Aula 05: Atitudes Éticas, Respeito, Valores e Virtudes, Ética Empresarial - Concurso Caixa 2024

fala pessoal sejam bem-vindos para mais uma aula nessa a gente vai estudar a ética a moral virtudes valores tudo que a gente precisa saber então em relação aos conceitos éticos e olha só a ética ela é definida como o conjunto de regras e preceitos de ordem valorativa que estão ligados à prática do bem e da Justiça aprovando ou desaprovando a ação do homem de um grupo social ou de uma sociedade então conjunto de regras e preceitos de ordem valorativa porque a gente vai aprovar ou desaprovar a ação do homem ou de um grupo social ou

então mesmo de uma sociedade a palavra ética ela vem do grego etos e significa modo de ser a ética ela busca responder a questões sobre o que é viver bem e fazer o bem explorando os fundamentos dos julgamentos e das escolhas Morais então conjunto de regras e preceitos de ordem valorativa que vão aprovar ou desaprovar uma determinada ação pensando sempre no contexto de viver bem e fazer o bem tá o principal paraa prova de concurso é a gente saber distinguir o conceito de Ética do conceito de moral e aonde que a gente vai conseguir distinguir

isso através das características Então tem que prestar bastante atenção aqui vamos lá a ética ela é universal olha só a ética ela busca estabelecer princípios e diretrizes que se aplicam a todos independentemente de onde vivem ou de suas culturas ela procura fundamentos Morais que possam ser universalmente aceitos aquela ideia do bem de fazer o bem em um contexto geral Universal sugerindo que apesar das nossas diferenças existe uma base comum de valores e noções de certo e errado que podemos compartilhar tá uma base comum de valores e noções independentemente da minha localização geográfica independentemente da minha

localização temporal tá porque ela é universal essa ideia de universalidade então primeira característica a ética ela é teórica ela é predominantemente teórica O que significa que se concentra em desenvolver e discutir ideias princípios e teorias sobre a moralidade essa abordagem enfatiza A reflexão sobre os fundamentos do que consideramos ser o comportamento correto e busca por uma compreensão mais profunda das razões por trás das nossas decisões Morais então mais uma característica aí da ética lembrem que ela é teórica tá então ela não é relativa porque ela é universal ela não é prática porque ela é teórica

por que que eu tô colocando isso porque em prova é justamente assim que vem né eles tentam dizer que a ética ela é relativa mudando de acordo com a localização temporal né com o tempo ou então de acordo com a cultura e não é a ética ela é universal essa ideia de base comum de valores e noções E além disso ela é uma base teórica né porque ela se concentra em desenvolver discutir ideias ela é especulativa a especulação na ética permite explorar possibilidades questionar o status quo que é o que a gente tem na atualidade

e considerar cenários futuros ou hipotéticos para compreender melhor as implicações Morais das nossas ações ao clar a ética nos encoraja a pensar além das situações imediatas e a considerar as consequências de longo prazo de nossas escolhas e a ética ela também é investigativo ela envolve um processo ativo de questionamento análise e reflexão sobre questões Morais a gente pode colocar que a ética ela também é reflexiva tá então características da ética agora a moral a moral compreende o conjunto de regras costumes e Valores que orientam o comportamento dos dos indivíduos dentro de uma sociedade Olha só

né quando eu falei da ética eu falei que a ética é um conjunto de regras e preceitos de ordem de ordem vol ortiva que vai aprovar ou desaprovar uma ação do homem a moral ela vai além a moral ela vai estabelecer regras costumes e Valores que vão orientar o comportamento eu posso falar então que a moral ela prescreve comportamento tá então enquanto que a ética ela busca se estabelecer o que que é certo o que que é errado em um caráter Universal a moral ela vai estabelecer o comportamento ela vai prescrever o comportamento essas normas

são adquiridas e transmitidas culturalmente variando entre diferentes comunidades e períodos históricos então a moral a gente já começa a ver que ela é diferente da ética porque ela também é relativa ela varia de acordo com a cultura de acordo com o período histórico o que é certo para uma cultura necessariamente não vai ser certo para outra cultura não necessariamente vai ser certo paraa outra cultura o que é certo hoje não não necessariamente era certo há alguns anos atrás e é isso que a moral ela olha tá E ela é mais prática e está relacionada ao

comportamento concreto das pessoas representando o Código de Conduta que é seguido em uma comunidade ou grupo social específico tá então características prática ela é em sua essência prática pois se refere diretamente às ações e decisões do dia a dia ela não é apenas um conjunto de teorias sobre como as pessoas deveriam se comportar se fosse ela seria a ética mas não é ela é uma expressão real desses comportamentos nas atividades cotidianas a moral ela é normativa estabelece normas que guiam o comportamento das pessoas indicando o que é considerado certo ou errado bom ou mau em

determinados contextos sociais ela fornece um padrão de Conduta que é esperado dos membros de uma comunidade lembra que ela prescreve né ela orienta diferente da ética que é esse conjunto mais abstratos do que é certo do que é errado eem um caráter Universal Apesar de que muitas vezes tá a gente confunde o conceito de ética e moral mas paraa nossa prova pra gente acertar questão de prova a gente tem que focar nessas características aqui outra que é importantíssima é a relatividade da moral ela é relativa variando significativamente entre diferentes culturas sociedades e até mesmo em

diferentes períodos históricos dentro da mesma sociedade então o que é certo para uma sociedade pode não ser é certo para outra sociedade e o que é certo para Essa sociedade talvez não fosse certo para Essa sociedade há alguns anos atrás então mesmo dentro de uma sociedade quando a gente volta no tempo pode ser que a gente tenha mudado aí o que a gente considera como certo o que a gente considera como apropriado O que é considerado moral em um contexto pode não ser visto da mesma forma em outro e ela é mutável embora a moral

tenha uma certa estabilidade para garantir a ordem social ela também é mutável e se adapta ao longo do tempo at É por isso né que a a gente vê que algumas coisas que eram certas no passado não são mais as mudanças nas normas morais podem ocorrer devido a transformações sociais avanços tecnológicos ou debates filosóficos e éticos bom beleza ética moral a gente pegou as diferenças agora os valores valores são princípios ou padrões de comportamento que as pessoas consideram importantes na vida então são princípios ou padrões de comportamento que as pessoas consideram importantes na vida os

valores eles podem incluir amplos como justiça liberdade igualdade amor segurança respeito entre outros eles são formados e influenciados por uma variedade de fatores incluindo a cultura educação existência pessoal e o contexto social é o que a gente enxerga então como um princípio ou um padrão de comportamento que é importante aí justiça é um comportamento importante é é um valor liberdade é um comportamento importante é é um valor tá valores não são estáticos eles podem mudar ao longo do tempo medida que as pessoas reavaliam suas prioridades e enfrentam novas experiências E aí a gente tem as

virtudes tá que são qualidades de caráter consideradas boas ou desejáveis em uma pessoa a gente tá olhando a nível individual elas representam os aspectos positivos do caráter humano que são promovidos e valorizados dentro de uma cultura ou sociedade as virtudes incluem traços como honestidade coragem compaixão generosidade fidelidade sabedoria e temperança ser Virtuoso implica em possuir E demonstrar regularmente essas qualidades em sua conduta contribuindo assim para o bem próprio e da comunidade então São qualidades desejáveis em uma pessoa tá E tá sintetizando tudo que a gente viu né para fins de prova a ética ela é

o campo de estudo que investiga os princípios que norteam o julgamento sobre o que é moralmente correta ou errado ela é teórica focada na reflexão sobre a moralidade e na busca dos Funda entos universais para o comportamento humano a moral é um conjunto de regras costumes e valores específicos de uma sociedade ou grupo que orientam o comportamento das pessoas determinando O que é considerado certo ou errado naquele contexto ela é relativa é prática relativa variando de acordo com a cultura e a época valores princípios ou padrões de comportamento que as pessoas consideram importantes em suas

vidas são os alicerces sobre os quais se constrói a moral e a ética influenciando as escolhas e as ações individuais e Virtudes qualidades de caráter consideradas boas ou desejáveis de uma pessoa como honestidade coragem compaixão e justiça são os traços positivos que guiam a conduta individual em direção ao bem moral Tá bom a gente tem as características aí agora né a gente vai falar um pouquinho sobre ética Empresarial e ética profissional ética Empresarial é o conjunto de princípios e padrões morais que guiam comportamento da empresa ética empresarial então né conjunto de princípios e padrões que

guiam o comportamento das empresas ela aborda como uma empresa deve agir diante de dilemas Morais e éticos Considerando o impacto de suas decisões sobre empregados clientes o meio ambiente e a sociedade que são os stakeholders e o meio ambiente público interessado né público em torno ali da empresa responsabilidade social corporativa o rsc é a prática de empresas contribuírem para a melhoria da sociedade e do meio ambiente indo além do objetivo de lucro ética Empresarial Ir Além do lucro e se preocupar com a sociedade com o meio ambiente responsabilidade social corporativo ela reflete o compromisso da

empresa em ser socialmente responsável e sustentável considerando os efeitos de suas operações no mundo ao redor governança corporativa mais um conceito importante aí da ética Empresarial diz respeito às práticas e políticas que determinam como uma empresa administrada e controlada tá ela enfatiza a transferência a prestação de contas e a cuidade assegurando que os interesses de todos os stakeholders sejam considerados na decisão da empresa então a governança corporativa ela diz respeito a essas práticas e políticas que determinam como a empresa ela é administrada e controlada enquanto que a responsabilidade social corporativa essa ideia de ir além

do lucro né E se preocupar com a sociedade e também com o meio ambiente que também né não são conceitos excludentes tem pode ter responsabilidade social corporativa na governança corporativa que é o modo como administrada relações com clientes e fornecedores conduzir negociações de forma Justa e transparente respeitando os termos dos contratos e garantindo a qualidade e segurança dos produtos serviços oferecidos ética Empresarial e a ética profissional bom ela é o conjunto de princípios e normas de Conduta que regem o comportamento dos indivíduos em seu ambiente de trabalho aqui eu não tô olhando a empresa eu

tô olhando a pessoa que trabalha na empresa ela orienta profissionais agirem de maneira íntegra e responsável garantindo a qualidade de seus serviços e a confiança de clientes e da sociedade bom padrões profissionais estabelece regras específicas de Conduta para diferentes profissões promovendo a competência a honestidade e a responsabilidade em situações de conflitos de interesse vamos entender isso identifica e gerencia situações onde interesses pessoais de profissional podem conflitar com os deveres para com os clientes ou com a sociedade né então por exemplo uma pessoa ela trabalha numa empresa e ela tem que vender determinados produtos para clientes

e aí ela tem uma um fornecedor que é parente dela que é uma pessoa próxima parente isso pode representar um conflito ético né porque essa pessoa ela pode indicar os produtos desse fornecedor que ela tem relação próxima ao invés de indicar produtos que seriam interessantes para esse cliente é um dilema ético então em relação à ética profissional em conflitos de interesse a gente vai ter identificação e a gerencia e também a gestão de situações onde interesses pessoais de profissional podem conflitar com os deveres para com clientes ou a sociedade a ética profissional lá requer que

esses conflitos sejam resolvidos de forma a preservar a imparcialidade e a justiça então ainda né que por exemplo esse funcionário ele não não age de maneira parcial seria importante a gente não utilizar ele nas vendas aonde tenha esse contexto aí de vendas com esse fornecedor que é próximo a ele né Daqui a pouco e colocar ele em vendas aonde os fornecedores ele não não não tem esse laço de proximidade é um exemplo tá de lidar aí com a imparcialidade e confidencialidade obriga os profissionais a manterem a confidencialidade das informações obtidas no exercício de sua profissão

protegendo a privacidade dos clientes e a integridade dos datos também tá dentro da ideia de ética profissional e aí a gente chega no contexto de ética nas empresas públicas e privadas tá como por exemplo uma empresa pública mesmo ou uma sociedade de economia mista a gestão da ética nas empresas públicas e privadas pretende promover uma cultura organizacional íntegra e transparente assegurando que todas as atividades e decisões estejam alinhados com os valores éticos e princípios Morais visando o bem-estar dos stakeholders né clientes funcionários da sociedade e a sustentabilidade do negócio a longo prazo são exemplos de

práticas recomendadas para empresas públicas e privadas num contexto de ética a criação e instituição de um código de ética tá faz parte de uma prática recomendada para que essas empresas públicas e privadas elas façam eh a instituição desse código de ética código de ética ele vai estabelecer normas né normas e padrões de Conduta que se esperam que os seus funcionários eles sigam instituir mecanismos necessários para ações de disseminação e treinamento de conteúdo ético tá então dentro da empresa ações de treinamento para passar aí eh conteúdo ético assegurar a participação da comissão de ética Então essas

empresas elas vão ter uma comissão de ética que entre outras funções provavelmente vai estar lá de elaborar o código de ética em quaisquer atividades de planejamento que visem ao combate a fraude e a corrupção então comissão de ética participando em atividades de planejamento que visem combate a fraude e a corrupção garantir autonomia à comissão de ética que não deve Essa é importante tá que não deve estar submetida hierarquicamente a alta administração no organograma da entidade e estabelecer uma política de prevenção ao conflito de interesses lembra do conflito de interesses aquela ideia do cliente por exemplo

ele atuando de maneira parcial cliente não né o funcionário atuando de maneira parcial com o cliente Então nesse tipo de situação estabelecer uma política de prevenção a conflito de interesse para que se identificado um conflito de interesse a instituição Ela já sabe o que fazer né Principalmente a comissão de ética que ela que vai atuar mais nesse sentido então todas essas são práticas recomendadas às empresas públicas e também né empresas privadas do setor público como uma sociedade de economia mista tá perfeito então bom pessoal a gente vai fazer um corte aqui a gente volta para

resolver as questões