A Meta - Eliyahu M. Goldratt

o olá sejam bem-vindos hoje nós vamos falar sobre o clássico da engenharia da produção clássica da administração a meta do ele abre o google drive nesse livro me inspirou muito nesse tempo de quarentena esses tempos que ele está em casa fazendo home office etc eu aproveitei para colocar essa leitura em dia e já digo para vocês que eu já alguma forma me arrependi de não ter lido esse livro antes então eu sou consultor de processos trabalha nessa área de melhoria industrial melhoria de escritórios e e não tinha lido a meta ainda então para você que

não leu a meta esse esse vídeo que a gente está fazendo agora vai te ajudar bastante e para você que já leu a meta mas por exemplo leu a meta no primeiro ano de faculdade nos primeiros seis meses faculdade olá numa pós-graduação que alguém te recomendou e você nunca mais pensou sobre o assunto vai ser um bom oi gente chamar atenção de alguns insights chamar atenção de algumas passagens importantes aí do da meta um ele ao foi muito feliz na escrita deste livro que se tornou um clássico já fazem mais de 30 anos que a

primeira edição foi publicada nos estados unidos então é um livro já bastante tradicional mas por ele ser escrito em romance e não só uma teoria ele evoca alguns elementos que a gente se reconhece ao longo do livro então por exemplo aquele profissional que que está numa situação dramática aquele profissional que está vivendo um drama no seu casamento as coisas não estão dando certo que na empresa os pedidos todos atrasados aquela loucura aquele correria ele chega cedo na fábrica e só vai embora a noite às vezes tem reuniões que varam a noite e quem acompanha todo

o drama do logo e acompanha toda a revira-volta aquele da nessa história então logo que eu comecei a ler eu pensei esse cara que tá ferrado porque o cenário dele é um celular um terrível o cenário inicial de acontecem situação atual dele no começo do livro não era uma situação atual dos mais fáceis e o carro já te fiz ali ele te coloca esse esse chamado para mudança logo no começo então vem comigo vamos vamos trabalhar vamos ver como é que essa a leitura como que foi a minha leitura desse livro e se você tiver

alguma sugestão alguma dica alguma recomendação eu estou aberto pode deixar aqui nos comentários ou me mandar mensagem no privado tá certo boa então a aids são teoria é essa se eu não me engano de 2001 da meta e já tem uma edição mais nova óbvio mas e nem fez com qualquer edição é boa e vale a pena seguir a tua nossa história vai ser uma história circular como quase todas as histórias são e como a melhoria de processos e a melhoria contínua também é essa história começa na zona de conforto do gerente industrial a chamada

de alex logo esse gerente industrial ele ele morava são somente batom e vamos uma cidade do interior dos estados unidos uma cidade que já já teve o seu tempo glorioso industrial e que encontrava-se de alguma forma decadente oi lili o alex ele foi estudar fora da sua cidade estudou se formou fez carreira na empresa chamada único e aí de repente ele é promovido para gerente industrial e volta para fazer a gestão da fábrica na sua própria cidade de natal junto com a sua família e seus dois filhos ele volta os jornais locais e recebem assim

como um garoto prodígio da nossa cidade o rapaz que deu certo esse é o futuro da nossa cidade certa de sai na capa dos jornais e depois daquela situação obviamente entra no normalidade mas ele é recebido com com essa essa glória e isso vai ter um elemento importante ao longo da história bom logo no primeiro capítulo o chefe dele o vice-presidente da único aparece com a sua não lembro se a mercedes bmw e finan carro luxuoso e já logo estacionar na vaga dele e ele chega na empresa então o vice-presidente já tava lá e ele

se assusta porque ele fala bom que que o bil tá fazendo aqui e a gente já é colocado logo com o problema da consciência limitada que o alex logo tinha exatamente da sua situação o bill ele convoca a mudança no alex mas ele não convoca obviamente de uma forma tranquila e passiva o bill chega para o alex e com toda sinceridade do mundo fala assim fala olha a sua empresa a sua fábrica lá dá prejuízo para mim a divisão e se você não melhorar a situação dela em 3 meses eu vou fechar sofá oi alex

fica assim sem chão né porque ele atenta uma profissional de sucesso um profissional que dá conta de fazer as suas entregas e aí o bill coloca esse essa pedra no caminho dele e ele coloca muito enfaticamente de uma forma assim que o alex até ficar chateado porque ele fala poxa antigamente a gente tinha uma relação boa antigamente a gente sair tomar cerveja e não sei o que agora a gente tá aqui falando um gritando com outro um cobrando assim intensivamente o outro que que aconteceu e ele começa a se questionar sobre isso aí o bio

o bio comenta sobre um pedido do banner site que vai ser o cliente mais é o cliente chave é o nome da história esse pedido do banho no site o banco santander é um grande cliente deles no passado e que foi esfriando essa relação comercial justamente por quê o único não conseguia dar conta de atender os pedidos então esse é o primeiro primeiro ponto né quando a gente trata os nossos clientes devemos assim quando a gente não consegue atender a expectativa de valores nossos clientes a tendência é que eles vão sumir com tempo e nos

caso o pedido do banho no site estava atrasado já fazer 58 dias se não me engano muitos dias assim quase dois meses e o o alex tanto ele tinha uma consciência limitada do problema que ele nem sabia que esse pedido de um cliente importante estava tanto tempo atrasado então isso é muito comum no cenário industrial dos gerentes e dos gestores supervisores da produção às vezes não terem a noção do atraso que eles estão gerando para o martin para as vendas etc eles não conseguem entregar e também não tem essa dimensão e o bill chama ele

na chincha e fala seguir e não é só por causa de um pedido não é o problema você atrasar esse pedido especificamente o problema é que você atrasa sempre o problema é que você nunca sped dentro do prazo então o alex começa a aumentar sua consciência sobre o programa é só que ao mesmo tempo ele reluta em ver o que que tá errado logo de carro ele fica com aquilo na cabeça mas ele não não chega a própria mentira entendeu problema ele entende o seguinte a consequência dele não mudava é pela consequência dele não mudar

que ele decide falar senão a realmente a gente precisa fazer algo diferente porque se a gente continuar assim boa fábrica vai fechar eu vou ser o gerente que fechou a fábrica e provavelmente para você mandar embora e eu não posso porque eu tenho duas filhas pequenas eu sou casado etc aquela coisa complicada né a mulher do logo eu não lembro o nome dela agora mas a mulher do logo ela tá muito insatisfeita nesse momento ela fica se sentindo deixar ela de lado porque porque o lobo passa o dia inteiro na fábrica quando eu chego em

casa aí tá com exaustão está cansada ele janta e e ele não não consegue marcar com o compromisso de preservá-la vamos no cinema vamos sair jantares entre manter que ele tá sempre muito atarefado com a fábrica então esse é um outro elemento que a gente percebe que muitas vezes a falta de conhecimento e a falta de habilidade dentro do processo produtivo ela gera claro conflitos em casa conflitos pessoais seja como esposas de noiva com mãe com pai até mesmo com amigos então isso isso é um tema bem crítico e é um tema que que a

meta também trás e o ele ao fala que ele se permitiu colocar esse elemento aí da do casamento etc por justamente acontecer e para dar esse elemento um pouco mais dramático da situação a gente reconhece ali quando você passa por uma situação de realmente muito estresse profissional o e às vezes você lê um romance uma novela e filho você nem uma ficção que retrata isso pode ser uma solução interessante para seu problema talvez não a solução mas você vê como um personagem fictício baseado em elementos da realidade conseguiu ajustar e organizar essas funções que ajuda

também ajustaremos as suas próprias tempinho então o roubo começa a ver um pouco melhor o problema quando ele encontra com jonas esse encontro com jona ele não vai ser narrado no livro de uma forma direta primeiro o bill convocou a mudança fala se você não melhorar a gente vai fechar essa fabriquei ele passa por todo um processo psicológico junto com essa relação da mulher junto com a própria empresa e ele começa a pensar bom mas eu tenho aqui 300 funcionários eu tenho 200 funcionários o que vai ser dessas pessoas o que vai ser do meu

nome eu lembro de quando os jornais publicaram etc eu era o cara que vai resolver ele no caminho para fábrica ver aqueles galpões vazios enferrujando e é um cenário assim é triste desolador né a gente vê um cenário que já foi produtivo que já gerou valor para o país para o para cidade para os próprios cidadãos né concidadãos ea gente tiver aquilo lá enferrujando e é esse essa cena dakine fusion do que o alex ele vai refletindo e meditando até chegar no escritório da único quando bill ele convoca uma reunião então sabe aquela cirurgiões para

entender qual vai ser a próxima reunião que nós vamos marcar foi uma dessas que o bio chamou ouviu convocou toda a gerência dele oi gente que eram subordinados ao meu beat ao escritório central da uni cor que não era na mesma cidade da fábrica do alex então o alex precisou pegar seu carro e fazer uma espécie de viagem pelo que o livro fala pelas meditações parece uma viagem ali em torno de 40 minutos 50 minutos uma hora por exemplo goiania anapolis o campinas são paulo ou paranaguá-curitiba algo desse tipo então porque ele pensa um pouco

ele consegue ver um pouco da paisagem consegue meditar um pouco mas não muito quando ele chegar lá ele ele ver que o povo tá discutindo sobre vários relatórios sobre vários cenários tem algumas gestor financeiro gestor da contabilidade mostrando as contas de divisão e assim ninguém tava preocupado com o que o jonathan chamou atenção dele alguns meses como é que ele lembra desse encontro com o jona aqui a mão no bolso e de repente encontra um charuto e o jona ele fumava charuto então lá em 1800 e 1986 quando o carro escreveu sobre esse livro é

meu esse livro era comum nos aeroportos nos hospitais nas empresas na sala de aula todo mundo que amava e no caso ele é formado charuto aqui já um elemento um pouco diferente né de novo papa cigarro marchador mas muito bem a ele bate aquela mão no bolso e lembra da conversa que ele com o jogo e o joana colocou para ele seguinte ele tava ali ele falou para você que o jonas está aqui não é ai fala não é o júnior o joão tinha sido professor dele em algum curso de pós mestrado ou mesmo a

graduação não lembro mas ele tinha sido professora e ele eram cara mais velho cara já experimentado na arte de melhoria de processo mas que o alex tomava e na escola tomava como uma espécie professoras sem tanto conhecimento prático que que você tá fazendo né certo é isso aquela coisa nossa quanto tempo que você tá onde tu tá trabalhando e tal e eles não tinha muita intimidade mas o alex já lopes falou assim não eu tô trabalhando numa fábrica isso gerente da une cor e a gente tem alguns robôs lá e e esses robôs eles estão

foram ótimos que tá melhorando a nossa produtividade etc as coisas estão só a gente tá né precisando fazer algumas melhorias mas enfim eu vou trouxeram muitas coisas boas e joana fala ah é mesmo os seus robôs melhoraram então quanto que melhorou aí o alex fala o número assim significativos ela 25% 22 por cento algo nessa ordem de grandeza o trinta por cento e joana fala trinta por cento de melhoria então você tá me dizendo que comprando os robôs depois da compra dos robôs na instalação e implementação você tá faturando você tá lucrando 25% a mais

isso é incrível aí o logo pensa um pouco fala e não na verdade na verdade não a gente não tá a gente tá tava querendo a mesma coisa aí ele falou que tava mais você você reduziu sobre o inventário então você tem menos peças em produção está consumindo menos matéria-prima para gerar o seu produto final porque eu só vou são repetitivos eles fazem rápido isso aí logo pensou assim não não também não e ele falou isso tá e essas pessoas que trabalhavam nas máquinas que faziam o que o robô o que o robô tá fazendo

hoje essas pessoas foi feito que delas não fala não acho que eu acordo com o sindicato a gente não mandou ninguém embora a gente implementou essa melhoria e é louco essas pessoas jogar fala pô mas que raio de de melhoria de tanto por cento foi essa que você não tá faturando mais você não tá com menos estoque e também você não reduziu as suas despesas para transformar o seu estoque e faturamento o pão é verdade na verdade esse roubou ele já fica com uma pulga atrás da orelha o e nessa reunião que o povo tá

lá discutindo no escritório junto com bill ele tá meditando sobre isso ele chegou cedo e e aí ele tá meditando então sabe aquelas reuniões que a gente fica com os devaneios povo tá falando e você tá ali de compra o presente vendo na apresentação mas está pensando em outra coisa ele tava justamente rememorando esse encontro com jonas e oi e aí o jona e ele fala para ele seguinte bom você precisa entender qual é a meta da sua organização e qual é a meta e logo fica assim qual é a meta a meta aí ele

lembra da definição que a único dava para metro fala não a meta segunda minha empresa e o jonas vem e fala assim fala não não segunda sua empresa segundo você mesmo ou seja eu não quero uma definição genérica e abstrata da meta eu quero uma distinção específico a fórmula pergunta ele fala assim tá o quê que é ser produtivo para você e aí o novo fala não sempre o motivo é até que sai lá alguma coisa tipo assim a produtivo é quando a gente faz alguma coisa aí o joana fala não muito bem é isso

mesmo tá sempre tive quando ele faz alguma coisa o quê que a gente deve fazer o lobo volta de novo com aquela coisa assim poxa não sei me ajuda o jonas ele vai ser esse cara esse mentor esse senhor que vai não das respostas prontas então um elemento muito assim transformador da meta é que ele também te coloca para pensar junto com o protagonista com alex google ou seja é como se fosse aqueles romances policiais que você tá vendo do lado do policial e você precisa a graça do romance é você conseguir a partir dos

elementos que ele te dá você conseguir entender quem que eu bandidos quem que matou a mocinha e o a gente fica refletindo junto com o roubo sobre a média sobre bom porque ele tem pontos de vista como que eu posso falar assim do senso comum mas é um senso comum que o carro queria transformar então todo o processo da da meta é justamente transformar e é como um antigo um senso comum mais interessante no senso comum mais propriamente certo ou mais produtivo a ho-oh zona ele vai colocar para o alex o seguinte olha ser produtivo

não quer dizer nada ele é um saco vazio que não estar em pé quem que da substância por fato de você ser produtivo ou não ser é justamente a meta porque porque por jona toda ação produtiva é uma ação que vai te aproximar da meta uma ação que não se aproxima da meta não é produtiva de dentro do processo de consultoria a gente olha para o para as ações e pelas atividades e vai falar assim atividade agrega valor mais atividade não agrega valor agregar ou não agregar valor obviamente está subordinado ao conceito de valor ou

seja agrega valor né frente a qual a definição de valor ou seja se o seu cliente ele quer um produto mais rápido uma ação que vai produzir o produto mais rápido agrega valor uma ação que não produz por exemplo uma conferência um uma movimentação ela não agrega valor e ela vai ela não vai contribuir para o seu produto é produzido mais rápido então assim a produtividade ela também está subordinada ao seu conceito de meta e o jona coloca para o alex assim gente fala assim alex pensa na sua meta oi e ele precisava tomar um

voo porque eles se encontraram ali no saguão do aeroporto não é dentro da sala de embarque e o voo do jonas já tava esperando a mocinha lá do do avião tava falando e aí o senhor vai embarcar ou não porque senão vou fechar a porta então joana ela é isso personagem e cimento todo esse mentor que traz as perguntas instiga que ele traz as perguntas direcionadas óbvio mas ele não dá as respostas e ao longo do livro fica muito claro essa função do jona e até assim de alguma forma é como que eu posso falar

assim é uma caricatura né caricaturado por que o jonas sempre tem que ele sempre tem uma reunião onde sempre tem que falar rapidinho e ele é o mais menos aquele mestre dos magos mas é o mestre dos magos que faz o alex sair daquele domínio lá do mal digamos assim ele vai dar o e ele vai acender aquele fogo vai colocar aquela faísca que o alex vai precisar cultivar e trabalhar e e ele vai trabalhar não sozinho ele vai trabalhar com ajuda da sua equipe para justamente comprar essas idéias do jonas então esse encontro com

joana foi chave durante os processos do descobrimento da meta aí eu sei que o alex estava lá na reunião e tudo aquilo na cabeça dele então essa foi uma longa meditação dentro da reunião e a gente percebe que o alex ele ele teve um clique ele falou não isso aqui eu tenho três meses se eu não melhorar minha fábrica em três meses você mandar embora bom eu preciso tomar decisões ó e aqui entra o primeiro elemento de rebeldia do alex logo então entra esse primeiro esse conflito entre o a visão da do escritório da sede

ea visão do chão de fábrica e um conflito de alguma forma que o ele arruma coloca como negativo ou seja o pessoal do escritório da matriz ele estava muito interessado em jogar com os números ou seja ele estavam ali brincando e e ele tava trabalhando e esse conflito vai aparecer lá no final quando o outro colaborador para ele fala não vocês estão brincando com os números medindo os tempos e eu tô de fato trabalhando então assim é um conflito de modelos de gestão é mais um conflito que ele não vai desaparecer quando devemos a teoria

do gargalo entrar por quê porque sempre vão ter pessoas que vão tá fazendo as atividades vão ter pessoas que vão estar gerenciando as atividades que são feitas é o velho conflito entre gestão e operação no final das contas o bill precisava dar uma resposta para a diretoria precisava dar uma resposta conselho de como as coisas estavam lindo e o alex precisava de fato produzir precisava melhorar e ele não tinha tempo que tu alex faz durante o intervalo a das 10 horas da manhã na reunião ele pega seu carro e ó se manda ele fala é

saber deixa vocês aí vocês ficam discutindo que vocês quiserem eles vão me ajudar em nada você não fala isso ele pensa es eu saio ele sai de fininho e ele não atende o telefone simplesmente dá no pé que que ele faz volta todo aquele caminho do escritório para sua cidade ele chega no portão da fábrica e vai entrar e ele pensa pô mas eu vou entrar para fazer o quê e eu não sei minha meta eu tô correndo atrás do rabo mas eu tô correndo por com ele eu tô correndo porque é melhor correr do

que ficar parado e ele como é ele não fala isso mas é uma percepção que a gente tem lendo livro você vê que tem muitos colaboradores nas empresas que não sabem exatamente qual é a melhor ação a ser tomada ele não tem esse filtro do que que eu devo fazer mas eu penso é melhor eu fazer qualquer coisa do que ficar parado então ele sai fazendo e aí ele se envolve com um milhão de coisas acaba o dia dele ok ele se ele se ocupou ele passou o tempo dele trabalhando muitas vezes é que trabalhou

ajudando outras pessoas mas muitas vezes também ele ajudou outras pessoas ao invés de se ajudar ao invés de fazer aquilo que era importante para ele dentro da função dele dentro da expectativa que o gestor dele o é sobre ele ele tava simplesmente se ocupando então é mais ou menos como você tá em casa e você pensa bom tô sem nada para fazer que que eu vou fazer vou lavar louça a e agora acabou a luz tá então eu vou organizar a cama aí agora agora eu vou limpar o chão e agora agora vou limpar o

vidro agora limpar o banheiro quando você termina de limpar o banheiro você quer comer aí você come aí você lava a louça então assim é um trabalho mais ou menos ciclo interminável e você pode colocar o padrão de qualidade que você quiser e vai te dar trabalho para sempre ou seja em algum momento você vai ter que interromper isso e colocar um certo limite a meta é justamente esse limite que vai te falar assim olha se você fizer ação nesse sentido você vai estar sendo produtivo se você não quiser você não vai estar sendo da

nossa vida normal no dia a dia a hora do trabalho isso é mais complicado tem a ver com mais elementos agora dentro dos da empresa dentro do momento profissional assim assim as pessoas não podem simplesmente ocupar o seu tempo elas precisam ocupar com coisas que vão levar para a meta da empresa e e e a sua meta pessoal precisa estar alinhada com essa meta da empresa então você precisa se ocupar com ações que vão levar para a sua meta profissional estabelecida mais específico e pessoal muito bem então como esse essa faísca que o jona colocou

dentro dele de qual é a meta ele da minha rota sai do portão da empresa e resolve comer gente fala para o rogério eu saí de lá 10 horas né agora já é uma da tarde eu imagino que ele até conta em cima livro né que ele foi andando devagarinho pelas ruas e até o final de uma rua e voltar a ver até o final da outra ele saiu como se caminhar sobre o caminho de carro um exemplo desse desse passeio dele ele para ali saindo da fábrica ele para uma pizzaria e compra pizza e

cerveja a geralmente eu não bebo noite trabalho mas hoje é um dia atípico ser nada não está bom e eu preciso de um certo tempo ele para no lugar que para mim foi muito representativo com aquela pizza ele para um lugar que ele consegue ver a fábrica bom então assim ele tá olhando a fábrica eu imagino assim o desenho na minha cabeça que a imagem do neném foi uma espécie de colina e ele tá enxergando a fábrica dele e ele começa a pensar assim bom que mantém essa fábrica o que que mantém as coisas rodando

o que que faz com que a fábrica consiga se manter de pé porque a minha fábrica tá de pé em outras não ia ver aqueles caminhões entrando e saindo ele pensa com agora é outro número da tarde tem mais ou menos 270 pessoas lá que que eles estão fazendo e aí ele começa a refletir sobre seguinte ele fala bom a minha meta porque o jona coloca muito enfática empaticamente para ele que a meta é uma só ou seja não tem duas metas tem três mulheres é um momento é específica então a primeira coisa que vem

na cabeça dele assim tipo um a nossa meta é comprar com preço bom então a gente precisa comprar compras bom é por isso que a gente faz compras grandes a gente negocia o preço a gente está sempre preocupado com fornecedores até está mais comprar com preço bom mantém as coisas rodando não o novo uma sequência vem o seguinte tá eu tenho justamente esses 200 funcionários lá será que dá emprego para se quantidade de pessoas é uma meta e fala não não é uma instituição governamental não é uma filantropia emprego não a meta bom então óbvio

que qualidade é muito importante para a gente não licor será que qualidade pode ser uma meta a produzir com qualidade aí lembra do modelo ele lembra do caso acho que da luz royce fala que sim ou por ritchie bros faz cabine de avião motor de carro fazer aqueles casos fantásticos presidenciais então mas ela pediu recuperação judicial um tempo atrás e naquela época né não sei se hoje ainda existe if talvez exista é talvez tenha mudado segmento eu sei que ele lembra desse modelo ele fala assim não só qualidade não é suficiente então vamos juntar qualidade

e eficiência pode ser produzido com qualidade numa eficiência boa a pode pode ser e por exemplo você pode ser uma empresa como a kodak o blockbuster que tinha mas sem sabor e uma qualidade boa mas ela não tava entregando os seus clientes queriam ele fala ah já sei vamos fazer a nossa meta minha meta pode ser as vidas então deles e aí ele falou assim ah mas eu vim de a qualquer custo as minhas vendas não vão fazer a coisa rodar por muito tempo seja se eu baixar o preço das minhas dos produtos acabados para

10 por cento do valor atual deles as coisas vão parar em uma semana então ele fala assim que a minha meta é ganhar dinheiro ou seja a meta de qualquer organização é ganhar dinheiro você pode colocar assim ah é ganhar dinheiro a qualquer custo é como que vai ganhar esse dinheiro vai enganar os outras pessoas vai ser malvadão não sei o que lá assim isso são questões dentro de desse prisma dessa análise secundárias é óbvio que você vai entregar um valor que os seus clientes queiram e você precisa que esse valor seja sustentável para você

ganhar dinheiro por bastante tempo o márcio é dentro do prisma de uma gestão da produção em uma gestão empresarial a meta ganhar dinheiro e fala assim ah tá então eu vou investir numa empresa que a francamente contra os meus valores ou eu vou trabalhar você não tá falando disso tempo por lá você tá falando de você tem uma organização ou você é responsável por uma empresa para um setor que tem como finalidade trazer mais recurso para casa é isso quando você e ele até relembra a história do fundador da empresa aí e enfim esse tema

do dinheiro não tema complexo mas as organizações têm como objetivo ganhar dinheiro até quando bom até quando elas se tornarem muito poderosos e aí elas querem outras coisas mas a gente não tá falando desse tipo de organização está falando de uma organização com 200 funcionários 300 funcionários com 5.000 funcionários não organização global mundial por exemplo que queira enfim outros tipos de tem outros tipos de ambições o que a gente vê no no armazém a nina no ferragista no mercado numa produção de fármacos manipulados enfim são é isso uma empresa que pretende ganhar dinheiro e aí

ele assume a responsabilidade sobre a mudança nesse momento que tá olhando a empresa dele e ele ele ficou lá a tarde inteira tomando cerveja comendo pizza e pensando sobre isso ele fala é verdade todo o resto qualidade eficiência compras empregos todo o resto é como se fosse acessórios são suportes que vão te levar para neta você já parou ganhar dinheiro preciso comprar bem para ganhar dinheiro preciso de qualidade preciso ter ciência preciso isso aquilo que eu mais o objetivo fim a finalidade é justamente ganhar dinheiro ah beleza ele chega na sua fábrica e me fala

tá beleza já entendi logo na entrada da fábrica tem dois funcionários lendo jornal e ele passou por toda essa revisão ele chegou na fábrica 6 horas da tarde e aí tem os dois colaboradores havendo lê no jornal e ele veio aqui no dica potássio ele falar com o os cara tão lendo jornal e tipo os cara não tão ajudando a ganhar dinheiro na fábrica aí chama supervisor e fala assim o ah mas você não tem nada para os cara fazer pega pede para eles sei lá puxar aquela pilha de material para cá e depois devolver

de cá para lá sei lá ocupa o tempo deles então esse ano paradinho naquele tinha ele tinha o paradigma de que era importante a gente ocupar o nosso tempo e isso é ver que ele trabalhou isso exatamente no momento anterior quando ele chegar na fábrica ele faz contrário ele olha para os funcionários spring indignado com aquela parada dos funcionários que não tinham o que fazer realmente é mas ele começa a esse caso ele conseguiu avaliar rap mas ele começa a olhar e ver que normalmente no chão da fábrica ele não consegue dizer de bate-pronto se

aquilo lá que tá acontecendo leva ele para ganhar mais dinheiro ou não ou seja essa esse processamento que tá acontecendo nesse momento esse estoque esse isso aqui me ajuda a ganhar dinheiro ou não essas pessoas me ajuda a ganhar dinheiro ou não essa equipes tamanho de equipe essa máquina essa ou aquela qual que me ajuda a ganhar mais dinheiro e ele começa a ter essa dificuldade o e pensando com ele mesmo ele fala para o preciso falar com joana por que ele tinha encontrado com jonas nesse segundo aeroporto muito tempo antes ele tinha encontrado não

sei quanto tempo é verdade comigo não fala isso mas a percepção que se tem é que tenha passado ali vai um mês mais ou menos 15 dias no mês três semanas então algumas semanas antes do bill chamar ele na xinxa ele tinha encontrado com jogo e não deu muita moral aquela questão da mente aquilo lá veio para ele naquele dia com a reunião e principalmente apalpando charuto no bolso é ele liga para o jonas ele vai atrás telefone chega na casa da mãe dele pergunta pega nas coisas no só tu não vai nem lembro o

telefone acho telefone em conta com jonathan em israel longe pra não pode falar com ele muito rápido e ele fala joão eu não consigo ver na minha empresa se eu ganho dinheiro ou não a minha meta é ganhar dinheiro já entendi a alimentação é ganhar dinheiro você tava sério só tem uma merda é essa daqui mas como eu vou saber no meu chão de fábrica se eu tô ganhando dinheiro ou não e joana vai colocar para ele três elementos ou três medidas de desempenho medidas métricas de performance que vão ajudar o o alexa a trabalhar

e olhar as mudanças um pouco mais a critério a primeira delas é o seguinte é o ganho então o nona vai definir o ganho como o índice pelo qual o sistema ele vai a gerar dinheiro e esse g essa geração de dinheiro é através das vendas ou seja o ganho é um índice eu vou vender alguma coisa e esse essa venda vai me trazer um ganho ganho do sistema no caso vem pelas lentes o pênis o segunda a segunda medição de desempenho é com relação ao inventário inventário é todo o dinheiro que o sistema investiu

para comprar coisas que ele pretende transformar em ganho o ou seja o inventário é tudo aquilo que você tem e que você pretende vender o que você pode vender você pode vender conteúdo então o inventário então o seu conteúdo é inventário você pode vender o produto você tá no meio da produção e você tem vários processos entre esses processos têm alguma coisa que se pode virar vender isso é o seu inventado então ganho inventário e o tripé aí para fechar o a terceira medida de desempenho que o nona colocou para ele nessa ligação foi a

despesa operacional peso operacional você não pode vender você é um dinheiro no sistema colocou ele gastou e para transformar o inventário em ganho ou seja você tem um ganho só as vendas você tem um inventário das coisas que você investiu mas você vai transformar em ganho e você consegue transformar o seu inventário em ganho através de um gasto específico que a despesa operacional jonas vai colocar para ele seguinte que muitas vezes empresas trabalham melhorias isoladas ou seja a empresa vem e melhor uma coisinha que melhor uma coisinha ali falar vamos fazer um projeto de melhoria

melhor isso aqui mas no fundo do fundo você não vê nem o ganho nem o inventário e nem a despesa operacional sendo alteradas significativamente as vezes o seu ganho aumenta um pouquinho mas você inventaram aumenta também ou seja o jonathan coloca para ele seguinte e não adianta você melhorar os processos de uma maneira isolada você precisa melhorar de uma forma cíclica e de uma o filme assim global dentro da empresa uma forma holística vai não global mais holística por quê porque a melhoria isolada não conduz de fato a essas três indicadores melhorado ela vai trabalhar

um só geralmente e muitas vezes ela vai trabalhar ele de uma maneira reduzida ou seja a gente quer de fato trazer um número para cima a gente precisa melhorar o ganho melhorar inventário e melhorar a despesa operacional essas três são as três métricas que a gente sempre vai olhar e sempre vai conseguir encaixar as as diversas opções de melhoria e conduções da melhoria nesse formato ou seja é agora o alex jogo de fato se sente responsável pela aquela mudança entendeu qualquer a meta dele e ele tem alguma ferramenta para trabalhar ou seja ele vai sair

agora tá e o que que eu posso fazer e eu vou resolver isso porque agora não tem mais volta agora eu já eu não é o alex ele já entendeu que ele tem um problema muito sério ele entendeu para onde que ele precisa ir e agora a gente se decidiu ele falou eu vou resolver ele se decidir nesse dia e e é engraçado porque ele até se decidir fora de casa ele decidisse na própria casa da mãe dele que ele vai lá conversar vai procurar o telefone do jonathan e ele decide isso lá aqui ele

dorme lá ele não volta para casa ele não volta para cá das suas zonas de conforto e não tava tão confortável assim seja ele também se negou a olhar diretamente para o problema pessoal dele ele falou não resolver o problema da fábrica um de cada vez eu fico louco e mais a mulher dele já tava dando alguns sinais aí que não tava gostando dessa da história esse é o elemento de drama que a gente comentou um pouco mais cedo é muito bem aí ele volta no outro dia para fábrica e ele precisa agora explicar para

o pessoal da fábrica não é para o pessoal que os operadores mas a equipe da gestão dele supervisores aqui nos braços direitos do jogo dentro da fábrica que tava acontecendo o que começa a surgir esse elemento e começa a intensificar ainda mais esse elemento de tensão entre o escritório e o pessoal da fábrica uma pessoa da fábrica não compra a ideia logo de cara mas eles vão entendendo e eles vão lá tá então como que a gente vai fazer para classificar dentro disso o os investimentos nisso a nossa maquinário ea como inventário como despesa eles

começam a discutir sobre isso como classificar como contabilizar dentro dos ganhos do inventário do da despesa operacional agora o escritório da único esse já é digamos assim uma espécie de problema para ele porque porque eles têm uma metodologia de cálculo eles calculam a eficiência operacional da fábrica de ar de uma maneira estruturada de cima para baixo através de uma política e esse é o número ea empresa precisa ser assim afinal de contas e lá para cada um ter o seu número e essa base de cálculo em cada fábrica porque isso de uma maneira centralizada matriz

consegue entender a essa fábrica tá sendo assim está sendo assado é não é o problema dessa estrutura formal mais o yahoo yahoo ele até coloca em algumas das entrevistas dele e assim a existem duas dimensões das relações entre uma entre uma corporação você tem uma dimensão mais formal são esses cálculos e fórmulas e formas de avaliação etc etc e você tem uma dimensão informal que a justamente essa pessoal da fábrica que a gente está simbolizando aqui só que não é necessariamente fábrica só é que o nosso case o nosso livro é uma fábrica mas você

tem as relações de amizade as relações de humanas as relações de é porque existe dentro de uma né de uma empresa amor meu sentido puro mesmo no sentido casca né amor de você vê que alguém está sofrendo você ir lá e ajudar ela você se comprometer com outra pessoa assumir responsabilidade você blindados equipe então assim o olhar lu ele arrumou não sei como que é acento aí mas eu vou chamar ele a roupa a ele coloca muito claramente essa discrepância entre as duas visões dentro de uma produção aí dentro de uma organização como um todo

e na visão dele isso ele falando essas relações informais são de fato a chave da empresa são de fato o que vai fazer empresa chegar no patamar diferenciado e aqui o nosso protagonista agora eles ganham corpo ele não é mais o alex logo sozinho ele é o alex e a equipe da mudança então você tem esse face o número você tem o mar que você tem o ralf e tem uma série de pessoas que estão ajudando ele e que não é tão ajudando essa série de pessoas também assumir a responsabilidade sobre a mudança mudança também

é delas então quando a mudança é colocada de cabeça para baixo sim precisamos mudar da forma que bill colocou essa mudança ela causa muito transtorno e você vai precisar passar por uma série de processos até assumir a responsabilidade o o alex ele já conseguiu convencer muito mais equipe dele principalmente trazendo esses elementos de ganho de gargalo de meta legal ainda não ganho é inventaram despesa a meta e eles começaram a trabalhar uma maneira melhor e ele inclusive fala para isso né para essa equipe aí pra essa linha de frente na guerra contra a improdutividade para

olha a gente a gente tá é com três meses a gente a batalha que é um tiro rápido e ter suas coisas não melhorarem a gente não sabe casa oi lulu ele tem dois anos para aposentadoria que é o gerente o responsável pela contabilidade e aquele senhor e ele fica assim por dois anos eu tenho dois anos para me aposentar e agora essa fábrica liga de fechar e eu não consegui aposentar então é todo mundo tem uma certa cumplicidade entre si todo mundo que entrou um trabalho bom e é o que a gente observa no

dia a dia das empresas pessoas querem entregar o trabalho de qualidade no trabalho bem feito e como fazer essa união aí a gente pode olhar esse exemplo do alex logo porque aí tá tá uma das chaves né no final do livro inclusive o jonathan vai comentar com ele falando assim que a chave é a mudança cultural é a as pessoas entenderem isso e a e muitas vezes não vem com um tiro na cara né que é o bio ali falando semente ou muda ou então vai todo mundo embora não essa necessidade da mudança ela vem

devagar ela vem sorrateiramente as pessoas não percebem até que tenha uma espécie de herói que chame responsabilidade pega a bandeira da mudança e fala assim gente vamos lá vamos fazer mais com mesmo dá para fazer mais a gente não chegou nosso ápice né quem acha que tá no ápice da civilização completamente errado a gente tem tecnologia hoje tem mas a gente não usa bem as coisas as coisas não funcionam muito bem industrialmente empresarialmente pessoalmente então existe sim essa opção de escolher se responsável por mudar e mudar para melhor muito bem o alex ele chega à

conclusão que sim a burocracia não vai nos ajudar a burocracia da empresa vai ter que ficar para segundo plano a eles não vão entender a fazer aqui eles não vão comprar a ideia não vamos bater de frente mas também não vamos falar tudo que a gente tá fazendo vamos assim não vamos dar ninguém mas não vou dar uma máscara ele falou nessa hora contabilidade sabe jogar com os números dos relatórios gerenciais sabem trabalhar esse tipo de informação e a gente vai trazer o número porque porque para mim o número é importante não é como eles

calculam lá é para mim os clientes precisa ser atendido dentro do prazo com o preço que vai fazer a gente ter lucro mas não preço competitivo no mercado então ele sempre ao longo do livro ele vai ter essa se funcionamento da própria equipe trazendo para ele aquilo lá sem a boca senão vai ajudar a gente os caras não vão aceitar isso até uma treta lá com um relatório de contabilidade sobre percebo beleza então agora o nosso herói oi alex roubo está pronto para se preparar para a primeira mudança ele está pronto para se preparar para

o primeiro mundo como que vai ser ele chega à conclusão de que ele precisa entender um pouco melhor não tá entendendo ainda digamos assim eles chegaram à conclusão que eles já conseguiram identificar os ganhos os inventários ele tem bastante inventário que tem alguma despesa operacional mas aí ele ainda não tem a visão do que ele precisa fazer e nem do porque então ele conversa com o joana novamente liga para o jonathan jonathan e precisava trocar uma ideia com você e pode ser joana fazem fora mas o seguinte eu tô de trabalho tem que fazer um

monte de coisas e eu só consigo falar com você durante o meu café da manhã de amanhã e eu tô aqui em nova york eu vou ter uma reunião às 8 horas da manhã se você chegar 6:30 a gente consegue tomar um café das 6 e 6 as 7:30 e o alex jogo fala merda minha mulher vai me matar porque ele não morava em nova york e ele já tava no escritório ó há muito tempo o que que ele faz ele liga para a secretária dele e fala secretário compra uma passagem para mim para nova

york porque eu tô indo para lá hoje à noite não vou nem voltar para casa eu vou direto para lá e eu não sei qual que ele faz com as roupas mas enfim eu não vou nem voltar para casa eu vou direto para lá e eu vou voltar amanhã beleza secretária compra ele liga para mulher e a mulher fica se sentindo forma como assim e como assim cê vai para nova york antes nunca viaja de um capaz nada a gente não sei o que ela lá e as crianças e vai babar e e ele fica

assim amor eu não tenho muita escolha preciso ir e ele vai então aqui a gente tem de novo atenção bem complicada né porque a mulher dele tá na razão e ele também está na razão agora os dois não conseguiram harmonizar suas metas e chegar na meta devemos assim comum e não conseguiram não conseguiram propriamente projetar aquilo que eles entendiam como o ideal e caminhando para aquele lado vai caminhar de uma vez mas eles deixaram a situação ficar de tal forma é cultura ba de tal forma comprida com tantos problemas que eles oi alice via meio

com fundo do poço mesmo nessa relação dos dois então enfim o alex vai para nova york e acorda bem cedo e vai lá conversar com o joão e joana se tá super corrido ele tem uma hora o alex pegou um voo para tomar um café das 6 e 6 7 e 6 e ele ainda chega acho que uns 10 minutos atrasado o zona mas o joga coloca o seguinte para ele e ele sempre fala isso pode sim eu não vou ser seu consultor eu não tenho como ser seu consultor por questão de carga horária mesmo

eu sei fazer mas eu não vou fazer para você eu vou te ajudar vou te colocar algumas perguntas e você vai trabalhando essas perguntas na sua produção com a sua equipe e se te ajudar você me paga quanto você achar que deve logo fala assim que é bom hein faltar se eu for demitido se a fábrica fechou motivo e não me paga o seja ele fez um ato de amor ao próximo joão ali ele tava interessado em realmente ajudar mas ele também não podia se comprometer com algo que ele não podia entregar ele coloca para

o alex o seguinte coloca o conceito eventos dependentes e eventos independentes esse vai ser not da no café da manhã ele fala o seguinte ele fala hora normalmente a os gestores tradicionais eles olham para uma uma fábrica e da extensão quanto que eu preciso produzir quanto que o mercado está comprando de mim marcar tá comprando 10 unidades por hora ou seja eu preciso deixar cada um dos meus processos produzindo com o ritmo de 10 peças por hora ou seja eu preciso ter um balanceamento da minha carga produtiva nas minhas das capacidades produtivas o mercado oi

e o joão não vai falar assim que tá mas tem problema que assim quanto mais próximo uma fábrica tá de ser balanceado mais próximo ela tá justamente de falir em pó aquilo quando eu e eu fiquei assim mais próximo de fale está louco como assim não entendi isso até coloquei uma dúvida e quando estava relendo esse livro para poder fazer esse vídeo é isso ficou mais claro para mim principalmente depois que a gente vai daí vai ver a excursão com os escoteiros a famosa expressão coisa escoteiros basicamente o que que o joana coloca para ele

ele falou o seguinte os processos e eles são uma combinação de duas características você tem eventos dependentes ou seja você tem aqui um evento um o evento duro para esse evento dois produzir esse evento um já precisa ter produzido ou seja para você fazer uma montagem final você precisa fazer uma usinagem primeiro e qual que é a questão que os dois eventos eles estão sujeitos a oscilações estatísticos ou seja se você precisa produzir 10 peças por hora e você tem a capacidade de produzir 10 peças por hora em cada um dos as etapas produtivas como

essa capacidade uma hora é 12 o trabalho é 8 outra hora 15 vitórias cinco outra hora é seis outra hora 12 eu adoro ou isso varia você tem essas duas combinações interagindo entre si ou seja você tem uma série de etapas e essa série de etapas ela se tempos diferentes então é muito difícil você conseguir falar qual vai ser a velocidade de uma máquina específica em um dado momento é isso aí é entra nesse segundo aspecto das oscilações estatísticas agora quando você combina os dois o que você vê não é a não é uma digamos

assim uma oscilação anulando a outra não sejam produzir 15 aqui mas depois do produzir as cinco então na média eu fiquei não dá para fazer a médio e é isso que o alex ir ou também quando ele não tinha entendido não dá para você fazer a média porque as oscilações elas não se anulam ela se somam por quê porque o processo da frente é dependente desse então quando esse processo por dois mais lentos esse processo aqui ele pode ou não compensar essa lentidão digamos que ele produziu as cinco se a média 10 e esse aqui

produzia 15 ele vai compensar ótimo só que ele pode não compensar ele pode também produzirá seis então 5 e 6 é só que sempre foi 16 ele não vai ter fluxo de peças ou seja ele vai ter que necessariamente produzir as 5 horas ele produz conseguiria produzir as senhas ou a 15 e ele vai estar restrito o próximo processo ele vai como essa lentidão dos dois ou seja as lentidões ao longo de uma linha produtiva se acumulam elas não se anulam e esse daí é o coração essa reunião esse café da manhã de 40 minutos

o coração da meta é o coração da teoria do das restrições do garganta vocês se não tivesse tiver alguma dúvida vocês me mandem pelo instagram sei lá a gente faz um vídeo só explicando sobre isso tá bom então aí coloca esses dois elementos e aí o alex volta para casa e ele vai ser provado ele vai entrar na sua selva escura do dante oi e ele vai vai ser provado de uma maneira bem soft de uma maneira bem assim sessão da tarde mais uma maneira muito ilustrativa em uma maneira que ficou imortalizada aí nos exemplos

da teoria da dos gargalos qual que é essa questão alex volta chega em casa dorme e aí o filho dele acorda de manhã ele fala assim papai vamos lá vamos lá não sei o que eu tenho que ir tem que ele falei para onde né problema enfim tinha uma trilha dos escoteiros que filho dele participava do teremos roteiro e dieta uma trilha aqui no final de semana tá chegando lá o alex ele falou e cadê luciano sei o que que era o escoteiro é responsável pai para guiar os meninos foi puto cara tá mal tá

tá com hemorroida sei lá tá tá se sentindo mal não veio eu e o alex ó aí os meninos falam mais o senhor que o senhor vai nos guiar né e ele fala aí viu então tá cocô vou vou ganhar você quem vai fazer a tem uma trilha aqui de 16 km a gente vai dormir lá na caverna não sei o quê e vamos acampar à noite no outro lugar e aí chega pronto 16 km de longe eu não sei se alguém já fez uma tríade uma trilha assim grande com mais de 10 km no

meio do mato é longkou enfim eles andam essa trilha e o lobo ele vai percebendo o seguinte que logo que as coisas estabiliza olha então beleza vou mandar vão e a fila começa a se dispersar e de repente os meninos que estão no começo da fila ele já não consegue mais ver ele fala cacetes você perder vão para para para para tudo só que sai correndo lá na até chegar nos meninos e faça mais o tempo acontece a mesma coisa ou seja que que eles estão vivendo na trilha os meninos andando cada um com seu

hit só que eles não podem andar muito separado porque senão os moleque oh se perder então eles continuamente estão vivendo um processo de corre para corre para mais rápido mais barato mas sabe mas vagar isso cansa muito ou seja o senhor jogo que tava para trás ótimo ele ficava mais devagar e volte com ele tinha que sair correndo lá achar os meninos lá na frente junto com todo mundo o quê que isso acontece porque isso gera de consequência e no primeiro na primeira parte do dia eles tinha se programado para andar se eu não me

engano sete que logo que a trilha era 16 então quase metade eles foram conferir a onde eles estavam neste um dado 2 km ou seja estavam muito abaixo daquilo que era o programado ele estavam com um realizado versus programado muito aqui e o logo começou a caça eu posso sentindo mal com aquilo ele falou não consigo nem gerenciar um grupo de escoteiros é lógico que eu não vou conseguir vencer a minha fábrica é lógico que borra né eu sou um bosta e tava pensando isso ele não falou isso não tava pensando então esses buracos na

fila paradas e enfim ele chega e fala para o primeiro fala olha mantém o ritmo light vítima moderado vai o que significa muito para trás mesmo ritmo moderado eu acho que começava a surgir eu amo começou a ver o seguinte ele começou a vir logo porque tá surgindo esses buracos tem buraco e toda a fila o ônibus que não tá tendo buraco aí ele olha que um gordinho uma mochila enorme que é o o rebe e o heavy estava se matando para ficar no encalço do moleque da frente então web corria o moleque ia mais

devagar e de beleza agora tá devagar aí ele começava a dar uma suavizada mulher se distanciava dele o gabi dá um lugar de novo ele olhou com raiva e falou assim quanto tempo have vai conseguir manter esse ritmo de corre para porque isso mata a cadência da pessoa né só correr alguma coisa só só devagar a outra agora corre para é difícil não consegue manter muito tempo fato não conseguiu logo chega uma uma subida e o rei vai ficando para trás e o povo da frente vai andando e o rei vai ficar o campo e

o lobo tinha colocado uma regra like ninguém poderia passar de ninguém ou seja os moleques de trás do herbie não conseguiam passar ele então ficou aquela fila imensa todo mundo ali meio que querendo quase que empurrar o gordinho ladeira assim logo vendo aquilo ele fala mas né que que tá acontecendo tá acontecendo os eventos independentes ou seja de trás não conseguem passar o da frente porque porque precisa ser um por vez você tem a usinagem antes da montagem então isso é um evento independente e ele fica meditando sobre aqui um pouco e tal e de

repente ele vê o outro outro caso o menino desamarrou o sapato ou seja quando o menino desamarrou sapato outro não podia passar ele parou para amarrar o sapato menino também o seguinte teve que parar e outro de trás tempo de parar só que quando ele voltou ele não volta correndo igual a regra estava no começo ele volta eu não faço dele ou seja aquele atraso ele vai se acumulando em todos e e esse atraso ele está impactando exatamente no ganho dele que ele pensa ah tá como é que eu vou melhorar nós vamos ver o

que que eu tenho eu tenho as métricas do jonathan quais são as médicas eu tenho um ganho que é o último da fila passar como que eu converto lá em dinheiro que seria o dinheiro dos escoteiros na trilha seria exatamente a trilha bom então o araketu bobo ele fala assim que tá eu vou ter o meu ganho medido em metros percorridos pelo último da trilha que no caso sou eu beleza se alguém tá parando você velocidade tá sendo reduzida eu tô perdendo meu bem olá beleza quem que vai ser o meu inventário ao longo desse

processo todo vai ser exatamente o tamanho da fila ou seja quanto maior o tamanho da fila mais longe o ganho tarde ser executado por quê porque essa tamanho de fila tá impedindo que o último de fato chegue aonde ele precisa ele tem como se fosse um bloco grande para se carregar próximo trabalho e despesa operacional bom depois operacional justamente s demanda de energia do herbie ou de todos os outros de corte para corre pra lá corre pa então ele vai olhar para isso e vai começar a pensar assim ah então eu preciso mudar e como

que eu vou dar mais ganha no sistema primeira coisa eu preciso garantir que o meu inventário vai estar sob controle e eu preciso garantir que as minhas despesas operacionais não está sob controle mas como fazer se eu tenho vacilações estatísticas e os eventos independentes sempre gostei sempre vai ter uma menina na frente do outro eu não consigo tirar isso e ele coloca esse como uma infelicidade no começo ele fala pô mas era tipo na fábrica na fábrica eu tenho que lhe roubou tenho a usinagem tem o tratamento térmico e não consigo eliminar completamente o evento

independente mas que que eu posso fazer e ele vai pensando sobre isso né e tem que com essas medidas babá e aí ele e ele volta até que chega uma hora que eles pararam para almoçar o harry ele tá alto né é todo esbaforido os outros meninos tão bem tão porque eles estavam lá na frente quero que parar fica vocês estavam cansados entediado ao mesmo tempo mas beleza chegar lá para almoçar nesse almoço o o alex roubo ele vai fazer uma dinâmica muito interessante junto com os meninos que vai representar bem esses eventos independentes oscilação

estatísticas para quem não entendeu ainda vale super a pena olhar e a basicamente ciente ele tinha a bandeja e nessas bandejas e ele colocou no começo assim 5 bandejas cada uma com um menino e no começo do processo ele colocou uma caixinha de foto olha vocês vão jogar o dado eo numero que caí vocês vão puxar para sua caixinha de foto então primeiro e tirou 33 depois olha esse sistema sistema balanceado porque você pode tirar eu vou querer no final das contas três e meio de peças lá no final e você tem de 1 a

6 no dado então você tem na média três e meio de capacidade por bandeja se tem às vezes quatro vezes 5s 16 às vezes um mas esse esquema tá balancear porque cada um tem a mesma capacidade e a capacidade do mercado pelo 3m então o que acontece o primeiro carinha lá que vocês pegou essas fotos aí vai a segunda a van dele ele vai tirar quatro pegou quatro fotos o segundo partida 5 esse que tira cinco ele não consegue pegar cinco fotos por quê porque só tem quatro na frente dele então ele pega os patos

e o outro vai de tira um pega um então você tem o primeiro arranjo ali de configuração do seu lote produtivo caminhando dentro da sua produção então com seis jogadas de dado os seis unidades de tempo você conseguiu ter um de ganho lá no final mas a média 3,5 então esse ganho ficou dois e meio abaixo da média o que que acontece ao longo do tempo fazendo esse experiência o roubo vai colocar e na verdade quem coloca eu ele a vão ele vai colocar muito claramente que o ganho progressivamente no sistema balanceado ele tende a

reduzir enquanto que os nos inventários aumentam ea sua despesa operacional também aumenta ou seja quanto mais próximo de um sistema perfeitamente balanceado mais próximo do estado a frança é porque teu processo nunca vai entregar 3:30 sempre vai entregar para baixo porque justamente pelas oscilações estatísticas esse é um assim para mim essa dinâmica crucial no entendimento e lógico como imagem a gente tem o web né o herbie perfeito ele pensa como é que eu posso limitar isso porque os meninos estão andando e parando parando que olha para o gordinho pode assim ser gordinha aqui no final

se eu colocar o gordinho no começo porque o gordinho manda bem devagar ele é o que anda mais devagar tu e ele andando devagar os caras que estão atrás dele eles vão conseguir compensar as oscilações do gordinho o gordinho vai tá andando lá a 4 km por hora mas talvez ele ande a quatro e meio enquanto que o outro tava andando das 6 horas na média mas ele vai entender a ficar cada vez mais distante essas oscilações do processo ao longo do processo ela se somam ao seja é se no começo do processo você tem

uma variância pequena no final do processo de uma aparência muito grande porque as oscilações vão se somando elas você ângulo então o logo olha aquilo e fala assim tal então os mais rápidos que estão lá na frente andando super tranquilo vou colocar atrás o e os que estão atrás andando muito lentamente vou colocar na frente ou seja ele tá falando que o gargalo da sua produção é quem vai ditar o seu ritmo então o gargalo ele vai ele vai dar o tom ele que vai bater o tambor o bruno do paço e os outros vão

conseguir acompanhar porque eles têm gás de sobra ou seja deixando o gordinho na frente os outros não vão ficar cansado de acompanhar as oscilações do gordinho agora o gordinho não consegue hoerbe não consegue dar o gás e parar e dar o gás e para toda hora então ele vai ficando cansado isso aí acumula principalmente no final da firma beleza fazendo isso ele percebeu por paz tava bom a coisa tava funcionando não tinha mais os gaps dentro da fila e aí ele olha e os meninos assim os outros escoteiros só não e aí vai mais rápido

é bem vamos ficar aqui dormindo no final da fila babá esse jogo fala lica no máximo dele paramos de ter os corre separa agora a gente tá andando no último legal todos escoteirinho andando caminhando que a gente pode fazer mas pode durar essa dessa mochila do harry tem que ser tem nessa mochila no quarto e começa a tirar lata de óleo panela não sei o que o harry tinha uma baita de uma mochila nas costas ou seja ele já era o mais lindo e ele ainda tava levando uma baita de uma mochila e que ele

falou olha se vocês quiserem mais rápido a gente tem que ajudar o herbie é mais rápido porque o herbie é o que tá precisando de mais ajuda na nossa teoria dos gargalos na teoria das restrições ele é justamente o gargalo ou seja o gargalo ele tem uma capacidade menor do que o sistema está pedindo ou seja os 10 peças por hora o galo tá entregando oito entregando o nome e você precisa fazer com que o gargalo aumente essa capacidade no caso dos escoteiros eles tiraram a mochila do harry as coisas da mochila e entre eles

ou seja a gargalo você tá levando essa panela daqui que eu levo a garganta você tá levando essa lata de leite em pó da que eu levo essa lata de óleo a gente vai usar não vai vamos jogar fora vamos deixar no lixo vamos deixar esse carvão aqui para as outras pessoas vão se desfazer de coisas que não precisa pode ser amor são então o gargalo ele sempre tem que ser visto dessa forma e é ali que o alex logo vai perceber digamos assim tanto os eventos independentes quanto as estatísticas e os gargalos e os

galos ele o gargalho ele vai trazer dessa dessa aprovação dessa trilha como se poderes para seu próprio time então ele vai sair de lá porque quando eles fizeram isso aí é coisa deslanchou eles não dava vai 10 km em duas horas que eles andavam passo constante num ritmo constante com o gargalo o sendo massivamente explorado florada no sentido de trazendo o maior ganho possível que o sistema como um todo ele sai de lá cheia de se ele fala assim eu sou mesmo capaz eu dou conta de fazer aí os meninos fala assim novo alex na

senhora alex senhor logo no segundo diminuições mas o senhor é assumiu a responsabilidade normalmente os outros adultos não fazem isso e para mim ficou muito simbólico fato do jogo ser o único adulto no meio dos escoteiros e ele é lindo não tinha nenhum problema de função e divisões sobre a gestão ele era o gestor os outros estavam devemos assim ele tava junto com eles andando mas os outros estamos subordinados a visão que ele tinha da gestão da fila a gestão do processo e o roubo precisou se envolver profundamente com aquilo e precisou devemos assim colocar

sua pele e isso porque tava várias outros meninos com os seus respectivos pais e mães confiando nele de que ele ia conseguir entregar aqueles meninos de uma forma segura então assim naquele momento do almoço logo fez os cálculos ele falou com a gente vai chegar à noite e a noite é meio perigoso com a minha no mapa então a gente precisa resolver como é que a gente vai resolver ele chamou para o lado pessoal de volta para aquele elemento dele árvore que ele fala dessas estruturas informais então o novo ele incorporou a responsabilidade falou assim

eu vou fazer oi e ele chega na empresa com esse gás todo segunda-feira né então domingão sábado domingo se conectar com os moleque e segunda-feira chega na empresa explica e fica todo mundo os cágados não sei o que lá no boba e as pessoas ainda não elas não tiveram aquela mesmo de experiências então logo teve essa epifania esse momento tive iluminação mas aqui dele não e ele vai precisar justamente trazer esses elementos para equipe ajudar a equipe a compreender aquilo oi e a começar pela para mim te buscar os seus gargalos dentro da produção então

é como que eles vão buscar os gargalos inicialmente eles fazem assim vamos levantar todos os dados de todas as máquinas de todo o histórico disponível desde lá de 1932 e vamos ver achar esse garganta vem pedindo isole última constatação lógica que todo mundo que já olhou dado fala assim a gente tem que aceitar os fato de que a gente não vai tentar no perfeito para trabalhar ou seja não necessariamente dado que a gente tem é o melhor e não necessariamente ele tá certo e aí por a não não dá para fazer não vamos fazer a

senhora senhor logo não dá para fazer não sei o que lá e o lobo da mente uma chamada na ficha dele ele falou assim olha eu não vou desistir e eu vou fazer um é dado não dá para gente trabalhar vamos lá ver colocar os capacete e foram que é o que a gente chama de guimba então qual que é o conceito eles foram lá e olhar aonde tinha mais peça parar aonde era o assim o lugar que tava recebendo numa velocidade que tava entregando uma velocidade menor de uma maneira que aquilo lá como lá

na frente dele ele provavelmente no gargalo e eles não precisarão rever os dados históricos da fábrica inteira eles olharam para a sua situação real do dia-a-dia no chão da fábrica então ali no seu inventário ali no seu gargalo muito bem chegava à conclusão que tinha duas etapas estais robôs que ele já tinha conversado com o joana e o outro etapa do tratamento térmico avaliando aqui no lá avaliando eles falaram o seguinte então a gente não sabe muito bem fazer com isso tá eles são gargalos e daí e agora que faz aí liga de novo para

o joana e joana fala você deu sorte que eu tô aqui na sua cidade outro próximo eu vou dar uma passadinha aí amanhã a gente dá uma olhada quando eles chegaram e o joão já foi fazer alguém para junto com ele ea primeira coisa que ele viu eu tava se identificar no gargalo pegar o meu roubou eu vou tá parado porque o ou seja o gargalo não pode parar nunca porque ele por definição tem uma capacidade inferior a tua capacidade equilíbrio do sistema cima galo para é como se o sistema ter o parafuso porque tudo

que você vai produzir vai acumular algum lugar vai acumular antes no gargalo ele vai para lá depois ele vai como antes ou seja o gargalo não pode parar por nada no mundo se ele para muito bem às vezes para então ela pergunta aqui é o que ele pode fazer para parar por quê que tava e aí o alex fala senão ele parou porque ele tem uma coisa que sindicato não pode trabalhar mais dantas horas então o pessoal saiu tudo que o intervalo e aí o jogo fica assim sair com intervalo tá tudo bem beleza então

vamos seguir a eles vão lá no tratamento térmico ele chegam lá e abarrotado de peças o jona fala assim tá essas peças aqui precisa um mesmo passar por esse tapa será que tem esse cidade de tudo que tá passando passar por aqui ou será que a gente pode tirar algumas dessas peças do tratamento térmico aí o povão não tem que passar por que a engenharia tudo é muito crítico eles não querem mudar nada eu jeito deles tem toda a questão do registro muitas empresas falar tem que estar na anvisa esse meu processo e tem a

garantia de qualidade tem esse aqui não dá para mudar de jeito nenhum não é assim mesmo tá ele volta por favor cê hora fala assim tá me tira uma dúvida onde você faz o controle de qualidade das peças dessa marca a gente faz no final e ele falou final ou seja as peças tá bom sendo processados peças que vieram de processos anteriores estavam sendo processados naquele gargalo que por definição tem uma capacidade inferior à necessária e algumas vezes essa peça tinha um problema de qualidade tipo não conformidades ou seja você tava consumindo o alex jogo

estava consumindo capacidade do gargalo dele por causa do que os robôs com peças que bom eram problemas de qualidade as peças não estavam boas então a enviando como vai que a gente faz a gente faz eu que o diga sempre muito calma sempre muito tranquilo falou lá do escritório aqui a gente precisa trocar umas ideias a primeira coisa que ele fala é o seguinte ele fala olha se tem demanda tem um jeito vocês parem de dar chilique que se tem demora tem um jeito mas vocês têm que estar disposto para mudar eu não posso fazer

a mudança por vocês eu não eu não sou o cara da produção de vocês vocês são a produção de vocês e ele sempre reforça aí sempre que coloca um certo distância assim fala a responsabilidade é minha é tua no final das contas tempo que você perdeu naquele gargalo você nunca mais recupera quanto que vale a hora da produção inteira parado os cara fizeram cálculo lá sim e viro que era $2000 a hora e ele falou pois é vocês calculam a produção a produtividade do das máquina sim isoladamente só que uma hora parada do gargalo vale

a hora do processo inteiro ela não vale a hora parada só do gargalo então essas premissas que vocês estão colocando tão errado e aí o jonathan falou assim olha olha ele era para ser de física ele falou assim normalmente as pessoas vinham até mim para fazer para conferir os cálculos deles em questões físicas fórmulas e problemas físicos de modo geral inicialmente quando eu tava no começo eu verificava a todas as contas só que foi percebendo que verificasse contas as contas geralmente estavam certas o problema era que as premissas quase sempre estavam errados eu consisto ah

tá tem um problema geralmente as suas ações elas estão certas ah mas você tá fazendo ações certas em cima de uma base errada que são os prémios as ações no caso era os cálculos agora as premissas normalmente elas estão erradas e nesse caso a premissa aqui o seguinte o escritório da uni cor calculava a produtividade em cima das máquinas ea contabilidade também e a produção também só que a produtividade em cima do gargalo ou seja uma hora parado naquele gargalo vale muito vale uma hora do sistema inteiro porque se você não produz você nunca mais

recupera ou seja não tem ninguém que vai fazer o herbie na trilha correr ele tem a velocidade dele se ele parar ele parou e todo a tropa escoteira vai ficar parado durante aquele tempo ela pode produzir pode mas essa viagem vai produzir para ficar em estoque ou seja ela vai produzir para consumir matéria-prima para gerar inventário e a minha matéria prima ela vai ter o custo do armazenamento desse inventário que o que normalmente hoje conserva nas empresas então as empresas de repente elas são cheias de história e esse era o caso não tinham nem caminhar

por entre as máquinas que tinha muito top então essa busca pelos gargalos se transformou do sul capaz em sei como fazer e eles saíram dessa reunião do joana com esses três pontos máquinas paradas muitas peças no tratamento térmico e o controle de qualidade no final a invés de ser antes para tirar um pouco daquela daquelas coisas da mochila do harry dele e pensando tecnicamente possível tirar a a lata de tomate da lata de azeite as panelas da mochila do rebe ser exatamente encontrar capacidade oculta a capacidade do gargalo ela se sempre muito bem trabalhado é

muito explorado como que a gente vai fazer isso ponto não dá para o gargalo parar não seja ficar de olho nas paradas do gargalo e este tem que refletir se de fato tudo que ele está processando ele precisa processar esse é o caminho que eles passam adotar então agora na melhoria e a melhoria me chamou bastante atenção o senhor logo sempre no gamba o alex deve sempre escutando e conseguindo ser capaz de separar rapidamente o que traz grande aí no trás que normalmente as pessoas trazem a condições de melhoria e o gestor fica meio sem

saber exatamente aqui no vai contribuir para a meta dele ou não não como ele tem clareza da meta como ele sabe que ele precisa fazer ele consegue avaliar isso muito rápido e tem até uma passagem do gestor lado tratamento térmico reclamando para o senhor lobo falando se borra aquele ralph ele não sai do meu pé fica me fazendo um monte de pergunta e e eu tô aqui trabalhando e ele tá me atrapalhando que ele vê que o ralf não tá trabalhando ele tá medindo tempo ele tá querendo entender porque as peças não saiu de lá

e aquilo gera um certo desconforto lógico e vai entrar de novo que ele a gestão da operação então o seu novo entendi o que que acontece é um half e o rappi explica a glória que tava medindo o tempo então o davi decidiu acompanhar a trajetória de uma peça ao longo do tratamento térmico e ele viu que os fornos ficavam muito tempo ociosos porque as peças estavam lá dentro e não tinha ninguém para tirar esperando gostou muito desse apontamento mas era verdade então o logo entende isso e consegue transitar entre esses dois mundos com uma

maestria com harmonia interessante então o o carro ele até comenta gordura da tarde de gordura e ele ele comenta sobre a importância de você conseguir trazer harmonia com seus processos então uma cadência harmônica uma cadência aqui não vai gerar esses conflitos essas tensões é muito bem que que eles começam a fazer bom vamos produzir então pegamos causas estão mais atrasados e vamos priorizar a produção deles porque que ele já estão nos processos mais tempo nossos clientes precisam desses pedidos despedidos então vou priorizava priorizaram lá pelos mais atrasados no segundo momento a vamos rever esse intervalo

então nós vamos deixar o nosso carregar o parado tanto tempo vamos uma forma organizar a escala dos turnos para que ele não fique parado beleza vou fazer eles só trabalhar com as peças boas vamos então expulsaram controle de qualidade para frente com os robôs ana o que o bolso não vai fazer já tá ele vai trabalhar por mais tempo e ele vai trabalhar com peças boas ele não vai trabalhar com peças que estejam não com formas beleza não seja isso reduziu a quantidade de peças do robô e aumentou tivemos assim aí paciência dele oi e

aí priorizando os atrasados priorizando o que passava pelos gargalos e passando coisas boas que eles perceberam que começou a ter estoque de novo começou a acumular porque os operadores das peças das máquinas das etapas dependentes dos eventos independentes que eram anteriores os gargalos eles não sabiam daqui ele não tinham sido informados que eles precisavam da atualidade para algumas peças e outras não tanto então o senhor logo junto com a equipe dele de novo pensando lá junto que pode fazer para evitar que isso aconteça eles desenvolveram um sistema de etiquetas visual para assim ao que vai

passar pelo gargalo é prioridade antes precisa que essa peça camine como uma via rápida dentro do processo eu preciso garantir que ele vai passar rapidamente para chegar no gargalo para o pegar o ter pés o poder trabalhar senão o gargalo fica ansioso e diminui a nossa capacidade muito bem na sequência eles pensa sentar mas no final das contas o que eu quero eu ganho financeiro precisa de vendas e precisou que aquilo se convertem em dinheiro grana como que eu vou fazer isso aí eu vou programar minha produção só por aquilo que está ganhando eu não

vou produzir para gerar esse toque eu vou produzir para vender o que já tem pedido então ele faz uma espécie de networking de led então ele norteiam e prioriza a produção como segunda esse que interna do que vai dar ganho e na sequência ele percebe que bom o controle de qualidade agora ele tá tendo uma certa dificuldade de entender o que que ele precisa fazer de controle nas festas tão entrando no gargalo porque tá tudo muito confuso que entre o que sai tava meio que uma base 17 então ele faz uma espécie de 5s demarcando

aonde que deve entrar nas peças que estão entrando no gargalo precisam ser submetidas ao controle de qualidade e as peças que não ainda já saíram no gargalo e precisam seguir na via rápida preciso continuar o processo porque uma vez que sai do gargalo agora essa festa para você virar ganho então ela você seguir e ele não fica centrado essa sair muito bem à com relação à tratamento térmico ele percebe que o seguinte você tem uma ordem de produção dos mais atrasados para os menos cada peça ela tem uma certa temperatura especificada de trabalho no tratamento

térmico é só que o forno ele é uma temperatura só então ele montando os dados junto com o ralf ele percebe o seguinte tem o turno que trabalha muito melhor que os outros que você turno pai de diferente e ele vai lá ver que é esse elemento do game que eu já comentei ele vai lá e conversa com o supervisor entende a forma de organização que supervisor usado então esse supervisor ele organizava as peças para conseguir aproveitar o máximo a capacidade do forno por mais que não tava na ordem na sequência ele pegava o primeiro

de sequência e completava com os outros daquela mesma temperatura e conseguia ter um ganho grande então junto com isso é desenvolver um mecanismo para posto para abastecer o forno e tirar mais rápido então esse setup é mais rápido no forno e ao mesmo tempo você tá externo então o e ele coloca vários elementos da produção enxuta vários elementos do rio thinkin do six sigma juntos nesse romance e isso dá muito poder para ela consegue olhar e ter várias ideias várias no site fala por eu poderia fazer isso no meu processo e aí o supervisor dele

o outro supervisor olha para aquilo e lembra o cara mais antigo e fala assim pôrra mas quer saber nem tudo que você vai passar por um tratamento térmico porque antigamente a gente cortou uma rebarba um pouco maior ele passou a cortar essa rebarba maior que fez com que todas as peças precisavam para lá mas isso foi uma decisão da produção não toma decisão do sistema de qualidade então aquela informação que eles passaram para o jonas no começo de que tudo precisava passar por lá na verdade nem tudo não sabia necessariamente que tudo passasse pela bom

então as coisas estavam melhorando tava tudo indo bem e até que o eles executaram as melhorias dos kaizens né que a gente chama as melhorias boas dentro do processo oi e aí eles tiveram mesmo só que no segundo mês as coisas começaram a desencaminhar de novo e esse ela mas agora parece que surgiram vários gargalos agora parece que aquele gargalo saiu e como uma uma ideia a gente cortou a cabeça e nasceu vários outras cabeças aluno nossos processos a eles recorrem o jonas que joga vai falar isso pode acontecer mais isso não é comum não

é comum que seu processo ele gere mais gargalos o que é que tá acontecendo aqui o seguinte vocês a partir das decisões que vocês tomaram vocês colocaram na ineficiência então qual foi a decisão primordial de que os processos não podem parar agora isso não é verdade para todos os tipos de processo isso é verdade para o gargalo legal não pode parar realmente agora os processos que não são gargalos as etapas que não limitam elas não podem operar com 100 porcento da capacidade delas e ela falou e o jonathan coloca aquela frase famosa dele seguinte que

um processo em que todo mundo trabalha tempo todo ela é muito improdutivo por quê porque ele gera muitos toques não inventaram muito grande o inventário acaba dificultando inclusive a operação diária por quê porque um numa etapa que não é gargalo por definição ela tem uma capacidade além do necessário ou além da demanda e aí se ela produzir a mesma quantidade de horas do gargalo ela vai estar desbalanceado você já lá vai entrar acumulando antes do gargalo e é exatamente isso que eles estavam fazendo porque porque a o lobo e todo toda a equipe tinha aquela

visão de que todo mundo tem que trabalhar o tempo todo e é uma visão que horror equivocado uma premissa equivocada então o nona vai colocar o seguinte conceito de que bom você tem a utilização de um recurso que é quando você usa ele para se aproximar da sua meta bom e você tenha ativação de um recurso que é simplesmente você ligar o botão de ligar e independentes aqui não vai te levar para meta ou não então eles tavam ativando todos os recursos para justamente ter um número de produtividade alto e esse número era o que

estava causando essa percepção de que foram gerados novos dados então você vê que a gente passou por praticamente o ciclo completo e agora a gente está chegando numa nova visão que é o seguinte a os gargalos eles não podem parar que eles são gargalos nesse uma capacidade limitada de produzir comparado com a sua demanda agora os não guardá-los ele deve um todo de sempre conforme a demanda ou conforme alguma outra restrição do sistema mesmo e ponha o gargalo ele por definição não é restrito a sua o não-gargalo não é restrito a sua e a sua

própria capacidade não-gargalo não pode operar sem por cento do tempo então é o que o joana coloca com muita clareza e nesse final do nesse final do livro né própria mente e qual que é o novo desafio uma vez que eles tavam produzindo bem eles tavam produzindo com uma capacidade já é bem adequada tavam produzindo bastante e era melhor fábrica já da da uniko e eles viram que a inscrição do processo deles não tava mais na produção e se ela estava voltada para o mercado o mercado tava colocando uma barreira nele estava falando eu não

compro mais muito eu não tenho mais demanda para vocês vocês tão conseguindo me suprir muito rápido estão produzindo antes levava dois meses agora tá levando no mês tá levando três semanas então o logo ele reflete e vai lá e falar com marketing que a grande sacada dele fala assim mas eu preciso de mais vendas como que eu vou fazer e o marketing por algum acaso comenta de volta do bankside e foi o pedido lá que provocou aquela mudança toda que foi o bio na ameaçar o alex longo de fechar a fábrica por causa do pedido

do site e fala um bonsai de me pediu na a 100 mil peças lá específica mil produtos que eles vendiam só que ele pediu para duas semanas e agora é o novo tema decisão ele tava produzido em quatro semanas aquelas peças e o marketing kirin duas e com ele poderia fazer para entregar mais rápido ainda como ele poderia fazer para de fato a atender essa demanda do mercado que era por tempo agora oi e aí ele fala com o jovem de novo e o jonas vem da sugestão dele produzir culotes menor então entra a questão

do fluxo curtindo ventral mim propriamente que é a gente produzir mais rápido então ele passa por essa por essa experiência de produzir com lotes menores lotes mais enxutos e vai fazer com que o símbolo do produto dentro do teu processo reduza vai fazer com que tem um inventário caia progressivamente seu inventário do ciclo cargos consegue pedir mais peças e você tem um ganho maior e é isso basicamente a roda da meta ela gira em torno desses conceitos e aí a gente volta de novo para zona de conforto e surgem novos desafios né o jogo já

coloca seguinte que ele fala que a questão da melhoria industrial da melhoria empresarial ela não é assim melhoria contínua não é no sentido de que toda hora estamos melhorando tudo mas a cada momento do ciclo a sua equipe entendi aonde precisa focar suas energias para conseguir os melhores games e o logo vira o case dentro da empresa promovido champanhe helicóptero aquela coisa tudo então esse esse ciclo todo que a gente fez entendeu explorar aqui nesse livro da meta e trazer esses elementos que às vezes estão ocultos dentro do livro ali a gente acaba lendo mas

não o chama tanta nossa atenção a primeira leitura tá bom então tem o filme da meta que é muito interessante vale a pena ver acho que com esse vídeo agora vocês vão conseguir captar um pouco melhor tem no youtube e essa cena especificamente mostra de porque o marcador essa cena mostra o alex rua equipe do escoteiros e o gordinho herbie com a mochila cheia de coisa nesse momento final que eles decidem aumentar a capacidade do herbie tirando as coisas da mochila e de dentro da meta a gente ver a turma das inscrições que é basicamente

você identificar as inscrições do teu sistema através dessa identificação de restrição você obter máximo daquela restrição ou seja você explora do gargalo máximo que você consegue estão as suas inscrições você subordina todo o resto aquelas restrições você vai fazer a produção conforme essa demanda conforme a capacidade do gargalo pode ver e aí você e leva tua performance das inscrições você seja você tira as coisas da mochila do seu harry você achou o seu herbie você deu o melhor é que ele pode dar você subordinou todos os outros da web e aí você e leva para

cá passar aqui do repetido as suas da mochila do harry faz ele não mais rápido e aí de novo e identifique as novas restrições do ciclo segue continuamente no rumo à perfeição né como a e o kit princípio link então basicamente qual que são as três etapas aí principais né primeiro você sabe o que você precisa mudar quem que falou que precisa mudar foi o bill peet foi o chefe do alex logo ele falou que você precisa me dar mais dinheiro eu vou te fechar vou fechar a fábrica só que ele não sabia não que

se transformar com o jona ele passou a saber o que ele precisava ser o que ele precisava se transformar por mais que ele não tivesse ainda mas ele já sabia onde ele queria chegar ok se dá uma fase oi e aí cumpri de novo com o jona com a trilha com os escoteiros com todo envolvimento comprometimento da equipe e ele conseguiu identificar o que que ele estava fazer para gerar essa mudança que ia transformar ele naquilo que ele precisava se transformar então essas três etapas aí em vários em várias conversas em vários diálogos aluno observa

perfeito e aí quais qual que é a meta final então qual que é o resumo da obra não existe a meta que a organização tem que ganhar dinheiro essa meta a gente vai conseguir desmembrar ela e olhar para ela de modo específico no no dia a dia seja no escritório seja na produção através de definição específica do que ao seu ganho ou seja qual o índice que o sistema precisa fazer para gerar dinheiro e qual que é o inventário você janta todo dia que a gente foi no sistema na esperança de reverter isso em dinheiro

em vendas e qual que é essa despesa operacional ou seja todo dia que eu gasto a fim de transformar o inventário em ganho isso a gente consegue expandir aí para administrativo para o hospital para construção cada um com a sua especificidade e mais ou menos encaixado aí né vamos falar em produção ele está falando em ganho direto é vendo não está falando numa equipe administrativa você vai passar identificar o que você ver as suas vendas o que que seria o seu ganho da mesma forma que o alex logo identificou que que eu ganho dele na

trilha dos escoteiros no caso dele era especificamente nos metros percorridos por tempo e aí as suposições e melhorias então é quais são as suposições que você e partindo do princípio e que talvez não sejam caso quando a gente vai da teoria das inscrições e esteve aqui o gargalo precisa produzir conforme a demanda e o não-gargalo precisa produzir conforme restrições do sistema que não não ser a demanda por que por definição a demanda não restringindo não guardado e aí a gente quiser fazer as coisas mais rápido a gente pode reduzir o lote e chegar propriamente um

fluxo continuo aonde foi possível alguns casos não é por exemplo o tratamento térmico que você tem um forno forno espera uma certa bater lari não querem bater lado ele não consegue fazer um filtro conte mas aonde for possível a gente coloca esse lote de produção o mais minimizado possível até chegar num ótimo produção unitário que é propriamente processos em linha o fluxo contínuo um oi e aí a gente chega no cenário da melhoria de processos que é o melhor processo atual é a gente vai desenvolver uma visão do processo futuro e através desse processo futuro

a gente vai implementar as melhorias essas melhorias vão se transformar no novo cenário atual novo status cor então progressivamente a gente vai melhorando de atual e futuro de atual um futuro até chegar numa visão mais utilizada possível daquele sistema sentar nunca contente com as os avanços já percorridos né porque a gente era muito eficiente agora a gente ama um pouco eficiente que está bem tem que olhar para as nossas ineficiências com um certo desconforto com certa a visão de que as pode sempre fazer mais e a meta vai trazer exatamente toda essa visão mais ou

menos clara mas ela já trás e uma forma de romance uma forma muito clara muito o kit médico lá de thriller pode primeiro ver um filme se nem com filme nem com essa apresentação se motivar morro aí merece sem produtivo meses brincadeira vale a pena ler o livro a gente recomendo fortemente que todos leiam e e bom esse esse foi a nossa visão sobre a meta de um pouco mais extenso o vídeo mais denso e algumas partes mas espero que tenha ajudado trazido sites aí para vocês melhorar essas produções melhorarem o seu dia a dia

e um pouco de criatividade a gente consegue expandir seus conceitos para bastante todos os elementos da nossa vida profissional bom então fica a dica do livro e até o próximo