Como integrar o Instagram ao n8n e criar agente IA no Direct - Melhor alternativa ao Manychat

e tomor tudo bem seja bem-vindo a mais um tutorial aqui do canal da atic para você que não me conhece ainda me chamo Hugo perz eu sou consultor em automação aqui pelo auto e nesse vídeo eu quero te mostrar como você pode criar um agente de inteligência artificial para atender os seus clientes né ou potenciais clientes diretamente no Direct do Instagram isso mesmo né e recebemos muitas solicitações de pessoas pedindo né esse tipo de integração principalmente né envolvendo aí a api do meta que é uma das apis mais complexas né para poder fazer integração ali

no ntn mas parece né que o meta né melhorou muito ali a documentação né ou seja eh tá mais fácil de entender né e agora contando também né com o auxílio da Inteligência Artificial dá para tirar muitas dúvidas né sobre como funciona ali a api do meta e assim definitivamente conseguir integrar né o tão sonhado Direct do Instagram nas suas automações do ntn tá E é isso que você vai acompanhar aqui nesse tutorial Tá bom mas antes eu peço aí a sua ajuda que você deixe um like aí nesse vídeo tá e se você ainda

não é inscrito no canal se inscreva para poder apoiar o nosso trabalho Ok então vamos lá primeira coisa aqui eh que a gente vai fazer é criar um aplicativo no site do meta developers tá é pelo aplicativo que a gente vai conseguir gerar o token né de acesso e também configurar o nosso web Hook né Para quê Para que a gente possa receber os eventos né de mensagens enviadas lá no Direct da nossa conta tá então eu tô aqui no Google joguei meta developers tá E aí você já pode clicar aqui no primeiro link OK

E aí se você já tiver logado né na sua conta você já pode vir aqui em meu apps vou clicar aqui repare que eu já tenho várias aplicações aqui criada né E aí basicamente você vai vir aqui em em criar aplicativo Eh aí você vai dar um nome aqui tá lembrando que no nome você não pode mencionar né nomes ou parte de nomes relacionado a produtos do meta né Por exemplo você não pode colocar aqui app underline Insta né porque lembra instagram ou sei lá app underline Face né né então você tem que colocar aqui

qualquer nome que não mencione né e nomes parecido com produtos do meta tá aí por exemplo posso colocar aqui ó ntn tro app tro TR né eu criei ali um do e aqui eu estaria criando três tá ele já vai adicionar o seu e-mail aqui da tua conta você põe avançar você vai escolher outro aqui ó em adicionar casos de uso vai escolher outro tá bom vai avançar também e o tipo de aplicativo você vai escolher Business tá onde a gente consegue usar aqui ó o Instagram tá vendo Então clicou em Business avançou aqui vai

aparecer uma espécie de resumo né do seu aplicativo aqui em portfólio Empresarial você pode apontar para uma conta Empresarial né você tem ali no no no meta né você por exemplo já trabalhou com gerenciador de anúncios né provavelmente você deve ter uma conta Empresarial tá eu estou apontando aqui da própria Auto E aí você vai clicar em criar aplicativo Tá e vai aparecer um uma janelinha né com ali algumas permissões você mantém aquelas permissões E aí você só dá um ok tá e E aí você vai ter que informar sua senha para poder validar é

a criação desse app Ok E aí assim que esse app for criado né É você já vai poder associar os produtos né que você quer trabalhar nele né então por exemplo eu vou abrir aqui o último app que eu criei né Ó esse aqui é um app tá exatamente vai aparecer aí assim para você um app criado ali com o nome que você escolheu né no caso aqui eu botei ntn app2 tá E aí ah por exemplo aqui ó é claro é é porque o meu já está criado aqui tá mas assim que você cria

o seu aplicativo você vai ser direcionado por uma tela parecida com essa daqui tá onde você pode associar quais digamos assim apis né ou produtos e do meta que você quer trabalhar né então por exemplo em único app você pode associar api do message você pode associar api oficial do WhatsApp você pode associar que mais tem o Api do e-commerce eh que mais tem API de eh Jobs né de trabalho enfim você pode associar vários H produtos Um deles é porque não aparece aqui porque eu já associei vai ser um Instagram tá então vai aparecer

um ícone aqui do Instagram você vai clicar no botão configurar tá então como eu já escolhi o Instagram ó que o meu já aparece o produto aqui Instagram tá Quando você clicar aqui em configurar o ícone Instagram que vai aparecer aqui para você Você vai cair numa tela assim ó com essas quatro etapas tá a primeira será gerar tokens de aliás gerar tokens de acesso configurar web Hook configurar login de empresa no Instagram e concluir a análise do app tá basicamente você só vai precisar Executar a etapa um e dois tá que são necessários para

você poder tanto trabalhar com o Web Hook né para poder receber as mensagens ali no Direct para dentro do seu ntn e o token é para que você possa devolver a resposta ao Direct né da daquele cliente por meio de uma chamada api tá então quando você vem aqui em Ger Tok né você vai ter um botão aqui chamado configurar que aí você vai clicar aí vai acontecer a mesma coisa quando você cria o o o aplicativo né vai aparecer lá uma janelinha do Instagram para você poder se logar na sua conta do Instagram já

vai ter algumas permissões ali selecionadas você mantém as permissões só clica lá em confirmar ou autorizar tá E aí você novamente informa sua senha né para confirmar que você quer gerar o token né de acesso E aí vai aparecer né um modal aqui ó vou clicar aqui em gerar token ó tá vendo eh você vai se logar aqui como eu informei né com seu usuário e senha tá E aí depois que você dá ok Aí sim vai aparecer ali um outro modal com um token que você tem que copiar esse token e guardar em algum

lugar seguro aí do seu computador tá por qu esse token é o que a gente vai passar na no cabeçalho de uma chamada API do Instagram para enviar mensagem no Direct Ok o Web Hook a princípio ele não usa o token tá a gente usa o token numa chamada api Beleza então essa é a primeira etapa a segunda etapa vai ser você configurar o Web Hook tá ou seja validar o Web Hook do ntn que vai estar sendo utilizado aqui no meta develope tá então você vai ter uma opção aqui também chamado configurar um botão

tá você vai clicar no botão configurar Ok E aí você vai poder informar a URL do ntn Tá De preferência uma url eh de produção Ok já que vai ser a URL fixa né que a gente vai usar ali na automação você pode por exemplo tentar colocar uma de teste de início pode mas eu já recomendaria colocar ali a de produção Ok E aí o que que vai acontecer você vai ter que mandar um evento tá o próprio PR meta aqui ele tem uma opção que você consegue mandar um evento de teste paraessa URL tá

quando você manda um um evento de teste para essa sua url de web Hook tá e você vai receber um primeiro payload ali do Web Hook tá E nesse payload vai vir um código tá um campo melhor dizendo chamado Hub challenge tá exatamente como está aqui ó no meu respond web Hook tá esse Hub é para que você possa autenticar o seu web Hook tá E aí como é que você autentica basicamente conectando um um respondent web Hook ao seu web Hook tá então por exemplo eu já estou aqui com Automação pronta tá eu já

vou explicar aqui para você cada etapa dessa automação né Desse agente aqui do do Direct Tá mas antes de explicar basicamente só te mostrar aqui como ocorreria a validação do webhook então por exemplo aqui ó o seu web Hook né juntamente com respondent web Hook que que vai acontecer ele vai receber o evento de teste lá do meta né porque aqui você vai mandar um evento de teste aqui no payload do Web Hook um dos Campos como eu falei que ele vai gerar é o Hub challenge tá E aí o que que você vai fazer

você vai colocar aqui o seu web Hook tá repare que eu já tenho aqui o o Web Hook aqui já com no no método do post tá sendo que você vai ter que deixar ele no get tá vai deixar ele no get tá E aqui em responde você vai deixar no modo respondent web Hook Ok então deixa o Web Hook no get o pf aqui você coloca o nome que você quiser e no respondent web Hook você vai colocar respondent web Hook Para quê Para que a resposta possa vir desse respondent web Hook tá então

quando ele receber lá o o evento de teste um dos Campos vai ser o Hub challenge tá E aí você pode referenciar esse Hub challenge aqui na resposta do teu respondent web Hook você vai colocar resposta do tipo texto tá E aqui no no Body né do do corpo do retorno você vai apontar esse Hub challenge que vem da onde que vem do seu e Hook de teste lá do met develop tá então basicamente ser di o seguinte você vai mandar dar o evento de teste aqui pelo painel do meta developer tá eh esse evento

vai ser recebido aqui pelo web Hook no ntn que consequentemente vai devolver o Hub challenge para o meta developer através do respondent Web Hook Deu para entender fazendo isso de fato o seu web Hook vai ser validado então ele vai ficar com esse cheque Zinho aqui verde tá E aí a única coisa que você só vai fazer aqui né é clicar aqui em gerenciar web Hook tá E aí vai ter Quais são os eventos que o seu web Hook vai receber do Instagram tá então a gente tem por exemplo aqui ó eventos de comentários quando

alguém postar um comentário ã em algum post seu do Instagram vai ter comentários de Live né se você tiver fazendo uma live ali se a pessoa mandar um comentário na Live você vai receber evento também tá ó reações de mensagens né pessoal que dá um um cur ali na sua mensagem E esse messages né ou mensagem é pessoas que mandam mensagens ali no seu Direct tá vendo e vários outros aqui tá esse messenger postback é eventos quando a pessoa clica no botão ali numa mensagem do Direct né porque você pode mandar mensagens que tenha botões

né então você por exemplo se a pessoa clicar no botão sim vai receber um evento do clique do botão sim se você botar botão não a pessoa clicou em não é retornado o evento do clique do botão não tá basicamente isso sendo que tem um evento aqui que não tem necessidade de você marcar a não ser que seja regra de negócio da sua automação que é a confirmação de leitura da mensagem tá Eh caso esse evento venha Marcado Assim tá Eu recomendo você deixar ele desmarcado porque ele acaba gerando muitos eventos ali do seu e

Hook e pode talvez prejudicar um pouco o desempenho ali da sua automação Então se fato não faz necessidade você verificar a confirmação de leitura do usuário não não faz parte da regra de negócio aí da sua automação deixa esse evento desmarcado Tá bom então configurou ali o Web Hook né com todos os eventos que você precisa exceto o confirmação de leitura você Basicamente já vai poder eh testar né o seu web Hook Mas antes você precisa fazer só mais uma coisinha para poder finalizar aqui tá aí é claro né Aqui você pode eh depois que

você validar né com respondent web Hook né o seu com Hub challenge né Você pode desconectar ele aqui volta ele para cá ó desativa tá E aí você conecta aqui já o seu web Hook no fluxo mesmo volta ele pra poh tá bom E aqui responde tu coloca imediatamente tá bom E aí você pode manter o pef lá que você informou lá no no meta develop tá você não pode mudar aqui o pf tá então se você validou e o seu e Hook aqui com o nome de pef mant esse nome de pef tá não

mude depois porque senão você não vai receber o evento Tá beleza então então já voltei aqui o Web Hook pro fluxo principal tá E aí a última coisa que você vai ter que fazer para que de fato você possa receber os eventos é colocar o aplicativo no modo ao vivo tá Porém quando você clicar aqui né ele vai est marcado para desenvolvimento Ok quando você clicar aqui nessa chavinha para habilitar para ao vivo se você não tiver uma url de privacidade né uma página sobre política de de privacidade apontada aqui na na configuração do app

você não vai conseguir colocar ele no modo ao vivo Tá Hugo onde eu coloco essa URL você vai colocar aqui ó em configuração do App no menu básico tá você pode clicar clicar aqui e aí nessa tela aqui ó a única coisa que você vai preencher é só esse campo aqui ó URL da política de privacidade Aí você coloca uma url aqui de alguma página de política de privacidade do seu site Hugo eu não tenho nenhuma página não tem problema você pode botar uma url fictícia aqui que o meta também vai aceitar Tá mas é

claro adequado seria que a página exista né Tá bom então eu coloquei aqui uma página da da Auto né que existe sobre política de privacidade tá cliquei aqui em salvar e aí em seguida eu cliquei aqui em para ativar né para colocar no modo ao vivo e ele entrou no modo ao vivo perfeitamente tá após isso aí sim a gente já pode começar a fazer os testes tá então por exemplo eu posso vir aqui né ó eu vou eu posso até desconectar aqui ó vou desconectar tá só para não não chamar aqui o meu agente

tá só para para você ver um exemplo de payload tá então como você vai estar usando o Web Hook de produção do do seu ntn lá no meta develop tá eh você tem que ativar o workflow e acompanhar as execuções né ou recebimento de eventos aqui no no log tá então eh são exatamente agora 3 da manhã né eu tô gravando aqui esse tutorial para você ver né como é o trabalho aqui de YouTube né a gente não tem hora aqui para para poder gravar tutorial né Qualquer hora né pintou a oportunidade a gente tá

gravando aqui trazendo conteúdos aí para vocês tá eh então o que que eu vou fazer eu vou fazer um teste né aqui ó eh enviando uma mensagem no Direct da conta que está eh conectada lá no meu aplicativo que é a conta da Auto tá então eu estou aqui no perfil do Hugo né que é o meu perfil pessoal do Instagram tá E aí eu posso vir aqui e acessar ver se aparece aqui para mim Calma vou clicar aqui é se bem que não tá nem aparecendo mais o perfil aqui deixa eu ver se deu

algum erro Ah tá é porque acabei acho que me deslogando Aqui deixa eu ver aqui continuar Ok eu tô conectado aqui na conta da aoti mas deixa eu trocar para minha conta pessoal tá acho que é porque como eu cliquei lá no botão né abriu aquela janelinha acho que ele meio que deslogou tá então vou vir aqui ó pesquisa Auto Agora sim ó agora estou aqui no perfil da Auto E aí eu vou clicar aqui em enviar mensagem para abrir abrir o Direct tá E aí ó estou aqui na conversa com autti E aí eu

já posso por exemplo mandar um um teste tá então vou botar assim ó Olá eh testando web Hook do insta às 3 da matina ó Lembrando que o seu web Hook tem que estar aliás se Flow tem está ativado tá se você tiver usando web Hook de produção e acompanhar aqui no log tá então eu vou vir aqui vou mandar essa mensagem tá ó mandei quando a gente volta aqui PR a nossa automação nosso workflow unitn repare que ele recebeu aqui ó o evento olha só que legal ó 3,10 né ó recebeu tá e como

você pode ver aqui ó eh o objeto é Instagram aí você pode ver aqui ó vem o o horário né que que veio aquele evento que ele se não me engano acho que tá como time stamp né aí depois você pode fazer a conversão para saber a data e hora né eh e aí esse ID é o ID da conta que está conectada ali eh no aplicativo tá então esse aqui é o ID da conta da Auto tá E aí você tem aqui um outro campo né chama chamado messaging né onde você tem Sender e

recipient né o Sender é o remetente é quem enviou a mensagem o recipient é o destinatário quem recebeu a mensagem então repare que o destinatário ele tá com o mesmo ID da conta da Auto por quê Porque a mensagem foi recebida pela conta da aoti ou seja alguém enviou para a auto ali pelo Direct tá o Sender seria Quem enviou quem foi que enviou a conta do Hugo Perez né ou seja minha conta pessoal então esse aqui é o meu ID da minha conta pessoal tá E aí logo embaixo Aqui ó se você for olhar

tem um campo chamado text tá que vem o texto enviado ali pelo contato né ou seja pela pessoa que entrou em contato ali com a sua empresa né pelo Direct e está aqui a mensagem ó Olá testando web Hook do insta às 3 da matina Tá beleza então o nosso webhook ele já está funcionando Ou seja a nossa integração do Instagram com ntn já está funcionando Tá e agora é uma questão de a gente determinar aqui o que que a gente vai fazer para que possa ser devolvida ali uma resposta para a pessoa tá E

aí basicamente o que que eu fiz aqui eu conectei aqui um node Edit Field que serve como node de parâmetros para que eu possa armazenar ali em constante somente eh parâmetros né que eu julgo necessário para essa automação tá então por exemplo se eu abro aqui ó é porque aqui eu tenho um evento né Eu posso até pegar aqui ó só para você ver tá pegar aqui bem rápido deixa eu vir em execução ó vou pegar esse evento aqui tá copiar o Jon e vou mocar ele aqui ó no meu manual Trigger tá algo temporário

né só para só paraa gente validar aqui né para ver como os dados são são trabalhados né então por exemplo ó eu clico aqui e aí repare que eu tenho algum algumas constantes aqui ó que eu resolvi eh adicionar né para poder mapear alguns Campos Então eu tenho por exemplo o endp tá do da chamada api do Instagram que no caso é graph.instagram.com bar e a versão da da api que você está trabalhando no caso aqui eu tô usando a última versão da api tá que é a versão 21.0 beleza e aí ó se você

for reparar eu tenho conta ID conta ID na verdade é o ID da conta da auto que eu mostrei aqui no payload né que você viu contato ID já é o ID da pessoa que mandou mensagem no Direct que eu também te mostrei é o Sender lembra aqui em conta ID é aquele primeiro ID lá do payload também poderia ser o ID do recipient né E aqui é o ID do Sender Tá você também pode mapear aqui para poder armazenar tá contato mensagem é o text né como eu te mostrei ó é esse text aqui

tá que eu estou armazenando eh em um contato de mensagem tá bom esse último aqui eh ele tá em vermelho porque nesse caso aqui não foi gerado por quê quando você quando a própria conta né responde a mensagem ou seja manda uma mensagem também no Direct mas é a própria conta é retornado um campo chamado isatel tá o isatel é um é um campo que confirma ali que a mensagem está sendo enviada pela própria conta conectada tá então esse campo aqui nada mais nada menos esse conta mensagem é uma Flag tá que eu poderia usar

aqui ó nesse meu Filter para determinar o seguinte Olha eu só quero que avance a automação se for um evento de uma mensagem recebida de um contato tá Ou seja eu não quero que prossiga aqui para o agente se for uma mensagem enviada pela própria empresa pela própria conta conectada tá Não Faz Sentido Então tem que ser um evento só da mensagem da pessoa que enviou Ok eu não quero que que trabalhe aqui mensagem da da da própria conta Beleza então basicamente é o que faz aqui ó esse Filter tá que está conectado aqui no

meu no meu parâmetro tá então ele basicamente vai verificar ah a mensagem que foi enviada aqui né que foi justamente essa daqui né ó ah ela não é da própria conta ou seja não é da Auto ela é do Hugo Peres Então vai dar verdadeiro aqui né ou seja essa essa filtragem vai ser verdadeira E aí ele vai proseguir aqui para o meu agente tá E aí o meu agente basicamente Eu aponto aqui a mensagem da pessoa né como prompt aqui do meu agente tá esse meu agente ele ele é do tipo Tools ok E

aí não posso esquecer de clar associar uma llm aqui no caso o open ey né que eu estou usando modelo 4 mini tá e a memória que é um buffer do ntn tá eu associo o ID do contato Para quê Para que o meu agente possa estar em contexto né com a conversa daquele contato né ou seja se o contato for fazendo novas perguntas o agente vai lembrando das perguntas anteriores e respostas anteriores para ser cada vez mais assertivo né ou seja para cada vez mais eh responder a às dúvidas do cliente de uma forma

mais específica mais direcionada a aquele cliente tá então a gente tem que associar aqui na memória o ID da conta do usuário lá do Instagram tá bom que também vem de parâmetros já que eu estou mapeando o payload do Web Hook Tá e por fim aqui eu associei uma base de conhecimento tá Inclusive a gente tem vídeo aí no canal ensinando como você associar um site né como base de conhecimento do seu agente então aqui eu tô associando o site da ozap né Para quê Para se a pessoa perguntar qualquer coisa sobre azap o meu

agente ele vai saber responder tá Inclusive eu vou até fazer um teste aqui rápido para você ver a diferença quando tem base de conhecimento e quando não tem Tá e por fim eu tenho aqui uma chamada api tá uma chamada API de envio de mensagem no Direct Então essa chamada api ela serve para devolver aosta do agente aqui no Direct tá então por exemplo a pessoa chegou aqui e falou um oi né então esse http request aqui ele devolveria a mensagem no Direct da pessoa tá então web Hook é pra gente né deixa até eu

posso até desplugar já aqui ó eu não vou precisar mais tá então o Web Hook aqui ó ele serviria para poder monitorar a mensagem ou seja capturar a mensagem do contato já o HD request que é Chamada pii seria para devolver a resposta do agente referente à mensagem que ele recebeu ali do contato beleza e aí aqui tá aqui no no no na minha chamada ap tá a gente passa o token do Instagram aqui como uma autenticação do tipo genérica tá então você vai escolher genérica vai escolher o tipo tá e aí você dá um

nome lá da da sua credencial né chamado Instagram token tá Hugo onde eu crio essa essa autenticação bom você pode fazer de duas formas né Por exemplo vou pausar aqui pausar não né Vou salvar você pode simplesmente clicar aqui no mais e clicar em credencial ó e aí você escreve aqui ó reader reader Tá e aí você clica em continue ó read al tá você clica em continue tá aí por exemplo você pode colocar aqui ó eh token do insta tá E aí em name você vai colocar authorization exatamente assim tá ó authorization e aqui

em vow você vai ter que colocar eh be Hair tá Espaço token né Por exemplo eu vou até colocar aqui ó deixa eu tirar esse autorisation vamos dizer que aqui é o campo do valor tá então aqui em Val é como você colocasse assim ó be ou Bear né não sei como se pronuncia e aqui você vai colocar o token tá que token é esse Você pega lá na tela de configuração do produto Instagram Lembra que você associa um produto Instagram no seu aplicativo então aí lembra aqui ó na primeira etapa que você gera o

token Então você vai pegar esse token por isso que eu falei para você salvar em um bloco de nota salva a parte porque senão você talvez não consiga ter acesso novamente aqui a não ser que você Gere um novo tá então salvou o token quando você for criar uma credencial né aqui no NN do tipo reader Alf né você vai aqui em name colocar authorization né como eu falei ó authorization tá E aqui de fato em vow você vai escrever Be A Ha tá com b maiúsculo né b a r você não vai ver nada

aqui porque ele tá como se fosse um campo de passw né E aí ó você botou be ok com b maiúsculo deu um espaço dá control v e cola o seu token né Aí vai ficar um um valor aqui bem grande né bem extenso porque o token ele é ele é extenso tá E aí uma vez você fez feito isso você vai clicar em salvar só isso E aí sim você eu vou até fechar aqui porque eu não quero salvar aí você vai ter uma credencial vamos dizer assim PR salva né pré salva aqui no

no Instagram tá aliás no ntn E aí sim né quando você eh por exemplo for fazer uma chamada api né no caso aqui ó Estou devolvendo a resposta do agente para o Instagram então aqui ó eu vou escolher generic né credential Type vou escolher Alf e aí sim aponto a minha credencial do Instagram tá Para quê Para que você consiga fazer o envio da mensagem de forma autenticada tá sem autenticação você não vai conseguir disparar mensagem no Direct através do seu agente tá ok eh deixa eu ver aqui Ah tá E aí você tem dois

parâmetros né para você informar aqui você vai formar o ID do destinatário que no caso vai ser o próprio ID da pessoa que te enviou a mensagem lembra o Sender a pessoa que enviou a mensagem ou seja o remetente Ok na chamada ap ela já vai ser o recipient ou seja ela vai ser já o destinatário Ou seja quando ela te mandou mensagem ela era o Sender o remetente Mas como você agora tá devolvendo a resposta para ela inverte ou seja você agora é o Sender né e o destinatário recipient vai ser a pessoa então

você tem que informar aqui o ID do contato tá Que também está parametrizado lá no node parâmetros tá e um outro Campo aqui de corpo seria o message text tá onde você vai apontar aqui o output do agente o agente quando gera uma resposta né ele gera o campo chamado output com a com a resposta dele tá E Aí você aponta aqui ó a expressão da da resposta do agente tá e opcionalmente se você quiser você pode colocar aqui a função remove markd Hugo Por que essa função porque geralmente os agentes quando vão responder ali

eh um texto longo né não sei por qual motivo eles aplicam formatação markd tá e como o Instagram né não costuma ter essa interpretação de markd o texto ele acaba ficando um pouco poluído tá visualmente ali com com alguns caracteres especiais então use o remove markd que aí ele vai mandar um texto ali mais limpo né tá mais fácil de ler tá bom basicamente é isso aqui a automação Ou seja você fazendo isso aqui você já tem um agente funcional no seu Direct tá e a gente pode testar aqui ok então Ó vou salvar ó

web Hook aqui de produção tá no modo post Não esqueça o workflow ativado tá E aí eu já posso clicar aqui em executions e acompanhando aqui a as execuções né então eu já posso voltar aqui né E aí eu vou primeiro fazer um teste com você sem base de conhecimento do meu agente tá então por exemplo aqui ó eu vou eu vou adicionar um outro Tools que pode ser a calculadora tá só para ele não ficar sem Tools né aí eu vou pausar aqui ó a base de conhecimento da o Zap tá ó vou salvar

e aí ó já tá ativado aqui o meu agente do Direct E aí eu posso chegar aqui ó eh boa noite tá ou Bom dia já né bom dia ó e olha que legal ó Bom dia como está o seu dia até agora posso ajudar eh com algo aí eu vou botar sim eh Quero saber os valores da o Zap tá ó vou mandar E aí o agente retornou aqui falando ó desculpe não consegui localizar informações sobre a ZAP poderia fornecer mais detalhes sobre o que está procurando ou seja o agente não soube responder por

quê Porque eu desativei a base de conhecimento ou seja o agente não conseguiu né acessar o site lá da WhatsApp para poder pegar as informações que serviriam aqui paraa pergunta do cliente o cliente que saber valores Onde estão essas informações no site da ozap Tá mas como eu desativei o agente não tinha essa base de conhecimento agora que eu ativei né Eu posso até excluir aqui o calculator né Agora sim o meu agente consegue acessar o site para pegar as informações tá então se eu volto lá e pergunto eh por exemplo quais são os planos

da usap H ou seja também tô perguntando aqui sobre preços né E aí vamos ver se o agente vai conseguir retornar a resposta né Ó você já vê que ele demorou um pouquinho por quê Porque ele tá indo lá no site Pegar informação ó como você vai conseguir apresentar é acabou demorando um pouquinho Pode ser que tenha dado algum erro como eu falei a gente ó deu um erro aqui tá deixa eu ver aqui o motivo aí deu um erro estranho aqui Ah tá é na verdade ele conseguiu gerar aqui ó o texto mas aí

por algum motivo Ele deu erro não conseguiu enviar né aí o que a gente pode fazer aqui também né É É passar uma instrução aqui pro nosso Agente né Posso colocar aqui ó responda [Música] responda da forma mais breve possível tá posso até colocar aqui ó com até 500 caracteres tá isso também reduz a chance de erro né Por retornar ali respostas muito grandes né e acaba ultrapassando ali o limite né de tokens da da ia né E aí vamos testar aqui de novo né posso pegar aqui ó e quais são os valores da o

Zap ó os planos da usap são aí tá aqui ó plano warm né botou lá 97 por mês para novos números com até 1000 envios e por dia né ó plano Light né 149 por mês e aí colocou aqui a descrição do plano né você vê que ele conseguiu retornar as informações ali necessárias né mas sem ser um testão né obedecendo ali a instrução que eu coloquei de até 500 caracteres tá então você vê que já está funcionando perfeitamente perfeitamente Ok então assim assim que funciona né um uma integração né com o Instagram no ntn

E como você já pode aproveitar essa integração já para poder criar ali um agente que basicamente vai responder qualquer dúvida que a pessoa tiver sobre a sua empresa sobre o seu produto sobre o seu serviço desde que você associe uma base de conhecimento ali eh ao agente tá lembrando que eh em breve a gente pretende lançar aí um curso específico né para automações do do Instagram tá no no ntn envolvendo por exemplo né Eh agentes de a né a gente criar ali um agente por exemplo de pré-venda né onde a pessoa entra em contato no

Direct e o agente começa ali fazer algumas perguntas para poder capturar informações e saber se a pessoa tem ou não o perfil né de um potencial cliente tá isso é muito utilizado aí principalmente em outras ferramentas né que também fazem automações de Instagram você vai poder fazer tudo isso né que outras ferramentas aí fazem você vai poder fazer no ntn tá e o melhor sem pagar mensalidade nada Ou seja você vai ter um agente que funciona tão bem como em outras plataformas funcionando aí de graça né na sua automação do ntn a gente vai ensinar

como você eh cria esse Agente né do absoluto zero ali tá bom lembrando também que caso você queira ver né Eh passo a passo né com mais detalhes essa automação aqui que a gente fez né ou seja desde a a configuração do aplicativo né com mais detalhes também a a a inserção desses nodes aqui né como a gente montou né a requisição a chamada ap de envio de de mensagem também pro pro agente devolver a mensagem no no Direct se você quiser aprender isso aqui do absoluto zero Nós criamos uma aula sobre isso lá no

intensivão ntn que é o maior mai curso a maior formação de ntn que existe aí na web Tá bom você pode se matricular a partir de 97 por mês tá bom então é isso aí Espero que você tenha gostado desse tutorial tá Não se esqueça de dar um like aí tá é muito importante se você gostou desse conteúdo se ele abriu aí a tua visão né Ou seja te inspirou aí né já para você poder implementar o seu agente no Direct dá um like aí para poder apoiar o nosso trabalho tá e se inscreva no

canal também para poder acompanhar outros vídeos outros tutoriais Tá bom muito obrigado pela atenção um grande abraço e até um próximo tutorial