguma coisa aí se você fizer isso aí com certeza o e-mail não vai ser um canal legal é o Maro ele traz ele pode falar ele complementa né iia falar que assim o o WhatsApp ele é um canal hoje obviamente que tem uma taxa de

abertura maior mas vamos pensar daqui uns anos provavelmente todo mundo vai querer usar WhatsApp todo mundo vai ficar mandando WhatsApp e você vai começar também ter a mesma o mesmo comportamento então a taxa de abertura Hoje obviamente é maior o canal de WhatsApp normalmente é o canal que você faz mais negociações mas é o canal que você normalmente já tem um contato da pessoa você já fez uma comunicação Inicial O e-mail ele vem num passo um pouquinho anterior né você consegue falar e comunicar com esse Lead antes dele necessariamente solicitar um contato comercial ou fazer

uma abordagem mais comercial é hoje com certeza o WhatsApp é mais efetivo especialmente se você tá em contato com o cliente né na prospecção eu acho que a gente tem que ter certos cuidados dependendo da Persona se alguém me prospecta por WhatsApp eu bloqueio na hora eu não tenho eu uso só LinkedIn minha equipe tá que eu volte pro o Instagram estão fazendo força aqui até abriram o meu Instagram mas eu não tô no Instagram eu não tenho tempo de responder meus WhatsApps que eu preciso de cliente às vezes e o WhatsApp eu não tenho

tempo então quando entra um WhatsApp para mim que não é uma coisa que eu tenho que ler que eu acho que é intrusivo para mim na hora eu bloqueio a empresa e denuncio como Spa então eu Persona Lúcia é isso que eu faço se vocês me prospectar por WhatsApp vocês vão para SPA para mim no WhatsApp e o WhatsApp pune tá gente eu atendi a take bastante tempo a take blip eles são o maior parceiro do WhatsApp do mundo se você usar o WhatsApp sem assertividade fazendo prospecção ele pune os números da tua empresa ele

te tira do WhatsApp ele tira certificação viu cuidado com ele a gravação de call é própria ou pelo sistema das duas formas tá Márcio mais perguntas nosso time de gestores já está inscrito no curso para líderes isso a gente ficou muito feliz pessoal da zar a gente tem quatro líderes de vocês paraa próxima turma na segunda-feira né estamos esperando vocês queremos fazer uma parceria duradora e um cas com vocês viu sejam bem-vindos Marcos Barros pergunta essa ferramenta faz parte do curso de líderes não a ferramenta da Isa Ela é vendida separadamente eu posso e a

gente eu e os meus sócios né não sou só eu a instrutora podemos fazer algumas demonstrações fazer alguns testes subir algumas col de vocês fazer até uma aula extra para fazer essa demonstração ela não faz parte do curso de líderes não tá bom querido Mas a gente pode usá-la para ilustrar e para mostrar porque acelera muito a inteligência e essa tem duas plataformas a Isa pro que é inteligência artificial paraa escuta de call sumarização de dados análise de competências direcionamento pro curso e tem a ferramenta dos cursos que é iedu a iedu está com você

no curso de liderança com curso de liderança e a gente agrega alguns conteúdos não as 400 horas a gente tem mais de 400 hoje talvez a gente agregue alguma coisa em torno de 20 30 horas além do curso de alguns cursos específicos que a gente dá como aulas complementares das aulas ao vivo então eu dou uma aula ao vivo e falo sobre o sei lá neurociência aplicada vendas alguma coisa que você queira Pô eu quero saber mais sobre isso quero saber mais sobre compensação e eu tenho uma aula na Isa sobre isso eu puxo e

dou como aula complementar ok então um pouquinho da iedu Entra você vai estar na iedu você vai estar com os conteúdos do curso de liderança e com alguns conteúdos complementares se você quiser todo o conteúdo da iedu a gente faz um bom negócio para você que já é cliente se você quiser a Isa pro também sempre tem bom negócio com a gente aqui tá Marcos que mais a gente gosta de fazer é negar o ócio fazer negócio juntos entendeu como a ia pode ajudar nas vendas do tipo One shot da mesma forma que das outras

a venda de outras coisas máo e muitos projetos mu muitos clientes nossos são One shot na largada né então assim eh é um processo de vendas tem a prospecção tem a abordagem tem a a pesquisa tem a apresentação então todo esse processo no one shot ele ele ele não muda então você vai ter precisar entender quem é teu próp entender quem é teu cliente aprofundar o rapor ali com ele entender as informações da mesma maneira que a gente mostrou se quiser até conversar um pouco mais fique à vontade para marcar uma Call a tá Márcio

vai ser um prazer conversar com você e entrar nesses elementos também fique à vontade aí para prente qualquer formulário no nosso site que você entre a gente vai conversar até com mais profundidade tá com você mas de uma maneira geral como a gente respondeu na própria Live o foco da mentoria é vendas b2b certo o curso de liderança ele é de vendas b2b certo Paulo nós temos ferramentas e cursos específicos para b2c a gente trabalha consultoria para b2c e para b2b a gente tem um monte de solução para b2c também mas esse curso de liderança

ele é específico para líderes de vendas b2b Ok pela profundidade que a gente entra não dá para diversificar o André Daniel pergunta pela experiência de vocês hoje qual é o melhor canal canal mais efetivo para comunicação com os clientes telefone e-mail WhatsApp ou WhatsApp usando ia aí depende muito tá André nós temos clientes que o WhatsApp usando ia é muito efetivo nós temos clientes que ainda respondem mais por telefone Tem clientes que ainda não tem um canal só eh são as cadências mistas em momentos diferentes que fazem mais efeito não tem uma resposta binária né

única para essa para essa pergunta tua depende do segmento se é bbit b2c ainda no b2b o ticket médio o tempo do processo de compras compras mais imediatas respondem de um jeito compras mais complexas com tickets e valores agregados maior respondem de outro depende do Risco uma série de fatores interferem nisso tá querido é e o próprio no próprio WhatsApp né segmento imobiliário por exemplo fazer a parte de pré-qualificação através de a com WhatsApp funciona muito bem eh já já em outros segmentos b2b mais complexo talvez a ia não tenha capacidade ainda de responder as

mesmas dores e fazer uma um raport Então vai variar muito de de segmento para segmento a gente adota essas ferramentas nos nossos projetos tanto na agência quanto na consultoria a gente conhece a gente tem um portfólio de ferramentas até parceiras nossas e a gente apresenta sempre uma opção de duas ou três pro cliente escolher o que ele quer mas as melhor e apresenta até os pró e os contras de cada uma tá Humberto Fala Parabéns Lúcia vocês são incríveis quero saber mais sobre treinamento de liderança abraço pô Humberto eu quero te encontrar na próxima quarta-feira

vou fazer mais Humberto você é meu convidado para participar da primeira aula Se você não quisesse fazer matrícula agora tiver dúvida vem PR primeira aula comigo do curso de liderança Humberto pode falar no chat Entra naquele link do QR Code coloca lá que você conversou comigo aqui na live o Daniel vai atender você com o time dele que é meu sócio da Isa nosso sócio né meu Vine da Isa e ele vai trazer você paraa nossa primeira aula mas se quiser se inscrever Agora faça uma condição para você pra gente entrar juntos na partir da

quarta-feira que vem tá bom querido luí da off limits luí Cadê você você tá fugindo da Gente luí vou te dar uma bronca em público aqui tá vendo Luiz quando é que você vai fechar nosso contrato com a DNA for marketting que que tá faltando luí em público aqui viu essa ferramenta DNA Está apresentando já está disponível já está disponível querido quer comprar Fazemos uma Call hoje à tarde para implantar no off limits Ainda mais que eu adoro off limit se vocês têm um carro Off Road Vocês precisam do off limit Sabe aqueles amortecedores amarelinhos

para off road o melhor que existe no Brasil o luí é o dono dessa empresa o criador fica lá em Florianópolis ok pessoal e ele não faz isso só para carros off roads Hoje ele faz isso também para painéis Solares no Brasil inteiro que as placas quebravam com vento hoje o luí tá regulando painéis Solares Então essa ferramenta está disponível sim queridos se quiser saber mais estamos à disposição tá inside seios academy.com.br você entra lá Ju coloca o da insite se Academy no chat pro pessoal por favor prazer Luiz te ver por aqui quem mais

pessoal mais perguntas mais perguntas Luquinhas tem algumas pessoas perguntando se se a Live vai ficar aqui no YouTube sim vai ficar aqui no YouTube então vocês vão poder assistir depois quem tiver qualquer dúvida pode entrar em contato com a gente seja no Linkedin seja através do site da DNA sigam também as redes da DNA YouTube né Lu a gente tem a gente sempre coloca conteúdo lives tem postes quase que diários tem texto no blog a gente faz um uma comunicação completa aí tá pessoal Leonardo quer me contratar para vender na pront Life compra DNA que

a gente ajuda você a vender em escala aí com todo mundo só contratar a gente mais perguntas pessoal ninguém tem mais perguntas nem mais delongas estamos batendo uma hora queria agradecer a presença de todos e dizer para vocês que nós estamos à disposição em todos os canais da DNA vendas não deixem de seguir a gente aqui no YouTube Tá bom pessoal prazer estar com vocês se Deus quiser até a próxima Tá bom Renata fale com o Dan também preenche lá e fale com ele que vai ser um prazer ter você com a gente tá bom

só que tem a aula é com vídeo aberto viu Olho no olho tá certo venham com a gente Um abraço pessoal Obrigada V prazer sempre tá meu sócio tau Juliana obrigada por tudo a mas sem eles nada disso aqui é possível obrigada viu Time Muito obrigada mesmo Amo vocês tá amo muito beijo tchau pessoal