AULA 01 - Os 3 Erros que vão quebrar a sua empresa!

Olá turma obcecada por sucesso vamos fazer o ano de 2023 o melhor ano de nossas vidas até então para quem ainda não me conhece sou Lázaro do Carmo Sou empresário a 30 anos tenho trabalhado como presidente de grandes empresas nos meus últimos 15 anos né empresas como grupo Silvio Santos Jequiti jafragnes uma série de outras empresas Conselheiro de várias empresas nesse período Então até uma jornada do empreendedorismo extremamente longa e gente que faz conversei como vendedor no mundo executivo virei presidente de grandes corporações Presidente mesmo tá gente tem gente que fica aí no mundo digital falando Ah eu fui presidente disse Presidente aqui não é só por no Google que vai descobrir quem Lázaro do Carmo no Google tá Presidente grandes empresas durante anos na minha vida e tô aqui para contar um pouco da minha história e fazer a sua jornada muito mais prazerosa tá e a promessa dessa aula nossa né aliás eu não gosto de prometer nada mas eu gosto de falar que você vai terminar muito melhor do que você chegou aqui Se você prestar atenção se você anotar se você seguir os passos que a gente está falando não existe segredo sucesso mas todo sucesso deixa pegadas e nada melhor do que você ouvir de alguém que já fez Já construiu história porque as pessoas só podem te guiar por caminhos que já percorreram se você viu a promessa na internet vai lá no Google bota o nome do cara descobre quem é vê Quem realizou que empresa que ele é dono qual o resultado que ele já teve quantos milhões ele realmente faturou Que história ele tem né então a intenção aqui é trazer nessas três aulas todo tudo aquilo que pode ajudar você a construir uma empresa melhor em 2023 Tá então vamos falar aqui do desafio que é empreender o dia a dia que é para você ter mais oportunidade é para você ter mais liberdade de trabalho não tô falando trabalhar menos porque o empreendedor ele tem que se apaixonado por realizar e por fazer porque a nossa vida é extremamente lotada de coisas todos os dias mas dá para fazer gestão dá para ser feliz em todas as áreas da vida a gente vai conversar também com vocês sobre erros básicos que todo empreendedor começa quando começa a nossa jornada você tem duas formas de aprender a vida no amor e na dor né então eu tenho certeza que essas aulas vai tornar o seu negócio é mais fácil vai evitar que o seu negócio febre no Brasil mais ou menos oito a cada 10 empresas que nascem morrem com menos de 3 anos e as outras sempre por alguma dificuldade eu quando assumo uma empresa geralmente ela tá com algum problema alguma dificuldade por isso que chamo Lázaro e já foram várias nessa linha jornada de médio e grande porte que eu passei por lá para tentar melhorar o resultado pegar empresas ruins transformarem em boas boas e melhores ainda então eu sei que tá cheio de empreendedor passando dificuldade você que tá aí do meu lado tá pensando talvez iniciar o seu negócio talvez melhorar o seu negócio talvez o seu negócio tá indo muito mal beira da Falência O que que você precisa fazer ou não quem sabe numa dessa jornadas nossas aqui juntos eu posso falar alguma coisa que vai cair uma ficha você vai fazer uma anotação e vai melhorar o seu negócio dá para ser empreendedor dá para ser dono tem mais Liberdade financeira liberdade de tempo tá você ser um profissional de sucesso dá para fazer carreira dentro da empresa dos outros dentro de um outro CNPJ e ganhar dinheiro sim porque não Outro dia eu vi um cara falando Ah você não consegue ganhar dinheiro depende do estágio que você tá Se você não for um profissional Fantástico você vai ser desejado no mercado você escolhe o seu salário meu irmão né Tem gente que acha que presidente ganha 60 70 80 100 mil Você me desculpa Tem muita gente aí com muito mais de 200 300 400 só uma bônus muito mais que isso só que tem gente Medíocre que não sabe dá para você mensal tá gente dá para você fazer direito desde que você saiba o caminho então turma queria discutir por vocês nesse momento nesses minutos que a gente vai estar junto fala onde as pessoas erram na área de venda onde as pessoas erram na área de Finanças aonde as pessoas erram na área na área de operações na hora de montar uma estrutura e tentar detalhar para você algumas estratégias um plano tático um plano de execução que que você tem que fazer para melhorar a sua performance para melhorar o seu resultado no seu negócio e se você for empreendedor o intraempreendedor trabalha na empresa de alguém você ajudar a sua empresa crescer e consequentemente crescer junto esse é o grande jogo do nosso negócio do nosso curso vivência eu fiz eu realizei eu tô ali só sapato gasta por 30 anos nesse negócio e aí compartilhar experiência que é uma das coisas que eu mais gosto né e eu falo sempre quem compartilha experiência quem compartilha conhecimento nunca morre na imensidão da estupidez e a gente tá aqui para ter um para tentar ajudar as pessoas a saírem nessa imensidão da estupidez no mundo do empreendedorismo e construir algo de melhor construir algo de verdade gerar riqueza da emprego para todo mundo esse é o nosso papel tá então fica comigo a gente vai discutir bastante empreendedorismo na veia gestão de resultado crescimento exponencial tamo junto no próximo passo Aguarda aí pessoal então dando continuidade vamos falar um pouquinho o que que faz as empresas darem errado que faz o seu negócio dar errado o que que faz com você como profissional dá errado tem alguns erros clássicos primeiro deles é não sabe vender dentro da categoria não sabe vender você entra com não sabe escolher o canal de venda adequado não saber criar um Story telem para o seu produto não sabe vender os reais benefícios do seu produto não sabe formar um time adequado àquele tipo de produto é diferente você vender uma geladeira como vender um cosmético vender um automóvel Então você tem que saber formar um time para vender aquilo você não sabe treinar a jornada do vendedor a gente não existe a jornada do cliente que você tem que acompanhar para dar certo isso você tem que criar a jornada do seu vendedor esse cara faz de 8 horas da manhã até às 18 horas que ele tem que fazer para atender um cliente bem então isso já faz tudo é completamente deixa o seu time completamente vulnerável esse tipo de erro ele faz você dar errado porque se você não vem um dia primeiro passo a empresa quebrou empresa cresce é de fora para dentro né então não sabe vender quer saber não saber identificar a necessidade do seu consumidor isso tudo faz quebrar o seu negócio faz você não entender entendeu o que você tem que fazer para satisfazer os seus clientes que nicho de mercado eu atuo qual que é meu público alvo São perguntas que na área comercial você tem que saber responder vou falar para você eu já vivi casos como Conselheiro de uma empresa que a gente é um produto Fantástico mas ele tava sendo oferecido por público errado a comunicação estava sendo feita através dos canais errados outra coisa extremamente importante existem categorias de produto que ela vai muito bem no canal digital que ela vai muito bem no canal porta tem outros que um produto mais típico de varejo tem outros que é o tipo de Comes então existem canais e você tem que escolher o canal adequado seu produto ou até os a todos mas é um erro clássico você não identificar aonde o seu produto vai ter mais mais aderência tá o outro erro não saber formar preço a gente já falou muito sobre isso aqui na internet Ah eu não sei falar preço eu não sei para quem que eu vendo uma outra coisa Ah eu não tenho eu não tenho condição de montar uma força de venda quem vai vender sou eu só que eu não tenho talento para vender eu não sei negociar isso é outro mesmo todos nós nascemos sabendo negociar quando você nasce bebezinho para você poder mamar você tem que chorar você está negociando Quando você vai arrumar a primeira namorada você conta um monte de história para encantar a moça você tá vendendo então isso a partir do momento que você conhece o seu produto você vende bem muito novo você tá fazendo uma coisa que você totalmente desconhece na área comercial então área comercial você tem que ter uma série uma série enorme de fatores bem amarradinhos ações práticas para você não quebrar o outro é clássico errar na meta na hora de vender é eu coloco uma meta alta demais eu me preparo para vender aí eu não consigo vender aí eu gastei meu dinheiro comprando o produto e ele perde o eu coloco uma neta baixa demais eu me preparo para uma meta baixa aí eu vendo muito aí eu não tenho produto para atender todos esses são erros Absurdos da área comercial e olha tem mais uma lista Aí de uns 50 que na medida que a gente for falar da soluções eu vou lembrando e falando com vocês então a parte comercial você tem esse conjunto todo de fatores que podem levar o seu time por buraco outra coisa muito importante Ah tá bom agora eu aprendi a vender agora eu acertei a mão vou dar um exemplo prático quando eu tava no processo de criação da Jequiti a gente na área comercial a empresa era uma cópia da Natura e eu não podia copiar a Natura porque eu não ia conseguir ter sucesso copiando a Natura né e eu não tinha preço para competir com Avon então o que que eu fiz eu tinha lá 120 produtos mandei acabar com aqueles produtos eu não quero mais avançar tudo de novo e Escolhi algumas linhas para a gente ter foco a gente vai trabalhar bem maquiagem a gente vai ter que trabalhar bem em cabelos e produtos para o corpo e vamos trabalhar muito muito bem Perfumaria E aí na época veio a ideia da gente lançar perfume de celebridades perfumes dos Artistas né E aí a gente conseguiu ter sucesso Mas lembra antes o que que fez a empresa dá errado no começo ela tentar copiar uma outra empresa sendo que ela não era essa empresa em inglês os americanos existem uma frase existe uma frase só para isso que ele quer dizer o seguinte essa empresa ela é o anabei ela quer ser mas ela nunca vai ser aqui seria Eu quero ser a Natura Só que eu nunca vou ser Natura isso era o caso da Jequiti Então os erros principais são esses quer ver o outro é muito clássico na área comercial você criar um produto para você você fala assim ah esse produto é para mim eu quis para mim se serve para mim serve para os outros Espera aí as pessoas estão comportamento diferente de repente esse produto não é para o seu nicho de mercado Você pode até achar o seu produto bom você pode e deve criar um produto que você se Encante com ele mas você tem que lembrar que você tá criando esse produto por consumo do final quem vai consumir produto não é só você é aquelas pessoas que você vai vender para elas é um mercado que você quer atingir então esses são os erros da área comercial área financeira principal erro para quem está começando uma empresa não separar dinheiro suficiente para por um negócio para girar e não ter uma reserva para viver um período sem dinheiro e eu recomendo você vai abrir qualquer negócio um carrinho de cachorro quente uma loja de roupa uma sorveteria pequenininha tenha pelo menos seis meses de dinheiro em caixa para você sobreviver sem precisar do dinheiro da empresa toda empresa ela tem um período que a gente chama pré-operacional o que que é o período pré-operacional que ela ainda não entrou em operação e ela se paga e esse período pode variar de 6 meses a três anos depende do seu negócio Depende de quanto tão bom você vai ser como empresário depende do mercado que você tá atuando depende da empresa que você tá criada então quando antes da gente falar do recurso financeiro dele na companhia a gente tem que falar da preparação do recurso financeiro que você tem que ter na hora de abrir o seu negócio você tem que separar o dinheiro para você e sua família viver tranquilamente até o seu negócio da retorno eu tenho um processo de maturação esse processo pré-operacional da empresa é o processo que você tá vendendo o seu produto você é o período que você tá adquirindo os novos clientes o período que você tá treinando a força de venda esse período você vai precisar de dois tipos de dinheiro né que que eu brinco dois tipos é um dinheiro para vida pessoal para manter a empresa rodada que a gente vai chegar lá daqui a pouco por enquanto tá falando só do seu você tem que manter uma reserva sua enquanto a empresa está num processo de maturação e neste processo de maturação você precisa de um Capital Inicial esse Capital Inicial é para você montar o seu estoque é para você alugar um espaço é para você contratar as pessoas isso tudo você faz antes de vender Então você precisa de um capital inicial para abrir o produto uma forte Inicial alugar Espaço comprar móveis comprar computador montar estrutura água luz telefone contratar a gente e adquirir seus produtos a partir daí que que você vai precisar você vai precisar do capital de giro tá então esses tipo de coisa é aonde a pessoa erram falta de recurso financeiro pessoal falta de recurso financeiro é para dentro do negócio e outra coisa descontrole financeira que que mata a empresa você não tá preparado financeira economicamente da pessoa privada na pessoa física e o descontrole e tem outra coisa também que faz a empresa morrer não erra clássico porque se você não tem controle financeiro vai destruir o seu negócio falta de fluxo de caixa vai destruir o seu negócio não sabeis fazer gestão financeira na vida pessoal e na Vida Empresarial vai destruir os seus sonhos tá por isso que eu costumo falar só sonhar não adianta você tem concretizar o sonho e até agora está falando dos problemas tá então você não ter nada disso que eu tô dizendo vai destruir você não tem capital de giro não tem Capital Inicial você não tem um controle financeiro do seu negócio vai destruir a sua empresa você não saber fazer um planejamento financeiro futuro você não fazer não saber fazer um controle de fluxo de caixa futuro isso quebra a empresa nós vamos explicar depois como que a gente faz para fazer controle de fluxo de caixa normal fluxo de caixas contado para que que serve capital de giro falar isso tudo depois é por enquanto é o seguinte tu morre por falta de capital de giro morre por falta de Capital Inicial e morre por falta de investimento e ativo tá e morre por falta de dinheiro na pessoa física para sobre lembra empreendedorismo é o esporte para poucos o que a gente quer aqui é transformar cada vez mais esse poucos em muitos através da divisão de conhecimento tá tem uma outra parte também que nós vamos começar a começar a falar que agora que é a falta de estrutura operacional eu quero criar uma empresa mas eu não sei quantas pessoas eu contrato eu não sei o tamanho da área que eu tenho que ter de aluguel eu não sei quanto que eu vou gastar de estoque eu não sei como é que eu vou fazer para separar o produto para entregar eu não sei como vai vou fazer a área logística eu tenho eu já falei lá atrás na área de venda eu não sabia escolher o canal de renda agora tem um erro na área de operações eu não sei fazer a entrega eu não sei fazer o pós-venda eu não sei cuidar do ciclo de vida do produto eu não sei fazer gestão de produto de portifólio eu não sei fazer do cliente eu não sei nem que que é isso então essas estruturas operacionais e administrativas podem destruir o seu negócio se você tem que aprender isso Lázaro Mas eu sou pequenininho pior porque quando é pequeno você vende você controla o seu caixa e você cuida dessa área operacional Então você tem que ter no mínimo de conhecimento uma das coisas que também matam muito as empresas é a falta do conhecimento e do domínio dos requisitos mínimos de administração do tempo de administração financeira e de gestão o cara tem que entender um pouquinho de gestão exemplo eu tenho um carrinho de cachorro quente e aí eu fui para porta de uma universidade e eu quero vender a porta da Universidade Primeiro passo é o seguinte quantas salsichas Quantos pães eu vou levar aí você tem que entender o seguinte quantas pessoas entram e sai pela porta da Universidade quanto deles trabalha porque aí vai direto o meu lanchinho antes tem que comer o lanchinho depois então isso é um estudo de mercado que você tem que fazer tem que fazer a escolha do ponto certo eu tive um funcionário do passado vou até falar o nome dele né cara Adalberto era um motorista meu eu tinha um motorista que trabalhava para mim muito gente boa Adoro ele até hoje Se um dia de ver esse vídeo Adalberto abraço para você e ele pediu demissão do emprego na época eu pagava para ele algo perto de 2. 500 ele seu motorista meu e da minha família ele ficava lá levando meus filhos na escola voltando então o trabalho dele ele levava meus filhos na escola voltava ficar dormindo dentro do carro levava minha mulher em algum lugar dormia buscava filho e ia embora um dia que chegou perto de mim e falou Lázaro Eu Quero Ser um empreendedor Eu tenho um parente meu que está vendendo marmita e a gente vai vender marmita r$ 10 a gente gasta cinco para fazer a marmita e vamos vender e vamos ganhar cinco eu falei Adalberto não é só cinco que você vai ganhar aí ele como não falei ó você gasta 5 para fazer a marmita como não porque a gente Contou lá eu gasta arroz feijão carne salada custa r$ 5 e eu vou vender a 10 e todos os concorrentes vende a 15 eu falei não mano você não gasta só cinco gasta assim ó deixa eu fazer uma conta para o senhor arroz feijão carne salada uma polenta uma batatinha aqui ó batata frita r$ 5 eu falei tá bom e o gás você vai gastar quem vai cozinhar a minha mulher e uma funcionária Quanto custa a funcionária Quanto custa o tempo da sua mulher quanto custa o gás Quanto custa gasolina do carro que você tá comprando e a manutenção e o IPVA para vender marmita porque ele me disse que iria vender essas marmitas na porta de uma obra iria parar em obras construção e ia vender essa marmita lá para o pedreiro servente pedreiro de obra O cara da limpeza e a conta que ele tava fazendo era a conta da comida que ele comprava ele esqueceu de colocar que tinha que tirar o salário da cozinheira tinha que tirar o salário da esposa ele tinha que tirar o gás que ele ia gastar ele tinha que tirar dali a energia elétrica ele tinha que tirar o combustível do carro ele tinha que fazer assim um ano o quanto que eu preciso aí eu fiz uma conta para ele não chute assim quanto que ele ia gastar eu falei com ele assim você vai ter que vender 4000 mar para você começar a ganhar dinheiro apagar a conta para você ganhar os 2. 500 que você ganha aqui e líquido mais o salário para sua esposa pagar a prestação do carro que tu tá comprando paga a água luz telefone tal se você vender a r$ 10 você vai ter que gastar ele mais ou menos 4.

500 não tal 4 mil marmita assim porque você vai ter que gastar faturar 40 mil por mês 40 mil por mês para você pagar imposto para você pagar água a luz funcionária para você se você for dirigir tirar o seu salário você pagar a prestação do carro e somando para ele pessoal de prestação do carro ele vai pagar r$ 3. 000 aí eu fiquei somando para ele o lucro né porque assim você vai faturar 40 mil Se você comprar gastar 5 e vender a 10 não é só 5 a 10 tá sobrando tipo r$ 2 para marmita é vai sobrar dois reais por marmita se sobrar r$ 2 sua marmita se você vender 40 mil você tá falando e sobrar ali uns r$ 8000 menos até um pouquinho é r$ 8000 por mês esse r$ 8000 por mês que está sobrando depois que você pagar tudo é o dinheiro que tem que ser se eu da sua esposa falar então tá bom tô ganhando com a 2500 vou ganhar 8000 eu falei isso se você não vender a marmita r$ 4.