O que é Governança de TI?

Olá pessoal tudo bem a gente vai começar agora falar de uma série de vídeos cujo tema é governança de TI Tudo bem então primeiro deixa eu me apresentar para que vocês conheçam um pouco de mim e do nosso trabalho e acompanhem a partir de agora esse tema aqui no nosso canal do YouTube bom Eu sou Carlos Eduardo Carvalho pessoal já me chama de cadur eu sou sócio da Bridge Consulting nossaa empresa que tá agora colocando para vocês eh uma série de conhecimentos práticos e acadêmicos sobre temas o nosso tema que vocês verão comigo é governança

de TI tá primeiro deixa eu apresentar para vocês a seguinte pergunta por que que nós precisamos governar ti bom primeiro quando a gente fala sobre tecnologia da informação ti é comum a gente pensar anos atrás quando os primeiros computadores começaram a chegar nas empresas os microcomputadores então imagine aquela conversa de corredor do pessoal falando lembra como é que era a primeira máquina lembra quando a gente fazia o processamento lá na mão no cartão Então pessoal isso não tem muito tempo de lá para cá nesses últimos 20 anos muita coisa evoluiu e avançou dentro de ti

nas empresas você tinha uma baixa capacidade computacional há 15 16 20 anos e hoje você tem um acesso de seminado de tecnologias por n áreas de negócio Imaginem Então hoje uma empresa de uma grande empresa de varejo no mercado em que você tem um diretor de marketing um diretor financeiro e um diretor de tecnologia da informação é comum muitas vezes você ver que cada diretoria dessa tenha dentro de si profissionais capacitados habilitados a conduzir projetos tecnológicos Imaginem hoje o marketing digital de uma empresa de varejo é comum que você tenha um analista de marketing dentro

dessa área tratando com fornecedores interos tecnologias que vão suportar o mapeamento e o entendimento da base de clientes agora se aquele diretor de TI se aquela área de TI não corresponde às expectativas de atendimento prazo custo qualidade da área de marketing é pouco provável que essa área de marketing vai aguardar a ti conduzir os seus projetos ela vai começar a ter iniciativas próprias conduzir por conta própria projetos de digital transformação digital da sua área de marketing eu peguei esse exemplo de marketing mas ele é bem mais complexo isso cada dia mais no mercado se expande

para várias áreas de negócio então a gente precisa governar ti porque existe um problema e qual é esse problema o grande problema disso pessoal é que no mundo real muitas vezes as decisões que esses executivos tomam em relação ao uso de TI tem conflito conflito tecnológico conflito de bases de dados conflito de arquitetura conflito de fornecedores então Imaginem por absurdo que você tem um diretor financeiro que conduziu um projeto com um fornecedor externo e esse fornecedor externo traz consigo toda uma característica de programação em Java por exemplo Imagine que o time interno da ti não

tem essa expertise para dar manutenção suportar ou acompanhar um projeto dessa natureza agora e por absurdo também multipliquem isso por 10 Imaginem um cenário de uma empresa de grande médio porte em que você tem diferentes iniciativas tecnológicas acontecendo simultaneamente e uma TI que fica entre aspas vendida porque ela não consegue primeiro garantir a consistência a qualidade o suporte e manter o desempenho desses n projetos tá vamos piorar um pouquinho esse problema agora eh Imagine que a ti não esteja em posição de liderança na organização falando de organograma para que ela consiga ter força política e

impedir movimentos dessa natureza ou participar conjuntamente de movimentos dessa natureza onde eu quero chegar Imagine que você tem um gerente de ti que responde ao CFO ao diretor financeiro Imaginem esse gerente de ti tendo que chegar pro CFO ou chegar pro coo o executivo de operações dizendo que ele não pode caminhar em determinada natureza em determinado projeto essa questão política essa questão organizacional da ti ela precisa ser resolvida por meio da governança de Tecnologia da Informação para colocar um pouquinho mais de pimenta nesse tempero e Imaginem agora a geração das pessoas que est se formando

os millennials entrando nas empresas pros PR PR anos imagina esse time que já chega para trabalhar conhecendo tudo do mundo mobile dos apps conhecendo de cloud cada vez mais vai ser difícil controlar ti de forma centralizada agora será que a gente precisa controlar ti de forma centralizada se a gente olhar na literatura e for lá na escola de massachusets lá no MIT a gente vai ouvir o professor pet com a j Ross falando não é mais necessário você ar ti e muito menos desejável nós precisamos pensar então modelos de governança em que a gente tenha

a descentralização porém com padrões eu posso descentralizar uma decisão de ti porém eu tenho que ter convergência desses padrões Esse é o próximo Grande passo é a partir daqui que a gente vai explorar o conceito de governança de TI partindo da certeza que de agora em diante uma área de TI única só sólida consolidada que consuma e direcione todos os assuntos de Tecnologia de uma empresa não é mais factível os negócios são e serão cada vez mais digitais pessoal por mais que seja bem difícil a gente conceituar aqui de forma bem linear o que que

é governança de TI pra gente seguir pros próximos vídeos Vamos pensar o seguinte governança de TI significa identificar as partes interessadas do negócio que tem relação com tecnologia mapear os graus de tomada de decisão que essas partes podem ou não ter em relação a ti e estimular através de padrões de frameworks o bom uso de ti nas empresas que o CFO queira ter um projeto de tecnologia por conta própria vamos deixá-lo garantindo convergência com os modelos e com os padrões para que toda a organização Tenha um bom retorno nesse investimento tudo bem para fechar pessoal

quem são os principais interessados em governança de TI Por que que você que tá acompanhando o nosso vídeo precisa se importar com esse assunto primeiro porque os acionistas Estão interessados em governança de TI se a gente não governar a ti a gente diretamente impacta negativamente os resultados da nossa empresa órgãos de controle o TCU por exemplo o tribunal de conta dos Estados Estão interessados em governança de TI a ti é um meio de sucesso mas também pode ser um meio de fraude das empresas então entidades reguladoras acionistas governo partes interessadas em Alto Escalão querem que

governança de TI Garanta que o dinheiro que eu coloco em ti traz retorno traz segurança e traz convergência Tudo bem pessoal A partir dessa primeira Grande explanação a gente vai conduzir perguntas de relevância prosos nossos clientes pra sociedade em geral e se vocês tiverem em temas dentro de governança que vocês queiram que a gente trate por favor mande pro nosso contato que a gente vai botar isso no nosso roadmap foi um prazer estar com vocês até agora um grande abraço e até o próximo vídeo