Como Funciona O Construtor de Fluxos do BotConversa

Olá tudo bem seja bem-vindo esse vídeo nesse vídeo vou te mostrar como é que funciona o construtor de robôs do bote conversa e tudo que é possível fazer dentro do nosso Construtor e Sem dúvida nenhuma é o que diferencia a ferramenta do bote conversa de todas as outras ferramentas no mercado no Brasil bem vamos lá para telas bote conversa para a gente entender como que ele funciona vou clicar aqui em criar aqui em fluxo de conversa é onde a gente cria os nossos robôs eu vou clicar aqui em Criar e vou dar um nome de

robô teste para esse robô e vou clicar criar robô o robô já aparece aqui para mim quando eu clico nesse robô o Construtor do bote conversa é o que vai aparecer aqui para mim tá O que que a gente tem aqui já diante mão que a gente já consegue identificar primeiro a gente tem esse bloco Inicial que é o bloco que vai mostrar para gente Onde que a brincadeira começa tá o bloco que tiver conectado ao bloco Inicial é o bloco que vai dar o start é por ali que o fluxo começa pode ver que

o nosso Construtora aqui ó tem um visual de fluxograma vem daqui para é daqui para cá e assim por diante tá depois assim que a gente vê o bloco inicial a gente tem o conector que é linha que conecta dois blocos esse conector pode ser deletado com o botão direito do mouse e eles some ou você pode clicar com o botão esquerdo arrastar e conectar no próximo bloco esse bloco já tem criado aqui é o bloco de conteúdo tá já vou te explicar o que para que que serve o bloco de conteúdo aqui é direita

nós temos o botãozinho para adicionar novos blocos Então a gente tem sete blocos aqui para poder Utilizar bloco de conteúdo os blocos para você criar botões o bloco de ação bloco de condição conexão de fluxo randomizador e bloco de integração depois eu clico no mais esse menino é recolhido depois a gente tem esse botão aqui de óculos em que o organizador então se eu clico aqui ele vai centralizar o meu fluxo ou do meu fluxo então se eu tenho vários blocos ele vai centralizar tudo aqui no meio da tela tá e por fim a gente

tem esse elemento aqui que toda hora que eu arrasto ele fala que o fluxo foi salvo Tá bom então beleza então a gente já entendeu porque tipo a brincadeira começa aqui vem daqui para cá agora a gente tem que entender a diferença entre os blocos então eu clico e arrasto clico no mais eu clico aqui e arrasto vou pegar todos os blocos aqui para você ver tá E aí a gente vai passar rapidinho por todos os blocos e depois que tem um vídeo explicando cada um dos blocos mais em detalhe então aqui a gente tem

sete blocos no nosso Construtor que permitem você literalmente fazer o que você quiser tá vamos lá primeiro a gente tem um bloco de conteúdo o bloco de conteúdo é o bloco que a gente vai utilizar na hora que a gente quer conversar com o nosso cliente então quero enviar um texto para ele ou eu quero enviar para ele uma imagem um vídeo um áudio um arquivo eu vou utilizar o bloco de conteúdo tá tô enviando conteúdo para ele uma mensagem é um conteúdo um vídeo um conteúdo homenagem a um conteúdo outra coisa que a gente

vai utilizar o bloco de conteúdo é para salvar uma informação do contato então se eu falar por exemplo Olá seja muito bem-vindo por aqui e eu vou salvar esse texto ó é um texto uma caixinha de texto agora se eu quiser perguntar o nome dessa pessoa eu vou que eu vou salvar sua informação Então eu tenho aqui ó o elemento salvar dentro do bloco de conteúdo tá então vou tentar no elementos salvar e eu vou falar e aí tá escrito aqui ó escreva aqui uma pergunta exemplo Qual é o seu nome bom então vou escrever

aqui Qual é o seu nome sempre que eu escrevo um texto aparece esse erro Zinho para eu salvar então eu escrevi o texto eu vou clicar no disquete para eu salvar beleza salvei aqui a pergunta agora o que que eu tenho que saber o que que eu tenho que fazer eu tenho que definir onde eu vou salvar a resposta do cliente tá então eu tenho que escolher onde eu vou salvar se eu tô perguntando o nome que que eu vou fazer eu vou salvar Qual é o tipo de resposta eu quero salvar primeiro nome Beleza

então vou salvar o primeiro nome e aí eu já posso continuar falando lazer ó salvei no primeiro nome correto então vou falar trazer eu clico nessa setinha Ele carrega para mim os campos que eu tenho do bote conversa e eu quero usar o canto do primeiro ano então prazer primeiro nome eu posso criar quantos Campos eu quisesse pode ver que aqui eu tenho vários Campos tá então o campo Prime e já é um campo do sistema já é um campo que já existe todo mundo que cria uma conta no pote conversa já existe ali o

campo do primeiro nome para poder utilizar Ah então beleza vou falar prazer primeiro nome então aqui se eu quiser agora enviar um áudio falando lá seja muito bem-vindo não sei o quê não sei o quê não sei o quê aqui é o Tiago lá lá eu mando um áudio falando para ele se quiser mandar uma imagem eu posso um vídeo eu posso se eu quiser colocar um dele aí Mandei um áudio celular de 5 segundos você coloca aqui ó 5 segundos e aí eu mando um texto para ele tá então blocos conteúdo é para isso

depois a gente tem um bloco dos botões tá o bloco do botão é o bloco você vai utilizar para fazer exatamente que o nome do blog já diz mostrar botões tá então vou conectar aqui esse bloco um bloco do botão e eu vou falar como que eu posso te ajudar hoje eu não lembro o seguinte o bloco do botão você sempre vai colocar uma pergunta um comando exemplo Como que eu posso te ajudar hoje botar um dois e três ou ao invés de fazer uma pergunta você poderia dar um comando que a pessoa Thiago por

favor escolha uma das opções abaixo botão um dois e três então você pode colocar em formato de pergunta ou colocar uma um comando da um comando para pessoa escolher um dos botões tá então vou colocar em pergunta aqui ó como é que eu posso te ajudar hoje você pode ver que a gente tem o benzinho aqui de ou Itálico e esse é se com traço no meio que o s para botar um traçado no meio do texto Então vou colocar selecionar o meu texto e vou clicar no B ele vai colocar um asterisco antes e

o asterisco depois do texto eu vou salvar e isso aqui vai aparecer em lá no WhatsApp e aí o que que eu tenho que fazer agora que eu fiz a pergunta eu vou dar as opções e botões botão um guia promoções o botão dois receber catálogo o botão três é agendar uma consulta o botão quatro vou colocar a falar com o mano E aí beleza vou salvar todos esses textos aqui ó beleza salvei todos os textos Vou recolher o menu aqui ó Nessa aba vou clicar aqui para recolher e os botões aparecem aqui para mim

tá então é simples assim aí que que você faz para dar continuidade quando o cara clicar no botão se ele clicar em ver promoções eu continuo para cá se eu clicar em receber catálogo continuou para cá agendar consulta para cá falar com Mano para cá Beleza então quê que eu vou fazer agora eu vou usar o bloco de ação ele quer falar com o mano o que que eu vou fazer eu vou conectar com bloco de ação tá eu vou conectar Opa Deixa eu só fiz essa bolinha aqui para não fazer confusão vou conectar com

bloco de ação e vou notificar a minha equipe então o bloco de ação é o bloco que permite você adicionar etiqueta remover etiqueta inscrever em uma sequência de cadastrar que sequência notificar de mim abrir uma conversa para alguma de mim para aparecer lá naquela aba meu chat ou chats abertos se você abrir para todo mundo fechar uma conversa dizer a indicação ou definir um campo personalizado por exemplo a esse cara aqui que é 3 quartos no imóvel que ele tá procurando empresa ou limpar algum Campo beleza vamos lá que que eu vou fazer eu vou

notificar uma de mim falando Olá o cliente João como que eu vou saber que é o nome João Vou colocar aqui ó primeiro nome o cliente João está precisando de ajuda e por favor me responda ele pelo bate-papo do bote conversa eu vou salvar isso aqui eu vou notificar minha aqui pelo WhatsApp então Lembra que eu te falei que na hora que você convida a sua equipe para colocar o número de telefone dele ali por isso porque aí você pode notificar agora o WhatsApp dele você pode notificar todo mundo ou você pode notificar só o

Jean por exemplo se a sua união que tem que receber essa notificação então o que você faz primeiro você notifica a pessoa Oi e depois você fala é mais um conteúdo Oi acabamos de notificar nossa equipe bom e você já será atendido E aí tem que perguntar para o Tiago Por que que você não abriu a conversa para o Rian porque se eu abrir a conversa ó pausa automação você vai ver a conversa para o Jean automação vai pausar aqui isso aqui não vai ser enviado então a ação para Abrir conversa você sempre vai colocar

no final do fluxo tá então deixa eu continuar aqui ó acabamos de notificar nossa equipe E você já será atendido deixa utilizar agora o bloco de condição se essa pessoa quiser ver promoções que que eu posso fazer eu posso verificar o que eu vou verificar se essa pessoa Já possui a etiqueta sei lá vamos ver aqui cliente loja então se essa pessoa tem a etiqueta cliente loja e eu vou mostrar uma promoção para ela se ela não tem a etiqueta de cliente loja eu vou mostrar outra promoção para ela então pega o bloco de conteúdo

o necta aqui tá E aí eu falo deixa eu fazer o seguinte nem vou pegar o bloco de conteúdo vou pegar o bloco de conexão de fluxo tá que que eu posso fazer ao invés de colocar tudo em um fluxo só eu poderia criar um robô separado ó vem aqui em fluxo de conversa eu abrir um robô promoções cliente e promoções para cliente e promoções e não cliente bom então promoções para quem eu vou só falar aqui estão as promoções para clientes da nossa loja e da nossa loja primeiro número eu vou colocar aqui em

meu nome E aí eu poderia mandar será um arquivo em PDF qualquer aqui com as promoções ou uma imagem o que for que que eu faço um bloco de conexão de fluxo ao invés do ter que criar todo fluxos eu já conecta a pessoa então verifica na condição ela tem etiqueta quente Sininho sempre a bolinha verde é positivo bolinha vermelha negativo Então se ela fosse o etiqueta eu vou mandar para promoções para clientes que ela não possui a etiqueta eu vou conectar aqui eu vou mandar para e não cliente beleza e e pronto tá E

que eu vou fazer agora o bloco de randomizador e que o bloco de randomizador é como se fosse uma roleta tá então receber catálogo imagina E você tem dois catálogos e você quer testar Qual que é o melhor tá então aqui você tem que falar catálogo ar não é um exemplo catálogo a Ah tá logo B1 O que que você pode fazer quando a pessoa fica receber catálogo você coloca aqui ó duas saídas do randomizador cinquenta por cento vem para cá e cinquenta por cento vem para cá E aí você pode testar Qual o catálogo

tá convertendo melhor de novo vou colocar a conexão de fluxos cinquenta por cento vai para o catálogo a a cinquenta por cento vai para o catálogo B e que por fim se ele quiser agendar uma consulta eu posso fazer uma integração tá fazer uma integração um o Zap uma integração via webhook a gente entra em um vídeo específico para falar disso mas já que não bote conversa a gente também tem esse bloco de integração e você pode fazer integração tanto via zappia que é uma ferramenta que conecta vários aplicativos ouvia webhook que permite você fazer

um post um gatinho In That underlie ti e aí você pode integrar também Beleza então esse aqui é o Construtor do bote conversa com isso aqui você pode ir literalmente criar uma infinidade de fluxo uma infinidade de possibilidade que é possível fazer aqui dentro do Construtor Espero que tenham gostado desse vídeo Se você ficar com alguma dúvida ficou com alguma dúvida comenta aqui nesse vídeo da um joinha no nosso vídeo e você pode ser entre Claro participar da nossa comunidade no discord' onde lá a gente tem mais de 6.000 se é mais sete mil pessoas

hoje participando da Comunidade a comunidade de marketing gente conversa do Brasil e você pode tirar todas suas dúvidas lá dentro da nossa comunidade Beleza meu nome é Thiago Lopes Eu sou um dos fundadores do bote conversa eu espero que tenha gostado desse vídeo valeu