Vendas: aprenda a importância dela para seu negócio I Podacelerar #46 com @VictorDamasioOficial

eu falo muito que a venda quando acontece da forma certa quem compra tem que comemorar tanto ou mais do que quem vende você tem um espaço de venda que quando você faz a venda você tá comemorando mais do que seu cliente que comprou cara tem algo de muito errado ali [Música] Está no Ar mais um pode acelerar pode Cash dedicado aos empreendedores os empresários obstinados por resultados aqui comigo hoje um cara que é um mentor para mim inclusive acabei de ficar uma hora e meia recebendo conselhos e mentoria com ele nada mais nada menos Victor

Damares um dos maiores nomes aí do mercado digital Vitinho uma honra ter você aqui não pode acelerar Irmão adorei o dia também e assim cara para mim você é um dos caras que mais entende de vendas e eu falo que empresa que vende a empresa feliz as empresas assim quando a venda tá resolvida todos os outros problemas das empresas ficam menores que beleza O problema incomoda mas tu tem caixa para lidar com um problema né então é diferente então bora falar de venda brother primeira pergunta o que que é venda para você eu sei que

você tem uma visão muito muito bonita de vendas que que é uma visão que eu tenho também e eu queria que você declarasse que é venda para Vitor da Mata vocês vão avisar um pouco romântica para a maioria das pessoas que vão ouvir ou que tão me vendo pela primeira vez mas para muitas pessoas a venda é a meta é o que eles comemoram é o destino ah vendi para principalmente quem é vendedor vende próximo não é isso para mim venda é o começo de um novo relacionamento eu acho que quando você faz uma venda

Você tá criando um universo totalmente novo de possibilidade o que não tava disponível passa a ser disponível a partir do momento que alguém disse sim para uma oferta então eu sei que pode ser um pouco romântico demais mas se você tá ouvindo pela primeira vez esse conceito eu te convido a olhar diferente porque tudo que você constrói com alguém pro longo prazo começou com um sim não só no âmbito profissional mas no âmbito pessoal também e se você olha a venda como o fim é tão pequeno isso quando você olha a venda como começo aí

você entra em outros conceitos que a gente pode trazer aqui também life time velho que é o valor do cliente ao longo da jornada dele com você eu acho que isso é muito maior do que ficar lutando por uma venda lutando por centavo explica aí o tal do TV que essa ciglinha muitos empresários já ouviram mas não entenderam né que que que que é o LTV para você mas entender isso ou não pode ser diferença entre quebrar ou ter sucesso a gente tava dividindo aqui no espaço de vulnerabilidade você perguntou do meu lançamento eu falei

que foi o pior de todos que eu fiz foi o primeiro lançamento que eu não fiz sete dígitos vendendo vida de mentor e ao invés de estar preocupado eu tô de boas por que que eu tô de boas porque eu sei que dos meus clientes muitos deles vão seguir na mentoria outros no futuro passando um milhão vão entrar no master mágico eu vendo de novo e de novo e de novo para o mesmo cliente então o valor daquele cliente para mim empresa tirando a fofura de lado pensando só em negócio ele não se limita na

primeira transação A primeira é só a primeira transação depois ele pode ir no evento depois ele pode entrar na mentoria então se eu tenho outras oportunidades de vender de novo de novo para o cliente ao invés de eu ver ali o valor de lide e vê se converteu ou não e ver por exemplo um lançamento que pode ficar no zero a zero por exemplo ou ter uma margem de lucro pequeno ao invés de ver e como algo ruim se você tem uma estratégia de longo prazo mesmo que você tenha pago mais alto no lide ou

que tem um lançamento que não foi tão bem Como foi o meu caso a gente teve lucro Mas foi pouco ainda assim você pode ter um negócio que vence tem cliente estar comigo há 8 anos e interruptos pagando todos os anos quando você tem essa visão de life time velho e aí tem que ter uma outra sigla que a gente tem que trazer que é o caqui né Curte aquisição por cliente o cuja que são por cliente fica menos relevante você sabe que você vai vender de novo e de novo de novo se você teve

lucro já na primeira transação o restante se torna lucro líquido tirando a entrega né legal eu gosto de dar um exemplo para ajudar a clarificar para que o empresário entenda né que aqui é o LTV é o seguinte pensa que você tem uma padaria e aí você tem um cliente que vai nessa padaria quatro vezes por mês em média a cada ida ele gasta r$ 50 logo ele gasta r$ 200 no mês vezes 12 meses esse cara gastou 2.400 então o LTV desse cliente no ano foi 2.400 então o que que o LTV é o

quanto o cliente consome de você ao longo da jornada isso na vida dele tudo a vida dele né porque a minha visão de venda é uma troca de valor é uma troca de energia na verdade é uma são duas partes se abençoando Na minha opinião porque vamos lá o cara que tá comprando de mim ele tá me abençoando com a grana a confiança e a disponibilidade de tempo dele então ele tá me dando ativos muito importantes que ele tem na vida dele então isso isso é benção quando o cliente fala assim para mim ele tá

menstruando a minha empresa da minha vida isso é muito sério e todos os seus funcionários a sua família tudo e eu também quando entrego algo né que vá cumprir a promessa daquilo que que que foi dito no Marketing ou pela equipe comercial Eu também tô abençoando a vida dele então é uma troca de valor muito genuína né daí isso tem uma conexão com esse termo né life time velho ou seja o valor ao longo da vida do cliente então quanto mais você vai estendendo a capacidade que a sua empresa tem em trocar valor com cliente

que nada mais é do que manter esse cliente comprando porque quando ele compra é porque ele confiou gostou viu o sentido e te abençoou e você vende também abençoando a vida dele né até porque a venda ou ela vai resolver dores e ou ela vai ajudar pessoas a alcançar certo os objetivos Então até digo assim que venda é uma das coisas que mais transformam o mundo vendo é bonito demais é gostoso demais e assim Apesar das pessoas acharem que não tem talvez utilidade prática olhar para certas coisas assim dessa forma romântica isso não é verdade

por que que olhar para as coisas assim de uma forma romântica de uma forma inspiracional de uma forma faz toda a diferença porque isso muda o teu nível de compromisso em relação aquilo totalmente Total então por exemplo as pessoas que olham para suas famílias porque tiveram experiências ruins ao longo da sua vida com a família de uma forma a minha família cara é minha família sabe essa pessoa não tem o mesmo nível de intensidade E compromisso na relação familiar a pessoa que olha para família de fato com a visão cara família é um eixo central

da minha vida família me traz todo significado ela vai ter outro nível de comprometimento com aquilo então quando eu olho para venda de uma forma superficial e simplista a próximo né Bati a meta eu vou ter menos disciplina Consciente e inconsciente em relação aquilo então assim vale a pena Romantizar e enobrecer as coisas que merecem ser romantizadas e anorecidas sabe eu também eu defendo muito isso de verdade porque eu acho que o jogo de empreender é o jogo de você conseguir sustentar o teu combustível assim de execução e cansa cansa é muita dificuldade muito desafio

muito desafio São toda empresa tem muitos não para cada sim né daí que vem a nossa taxa de conversão e vendas e toda vez que você toma um não seja de um seja um não que é um problema seja que é uma uma diversidade que vem do teu concorrente copiando tudo isso vai drenando energia né então tudo que a gente puder usar de recurso como enobrecer as coisas né que vai ajudar a trazer energia é extremamente válido e para mim venda é muita energia para mim venda é duas coisas a parte da energia da pegada

que realmente você tem que você tem que pôr intenção você tem que pôr volume de trabalho então venda é isso né mas a venda também é muito método né Não adianta eu ter volume de ações para vender né seja com lançamento seja comercial seja com tráfego seja com Marketing e eu não ter método de venda que aí entra minha pergunta assim quando você faz assim o Vitinho meio que uma decomposição do que que é um processo do cliente comprar ou o processo da empresa vender vamos falar de métodos de vendas de metodologia de venda o

que que é a venda do ponto de vista de processo vão vamos mergulhar um pouco nessa questão técnica da venda vamos falar disso e só voltando no ponto que você falou que acha que é importante você usou o termo benção e bênção também é um nome romântico né mas eu acredito que a venda é uma benção é uma venda é uma benção para quem compra e para quem vende mas principalmente para quem compra eu falo muito que a venda quando acontece da forma certa quem compra tem que comemorar tanto ou mais do que quem vende

você tem um espaço de venda que quando você faz a venda você tá comemorando mais do seu cliente que comprou cara tem algo de muito errado ali e a única forma de você vender no longo prazo e vender de novo é gerando valor e se você vende de novo é que dizer que você tá gerando valor no longo prazo e isso é uma coisa tão Rara no nosso mercado a gente vê o mercado que as pessoas estão muito interessadas em fazer uma venda deixa eu ver quem é a próxima pessoa e poucas empresas estão olhando

para ir na profundidade com cada pessoa se você tem um negócio que é baseado em fazer quem não te conhece conhecer e quem conhece não vê oferta ver e quem viu a oferta e não comprou comprar Você pode ter um negócio milionário assim OK mas ele é Raso se você tem um negócio em fazer com que o cliente que comprou de você cumpre de novo e compre de novo ao longo prazo aí você cresce em profundidade é o caso do que você vem fazendo com o acelerador o cara vai ele pega uma imersão São três

dias ali eu fiz eu quero falar sobre isso inclusive e algumas daquelas pessoas ali e falei eu quero um passo a mais e aí eu entro ou entra na mentoria e algumas pessoas encerram aquilo ali e vão embora também daí que vem uma taxa de conversão que você falou e qual é a beleza disso para mim eu acho que quando o cara diz sim ele dá a chance daqueles três dias serem eternos óbvio que falando dessa forma pode ser romântico demais para quem tá ouvindo Mas qual é a chance que o cara tem de seguir

de levar aquilo ali que ele aprende no acelerador para o dia a dia dos processos na empresa dele é tendo próximo da conversa então quando você cria a mentoria quando você cria o Giants quando você cria um espaço para pessoa continuar cara é um presente que você tá dando para pessoa em troca ela só tá dando dinheiro só que dinheiro é um commodit dinheiro é multiplicável dinheiro você faz mais e de infinitas formas agora aquela transformação daquele jeitinho você só consegue ali então por isso que eu acho lindo esse lance da venda e tem a

ver também com a responsabilidade quando o cara que tá vendendo entende o poder de transformação do que ele tá oferecendo da solução dele do que quer que seja se torna obrigação dele oferecer se torna responsabilidade dele assim como um médico se ele atende a pessoa ele salva a vida dele cara o vendedor que faz a venda do produto certo do serviço certo ele tá salvando a vida do empresário também eu gosto de acreditar que do jeito que tá fazendo negócio muita empresa que é quebrar não vai quebrar por sua causa e se isso é uma

verdade você não pode se importar disso Ai eu não quero vender pera aí se você sabe que a sua não resolve é sua obrigação vender cara da importância de ter bons produtos né enfim independente do posicionamento se a diferenciação preço baixo ou custo-benefício é saber que você tá oferecendo algo que realmente vale né que sá até muito mais do que aquilo que você cobra porque isso isso te empodera o que você falou né Eu já treinei centenas de vendedores já tive 200 vendedores em uma empresa só que eu era sócio e a gente falava muito

para os vendedores cara a primeira venda que você tem que fazer é a venda do nosso produto para você mesmo tem que acreditar você tem que comprar o nosso produto você tem que entender que quando o cliente é que o que você vai oferecer vale muito mais do que o que a gente cobra porque as pessoas vão perceber isso tanto do ponto de vista racional do ponto de vista energético então por isso que eu falo para os empresários você tem que aprender também a vender a sua empresa para os funcionários comprarem aprender a vender a

sua empresa para você mesmo né que argumentos aí que lógica que tese você cria na sua cabeça para você comprar de uma forma tão intensa tão visceral o seu negócio para continuar caminhando tomando pancada do mercado mas enfim lá na frente né construindo cada vez mais bons resultados né então e aí que que é metodologia de venda para você como que a venda acontece na cabeça do cliente ou da empresa né O que que você pode trazer para a gente vamos mergulhar nessa parte técnica de venda vamos falar disso eu venho de um background de

infoproduto Eu ajudo muito quem vende cursos e mentorias na internet e é muito comum ver nesse mercado a galera que é aluno do Érico como eu sou aluno do Érico e a galera pega lá lançamento faz um lançamento tem um monte de resultado e eles entendem que aquilo é um negócio lançamento é um processo de venda o que que é um processo de venda eu trouxe esse exemplo porque muitas pessoas conhecem né eu falei do meu lançamento agora mais cedo você faz lançamento a ponto de várias pessoas têm ele como seu único processo de venda

o que eu acho inclusive que pode ser perigoso uma empresa deve ter vários processos de venda diferente você pode ter vendas por telefone Como foi o caso da empresa que você foi sócio Você pode ter venda em evento que é como você faz hoje no acelerador você pode fazer venda até por carta carta que você manda para pessoa você pode fazer venda por gravação de telefone aí a gente tem muito venda por WhatsApp então se você tem um leque vasto de possibilidades e processos distintos de venda sua empresa fica muito mais segura faz sentido Total

total é você tem uma ali uma complementariedade de formas de abordar o teu cliente alvo e transformar ele né de lide para cliente né E às vezes uma forma de vender ela vai capturar mercado vai capturar um certo tipo de cliente e outra forma de vender também pode trazer outros tipos de cliente você acabou de dar um exemplo muito maravilhoso a maioria das empresas digital não faz muitos testes as pessoas sabem que tais são importantes mas não fazem e tem uma parcela que faz teste mas interpreta errado também então vou dar um exemplo tem uma

empresa grande do mercado que faz vendas com vídeo de vendas e aí ela pega aquela mesma oferta e transcreve aqueles clipes que o cara falando no vídeo ele coloca em texto ali mais ou menos parecido né quase igual E aí vamos supor uma pessoa testa aquelas páginas e ver que a página com vídeo tem 4% de conversão e a página em texto tem 2% de conversão a maioria não testa Mas quem testa e vê lá 4% em vídeo 2% em texto Qual é a conclusão lógica das pessoas a página com vídeo vende mais E aí

muitas vezes elas matam a página com texto e mantenha com vídeo mas o meu convite é para olhar de uma forma diferente a página de vídeo converteu 4%. a página inteira se converter dois por cento você usando o vídeo e o texto você consegue mais vendas do que escolhendo um ao outro porque tem um perfil de cliente que não tem saco tem um perfil de cliente que vai preferir apertar o botão Flávio quero ler e tem outro perfil que não vai ler um texto longo de jeito nenhum ele vai preferir ver o vídeo Você escolheu

o vídeo porque converte 4 e matar o texto que convert 2 você tá escolhendo provavelmente não vender para algumas pessoas que só comprariam um texto Então eu quero que as pessoas entendam que não é uma coisa ou outra é uma coisa e a outra tomar decisão por um ou outro normalmente é pequeno sempre que o mentorado meu perguntadito eu faço isso ou aquilo eu pergunto você não pode fazer isso e aquilo e assim você consegue a conversando vídeo conversando texto mais a conversando no telefone porque eu acredito que esse mundo é multi canal as melhores

empresas que a gente conhece de todas as áreas não só da área do infoproduto elas usam múltiplos canais para alcançar o cliente falar com o cliente na língua dele onde ele tá na hora que ele tá faz sentido total e me conectando aqui com o mundo do infoproduto né que a gente tá usando como um referencial e trazendo de novo a questão do LTV acho que técnicas de vendas que são assim simples práticas que qualquer um que pode quitar nos ouvindo nos assistindo aqui vai poder implementar que que no mundo do infoproduto eu vejo que

os empreendedores usam bem mas em muitas empresas tradicionais não é você realmente fazer uma oferta para os seus clientes né você trabalhar uma Excel um troféu ou não dá um céu explica pra gente na tua visão o que que é um Excel é um troféu um dá um céu eu vou dar um exemplo vai lá no meu evento que é uma estrela ao vivo normal quando o cara paga mil para ir no normal adivinha o que que eu faço em seguida na próxima página você oferece o vip o vip e é muito doido porque ele

tinha uma página a opção normal por mil a opção Vip por r$ 2.000 ele negou a opção do Vip ele escolheu o normal que que eu tenho que falar naquela outra página que o cara querer escolher então o vip eu tenho que fazer uma mágica ali né só que não tanto o meu vídeo daquela página um vídeo bem simples eu dou as boas-vindas pro cara ó parabéns a gente se vê lá no evento tô muito feliz que a gente tá lá agora eu vi que você não pegou a opção vip só para explicar um pouco

melhor opção Vip cara você vai ter a chance de almoçar no mesmo lugar que a gente e só de não ter que sair e achar um lugar pagar conta e voltar isso já te dá um monte de tempo no evento faz sentido e aí Nem disso eu falo lá você vai estar com os palestrantes eu falo do Network eu falo de dois pontos importantes ali e tem gente que compra Por que que uma pessoa tendo a opção de mil e de 2000 escolhe a de mil e depois escolhe pagar mais mil para ter porque que

ela não escolheu 2000 de primeira eu tenho uma visão sobre isso a galera lá de fora chama isso de Bayern Friends frenesis do comprador eu gosto de acreditar que o cara que compra algo me diz se já aconteceu com você você nem foi ainda no negócio você comprou um curso comprou uma missão você nem foi ainda mas no momento que você compra já aconteceu uma transformação dentro de você Total parece um comprometimento né um comprometimento uma esperança isso acontece com viagem tipo ah vamos fazer tal viagem se ainda não viajou mas na hora que você

comprou a passagem já tá com pé normal da mesma forma você tá na viagem chega os dois últimos dias da viagem você ainda tá lá só que já tá pensando Hum vou voltar não é isso então eu acredito que a gente é emocional no momento que a pessoa se inscreve num programa num evento como esse caso aí ele já não é a mesma pessoa do que Você cometeu atrás a pessoa de cinco minutos atrás qual a opção de 1000 ou de Ela prefere a de 1000 ela é conservadora ela tá acreditando um tanto nela no

momento que ela se inscreveu ela essa distinção um pouco avançada ela se torna outra pessoa essa outra pessoa que deu esse passo essa que é o vip por r$ 2000 mas é muito louco você aceitar que ela muda de eu ela se torna outra pessoa ela acredita mais dela tem um nível de esperança muito maior e não é só emocional isso é fisiológico no momento que a pessoa faz uma compra tem lá serotonina não sei o que maizena os negócios que sai no cérebro que a pessoa se sente feliz e aquilo faz com que ela

tome uma decisão que pode ser melhor aí a gente entra nos limites éticos né até que ponto que você pode fazer isso Ora eu acredito que quem vai no vip tem mais resultado eu acredito que o cara não tem que sair para achar um lugar para comer ter a vantagem tá ali comendo e comendo com as outras pessoas né vai fazer com que ele Aproveite muito mais se o que você tá vendendo ético tá tudo bem você usar isso para vender total e se você não tem integridade na sua oferta vai converter menos eu costumo

dizer um gatilho Mental é pouco falado e pouco explorado verdade a verdade é persuasiva é isso tanto do ponto de vista lógico quanto também do ponto de vista é inconsciente né até porque assim no mundo onde as pessoas têm muito acesso à informação se você chega com uma oferta mentirosa ou exagerada ou escandalosa né vai ligar na cabeça das pessoas um detector de bursite né a galera do digital chama de balelamento é eu falo detector de bursite então o cara vê aquilo ele vai desconfiar sim né então a gente tem que ser realmente muito íntegro

aí nas ofertas esse exemplo que você deu seria uma Excel é então eu me lembro de uma vez que a gente caiu numa pseu foi eu e a Lilica a gente foi comprar Aliás ela foi comprar um HB20 isso tem uns 7 8 anos 9 anos é o carro HB20 E aí ela já foi definidinho não quero 1.0 certinho e tal basicão 1.4 acho que não tinha se agora tenho não mas naquela época não tinha 1.0 quero Branco assim tal tal chegamos lá na concessionária tinha lá no estoque enfim compramos aí a vendedora falou r$

600 ali que a gente vai preparar aqui os detalhes e tal vamos servir um cafezinho papapa passar uns 15 20 minutos chegou o gerente lá da concessionária e falou olha a gente tá com com algo muito especial né Vocês podem levar a versão 1.6 que é uma autorização a mais que vai te dar mais segurança para ultrapassar numa viagem né vai te dar muito vai te dar mais dirigibilidade né Sabe quando você tá no semáforo ali você precisa sair você tá com um pouquinho de pressa Enfim então o motor 1.6 ele custa r$ 8.000 né

E hoje a gente tá com uma condição aí de você levar uma motorização Extra por mais quatro mil então depois que a gente tinha dado sim para um ponto quatro ele chegou e ofertou esse 1.8 a gente a gente aceitou então eu até Vejo assim que às vezes a empresa até conhece o conceito de Excel Qual o problema não existe uma disciplina na aplicação do conceito e aí não vira processo E aí pro finalizado Mas tem uma coisa que eu tenho que interferir aqui Você viu o termo que você usou quando você contou dessa história

da oficial você é Lilica não daria para o editor eu falei você falou eu caí no UP Cell e eu acho que isso é o que as pessoas têm que entender no âmago dentro não é cair quando a gente fala cair parece que é um golpe parece que algo ruim eu tenho um amigo que fala ah minha esposa cai em tudo quanto é Pitty Pitty é oferta né lá no acelerador você faz uma oferta da mentoria Quem compra teve a grande vantagem de comprar ele não caiu no seu Pit Quem compra um oficial também não

cai no Excel Eu acho que isso vem dentro de crenças que a gente tem até lá de trás no Dia dos Pais porque na verdade praia é uma coisa ruim ou que o vendedor venceu alguma coisa assim né Isso é verdade você não caiu não você foi mais feliz com 1.6 que seria 1.4 Provavelmente sim faz sentido cara e às vezes atrapalha a gente de vender Eu acho que isso tem a ver com uma coisa que tem no inconsciente das pessoas porque é o seguinte as pessoas amam comprar mas elas odeiam que venda para ela

como se ai quando eu cumprir ou quando eu comprei eu fui persuadido eu perdi e não é verdade a venda feita de forma correta os dois lados ganham Quem compra fica mais triste do que vem pra você cara a diferença de um carro ponto 1.4.6 de verdade pode ser a diferença na ultrapassagem de verdade pode ser diferente 4000 a mais eu garanto que eu abro mil reais fazem mais diferença o que você teve de benefício faz mais diferença na sua vida do que os r$ 4.000 a mais na meta daquele vendedor a gente tem que

mudar essa concepção e entender que quem compra que tá na boa mais do que quem vende faz sentido total e Nós aproveitamos uma oportunidade porque a gente realmente achou barato a mudança na motorização por um Por esse valor era em torno de 10% ali do valor do carro né mas o que eu quero trazer aqui para quem tá nos ouvindo assistindo agora é o quanto a sua empresa tem feito jumpcial então pensa na jornada do seu cliente pensa em quando você vai oferecer em como você vai oferecer e o que você vai oferecer Mas na

minha experiência na esmagadora a maioria das empresas tem um espaço para melhorar significativamente essa estratégia de Excel e porque esse nome é uma venda acima é um produto acima né E aí também tem o troféu vou dar um exemplo de crocel depois você dá um exemplo de dar um selfie que essa triangulação de Excel crocel e dá um céu é muito bem explorada pelo mercado de infoproduto quem vende na internet e muito mal explorada pelos negócios tradicionais né então enquanto o upcell aí você vender uma motorização acima é você vender o mesmo produto mais ele

de uma forma superior né então a fui comprar um notebook numa loja e aí eu queria um notebook com sei lá 200 GB de HD mas acabei levando 500 GB de HD então é uma versão superior é o Excel né quando eu vou no McDonald's e falo não eu não quero a batata normal eu quero ela grande oficial da Batata agora quando o atendente oferece um milk shake aí é o crocel então o crosser é a venda complementar né Ela vem da cima então no exemplo da concessionária porque a gente também Aproveitou a oportunidade de

troféu já já mudando a minha linguagem aqui porque você tá coberto de razão Aproveitei a oportunidade de grossel aquele dia por quê Porque a gente pegou um insulfilm super maneiro lá e a gente colocou banco de couro no carro porque depois que a gente deu sim para motorização superior veio uma outra pessoa da concessionária e nos convidou para conhecer a loja de acessórios né E nessa hora até olhei para Aline e falei ó não dá para a gente gastar mais vamos vamos vamos nessa época lá era vendedora ela era gerente de de quiosques que vende

o relógio em duas lojas lá em Goiânia né como eu falei tem uns oito nove anos ela tinha juntado quase toda grana do carro e eu ia ajudar só um pouquinho né mas ali a motorização a mais já tinha ouvido falar vamos lá e tal enfim ó vamos lá vamos comprar nada mas acabamos olhando e percebemos que tinha oportunidades ali que valeria sabe rechear o sonho dela sabe Valeria então de novo né Traz essa questão da lá para o processo comercial com uma coisa bonita íntegra Então não é que a concessionária sabe tá me persuadindo

né ela ela tá ajudando a rechear o meu sonho se fizer sentido eu falo que sim eu falo que não né acho que quem tem que dizer se faz sentido ou não é quem tá comprando exato o papel da concessionária ou papel de quem tá vendendo é oferecer e o que eu vejo é que um monte de gente mesmo quem trabalha com vendas Tem tantas crianças negativos cara e eu não tô falando que eu tô imune é isso não nem você porque saiu aí na comunicação a gente tá tão enraizado na gente que às vezes

o próprio cara que é vendedor ele fica com o pé atrás Ai eu não quero incomodar aí eu não quero atrapalhar eu não quero ser insistente mas você não entende porque ele tá vendendo é a solução que o cliente precisa cara não ofereceu um de serviço cara boa boa então como eu tava falando né up Cell é a batatinha grande que a batatinha grande e refrigerante grande por mais dois reais Isso é muito bom é a Amazon né o cara vai comprar um livro sobre relacionamento e aí aparece ali embaixo Ó quem comprou esse livro

também comprou esse esse é um crossel mostrando outros livros semelhantes né só para a galera conseguir no total então toda empresa deveria ter né abre aspas um algoritmo da Amazon fecha aspas então só que às vezes a empresa cai na seguinte limitação Ah eu sou uma construtora Pô eu construo a casa e vendo eu não tenho outros produtos a oferecer Mas você pode ter parceiros né então você pode ter o parceiro que faz seguro da casa você pode fazer parceria com cartório não sei se o cartório pode dar um Réver no share né dar uma

comissão ou não enfim mas parceiro com cartório cara da piscina o cara que bota portão eletrônico Enfim então a automação residencial então a sua oferta né de Up Cell não necessariamente precisa ser produtos do seu portfólio então eu por exemplo eu sou de outras empresas que ajudam empresas porque eu realmente me vejo na missão de facilitar a vida do empresário né que que é o grupo acelerador o grupo acelerador não é com sistema de empresas para facilitar a vida do empresário eu quando comecei a empreender aos 15 anos atrás eu fiz muita burrada eu dei

muito murro em ponta de faca eu implantei sistema na hora errada com empresa errada e joguei meio Milhão no lixo sabe eu já tive condutas inadequadas com os meus funcionários e também um nabo na justiça do trabalho na época eu fiquei putinho achando que o funcionário era filha da [ __ ] mas o filha da [ __ ] era eu porque eu lidava muito mal com as pessoas sabe é eu já contratei consultorias e inúmeras fornecedores errados sabe e eu falo que para a empresa crescer ela tem que aprender a contratar bem não somente colaboradores

e gestores mas também fornecedores e eu sei que milhares de empresários né Confiam em mim então quando eu venho e outra solução né que não necessariamente a educação por exemplo eu sou sócio de uma empresa de CRM que a Netter CRM temos 60 colaboradores é um CRM que implanta o processo comercial na empresa para o vendedor ter mais produtividade para empresa entender o funil de vendas e tudo mais nesse momento eu tô fazendo um crocele total né porque o empresário confia em mim eu vejo que a missão da minha hold do grupo acelerador é facilitar

a vida dele tá tudo alinhado então o que que empresas eu posso adquirir ou que empresas eu posso fundar que vão ajudar a facilitar a vida do empresário Então hoje né eu tenho participação e o grupo acelerador é sócio da otimisa Consultoria tributária uma empresa de recuperação tributária da néctar CRM né da desenvolver RH uma empresa de red Hunting consultoria de recrutamento seleção pesquisa de clima cara o que eu apanhei para implantar o RH na empresa o que eu apanhei contratando pessoas erradas vou dar um erro clássico que as empresas cometem na hora de contratar

então a empresa tá lá é uma indústria com 50 colaboradores é o cara pensa nossa vou trazer o gerente da planta da fábrica da Unilever que é sinner porque naquela fábrica o cara toca mil funcionários entendeu no chão de fábrica aqui na minha indústria com 50 o cara vai voar moleza e não é muitas empresas querem trazer lá né pessoas Ultra sinners de multinacionais E esse cara não consegue performar nesse ambiente É como se você desse um Fusca para o Lewis Hamilton cara é capaz de uma disputinha aqui no meu condomínio aqui ó Fusca é

confuso que eu ganhar do Lewis Hamilton ele não sabe dirigir um Fusca ele sabe dirigir uma Ferrari então muitas vezes o que você precisa é de um bom piloto de fusca e você vai lá e contrata um bom piloto de Ferrari não faz sentido diferente o cara que otimiza não é o cara que constrói que é é um ponto que eu trago né É assim então às vezes a empresa ela quer o Sênior mas ela acha que o Sênior é o cara com 10 20 30 anos de experiência o que o Sênior é o cara

que trabalhou numa empresa 10 20 30 vezes maior e na verdade o Senior é a pessoa que tem experiência na sua necessidade e de preferência é uma experiência 1 2 3 níveis acima daquilo que você precisa no máximo Então exemplo eu tô sem área comercial quero implantar uma área comercial não vou pegar um gerentão comercial que tocava 300 vendedores não pega o cara que tocava 20 30 15 que aumentou o processo para minha empresa é a pessoa que enfrentou os desafios que eu vou precisar que ela enfrenta não é necessariamente o bam bam bam executivo

de carreira em alguns casos pode ser não tô aqui dizendo que pessoas de multinacionais não tem o seu valor sua competência pelo contrário só que a pessoa certa no momento errado na sua empresa é uma armadilha é um problema uma solução e esse é um erro comum né então assim hoje eu faço muito grosseli porque as empresas que eu sou sócio servem é o mesmo público Então as empresas deixam dinheiro na mesa por não oferecer algo complementar né seja de parceiro de empresas sócias e também deixa um dinheiro na mesa por não oferecer algo adicional

de verdade para quem está nos ouvindo e assistindo aqui agora tá se você melhorar sua estratégia de Excel e crossel com certeza tem aí entre 10 e 50% a mais de receita né lucro porque essa vida aí como você já teve o custo e aquisição do cliente pago ela tende a ter uma margem muito maior você já gastou com o mar já gastou exatamente e e eu acho que assim o ponto chave é assim é a disciplina de fazer o Excel e o troféu eu já percebi por exemplo que no aeroporto de Congonhas os estabelecimentos

lá não tem uma cultura de upsel em Guarulhos cara em Guarulhos É raro eu não compraram alguma coisa Seja na livraria seja um sorvete no bate de late seja algo no fast food É muito raro eu comprar algo em Guarulhos e eu não receber na hora de pagar no caixa uma próxima oferta tipo o senhor aceita um chiclete vai uma água ou comprou sorvete vem água em seguida então assim em Guarulhos tem cultura de Excel tem hábito de céu e grossel incomunhas não tem então é o mesmo parado nas empresas tem empresa que é Guarulhos

é o aeroporto de Guarulhos cara amigão vendeu vai oferecer tem um restaurante que eu adoro aqui em Alphaville que chama frutaria Alphaville uma vez conversando com o dono enfim e tal Eu falei para ele cara você tem que entender que o teu garçom ele é um vendedor ele é um garçom não é atirador de pedido não ele é um vendedor qual que é o suco que te dá mais margem aí ele foi lá e falou é o suco de esqueci o nome aqui Mas é uma fruta lá mas mais diferenciada Esse beleza esse suco é

gostoso é todo mundo ama então na hora que teu vendedor for falar das bebidas ao invés de falar somente assim qual bebida ele vai falar olha qual bebida você vai desejar e eu quero aqui recomendar os suco especial da casa assim assim tá tal tal pa pa Então você só te oferecer aumenta a chance da pessoa aceitar né Total então tem muita empresa que que só tira o pedido da venda que é o garçom ao invés de ser realmente um vendedor que faz ali oferta do Excel do crossel Mas enfim vamos lá eu dar um

céu Dá um exemplo aí de como você usa ou dar um certo ou talvez um ou um exemplo também do mundo do mundo é onde as pessoas consigam também tangibilizar bastante como eu falei do aeroporto sem ser do meu universo não mas do teu universo é legal então vou falar do meu universo que fica fácil até como um exercício para a galera que vem do mundo físico conseguir adaptar pra sua realidade eu ajudo a galera que vende mentoria então aí coaching pessoas que são mentoras ou qualquer pessoa que vende qualquer tipo de curso online vem

de informação uma forma de produto digital e muitas das pessoas fazem atendimento 1 a 1 eu falo para eles que a forma mais fácil de você conseguir criar um grupo de mentoria é você fazer da seguinte forma você faz a sua apresentação Alguns vão dizer sim outros vão dizer não para quem disse é não você vira e fala Olha você quer passar por esse mesmo processo só que em grupo e custa a metade do valor então eu tô oferecendo a mesma transformação mesmo processo só que ao invés de ser individual em grupo e por ser

em grupo ele é mais escalável então ele custa menos então custa metade do preço dá um céu por definição é você oferecer alguma coisa para alguém que te disse não a pessoa disse não profeta individual mas tem chance da dizer sim Profeta em grupo legal E aí depois essa frase para a segunda pessoa terceira pessoa e assim que alguém pode criar uma prática escalada isso funciona para Consultores funciona para qualquer pessoa que faz alguma prestação de serviço que pode ser escalada em grupo né para professores também treinadores Como é o seu caso você pode fazer

o processo do acelerador individual só que vai custar muito mais caro Se a pessoa disser não se ofereceu de recuperador de venda porque às vezes você tem uma gráfica aí você manda um orçamento para empresa lá o orçamento talvez é r$ 8.000 com certos itens tal tal a empresa fala não agora não a gente não quer desembolsar esse caixa tal agora e e o vendedor dessa gráfica poderia por exemplo recomendar olha vamos fazer o seguinte eu tenho uma outra opção de papel aqui eu tenho uma outra opção de material que você já vai atender a

sua demanda e eu vou conseguir reduzir esse valor Vou te mandar uma proposta ainda hoje tá então você vai ter você vai atender a sua demanda de uma forma parecida Mas você vai ao invés de investir r$ 8.000 Eu acho que eu vou conseguir ficar ali na casa de uns 6.000 né então o dar um céu para mim é isso Você oferecer alguma coisa para o cliente ele tá com aquele valor referencial na cabeça pô é 8.000 para eu fazer essa demanda de gráfica aqui para o marketing da minha empresa aí quando você chega e

oferece algo de seis você você cria uma percepção de valor muito alta que é o que você falou Pô eu poderia ter a mentoria individual sei lá por 30 mil mas nossa tem um grupo aqui por 15 né então eu tenho uma certa entrega de valor parecida mas com preço menor então eu de um pouco a percepção de de objeção ao preço sim e isso encaixa em praticamente toda empresa isso não é só do universo digital né daí aqui o exemplo da da gráfica mas toda empresa que faz um orçamento uma proposta comercial consegue fazer

isso é tem uma uma palavrinha que destrava porque quando eu faço uma gravação de Podcast ou lá no meu vedcast que inclusive eu quero convidar você para participar Opa passei ou aqui tá aceito Opa ou aqui com você Eu tô aqui conversando com você mas eu tô sempre pensando em quem tá ali né E aí eu fico pensando cara alguém tá ouvindo esse troço aqui falando pô entendi Cruel entendi Dá um selmas isso aí é muito bom na empresa do Vitor muito bom na empresa do Marcos como é que eu vou trazer na minha mesmo

tendo sei lá trazendo um exemplo do meu mundo você trouxe do seu Mas qual é a palavra ou no caso duas palavras que vai destravar você aí para conseguir implementar esse troço na sua empresa passo menor pega essa passo menor eu quero que você fique com isso em mente você fez uma proposta o seu cliente não comprou Ele falou cara isso aqui não dá eu quero que você pense Qual passo menor que eu posso oferecer aí você pode virar para o cliente falar assim vamos dar um passo menor uau acabou de rolar a turma do

vida de mentor algumas pessoas se inscreveram outras não nessa semana eu vou fazer eu dar um céu que vai agora até quinta-feira eu vou virar para eles o assunto do e-mail vai ser passo menor olha ofereci o programa vida de mentor Para você aprender a criar vender entregar escalar grupo de mentoria você não pode se inscrever por um motivo para o outro eu não falo o que é o dinheiro eu não falo mesmo sendo programa de r$ 30.000 Eu não falo por um motivo para o outro você não pode se inscrever Vamos dar um passo

menor pra gente começar a trabalhar junto legal aí eu vendo como começar de zero de 5.000 e aquele valor fica de crédito para Se ele vier para uma próxima turma quando eu faço um lançamento um monte de gente compra um monte de gente não compra dessa galera que não compra um monte de gente fala gritou dessa vez eu não vou mais na próxima eu vou estar lá na próxima eu vou estar lá eu ouço o que fala mas aprendi ouvir o que elas fazem ou ouviu o que elas fazem com a carteira delas Então fala

ó você tá falando que na próxima vai estar aqui mas eu ouço isso sempre você quer aumentar a chance de estar na próxima de verdade vou te oferecer um passo menor custa só 5.000 você já começa a trabalhar comigo e já começa a ver os resultados E aí se você quiser na próxima turma você só paga a diferença e vem Topa e uma parcela das pessoas topam então passo menor é a parada genial crer aqui na minha cabeça um conceito do que é dar um céu que deveria ir até o Wikipédia vai Marcos Marques and

Vitor Damares que é o seguinte dá um céu é um recuperador de vendas que você oferece um passo menor show de bola cara fechou Pô fiquei lidar o cara rouba a parada que eu ensinei assina e ainda faz um fone em mim para você ver essa arma Mas você acabou de perder a virgindade aqui não pode acelerar é comum isso é a virgindade eu achei que era só comigo eu acho que eu nunca tinha feito um fone não pode acelerar né histór aí uma salva de palmas Vitinho tirou a virgindade do pó de acelerar com

pneu e também perdeu a virgindade no fundo do Marcos aqui não você sabe que tem gente que trabalha comigo há 8 10 12 anos e ainda cai no fon cara tem gente que já caiu sei lá muitas vezes a pessoa se a pessoa faturar r$ 100 assim sabe se ela cobrar as [ __ ] Marcos me sacaneou r$ 100 ela já tinha feito alguns milhares muito bom cara mas é isso aí Vitinho é cara eu acho que usa usa uma fala da Aline que assim ó o Marco solta cada uma que parece duas ou 1:30

nele não eu acho que vai vou até falar para ela não liga que você tem que falar que eu solto cada uma que parece zero vírgula [Risadas] legal cara então para a gente fechar aqui né reflete hoje né como quando e o que você pode fazer com a pincel e dar o céu complementar isso com disciplina sabe seja tua equipe comercial seja o teu marketing você implementar escondisciplina porque tem dinheiro tem lucratividade na mesa aí em relação a isso né o Vitor e você como né um cara do digital e até te acompanhando como eu

já acompanho Né desde que a gente se conheceu acho que tem uns 5 6 anos por aí você é um cara muito bom com as palavras né e eu digo que às vezes a venda é a arte de escolher boas palavras e colocar essas palavras numa ordem adequada né com o objetivo de criar na cabeça do cliente uma percepção de valor que nada mais é do que fazer o cliente salivar pelo teu produto pelo teu serviço então escolha as palavras certas coloquem numa ordem que faça sentido para que seu cliente comece a salivar pelo teu

produto pelo teu serviço né e no mundo do digital tal enfim a gente chama esse escolha das palavras enfim de copyrighting né que é São textos persuasivos é uma linguagem persuasiva né então quando quando quando tipo assim você pensa em cope em uso de palavras enfim que coisas são mais persuasivas na sua opinião sabe o que que gera muita persuasão muita percepção de valor Olha você falou da Escolha das palavras acho muito poderoso você falou salivar salivar é uma relação ali uma reação ao que ele tá falando que vem de dentro da gente né só

que como que a gente vai saber Eu acredito que a melhor forma é medindo a melhor forma é vendo Então a gente tava lá no seu evento e você fez uma oferta Você pode gravar a reação das pessoas para ver o que que mexe com elas ou não Em que momento que elas estão confusas em que momento que elas parecem mais agitadas Em que momento que ela se acalmam Então eu quero que as pessoas tire um pouco do peso que elas dão para isso quando você falar tem que achar as palavras certas ainda botar na

ordem certa pode ser muita pressão para quem tá ouvindo porque é mais importante é você fazer sua primeira apresentação e você medir o resultado você medir onde você perde a atenção das pessoas onde que você não perde isso tá fazendo uma live no Instagram dá para fazer uma apresentação a um dá para fazer um vídeo cara eu pego o meu lançamento lá no YouTube você consegue ver o número de pessoas que estão assistindo e você consegue ver onde que tem uma queda E aí você pode olhar e isso é uma coisa que poucas pessoas têm

essa esse hábito do The briffin o hábito de olhar para trás então se você tem um vídeo de vendas de 40 minutos ou uma aula de vendas de 20 minutos você pode olhar aquela sua oferta e ver qual é o momento que teve uma queda e aí você olha ah nessa hora eu dei um exemplo Talvez não tenha conectado da próxima vez usa outro exemplo ou nessa hora eu fui falar dos preços de uma forma confusa pode ter sido isso e se você tem esse hábito de voltar e ver onde que você perde a atenção

das pessoas e transformar aquilo ali você tem a certeza de que você não achou as palavras certas na ordem certas que você tá melhor do que antes acho que ao invés de se comparar com alguém Você tem que sempre bater o seu próprio padrão é igual você tá na turma 37 do acelerador 27 foi melhor do que é 26 com certeza principalmente porque eu fiz parte Então qual é o grande lança você se Med você mesmo não contra ninguém e qual é a segunda grande coisa quando o assunto é copy Wine as pessoas fantasiam ai

se eu contratar o Fulano para escrever para mim aí vai ser incrível se eu contratar o outro cara para fazer para mim vai ser não O Melhor copyr do Brasil sabe quem é cada um não o seu cliente boa eu vejo as pessoas super problematizando a coisa você acha que você é o seu melhor copider cada um seria eu seu o meu melhor copyright você ser o seu melhor copyright não é o melhor cliente eu acho que sei muitas coisas sobre o meu cliente Você acha que sabe muitas coisas sobre os empreendedores é até porque

viveu isso só que nada bate eles mesmos Então quando você roda uma pesquisa e quando eu falo pesquisa não é Aquele troço de múltipla escolha não é uma pesquisa aberta com aquele Campo Grande não Campinho Campo Grande quando o assunto é crescer o seu negócio Quais são suas maiores desafios quando o assunto é a sua empresa quais são os seus maiores desejos e deixar as pessoas escreverem e aí vem uma grande coisa né Lembra que eu falei que as empresas num texto ler errado mesma coisa pesquisa as empresas não pesquisam e quem pesquisa errado porque

quando faz uma pesquisa vai olhar para o quê para a maioria e não é a maioria que compra na minha opinião e eu não inventei isso né Tem um cara chamado que escrever um livro chamado ask ask pergunte né perguntar nesse livro ele fala para você priorizar as respostas mais longas Imagina isso você pesquisa com seu Instagram agora tá quantos seguidores lá 450.000 aproximada uma palavra só só que uma outra pessoa fala cara minha dúvida é no treinamento da minha equipe porque eu até contrato mas as pessoas ficam três quatro meses e vão embora eu

contratei já inclusive uma consultoria e mesmo uma consultoria não conseguiu me entregar quem eu preciso então a minha dor é o treinamento e fazer um board para que o cliente fique qual dos dois tem mais chance de comprar o acelerador segundo o segundo então quanto mais essa pessoa escreve mais dor ela tem e quanto mais dor ela tem mais chance ela tem de comprar então o que que eu sugiro que pega as respostas coloquem ordem da maior pra menor como é que eu faço isso não quero entrar em coisa técnica aqui não mas você pode

pegar um Google chips ou Excel criar uma coluna Extra que conta o número de caracteres e botar em ordem alfabética que não é o alfabética ordem de maior resposta para menor e aí você só olha os 20% que mais escreveram ignora os 80 Vitor Como assim ignorar 80 Quantos por cento dos seus 400 mil seguidores compraram cara é a minoria que compra e eu alucina que a minoria que compra é a minoria que mais escreve num perfil como esse Numa pesquisa como essa e aí quando você olha o que eles falam não é para você

tentar trazer para o seu mundo nas suas palavras se eles falam a minha dor no treinamento você na sua cópia você vai escrever quer acabar com a sua dor no treinamento você usa a linguagem dele porque aí quando ele lê ele vai entender que você tá falando com ele então as pessoas ficam primeiro a maioria nem sabe o que que o copyright aí depois quando sabem acham que vai ler um livro vai mudar a vida não vai ou fazer um curso da vida não vai Ou que vai contratar o fulaninho que vai resolver também não

vai o que vai é esse eterno interesse essa eterna curiosidade sobre a linguagem que o cliente usa e não tentar complicar fala na língua dele vai comprar de você e no processo comercial na venda um a um quando o vendedor tá ali interagindo com cliente eu sempre treinei meus times de vendas e hoje as empresas que estão no Giants Eu também treino todos os vendedores né teve medição do acelerador de vendedores que é um treinamento online ao vivo que é a última edição tinha uns 1.500 vendedores das empresas do Jaime e eu falo assim para

o cara que tá ali no campo de batalha na venda um a um né Sabe aquele cliente que às vezes você cai na armadilha de achar que ele é chato porque ele pergunta demais sabe ele manda muita pergunta ele quer saber cada detalhe Esse cara é o cara fervendo é um presente né Quanto mais dúvidas ele tem mais quente ele é porque a objeção ela é uma faca de dois gumes a objeção ela é um motivo pelo qual cliente coloca na cabeça para não comprar mas ela também é o que um sinal de interesse de

compra então quanto mais o teu cliente pergunta geralmente ele mais interessado que é o que você falou né Quanto mais palavras aparecem seja num seja na pesquisa maior a temperatura de potencial compra ali e também assim é um outro paralelo que eu consigo encontrar e no que você trouxe agora pensando assim em processo comercial é o seguinte na hora que você tá no um a um ali né vendendo vendendo vendendo você precisa de fato é estar presente para entender o que você faz que funciona e o que você faz que não funciona e isso só

acontece quando você pesquisa né e as empresas têm baixo baixa baixa baixa rotina de de pesquisa seja com papelzinho seja o vendedor perguntando uma coisa que as empresas não mapeiam os motivos de perda de venda eu falei do lançamento que eu acabei de sair eu e um e-mail chamado Você me odeia e é o e-mail até engraçado que eu aprendi com ela Vec também e o e-mail é assim você me odeia literalmente o assunto é esse Eu falo eu sei que você não me odeia mas eu fiz a melhor oferta da minha vida para você

e cara por algum motivo você não se escreveu uns três motivos que deixaram você de fora dessa turma E por que que eu pergunto três motivos Esse foi o meu tempero na coisa porque o primeiro ele vai falar que foi o tempo a segunda vai falar que foi o dinheiro e o terceiro ele vai falar a verdade boa boa desculpa é uma desculpa em todos eles a objeção é dinheiro então o dinheiro é o x que tá dos dois lados da equação você pode cortar Porque sempre vão falar com objeção mas a objeção real não

é essa se a pessoa percebe um valor muito maior do que aquele ali ou percebe que ela vai ter um retorno de 10 vezes enquanto ela investiu o valor não faz diferença então um é o tempo outro dinheiro outra é verdade com esse meio tem duas coisas que eu faço eu recebo várias respostas algumas longas adivinha onde que eu boto minha atenção nas longas nas longas e aí uso esse meio para duas coisas primeiro vê a objeção específica da pessoa para matar aquela objeção e vender para aquela pessoa ali mesmo com as inscrições encerradas eu

tenho uma chance de recuperar essa pessoa porque ela respondeu faz sentido e o outro ponto muito importante que aí que tá o grande valor da pesquisa eu levanto pontos cegos coisas que eu não percebi sobre a minha oferta que eu posso mudar para uma próxima oferta então quando eu fizer um próximo iniciativa de venda um próximo webinar uma próxima ligação uma próxima apresentação ou um próximo lançamento eu já posso trazer aquilo ali que eu não tratei faz sentido você é uma pessoa escreveu 10 pensaram e sem sentiram faz sentido então quando a pessoa escreve eu

não achava foi só esse um aqui não não se ele escreveu tá acontecendo com mais gente então se eu trago isso ali para o meu marketing para minha copy como você falou para as minhas palavras eu diminua as chances daquela acontecer e aumenta as chances da venda acontecer é o chave do que a gente tá falando aqui é que o processo comercial ele precisa ter uma evolução constante e intencional a forma como você vende tem que ir melhorando com novos argumentos com novos materiais com Novos Produtos Eu costumo dizer assim boa estratégia comercial tem Fato

Novo fato novo para tudo campanha campanha com a equipe comercial É melhor um argumento cria um vídeo cria uma estratégia crie um vídeo e aí você vai apertando o parafuso ali no teu processo comercial para que esse processo comercial ele vai ganhando eficiência e tem muita empresa que não faz isso com a devida energia ou seja não coloca aquela carga intencional realmente relevante de sempre estar melhorando o comovente Porque toda empresa tem que desenvolver uma coisa que eu chamo do jeito de vender da sua empresa esse jeito de vender a somatória de detalhes e ações

que você faz para gerar interesse num cliente aí no mercado o famoso Aida né atenção então a forma de vender da sua empresa é a somatória de detalhes e ações que você faz para produzir o Aida no mercado né chamar atenção criar interesse gerar desejo e gerar a ação de compra e as empresas elas não não evoluem como deveriam seu processo comercial se o processo comercial for vivo Então o jeito de vender da empresa é Vivo e para manter esse jeito de vender vivo essa questão da pesquisa aí é muito muito muito importante e hoje

tá muito mais fácil né existem inúmeras ferramentas gratuitas fáceis de você questionar né a sua audiência ou seus clientes sobre uma série de coisas relacionadas ao teu processo comercial ou mesmo a satisfação né um mantra que eu tenho para mim assim né tão importante quanto executar as coisas é anal as coisas que foram executadas é o a do PDCA que a gente trabalha lá na imersão Nacional do Empresarial Então as empresas para performarem elas têm que ter quatro chips que é planejamento execução controle e aprendizado que é o PDCA é a forma como eu traduzo

o clássico PDCA e só que as empresas caem na cilada de achar que o chip de execução ele tem que estar ligado a 99.9% do tempo não tem tem que tá ligado 70 80 90 de acordo com o momento mas existem blocos de tempo que tem que ser intencionalmente ligados para o planejamento para o aprendizado para o controle da operação então é claro que a execução é muito mais presente na empresa mas se você não tiver aprendizado e planejamento para ir afiando esse Machado da execução por mais que você Execute muito e coloque mais pessoas

com Machados né para poder executar uma hora Machado vai ficar desamolado vai ficar desafiado E aí você não vai ter ali uma boa eficácia né uma boa produção de resultado Então acho que essa provocação é muito válida né do tão quanto você vem evoluindo o teu processo comercial vendendo hoje da forma que Você vendia um ano atrás tem algo de errado tem algo de errado boa Vitinho você como aí não é um cara que forma mentores um cara que enfim ensina outras pessoas a levarem o seu conhecimento transformar em a vida de outras pessoas através

de seus métodos e tal me dá um feedback aí no e cru como é que é o Marcos como mentor lá na imersão do acelerado do Empresarial vale o que cobra não vale eu quero verdade aqui nessa mesa hein cara eu já fiz muitas coisas né e eu não quero comparar com você com nenhum outro programa porque eu acho que isso é pequeno né até porque tem gente que não pode não conhecer mas eu tava falando com você no privado que eu já fiz a minha soja lá fora inclusive com o Tony eu fiz o

pistas mestre que é um treino voltado para empresarial o que eu vi ali no acelerador é fora do comum a forma com que você envolve a gente o quanto que você se entrega ali e quanto você entrega de conteúdo Foi algo que eu nunca experimentei então bateu o Tony Na minha opinião mas eu acho que você não devia se comparar com ele porque eu acho que isso é pequeno perto de onde você pode chegar aqui sensacional obrigado pelo pelo carinho e deu para sentir verdade aqui em você Eu recomendo E aí até cara com base

no que você falou até pegar um gancho de algo que a gente trouxe lá no começo da nossa conversa e realmente eu tenho grandes feedbacks na imersão da cidade do Empresarial né são enfim milhares de empresários e muitas pessoas icônicas do mercado já fizeram também o acelerador como o janguê Diniz que já foi capa da Forbes a boca rosa que a Bianca Andrade e tantas pessoas aí que são referência no mercado porque eu acho que isso também valida ainda mais né porque o tempo dessas pessoas vale muito o que a gente cobra na imersão não

é nada perto dos três dias que essas pessoas tem que dedicar lá inclusive você né Você tem um negócio que fatura múltiplas oito dígitos por ano né são muitos milhões de lucro Então cara o que você pagou para tá ali nos três dias né O que pessoas pagam para estar ali uns três dias quando elas têm muito sucesso Não é nada não é sobre o valor da inscrição é sobre o tempo que eu vou alocar lá é exatamente o quanto o quanto isso vale então hoje eu participo de grupos né inclusive você aumentou para mim

então quando eu vou lá e tô disposto a pagar o Vitor por uma mentoria é o dinheiro que eu pago para o Vitor é nada o ponto é o tempo então cara é uma evidência muito grande de qualidade e credibilidade quando a empresa tem né clientes que o tempo deles valem muito e eles dedicam o tempo para comprar daquela empresa né isso vale até mais que o dinheiro e assim a excelência boa parte da Excelência da entrega que eu e nós temos durante a imersão no Empresarial é que de fato a gente romantiza sabe o

acelerador para a gente não é um gerador de caixa um gerador de receita não é essa visão que a gente tem a gente realmente acredita que a gente vai fazer o Brasil melhor ajudando a vida de milhares de empresários Então cara isso me dá uma força cara teve uma turma da imersão Vitinho que eu não sei como eu consegui ministrar tinha uma UTI na minha sala cara nos intervalos eu ia para UTI porque cara era era soroterapia laser fisioterapeuta corticoide cara eu tava com pus na garganta cara sabe eu eu fui para o primeiro dia

da imersão com um argumento e uma construção já na cabeça para encerrar ali falar uma galera Não dá não tenho saúde para entregar mas algo maior e mais forte dentro de mim sabe então eu sinto a presença de Deus muito forte então eu não faço o que faço por grana é claro que eu ganho muita grana eu sempre falo é o seguinte tem a propósito mas não Tira o olho do caixa não existe essa Ah não eu vou fazer o mundo melhor sem sem produzir riqueza não tem como a mais forte solidariedade Na minha opinião

é a Prosperidade que ninguém cresce sozinho se hoje você tem 10 Amanhã você tem 50 funcionários você tá pondo alimento na mesa de muito mais pessoas você tá pagando mais imposto Então você tá ajudando mais a educação a saúde a segurança pública você tá impactando mais a vida de mais então quanto mais rico você fica mais pessoas você ajuda é impossível enriquecer sem ajudar mais pessoas Claro que existe ali meio por cento de casos de gente sem caráter Enfim sem integridade né mas via de regra enriquecer É sobre o processo de conseguir gerar mais valor

na vida das pessoas né Então para mim prosperidade é solidariedade cara olha que louco não tem como você crescer sozinho é impossível são dois lados da mesma moeda é perfeito então assim é grande parte da Excelência do que a gente tem é porque assim a gente faz o que faz com amor assim violento assim tem competência tem profissionalismo tem método Mas tem tanto amor sabe no meu coração no coração da Lilica minha esposa quer a diretora de operações e cuida de toda a experiência todos os detalhes sabe porque a gente realmente acredita que a gente

tá fazendo que faz sabe atender um chamado de algo maior cumprindo uma missão nessa terra Então cara isso dá uma força descomonal para do ponto de vista lógico conseguir fazer algo que era ilógico tipo fazer os três dias de imersão com febre com pus na garganta tal enfim e foi uma turma sensacional cara então assim de verdade faz o que você faz por algo muito maior que você acho que dá mais disciplina dar mais gás dá mais energia dá mais entrega E aí acaba acontecendo o que eu falo aqui né Ó você vai ter propósito

e vai ter o caixa ali também com muita muita abundância o Vitinho é o seguinte pergunta final aqui é uma pergunta bem meio provocativa você tá preparado pode mandar certeza sempre qualquer coisa aqui então tá bom seguinte Na verdade eu só faço esse preâmbulo aqui para deixar o convidado um pouco mais tenso deixar mas a pergunta é assim ó Qual é a pergunta que o Marcos não te fez que ele deveria ter feito para que você traga aqui uma resposta final afim de ajudar eles empresários que nos que nos acompanham né então vou recapitular hein

atenção Qual a pergunta que eu não te fiz que eu deveria ter te feito mas não fala a resposta fala só a pergunta qual a pergunta que o Marcos não fez para Vitor Damaso e ele deveria ter feito E aí depois eu não respondo não sei em partes em partes E aí e pergunta que que eu não te fiz que eu deveria ter feito essa é desafiadora para onde eu tô indo cara legal o Vitor cara tá tão tá tão iluminado esse podcast aqui que eu senti uma conexão com algo maior me vê ideia de

uma pergunta aqui cara para a gente fechar com chave de ouro sério sério sério sério essa Sim veio de dentro assim sabe Victor Damares para onde você tá indo Cara eu tô indo para um mundo em que todo mundo percebeu que tem a sua própria voz e falando hoje pode ser disruptivo tem um monte de gente que tá ouvindo falando Não eu não tenho nada para ensinar eu não tenho algo para mentorar e eu acho que nem que todo mundo tivesse educação nessa área a gente ia ter mais mentores do que mentorados e eu acredito

que todo mundo tem uma voz todo mundo tem uma transformação todo mundo tem algo para trazer para o mundo eu acho que é a nossa obrigação pintar o mundo da cor que a gente acredita se a gente não tivesse você com o acelerador o mundo ia ser pior se a gente não tivesse você que tá em casa com essa sua ideia que ainda está no ao invés de estar no mundo real a gente tem um mundo pior então quando cada um dos experts escolhe se levantar escolhe falar Ei eu vou fazer Ei eu dou conta

lá no acelerador você fala do seu medo de palestrar né de como que para você não foi natural e como foi desafiador no começo e se você não tivesse vencido esse medo né da mesma forma vão ter milhares de pessoas ouvindo aqui e que estão deixando medo vencer eu tô indo para um lugar em que as pessoas venceram esse medo eu tô escolhendo Eu tô construindo esse caminho facilitando os processos para todo e qualquer pessoa vender o seu conteúdo a sua informação o que acredita na Internet isso é muito bem pago por isso uau e

para mim todos os empresários né que já tem a sua equipe Independente se há uns 5 10 50 100 pessoas de alguma forma ele decidiu mentorar pessoas o líder ele tem que ser um mentor ele tem que transferir experiências que ele teve para a outra pessoa desenvolva muito mais rápido do que ele as competências que ela desenvolveu é porque isso para mim aumentou né aumentou ele ele acelera a curva de aprendizado das pessoas e no dia a dia os empresários eles têm que fazer isso né Por exemplo Ah se eu sou o cara bom de

venda da minha empresa e eu demorei 5 anos para ficar bom de venda eu tenho que contratar um vendedor esse vendedor tem que ficar bom em três meses e isso para mim é muito muito mentoria né é eu pegar o que sei para acelerar a jornada de construção de competência das pessoas né então você quer Já que a gente tá falando aqui com o maior formador de mentores aí do Brasil né saiba que para ser líder de verdade você tem que ser um grande mentor também para a gente fechar nós temos um ritual aqui do

do pódio acelerar no final que eu falo assim pode e o convidado Fala aí no microfone acelerar beleza preparado tem som não tem fome não não tem fome dessa vez não tem pegadinha inclusive vou contar 3 2 1 vou falar Pode você falar acelerar show 321 pode acelerar