nada substitui gente foco em garantir de que você tá colocando a pessoa certa no lugar certo esse risco do Risco real do tudo ele é presente o tempo inteiro e acho que a gente valoriza pouco investimento em cara eu preciso de antecipar esse tipo de risco eu preciso de mitigar esse tipo risco eu tenho que identificar eu tenho que saber que ele existe porque cara é claramente ficou muito Evidente pra gente qualquer hora tudo pode mudar eu enquanto tecnologia entendo que eu trouxe a solução do Futuro para mercado presente passado mas que os problemas que
vieram com essa solu também eu tenho que conseguir transformá-la de uma maneira completamente escalável e automática as empresas às vezes elas querem ter um modelo de gestão de empresa madura na etapa aonde ela tá buscando o product Market Fit ou ela quer ter modelo de gestão que funcionava quando tava buscando product Market Fit na hora queela fatura 200 300 milhões de reais não vai funcionar também só que com 30 anos eu sentei a bunda na cadeira para montar simpla e fiquei 10 anos com a bunda cadeira 12 14 horas por dia e abdiquei completamente todo
o resto inclusive do Esport e ao abdicar do esporte com com excesso de trabalho e estress e tudo mais que a gente tem aí principalmente na empresa digital vieram as [Música] consequências sejam muito bem-vindos ao papo de gestão um podcast aqui do G4 podcasts onde a gente traz empreendedores empresários gestores para eles contarem um pouquinho daquilo que eles fizeram naquilo que eles estão fazendo para que você aprenda com os acertos e erros e tenha uma caminhada uma jornada empreendedora ou de executivo muito mais simples e também trazemos aqui muita inspiração da história dessa galera e
hoje o nosso convidado é um dos grandes nomes sou fã desse cara esse cara Já construiu muita coisa legal está construindo ainda e vai construir muita coisa grande além de na física ser cara um grande amigo aí um grande esportista que eu acompanho ele ali nas mídias sociais fal caramba Olha que do [ __ ] as coisas que ele tá fazendo ele é cofundador da simpla plataforma líder de eventos de venda de ingressos online no Brasil e tem aí essa trajetória marcada por várias inovações e por um crescimento muito acelerado Rodrigo cartacho grande prazer em
tê-lo aqui no papo de gestão já veio aqui no extremos comecei do primeiros os primeiros extremos é é muito bemvindo cara obrigado a vocês pelo convite e adorei a introdução perfeita que é vamos aprender com o erro acerto dos outros para simplificar o caminho não poderia ser mais perfeito é isso aí e galera Ó como eu sempre falo aqui já pega papel e caneta porque vai ser uma aula todo o papo de gestão que eu tenho aqui eu seco umas duas folhas de notas e se você tá aí na academia ouvindo pelo celular já abre
o bloquinho de notas que vai ter muito aprendizado Hoje a gente vai trazer aqui muita coisa sobre inovação no setor de eventos importância da experiência do usuário Como construir uma empresa orientada a crescimento contínuo também vai compartilhar aqui com a gente um pouquinho dessa trajetória de aos embaixo quer empreender E logicamente né falando ali um pouco de tudo que aprendeu da simpla em outros negócios mas também vai falar um pouquinho da vida pessoal dos esportes dessa paixão que ele tem como isso é importante para garantir né esse balanço entre vida pessoal e profissional e para
já começar aqui né falando sobre o negócio sobre a simpla né a gente sabe que a simpla ela evolucionou esse mercado de eventos no Brasil foi uma das pioneiras quando a gente fala de vender ingresso e não só ingresso criar eventos eh de uma maneira online acessível eficiente e eu queria te perguntar aqui algo que já é natural do nosso dia a dia mas mas eh que para quem né um pouco mais velho sabe que era muito diferente comprar ingresso antigamente né [ __ ] você ia lá pro show ficava fazendo fila filas enormes para
comprar ingresso para ir pro estádio o que fosse né E hoje é tudo digital como você enxerga esse impacto da digitalização eh no setor de eventos e quais foram os principais ganhos do seu ponto de vista para o setor massa eh Ótima pergunta eu adorei do para para quem é mais velho vulgo nor mas cara é interessantíssimo né porque a o mercado que a que a simpla atua mercado de ticketing o Core Business é ticketing é um mercado Super antigo né você for pensar ali eu tava agora quando fui correr a última maratona lá em
Roma largava no Coliseu né cara o Coliseu vende ingresso né você ia pra Grécia antiga Aqueles né aqueles teatros os romanos gregos e tal que gente tudo isso vem de ingresso então é um mercado que tem milhares e milhares e milhares de anos não é um mercado muito antigo e o que que tem de tão diferente que traz a simples para esse cenário é que a gente no mercado antigo a gente trouxe um novo modelo que é o modelo plataforma então ser plataforma Do It Yourself self service Uhum é isso que mudou efetivamente o jogo
e ele possibilitou que muitos organizadores de EV eventos e produtores de eventos pudessem vender online algo que era só permitido para os grandes então a gente teve a primeira leva ali da dos ingressos físicos mesmo assim era só os grandes que conseguiam depois os pequenos tinham que se virar na gráfica né fazer ali a flipe inha não sei o qu e a gente trouxe algo que é uma tecnologia onde a proposta de valor de ticketing tava acessível para todo mundo né Eu sou completamente viciado M mod Canvas é proposta de valor quando você identifica isso
para um negócio é fundamental e pra ticket a proposta de valor mais importante que existe é a garantia da reserva então tanto pro produtor que vende antecipado garantir de que alguém reservou aquilo pagou por aquilo logo eu consigo saber quantas pessoas vão ter no meu evento com antecedência e evitar o risco do meu evento porque todo evento é empreendimento né ele tem um risco a cada evento quanto do lado do comprador é a garantia de que eu vou ter acesso à aquele evento Então a proposta de valor do Ticket ela é muito clara é muito
evidente que essa reserva do meu lugar no evento só que a gente trouxe isso pro online e a gente trouxe pro online de maneira celc então todos os produtores sejam ele um curso para 10 pessoas pode ser uma festa para 200 pessoas pode ser uma corrida um triatlon para 300 atletas ou pode ser um festival para 300.000 500.000 pessoas todo mundo tendo acesso à mesma tecnologia a mesma plataforma onde todo mundo tem acesso àquela proposta de valor que é fundamental pro negócio e Isso realment muda completamente jogo né e cara Quais são os maiores desafios
para uma plataforma como vocês a gente estava falando um pouquinho dessa resenha aqui antes de começar uma vez que você digitalizou tudo uhum Quais que são assim os maiores desafios para vocês por exemplo vou vou dar um exemplo aqui que eu não sei se é ou não uhum vamos lá falar que você tem um show de um artista muito famoso gringo que tá vindo pro Brasil e tem uma base de fãs de cara dezenas de milhões no Brasil e essa pessoa vai fazer um show e na hora que lança cara é é todo mundo no
site ao mesmo tempo Imagino que a solução de tecnologia tem que aguentar essa porrada de gente na hora que entrou eh [ __ ] sistema de fila né pô primeiro que entr eu entrei antes que o outro mas tá notado o site E aí eu quero Putz ser o primeiro a conseguir pegar porque eu fui o primeiro a entrar né eh como é que isso funciona cara então esse ou até mes ou até mesmo de fraude né fraude é eu acho que o desafio ele é muito próximo a aos desafios do mundo real né quando
você pensa num evento grande a fila sempre existiu né existe até hoje né que sempre tem que criar uma bileteria um ponto venda físico né então existe Vai um um exemplo muito bom é k-pop cara quem tem filho adolescente entende o que eu tô falando k-pop é uma coisa Alucinante como que os adolescentes ficam em popan dos pop coreano então quando vai abrir um evento de k po um BTS a primeira vez que a gente abru um BTS antes da gente abrir o evento online Dois a três meses antes já tinha fila no ponto físico
aonde as crianças estavam lá né perdendo aula ou os pais das crianças estavam lá para garantir que os filhos teriam acesso à aquele show a reserva né a reserva proposta de valor no site é muito parecido então meses antes você começa a ver que começa a ter acesso no seu site porque sabe que vai vender no seu site já começa a ter muito acesso de repente você já cria o evento o evento não tá com venda disponíveis mas ele começa a ter muito acesso dias antes o acesso já começa a galera fica no F5 igual
era venda física é o digital fica no F5 gente o sistema não vai abrir antes é sistêmico mas a pessoal fica no F5 quando vai chegando na hora uma hora antes do evento seu site tá completamente lotado colap AD E aí obviamente ser uma empresa de tecnologia é o que permite que essas dores que existiam no mundo real elas doem muito mais na escala do digital você sabe lidar melhor com elas então eu não posso ter um evento de um kpop numa abertura concorrendo com meu sistema que vai ter um curso para 300 pessoas do
G4 vendendo também pela plataforma então eu vou ter que isolar aquilo como é que eu vou isolar aquilo vou isolar as instâncias vou isolar os servidores eu vou ter que criar sistema de filas eu vou ter que garantir que eu enquanto tecnologia entendo que eu trouxe a solução do Futuro para mercado presente passado mas que os problemas que vieram com essa solução também eu tenho que conseguir transformá-la de uma maneira completamente digital escalável e automática também né então a fila é um fraude já existia fraude no ingresso físico pô a fraude no digital ela é
muito maior do que no físico assim como os benefícios são maiores os desafios S são maiores A diferença é que a gente a gente entra num modelo de negócio muito interessante na simpla porque a gente é b2b pro b2b você vende pro produtor prod produt e o produtor eu vendo pro pequeno e pro grande então eu sou b2b minúsculo b2b maiúsculo eu vendo pro b2c pro b2c eu sou um e-commerce com toda o carrinho de e-commerce eu conecto os dois eu sou Marketplace as pessoas vão Naim para buscar o que fazer a pessoas vão nim
para buscar Nossa eu quero ir descobrir eu quero ver sei lá eh um um eu quero fazer um curso sobre advocacia ligada a empresas digitais vai na cim para buscar vai ter um monte tem 55.000 eventos vendendo hoje nesse momento 55.000 ele vai encontrar o que ele quiser só que essa mesma pessoa quando chega no fim de semana tá buscando Eu quero um evento vai na categoria de evento infantil em São Paulo próximo a mim descobre Patati Patatá nós já resolvi vou levar meu filho no Peta patar então a gente é um Marketplace a gente
conecta as duas pontas só que a gente é online offline a gente é transacional e ser transacional no Brasil é um dos definitivamente um dos Desafios maiores que existe dentro de modelos de empresa digitais e a gente é duit yourself então tem ali um pouquinho de suco de vários modelos de negócio que né que a gente fala quem quem passa pela simpla sai pronto para qualquer empresa então o desafio de ter encontrado uma solução muito boa para um mercado muito grande pré-existente vem com o desafio de que ele só funciona quando tudo isso é completamente
interconectado né e o desafio é isso daqui eu tinha notado antes de você dar toda essa explicação mas é minha pergunta Era exatamente isso né você começa como uma plataforma b2b Onde você quer resolver a dor do Produtor não ter que fazer a venda física fazer a venda online mas você vende tanto pro pequeno quanto o médio quanto o grande a gente sabe que a dor do grande é diferente da dor do pequeno como a gente acabou de dizer o do grande vai ter lá 500 vai 1 milhão de pessoas na fila para comprar Você
vai precisar fazer Instância separada sistema de tem serviço muito menos escalável tem serviço você vai ter que entregar portaria vai ter que entregar ingresso físico que é papel moeda a escalabilidade do grande é muito menor do que a escalabilidade do pequeno por exemplo mas paga mais também tem um volume maior perfeito não necessariamente maior margem margem não mas um volume maior perito talvez em margem percentual não mas em margem absoluta dependendo do quantos clientes pode ser é e a gente tem uma tese muito clara na simpla que é o de ser destino perfeito a gente
tem que ter tudo porque a gente é um Marketplace de venda exclusiva então não tem um evento É muito raro muita exerção que venda em mais de um site não existe então você tem que ter o conteúdo se a pessoa quer ir no BTS né uma banda de k-pop coreana tem que tá em você agora como você como empresa né você falou aqui que você é uma empresa b2b de negócio para Negócio ou online pro físico transacional Você também é um varejo um e-commerce Você também é um maret que as pessoas entram ali para descobrir
novas coisas e você é uma plataforma Do It Yourself faça você mesmo self service você vai lá e compra como você estrutura uma empresa para ser tudo isso ao mesmo tempo foi algo que nasceu do dia paraa noite foi algo que vocês foram evoluindo modelo de negócios você tem unidades de negócios separadas para cada uma como é que você estrutura a empresa para conseguir fazer tudo isso ao mesmo tempo entendeu pequeno médio grande ter serviço cara é uma loucura bicho eu tô pensando na estrutura organizacional tô ficando maluco já é é um é um modo
competitivo tremendo cara porque conseguir fazer isso é muito difícil então a gente tem aí 12 anos já de estrada né a ca nasceu em 2012 o que a gente tem hoje não é o que a gente tinha lá atrás obviamente a ca nasce 2012 com essa grande revolução que é quando a gente pega ali as instâncias de inovação né que você tem ali inovação dentro do Core do adjacente transformacional a ca foi uma inovação transformacional pro mercado de ticketing então ter trazido o modelo digital self service foi transformacional né naquela época a gente falou assim
ok nós seremos uma empresa focada no na cauda longa no pequeno produtor uhum nós somos três fundadores de produto e tecnologia adoramos a escalabilidade produto tecnologia nós vamos criar algo paraa calda longa e essa calda longa é uma guerra de produto então nós focamos em fazer o melhor produto Simple vente simples o melhor produto possível para o produtor e pro consumidor final em 2012 2013 quando chegou em 2014 a gente falou assim legal a gente realmente tá liderando toda a cauda longa mas esse som né o addressable market que a gente tinha ali né mercado
endereçável endereçável que que era o que a gente poderia pegar ele tava muito pron pouco pronto ainda porque a gente tava fazendo a transformação no Mercado Perfeito a gente falou assim não para poder crescer rápido a gente vai ter que Aumentar o nosso som que que a gente vai ter que fazer para eventos maiores então a gente foi paraos eventos médios empres eventos grandes então aquilo que era um b2b minúsculo virou um b2b maiúsculo aquilo que era e-commerce começa a ter uma busca tremenda por eventos Então a gente tem que incorporar esse espírito do Marketplace
transacional a gente sempre foi des do.on zero mas o old w não era um problema porque era tudo automático Quem fazia o offline era o produtor de repente não a gente tem que entregar serviço para auxiliar o produtor então isso foi construindo ao longo do tempo então acho que fosse para construir do zero isso naquela época a gente não teria nem maturidade pro nível de complexidade que é mas como cada tijolo foi construindo numa época diferente a gente foi se organizando Porque além dessa perspectiva que é a perspectiva de modelo de negócio tem a perspectiva
por exemplo de segmentação de cliente que muda radicalmente Então a gente tem entretenimento corporativo esportivo e casas fixas né teatro majoritariamente cada um desses são bichos completamente diferentes Então você pega um evento corporativo por exemplo o do G4 vocês vão fazer o evento agora do G qu G4 vale isso é um evento de educação Frontier ó evoluindo é diferente difente é Ah é outro é outro é outro modelo ó tá só aumentando a diagrama de produtos Mas você vai fazer um evento como esse a necessidade que ele tem de credenciamento você tem um Boom de
entrada com credenciamento ali no começo não sei o que e tal patrocinadores stands é completamente diferente da lógica por exemplo de um esportivo para atleta atleta você vai fazer entrega de kit dias antes aos poucos são poucos atletas é um ticket alto é não sei o que tal se tá falando do esportivo pro público final que é um futebol um vôlei já é completamente diferente você tem setor você tem isso lug teatro lugar marcado e tal então além dessa perspectiva tem outra que cruza com essa na matriz que são jeito que você ent produto seg
os segmentos que a gente tem E aí sim é muito importante que a empresa tenha essa especialidade dentro que a especialidade de entregar desde uma aquisição Então até um relacional até um ferramental para cada segmento é muito diferente do que do outro aí sim a empresa tem que ter a segmentação muito estruturado dentro de casa né E hoje se você o que você puder Abrir logicamente como que é organizada estruturalmente a simpla a gente roda numa estrutura mais matricial né a gente tem ali da nossa estrutura de faixas de clientes tem esse ele cruza com
a segmentação né de corporativo entretenimento esportivo e tudo mais e dentro dessa matricial você vai vai cruzar a estratégia então a estratégia depende do qu onde que ela se encaixa nesse diagrama é alguém de Ticket médio ticket baixo ticket alto em qual segmento e as áreas tem que entregar a estratégia cada uma dessas caixinhas cada um desses blocos Tá mas daí as áreas você vai ter marketing produto tecnologia vendas customer Experience coisas do gênero Exatamente tudo conectado àquele aquele Record específico né boa cara começaram lá em 2012 cresceram super rápido eh e daí no meio
desse crescimento falou popa preciso de mais dinheiro aqui para eu crescer mais rápido ainda no mercado tão competitivo né Eh quando você olha para trás né a gente tá agora 2024 12 12 anos desde que a empresa começou Imagino que vocês tiveram grandes Marcos ali né ao longo da da trajetória seja de mudamos algo isso abria um crescimento grande como também puts pegamos algum dinheiro para crescermos mais ou um covid que Putz Secou o mercado o mercado do dia pra noite acabou tiver nos transformando se você olhando para trás pudesse marcar assim esses esses grandes
pontos de mudança e o que foram eles e para quem tá olhando de fora também entendeu um pouco fala cara entendi porque esse foi um grande ponto de mudança e o Por que ele foi como qual o resultado desse ponto né legal é eu acho que ele vai ser multi multiperspectiva investimento vai ser um Uhum mas tem outros que eu acho que são tão importantes Quanto ah o lançamento em 2012 a gente era produto tecnologia pura que que a gente fez a gente construiu o som então o nosso mercado endereçava a gente construiu ali porque
ele não existia ele não era digital perfeito então a gente foi 2012 2013 construindo nosso som chega 2014 2015 a gente fala assim uma das coisas mais importantes que a empresa tem inclusive você comentando de Novos Produtos aí no evento você tem que estar constantemente aumentando seu som também além de dominar o som você tem que aumentar o som então estratégia para aumentar o som e para para poder dominar dentro dele né 2014 2015 falou assim Opa pra nossa ambição de crescimento a velocidade que a gente vai ter de crescer dentro desse som não é
suficiente temos que ampliar E aí a gente decide para eventos médios eventos grandes legal então que que a gente faz a gente amplia o nosso som quando chega em 2016 o que acontece naquele momento que era o momento que a gente tinha uma tese já muito conectada que é o terceiro grande ponto que é a terceira grande fase onde a gente vira Marketplace que é onde as pessoas começam a vir na cim para buscar o que fazer e aí é mudança completamente você não aumenta o som mas você aumenta radicalmente seu modelo de negócio perfeito
e e seu modo competitivo também né é tremendo mas naquele momento a gente tinha uma mudança externa que era um movimento que é event bright que era o maior concorrente naessa na época né do dos Estados Unidos lá do começo para quem não pegou essa história lá do começo né e event bright não era a única que existia existiam vários nos Estados Unidos mesmo tinha ticket lip tinham vários outros event bright tava saltando um pouquinho porque era early Adopter de Tecnologia em São Francisco mas na Alemanha tinha uma chamada amando que era tremenda cara foi
comprada pelo LinkedIn inclusive e e a gente olhava para esses players Como assim nossa são os grandes players a gente começou lá em 2012 2013 event BR quis entrar no Brasil Tentou comprar a gente a gente não quis entraram comprando empresa Argentina se embaralhar ali no meio do caminho e tocamos a vida fomos crescendo fomos virando Líder aumentamos fizemos essas três esses três momentos ali da empresa só que chega nesse momento de 2016 evento volta pro Brasil fala assim agora a gente vai entrar com o nosso produto com nossa marca com com tudo nosso e
aí vocês querem vir com a gente explodir vocês querem vir com a gente ou vocês querem ir contra a gente basicamente foi essa a fala deles em bom inglês fou assim não a gente não quer ir com vocês então vamos vamos vamos vamos brigar E aí beleza mas era uma empresa Bootstrap até 2016 era uma guerra que ia ser difícil sem capital E aí é quando a gente de verdade entra numa busca por investimento e acaba sendo investido pela móvel em 2016 e a gente sabia que o nosso mercado ele é composto por dois blocos
muito diferentes o bloco self service ele é um bicho que tem um networking effect tremendo um efeito de renda efeito de rede maravilhoso a gente tinha que blindar ele ao máximo e a gente era o grande líder tinha um segundo lugar muito próximo do evento Brighton no Brasil Ali e o outro bloco que é ticketing tradicional que são os grandes eventos Eles são muito Comodi zados ali basicamente é uma relação comercial de cara leilão Então cara vamos esquecer leilão Vamos blindar embaixo O que que a gente fez a gente recebeu o aporte da móvel a
primeira coisa que a gente fez a gente comprou a empresa que era o segundo lugar que era ventic boora el eles eram um pouco maiores que evento Brighton no Brasil com a compra deles a gente ficou tão maior enquanto né enquanto cal long que a event bright não conseguiu entrar na calda longa porque o efeito de rede é muito forte e eles viraram uma empresa de ticketing tradicional no Brasil então Eles mudaram mudaram modelo de negócio foram para eventos grandes foram ingresse é foram é muito muito focado no Premio inclusive e aí começaram isso buscar
evento buscar GMV buscar Top Line mas não é o modelo de negócio deles mas é porque eles não conseguiram entrar nesse modelo de negócio no Brasil porque a gente blindou muito bem então aquela primeira etapa de ter construído o melhor produto ter ganhado a guerra do long 2012 2013 foi fundamental ter aumentado o som foi muito importante depois ter virado o Marketplace foi fundamental depois a aceleração que veio do investimento ela foi muito em cima das estratégias já existentes boa só que tem algo em comum entre elas que eu acho que é muito importante é
elas não aconteceram por acaso Então quem tá mais próximo da simpla sabe que antes da gente fazer o movimento de virar Marketplace Anos Antes a gente falava aa tem que virar Destination destino uhum pessoal fala assim ah mas não tem ninguém porque o o o portal de música eletrônica o cara vai no portal de música eletrônica o portal de triat o cara vai no portal de triat não existe isso no mundo não existe no mundo mas no Brasil cabe dá para fazer isso no Brasil e aí Anos Antes a gente falava cara descendente todo mundo
assim cara Aí falava com o investidor investidor não não acreditava aí depois a gente foi fez virou Destination hoje a mídia simpla é fundamental boa parte dos ingressos que a simpla vende passam pela própria mídia simpla a pessoa que vai na busca vai na categoria vai Via Nossa RM então é uma máquina extremamente potente que para Ben Mark mar Place é muito alto e funcionou mas teve uma intencionalidade estratégica tremenda Anos Antes daquilo acontecer pra gente poder virar e construir o que a gente precisava para poder chegar ali Então esse foi um outro momento de
mudança muito importante eu acho que marate foi super importante e na hora que chega o investimento esse investimento foi fundamental pra guerra da EV bright E aí sim acelerar fortemente todas as teses que a gente tinha construído lá atrás que era garantir que dentro dessa guerra do long Tail a gente tem que ser imbatível porque a outra guerra é uma guerra financeira a gente consegue crescer ou diminuir dependendo do de maneira controlada é e depois de desse né dessa esticada que vocês deram ali pós vestimento comprar o segundo Imagino que o covid foi um ponto
marcante também na história de vocês né É até até agora eu falei só coisa boa né É agora quero ouvir o outro lado né É o mesmo lado né Coisa boa e coisa legal tá sempre junto são os dois lados da mesma moeda dois lados da mesma moeda empreender né cara impressionante a gente sempre fala que sempre vai ter um problema maior né e a gente lidou com problemas muito grandes muito grandes assim que eu acho que pouca a gente passou por isso você acompanhou alguns deles né você não se você vai lembrar que teve
aquele tema também lá da proibição da cobrança da taxa de conveniência pela internet no Brasil Isso foi antes do covid foi antes do covid então assim você faa um problema você fala assim não tem como virem Algo pior sempre tem aí veio covid então covid para nós né que Temos vários amigos empreendedores que temem modelos de negócio diferente muita gente fala [ __ ] foi péssimo ele afetou 20% meu modelo de negócio ou foi extremamente positivo vários amigos nossos né extremamente positivo e tem vários fal assim cara afetou em 80% nosso modelo de negócio cara
nossa gente eu fiquei com atividade econômica proibida durante 1 ano e meio 500 funcionários líder de mercado quanto maior você é nesse momento pior é pior é F numa incerteza tremenda porque olhar na retrovisor é fácil naquela época ninguém sabia vai durar do mano vai durar do meses vai durar 2 anos vai durar ninguém falaria do anos para começar né então três meses no máxim no máximo é e o nível de incerteza Tremendo e a gente gigante numa plataforma self service aonde você tinha que manter operando porque na hora que aconteceu e viraram os eventos
pro online A maioria dos eventos eram gratuitos e a gente tava emitindo 2 milhões de ingressos por mês ainda aí só infra tinha que tá lá funcionando então você tinha que tá investindo naquilo porque seu modelo de negócio que é uma arma poderosa na na hora que tá tudo bem naquele momento era uma arma que Putz cara eu quero diminuir custo eu não posso diminuir custo de servidor porque tô vendo tão 2 milhões de ingressos por mês então a gente queria manter a gente tinha que est com a marca presente a gente sempre entregou esse
valor pro produtor e sempre entregou esse valor pro consumidor não vai mudar por causa do covid só que aí é um é um é um nível de problema aonde que eu acho que ninguém da nossa geração viva sabia lidar perfeito a gente tinha mais de 100 anos que a gente não tinha uma pandemia não existia playbook para aquilo e navegar no nível de incerteza que foi a covid eu acho que é muito pouco provável que a gente passe em vida por isso novamente eu sempre falo que aquele problema Espero que seja meu último slide da
palestra de quando eu falo assim não tem como ter um problema maior vai aparecer chega cara Tomara que esse tenha sido o último mas faz parte Cara eu acho que empreendesse tem uma coisa que a covid ensinou é não importa quão bem quão estável você esteja sempre pode de verdade aparecer uma coisa completamente Inesperada quando a gente fala de covid ele é muito Óbvio para mais maioria das pessoas né porque cara afetou todo mundo mundo inteiro e evento obviamente mercado mais afetado porque ficou proibido mesmo mas pega recentemente e que que a gente viveu ali
nas cheias do Rio Grande do Sul perfeito para muita gente aquilo ali é uma segunda covid para quem tava lá de repente perdeu o seu negócio de um dia paraa noite assim como foi um nível de covid foi para outra pessoa então empreender esse risco do Risco real do tudo ele é presente o tempo inteiro e acho que a gente valoriza pouco investimento em cara eu preciso de antecipar esse tipo de risco eu preciso de mitigar esse tipo de risco eu tenho que identificar eu tenho que saber que ele existe porque cara é claramente ficou
muito Evidente pra gente qualquer hora que tudo pode mudar e tem hora cara eu viv isso muito que eu fui lá trabalhar no resgate do Rio Grande do Sul né E você conversava com os empresários cara e é isso o cara dizimado acabou o negócio eu lembro que a gente foi conversar com fui conversar com um que era de uma era uma revendedora de ER uma vendedora uma loja de venda de eletrodoméstico e além dele ter perdido tudo o nível de doação é tamanha desse tipo de bem durável aques cara não vai vender o entrest
t cedo acabou o negócio dele fato então a doação é sensacional mas pegando só o outro lado óbvio que tem que ter doação zero dúvida mas acabou o negócio dele não é acabou por causa da ch ele pode recompor o estoque ele não vai vender por muitos anos porque são bem duráveis então a gente tem que realmente entender que tem esse nível de risco acho que a pandemia foi um tapa na gente e falar assim cara acorda porque realmente a gente lê no livro mas pode acontecer sabe e depois do covid como é que foi
essa recuperação pra simpla pro negócio Como que o negócio tá hoje legal é eu acho que todo negócio que ficou muito represado né ele teve aquela curva Jota maravilhosa ali depois eh teve vários negócios que tiveram essa curva Jota durante né que foi o contrário que tiveram uma adoção de tecnologia muito grande causada pela pela pela pela pandemia pela regra né da pandemia né você pega ali iFood pega hotmart tem vários daqueles que de repente cara era era você tinha que entrar naquele modelo de negócio porque você não tinha muita opção e a essa curva
J ela trouxe todo mundo para dentro assim como foi do evento a mesma coisa depois que reabriu só que essa curva J ela na verdade ela é uma curva S perfeito Então ela começa es engano só que depois o que que acontece Você tem uma parte daquela topo ali do seu jot que viram s que alguém que foi obrigado a estar naquele modelo de negócio mas que não estará de maneira sustentável e esse é o desafio que eu falava muito na simpa que era gente a curva J é a curva S Então como que a
gente já antecipa que vai ter uma baixa na demanda para garantir que a gente continua crescendo independente da marcha da demanda Porque existe uma coisa que é o market a outra coisa é o share per então a gente tinha uma estratégia muito na sim porque cara a gente tem que ganhar Chef porque o market dele vai diminuir na hora que chegar pro espaço dentro do tamanho do mercado tamanho do mercado porque ele vai diminuir por natureza porque aquela demanda que de repente todo mundo saía oito vezes no mês cara não tá saindo mais oito vezes
no mês entende ela não existia ela era irreal né então a gente tá justamente nesse momento agora que é garantindo que a gente ganha o máximo de share para que na hora que o market voltar você também tem mais share você vai vai com o mercado junto O que que você considera nesse momento que vocês estão que que a chave para vocês terem sucesso nesse mercado porque você tá falando é [ __ ] você teve ali né a demanda represada que [ __ ] de repente você abriu ali a comporta o negócio cresceu bateu no
topo Caiu um pouco porque é o que você falou pô tava represado mais uma hora galera [ __ ] não vai mais sair oito vezes por semana volta e o que você falou Pô eu quero ganhar participação nesse mercado o que você acredita que é é e foi crucial para vocês ganharem esse mercado frente aos concorrentes nesse espaço de tempo ou para qualquer Startup que trabalha no mercado super competitivo como de vocês cara intencionalidade estratégica eu vou repetir isso é isso a maioria não olha pro que vai acontecer depois de amanhã então você tá s
é reativo é você tá afogado ali no que tá acontecendo e a onda tá te levando só que cara Às vezes o maré vai mudar radicalmente o vento vai mudar e você já pode ver que isso vai acontecer ali eu lembro que conversando muito com a diretoria da simpa foi justamente na época que a sucessão da cadeira de ce eu falei gente essa curva J curva ess essa curva J não é J ela é essa ela é essa a gente tem que estar preparado para ela então essa intencionalidade estratégica que eu acho que é o
que eu difere de verdade um bom gestor um bom founder que consegue entender que cara eu preciso saber navegar no vento a favor eu tenho que saber navegar no vento contra e tenho que saber navegar na covid também agora a gente aprendeu que também precisa né mas somos nós que temos que colocar o barco e a vela no lugar certo todas as vezes muito bom antes de eu partir para isso que você falou aqui da sua sucessão de CEO para conselho Eu quero convidar vocês que estão ouvindo a gente aqui né a seguir a gente
nosso canal do Spotify do G4 podcasts e avaliar a gente com cinco estrelas para que a gente continue aí no topo do ranking de Podcast de negócios no Brasil e além disso né como Vocês ouviram aqui do cartaz falando sobre a importância dessa intencionalidade falando sobre crescimento vocês sabem que aqui no papo de gestão todo episódio eu trago um material muito bacana para você se aprofundar para você ir mais a fundo para você conseguir aprender mais sobre o tema que a gente tá discutindo aqui e aplicar no seu negócio então Queria te convidar para você
ir lá no @bruno nardon que é o meu Instagram e me mandar uma mensagem lá no Direct vai lá abre o meu perfil clica em mensagem e escreve a palavra Crescer crescer que que a gente vai te mandar tá certo a gente vai te mandar um material completo sobre como você pode escolher o o melhor canal de crescimento para o seu negócio lá ele tem todo um Framework explicando isso como você primeiro entende Quais são os canais que tem como você elenca aqueles que fazem mais sentido pro seu negócio e como você faz esse teste
recorrente para encontrar aquele que tá funcionando bem uma vez que você tá funcionando bem se você deveria dobrar a posta nele triplicar quadruplicar A posta naquele que tá funcionando bem e qual o momento para você testar outro canal Tá certo então vai lá @bruno nardon e digita Crescer crescer tá certo agora depois desse presente que eu dei aqui pra minha audiência né a galera sabe que todo episódio tem um presente novo tem um material legal pra galera poder aprender mais sobre algum assunto em profundidade queria te perguntar exatamente sobre isso como que foi essa sua
mudança do papel de CEO executivo que tava ali no dia a dia tocando por uma posição mais de Conselheiro né E agora voltando mais não como CEO mas mais para dentro novamente do negócio mais próximo para imprimir né de novo essa força gigantesca da natureza que você tem massa legal demais eh primeiro queria falar sobre esse material eu queria muito ter recebido esse material quando eu empreendia tá saber uso dos canais que funcionam na etapa adequada do negócio é um dos maiores segredos do negócio assim que gente quem não baixou baixa mesmo tá eh sobre
sucessão especificamente eu acho que esse é de longe um dos temas mais desafiadores e menos documentados que a gente tem é muito tem muito pouco material muito pouco bent Mark sobre como fazer isso bem como fazer isso né na prática e tudo mais e ali a gente teve uma característica que foi foi uma sucessão que aconteceu também assim que a gente entrou na curva J da pandemia pós pandemia né então quando que o mercado voltou que a mideia era fazer a sucessão antes da pandemia a gente viu a pandemia então a gente fal não isso
aqui nós temos que segurar e aí quando veio a curva j a gente fez sabendo que ia ter um impulso Então esse impulso foi um momento que eu aproveitei também para descansar porque cara você acompanhou né assim foram 10 anos aonde porque assim lançou em 2011 os fundadores começaram em começou em 2012 a gente começou em 2011 né foram 10 anos da minha vida que eu trabalhei 12 14 horas por dia segunda a segunda sem fim de semana sem férias primeira chegar última sair foram des anos de dedicação plena e não acho que tinha como
ser diferente não era o mercado com muita concorrência era Winner taker Tem várias coisas que pediam que isso fizesse que isso acontecesse dessa forma além do que a sua jornada empreendedora não tinha começado naquele momento já tinha tido exatamente já tinha seis exatamente em vários países vários idiomas depois a gente fala sobre exato E aí quando chega ali na na época da na na sucessão em si né cara a gente tá eu tava exausto e ainda mais segurar a pandemia foi muito duro né e eu já tinha a ambição de sair antes porque eu queria
realmente a principal razão pela qual eu saí é para estar com meus pais e quem me acompanha quem me segue no Instagram ou o que for viu tanto que isso é importante na minha vida né eu saí realmente do cadeira de show e Virei a pessoa que cara estou praticamente por conta do meu pai e da minha mãe meu pai com 95 Anos de 96 agora acabou de mandar uma foto tá nos Estados Unidos com meu irmão foram para Nova York fazer uma surpresa pra minha cunhada tirado de trem meu pai 95 só que eles
estavam lá tomando um vinho esperando ela chegar para dar um susto nela fazer uma surpresa entendeu tirado cara poder tá vivendo isso com ele agora é um curso de oportunidade tão grande cara tão grande e minha mãe apesar de mais nova minha mãe ela tem um alzaimer muito avançado e são os últimos anos que ela vai ter algo de consciência e eu tinha muita certeza disso De que esse curso de oportunidade do Irreversível né que é Irreversível Só aprende na porrada falei cara isso aqui não vai voltar então eu tinha muito essa vontade de além
do cansaço era cara eu queria passar uma temporada com eles porque querendo ou não eu fiquei 10 anos quase 10 anos eu e o meu irmão ambos ele fica um pouco mais eu um pouco menos de 10 anos morando fora do Brasil depois a gente volta pro Brasil para montar simpla juntos se a gente ficou 20 e Poucos Anos longe dos nossos pais porque mesmo quando eu voltei do Brasil eu fiquei muito longe do noss pais eu só trabalhi durante muito tempo então aquele momento da sucessão foi Ok eu vou sair disso naquele momento meu
pai veio um um segundo câncer super agressivo Na época eu lembro dessa história e aí eu tive que virar muito forte para poder ajudar no tratamento e na pandemia realmente osens da minha mãe avançou absurdamente e foi uma demanda que eu entrei puf de cabeça ali dentro e fiquei ali durante um tempo então essa sucessão ela aconteceu não da melhor maneira que a gente poderia estruturado mas sim da maneira que a vida real exigiu que acontecesse e eu acho que a escolha que eu fiz de estar com meus pais lá no futuro vou ter muita
clareza no presente já tem muita clareza mas no futuro mais clareza ainda de qu qu assertiva ela foi só que ficou um buraco Realmente eu não consegui fazer uma sucessão plena muito bem feita então é uma das razões pelo qual eu tô mais próximo agora de novo depois de passou ali um ano e meio né que eu já tinha descansado tinha passado todo o caos do Câncer do meu pai que [ __ ] superou o câncer tá 100% tentar lá em Nova IOR tomando vinho agora né mandar mensagem você não veio e tal é o
v é [ __ ] cara tinha o podcast com nardon daí não deu PR né se fosse só isso dava exato E aí cara eh dentro desse desse bloco ali de de de tá com eles e tal depois eu Putz não calma aí agora sim eu vou entrar vou aproveitar aqueles buracos que eu deixei de sucessão garantir que a sucessão acontece então muitas das funções que a gente tinha porque era um generalista né a gente fundador a gente é generalista especialista cara a gente é especialista em 10 coisas então a gente é um generalista mas
a gente é muito bom e muita coisa e aí quando a gente vai a sucessão muito difícil você conseguir encaixar pessoas que tenham também especificidades generalistas daquelas mesmas eh especialidades ali então você vai segmentando isso em partes então algumas delas eu consegui fazer muito bem outras eu não consegui fazer tão bem então a ideia agora é voltar tá mais próximo e terminar de fazer essa sucessão garantindo que a longevidade da empresa independa muito dessa dessa história passada ali dos fundadores né Se eu tivesse que dar três dicas para quem tá passando por alguma sucessão quais
seriam as três dicas que você daria cara a primeira delas é nada substitui gente cara foco em garantir de que você tá colocando a pessoa certa no lugar certo e é muito interessante isso né porque a gente faz né analogia ali de de bunda e cadeira né que acho que sensacional que é cada cadeira vai pedir que uma pessoa diferente caiba ali dentro e às vezes a pessoa é sensacional na cadeira que ela tá de especialista você leva para uma cadeira de gestão e essa pessoa é péssima você pede duas pessoas você pede especialista e
p gestor né é muito comum isso acontecer em substi fundadores isso é ainda muito mais crítico perfeito e eu acho que tem três características que diferem muito bem os fundadores ou executivos de empresas bem-sucedidas à outras são pessoas que primeiro buscam o tempo inteiro conhecimento Então são pessoas curiosas e Humildes tem que ter os dois juntos de tá buscando conhecimento o tempo inteiro quero aprender aquilo que eu não sei quero aprendi que eu não sei só que tem uma segunda característica que é experiência não lê no livro Isso é só quem passou por isso vai
entender então a experiência prática de como que eu pego aquela teoria como que eu aplico o que que dá de resultado D CTO errado em qual canal D certo D errado igual material ou no meu caso em qual Cultura em Qual idioma eu empreendi na Hungria [ __ ] é completamente diferente de empreender aqui e tal então essa experiência que a pessoa tem que ter essa bagagem mas tem um terceiro que os fundadores em geral tem e que a gente encontra um pouco menos na nos executivos e que é muito importante ter eu não abriria
disso De forma alguma é mentalidade empreendedora então tem conhecimento experiência e mentalidade empreendedora cara você tá com meio caminho andado para garantir que isso aqui vai funcionar mas é muito difícil você conhecer alguém que tenha conhecimento abrangente que o nível de uma cadeira dessa precisa ter que já tenha vivido boa parte das experiências necessárias para aquela cadeira mas que tudo aquilo que não sabe não importa porque tem curiosidade para buscar conhecimento e tem mentalidade empreendedora que vai fazer não importa o que precise né E não importa o que falte essa pessoa vai buscar vai encontrar
e vai entregar né isso fundadores em geral tem isso muito forte mas existem executivos que tem ISO também Então essas são as pessoas que a gente tem que buscar pr pra sucessão Sem dúvida Essa é a principal e esse é o principal desafio conseguir trazer as pessoas que tenham de alguma maneira essas três características exatamente E aí a cultura da empresa tem que ser forte suficiente para não prender não depender da sucessão também né porque quando fala assim ah a pessoa tem que ter muito tem só que para mim a cultura tem que ser maior
você pode colocar pessoas diferentes mas a cultura é o que tem garantir se essa pessoa fica ou se as pessoa não vai então quão forte você deixou a cultura para garantir de que elas permanece de pé então é uma das coisas que inclusive eu tô fazendo agora nessa proximidade de novo da sim para garantir cara que a nossa cultura fique muito próxima da cultura que a gente sempre teve mas que ela perdure mesmo que a gente saia da de cena de novo né entendi e cara eh esse é um Desafio grande né porque no fim
do dia hoje você tem papel de executivo ou não lá dentro ou tá como Conselheiro executivo isso é tô como Conselheiro Seme agora né recentemente o conselheiro semi executivo entrando bem mais próximo do dia a dia eh depois desse período que eu tive ali realmente de sabático real agora é hora de entrar para dentro de novoo Então quando você como esse Conselheiro executivo Como você consegue influenciar o time para que essas coisas aconteçam você montou comitês você tá todo dia lá como que é a dinâmica de trabalho com o time para quem também tá fazendo
essa sucessão essa passagem de bastão consiga entender cara interessantíssima essa pergunta eh eu vou quebrar ela em duas partes a primeira delas é obviamente é você tem que ter um trabalho com time muito forte de gestão estratégica garantindo que a estratégia da empresa ela que tem que tá sendo executada Então não é o que a pessoa acha não o que o Rodrigo acha a gente definiu uma estratégia todo mundo tá comprado na estratégia e a gente vai ajudar a alcançar aquela estratégia então isso estar próximo disso através de metodologia é o que vai fazer com
independente dos novos Silos né dos novos das novas alianças que existem dentro das empresas todo mundo vai est olhando no mesmo barco porque a estratégia é o que tem que determinar a empresa não importa se é fundador se é executivo não importa mas número dois você tem que ter credibilidade não se faz nada força não é porque a pessoa foi seo foi fundadora ou está ess fundadora sempre será fundadora eh que as pessoas vão fazer não vão fazer elas T que fazer porque elas acreditam elas acreditam que você tem conhecimento experiência e mentalidade empreendedora entendimento
do mapa estratégico para que a sua seja uma visão que todo mundo vai seguir vai acreditar vai comprar e credibilidade ela é só ao longo do tempo então se você não tiver credibilidade enquanto gestor do time esquece não importa a metodologia que você usa você não vai ter o time Então a primeira coisa que você tem que ter é garantir que realmente tem que ter um time que acredita do que você tá falando porque às vezes imagina na pandemia eu falava assim gente olha nós vamos fazer lançar o Simple streaming depois o Simple Play e
com uma semana de de pandemia duas semanas de pandemia todo mundo nem sabia o que tava acontecendo ainda aquele vírus e tal né pô gente morrendo em volta e tal você fala cara vamos lançar isso aqui o pessoal tipo assim cara Como assim cara nós somos o melhor ano da história A gente cresceu 100% ao ano até a pandemia oitavo ano da empresa a gente crescer 100% ao ano não a gente tem que continuar o nosso plano tá não mudou apesar de ninguém tá enxergando isso aqui vai abalar vai durar nós temos que virar agora
ninguém tá enxergando a tempestade que tá na frente Mas que que a galera pensava Ok mas é o Rodrigo tá falando ele tem credibilidade e ele tem credibilidade para que mesmo que a gente não acredite num primeiro momento com contexto você tem que ter credibilidade dar contexto as pessoas têm que vir na mesma direção e aí você vai entregar isso como com metodologia aí é com planejamento com gestão mapa estratégico muito bom carno e falando sobre isso para ir agora a gente aqui um pouco mais no no no como né você falou muito sobre isso
de gestão estratégica né Eh como que você faz isso né porque assim é um planejamento que você faz uma vez por ano uma vez a cada se meses uma vez a cada 3 anos eh então de quanto e quanto tempo e existe uma metodologia para fazer isso e como é que é conta pra gente legal massa e como você Gere a rotina depois né uma vez que você fez isso que eu acho que é mais difícil de executar Aquilo é os ritos são importantíssimos né É difícil eu acho que o mais importante para quem tá
ouvindo é que que isso vai depender demais da Etapa que a empresa tá e esse é um erro que a gente vê muito cara quando a gente roda né a gente sempre dá mentoria né e consultorias enfim sempre tá rodando e as empresas às vezes elas querem ter um modelo de gestão de empresa madura na etapa aonde ela tá buscando o product Market Fit perfeito ou ela quer ter modelo de gão que funcionava quando tava buscando product Market Fit na hora que ela fatura R 300 milhões de reais não vai funcionar também perfeito então o
entendimento de que não existe um modelo de gestão sagrado mas que existe um modelo de gestão que funciona pra etapa que você tá que a sua empresa tá você tá na etapa de deação você tá na etapa de de tração você tá na etapa de e eficiência então ter essa clareza vai trazer muito forte qual é o modelo adequado para aquele meu momento e tem muita literatura sobre isso tem muito curso sobre isso G4 tem muito curso bom sobre isso e acho muito bom porque eu conheço gente que faz também É muito bom se dá
certo o início de deixar claro que é pro momento na simples especificamente a o que a gente aprendeu depois de uma certa etapa de maturidade porque no começo como é que era o modelo de gestão Nossa metodologia de planejamento uma vez por mês eu lembro que cada um cada gestor chegava com A4 com que queria fazer naquele próximo mês e aí a gente discutia ali numa sala gente era todas as pessoas da simpl ti os gestores era eram cinco seis pessoas que era cada um com seu A4 assim eu lembro que a gente fica a
gente fica Relembrando isso era muito doido aguardava os A4 conciliava aquilo ali de alguma forma e tal a gente sempre dava o norte né a visão sempre teve muito clara e ali era mais do como o tempo foi passando a gente gente foi foi PR okr eu acho que era uma tendência muito natural daquela época né todo mundo ir para okrs que eu acho que funciona muito bem para aquela etapa que a gente tava e de repente a gente virou uma empresa adulta que mesmo crescendo muito rápido el tem uma necessidade de gestão muito diferente
de uma empresa com menos colaboradores com a estrutura menos complexa e tudo mais então o modelo atual que a gente funciona e que eu acredito demais para etapa que a gente tá que é uma empresa que ela tem uma maturidade mas que ela tem o DNA de crescimento perfeito empresa digital eu tive várias empresas offline empresa offline é diferente da Digital então para empresa digital que eu tenho mais contexto hoje para falar a gente chegou num modelo que eu acredito demais que é a gente tem um planejamento anual aonde nesse planejamento anual a gente faz
o planejamento de 3 anos depois a gente desce ele para um ano o para um ano cara o norte tá claro todo mundo da empresa você tem que saber onde é o norte é para lá que a gente tá indo por que que a gente tá indo para lá contexto perito Por que que a gente tá indo para lá beleza depois disso vai descer pro como chegaremos lá e esse como hoje a gente faz uma quebra onde ele começa enquanto bsc balance score Card que é uma metodologia muito mais eh sólida só que a gente
para no primeiro nível dela então assim que a gente sai daquele onde Queremos ir para e como queremos chegar a gente desce ele no no bsc clássico que vai ter lá né mercado operação gente não sei beleza coloca as caixinhas ali dentro essas caixinhas tem uma visão anual a gente faz uma quebra semestral e faz uma quebra trimestral também só que depois que você desceu dessa primeiro nível cara é o akr perfeito porque você tem que ser muito ágil a gente já chega numa etapa de maturidade aonde o norte tem que est fixo suficiente para
ninguém de repente querer um Norte diferente mas o como chegar lá não precisa de tá tão fixo então a gente chegou nesse equilíbrio On A gente desce bsc até um nível sobe o KR de outro e aqui ele se encontra para que aqui a gente não perca agilidade mas aqui jamais uma estutura muito grande você perca a sua visão você perca o seu norte né muito bom cara e se vocês que estão ouvindo a gente querem saber mais sobre essas metodologias convido vocês a aplicarem ao gestão estratégia que é um programa aqui da casa onde
eu o Thales e o Alfredo damos aulas único programa que a gente dá aula e mentoria são é um programa durante três dias primeiro dia e meio você vai ter aulas e o segundo dia né e o terceiro né metade do segundo dia e do terceiro dia vocês vão ter mentorias tanto com a gente quanto com mentores convidados e lá a gente vai passar sobre temas de gestão liderança vendas marketing growth Entre várias outras coisas além é lógico de ter um público de alunos ali que são eh empresários empreendedores eh que já passaram por muitos
desafios assim como os desafios que você tá passando agora você vai poder trocar muito com eles e aprender muito com a pessoa que tá do seu lado então se você quiser saber mais vai ter um QR Code aí na tela para você escanear ou um link aqui na descrição do vídeo e é lógico Vai lá se inscreve o nosso time vai entrar em contato com você para saber se esse é o programa certo pro seu momento de maturidade agora se não for o nosso time vai indicar o melhor programa aqui da casa pro seu momento
de maturidade que nem o cartx acabou de falar né a gente tem é as ferramentas certas pro momento certo teu de empresa se você tá com uma empresa menor no momento menor com menos gente não vai ser o gestão estratégia vai ser o produto correto para você agora e a gente tem muito essa preocupação de mostrar Tá qual o produto correto para momento que você tá para que você possa de fato ter o melhor resultado para o seu negócio então vai lá Car code na tela link na descrição e agora eu queria mudar um pouco
aqui o tema né para falar desse balanço né de trabalho mas com experiências pessoais você é uma pessoa baita atleta né então e em comemoração dos seus 40 ou 42 anos 42 seus 4 42 km 42 É verdade você correu quantas maratonas 10 maratonas pelo mundo 10 maratonas pelo mundo para comemorar os 42 enquanto eu tinha 42 anos tinha que ser dentro do ano 10 dentro do ano que loucura segunda coisa você também é um baita de um ciclista e um baita de um resgatista já foi para vários lugares do mundo eh dentro de vários
problemas e desafios que tiveram que você teve presente para ajudar né com esse Resgate inclusive lá no Rio Grande do Sul acompanhei grande parte da trajetória Vocês foram lá ajudar né a a galera que tinha sido impactada logo depois do que aconteceu conta para mim um pouco desse lado B do cartacho que cada vez mais é o lado a o lado A exatamente tem sido mais lado a cara é interessante né porque acaba que essas coisas se conectam muito eh Esporte Ele sempre teve muito presente na minha vida eu comecei a jogar futebol Federado com
8 anos eu joguei até os 30 até Hungria eu comecei a escalar com uns 15 eu não lembro a idade mas tinha uns 15 anos mais ou menos eu lembro que eu escalei até quando eu mudei de Barcelona até os 26 aí eu tive muita lesão ali lembro que eu parei de escalar ali eu comecei a escalada de alta montanha com 25 mas escalada em pedra aí fui até 26 quando eu tive que parar de escalar por causa das lesões seguidas que eu tive eu comecei a andar de bicicleta na Hungria isso apaixonei com a
bike também E aí andei ando de bike até hoje e nessa história inteira a única coisa que não tinha era corrida né e eu fiz muito Esporte até os 30 anos então do meus oito até os 30 a minha vida eu acho que muito parte da minha personalidade das minhas características foram muito moldadas no esporte que eu acho que é uma escola inigualável né só que com 30 anos eu sentei a bunda na cadeira para montar simpla e fiquei 10 anos com a bunda cadeira 12 a 14 horas por dia e abdiquei completamente todo o
resto inclusive do Esporte e ao abdicar do esporte com o excesso de trabalho e estress e tudo mais que a gente tem ali principalmente na empresa digital vieram as consequências então eu adquiri algumas condições que são crônicas que eu vou carregar pro o resto da vida como labirintite crônica que tenho muito constante desde desde Essa época e tal e uma das coisas que aconteceram que eu jamais imaginaria que não tem como saber exatamente porqu mas uma das das teorias das hipóteses é que Justamente eu tive um período muito grande de esporte a vida inteira e
de repente eu sentei a bu na cadeira eu enfraqueci pela primeira vez na vida e eu perdi boa parte da cartilagem dos dois joelhos que loucura e aí uma das hipótese é essa que eu tava tão fraco Ali pela primeira vez na vida e fazer movimentos cotidianos ali macerando ou pode ser médico mas não tem ninguém na minha família que tenha isso e tal mas enfim o fato é que eu fui em seis médicos e todos falaram você nunca mais vai se calar você nunca mais vai não sei o qu você nunca mais vai correr
cara mas não corria e eu comecei falei assim não calma aí aí eu fui no outro médico me deu um pouquinho mais de luz o Rodrigo lasmar da seleção do Galo também ele me indicou o Igor fisioterapeuta e olem que o Igor virou PR mim falou assim o que você tem é degenerativo esquece não você não vai lutar contra isso busque viver assintomático não foque na causa foca na consequência só vai piorar sua causa Você tem que me focar na consequência Mas tem como era impossível pensar isso porque quem convivia comigo nessa época que a
pessoa D simpa convivia comigo eu não subia um degrau um ou descia um degrau por se anos da minha vida a gente tinha um escritório lá no simple tau lá de BH aquele caos ali que puxadinha atrás do outro mas a maioria das coisas acontecia no no 14 né e o elevador lá quebrava todo dia não sei se lembra porque a gente trouxe cidade tão grande pro prédio que a gente colapsou o prédio e o elevador quebrava cara 14º andar eu tinha que subir e descer no corrimão eu não subia um degrau cara eu não
abaixava para poder amarrar um cadastro Que loucura cara e um cara que viveu a vida inteira Outdoor e eu falei cara nossa isso aqui tá muito errado aí o cara o Igor falou negóci não viver buscar viver assintomático e tal eu comecei um programa de fisioterapia depois fortalecimento junto que já faz mais de 8 anos que eu faço três a quatro vezes por semana fisioterapia e fortalecimento há 8 anos que loucura ele me trouxe de volta o movimento a liberdade de movimento porque eu tinha perdido a liberdade de movimento e o que eu tenho é
degenerativo é Irreversível lembra que Irreversível Só aprende na porrada né dia que fala você nunca mais vai falei cara nunca mais não aceito Nunca mais eu vou ter que dar um jeito sabe a mentalidade empreendedora eu vou ter que dar um jeito e quando eu descobri que tinha um caminho de viver assintomático falei cara o Win é ele e eu comecei a correr para testar como que tava indo a melhora do tratamento então naquele momento não era nem fortalecimento era pura fisioterapia mesmo foram três 4 anos de pura fisioterapia e eu comecei a correr ali
para testar mas era só para testar a inflamava de novo e voltava tava inflamado tal tá ruim ó não sei o qu tá melhorando e muita dor cara foram anos assim que cara qualidade de vida pésima eu moro num apartamento que tem escada não conseguia subir não conseguia descer Nossa era péssimo E aí veio a pandemia aí veio a pandemia eu já tava um pouquinho mais forte forte estava começando ali a a correr nessa época e eu comecei a caminhar na montanha porque eu sou montanhista né desde sempre uma paixão pela vida outdor e por
Esporte comecei a caminhar na montanha só que eu não tinha tempo cara demora demais caminhar né aí um dia eu virei falei cara Ach eu vou correr eu lembro que eu liguei pro Bernardo de nard da tm1 ele tava morando em BH ele tinha a mesma situação dos velhos os pais deles eram mais velhos não podia pegar covid também cara vamos correr montanha vamos aí eu corri eu falei cara como que eu pensei nisso antes correr na montanha Óbvio faz muito mais sentido e foi assim que eu comecei a correr corrida não é o esporte
novoo porque tem menos Impacto porque 6 horas da manhã eu tava lá começando a correr 8 horas da manhã eu já tinha corrido tinha sido um esporte incrível um mindfulness incrível uma troca incrível sobre o mercado que alguém que tava no mesmo mercado aonde eu colocava todas as minhas ideias no lugar 8 horas da manhã já estava indo pra casa 8:30 tava de banho tomado café da manhã chegava 9 horas da manhã já estava na primeira col da pandemia onde todo mundo tava tirando a remel eu tava a 330 V e o joelho essa hora
eu comecei a entender o que que o médico quis dizer que é viver assintomático descobri que era possível então foi a época tive mais forte na minha vida foi essa época da pandemia eu foquei tanto tanto tanto em fortalecimento mobilidade estabilidade para não deixar que o osso bata um no outro fazer o papel da cartilagem com evitando que aquilo aconteça a estabilidade também mobilidade é muito importante e tal e eu comecei a correr nisso Fi cara que massa aí eu botei uma maratona como meta eu falei cara vou fazer a maratona da Patagônia que eu
sou apaixonado com a Patagônia mas era coisa muito estante pensar que eu fazer a maratona E aí pandemia mais um ano pau quebrando e tal falei cara é isso minha fuga vou fazer vou fazer fui fiz a maratona foi o documentário Irreversível né e saiu quem quiser ver tá no YouTube chamei Irreversível Rodrigo cartacho e Conta essa história só que quando eu comecei a contar minha história sobre a pessoa que não podia subir um degrau de escada de repente tá vindo correr uma maratona era uma história para mim e eu comecei a ver que cara
eu nunca alcancei tanta gente com a história da minha saúde do que com minhas histórias de empreendedorismo sociais falei cara é muita gente que me escreve falando cara eu tinha parado de correr Ah eu vou voltei a correr Ah cara eu não tenho desculpa Nenhuma e você que tá aí não sei o quê e eu comecei a receber uma Avante daquilo que era para mim falei cara eu tenho que continuar contando essa história só que a minha história tinha acabado eu corri a maratona e eu falei cara como é que eu continuo contando história aí
alguém me perguntou era o final do ano assim cara Quantos anos você tem mesmo eu falei cara não 41 e que 41 42 não é mesmo foi 40 não 42 é pandemia a gente não conta os anos né cara putz 42 42 km a distância da maratona tá aí vou correr 10 maratonas em um ano tenho como contar essa história durante um ano é esse daqui Irreversível Irreversível é o que conta a história da até a maratona da Patagônia 8 minutos 8 minutos sumindo documentário transa depois E aí depois eu falei cara encontrei uma maneira
de continuar contando essa história durante um ano que vou correr 10 maratonas pelo mundo e aí foi uma loucura cara loucura e obviamente né lezão tudo aconteceu foi Lou 10 países e aí eu fechei isso quando eu fiz 43 anos e saiu o documentário também lancei agora há pouco tempo documentário que Conta essa história que é muito mais real não esse vai tá no meu YouTube esse Irreversível tá no YouTube do patrocinador esse tá no meu YouTube mesmo É ele chama projeto 42 acabou de sair tem pouco tempo ele Conta essa história mas no fundo
ol ol não é sobre maratona nem é sobre corrida é sobre a importância da gente olhar pra nossa saúde como nossos maiores investimentos então quando eu saí da operação ali enquanto CEO além de cuidar dos meus pais eu falei cara eu tenho algumas pautas que eu quero continuar falando uma delas a saúde apareceu eu não planejei cara era para mim aquilo eu contava PR os outros para contar para mim mesmo e eu acho que hoje eu tenho uma responsabilidade cara cada corrida minha o estrava publicava contando cada maratona como que foi muito além da parte
técnica quando eu contava sobre cara como é que foi tá naquele país Corri em Marrocos Corri em Cuba Corri em Paraguai corri sld da meia-noite Noruega coisas mais loid assim foi então cara muito é É muita gente ali que recebia você foi agora eu ten uma de 21 não não não agora não fui não fui uma ultra maratona agora que era 64 era 6 64 virou 67 só s só detalhe 67 km correndo Mas então essa história não tem a ver com maratona não tem a ver com performance o documentário que chama projeto 42 que
tá no meu YouTube ele mostra isso que é cara é a transformação através da Saúde só que eu acredito demais também na transformação através da educação e essa tem um projeto específico que eu abracei há muito tempo que é o cri impossível do embaixadores da educação que leva justamente o que a gente tá falando aqui que educação empreendedora para aluno de escola pública e o aluno de escola pública em geral no Brasil ele não é permitido sonhar Então esse projeto cara é um projeto que eu abraço ele com todas as forças que eu acho ele
incrível e o tamanho dele já o impacto que ele tem a última edição inclusive foi em Porto Alegre foram 16.000 alunos escola pública no estádio do Beira Rio e 200.000 alunos no Brasil assistiram ao evento para poder levar ment idade empreendedora para aluno escola pú 200.000 alunos cara Pado todo o Brasil as escolas paravam projetor para poder ver isso e tal então É uma pauta que eu acredito demais na transformação através da educação então a transformação através da saúde é algo que eu não esperava e aconteceu continuarei falando muito nisso inclusive para os empreendedores né
Acho que são uma das pessoas mais ativas hoje em angariar todo mundo para olhar pra saúde né quem tá empreendendo E foi o maior erro que eu cometi não quero que os outros cometam não olhar pra saúde enquanto tá empreendendo e é transformação através da educação e aí entra esse terceiro cara que conecta muito com algo que eu acredito mas com algo que a minha experiência também foi muito importante o meu conhecimento que é o fato de eu ter sido montanhista tantos anos né Eu sou montanhista eu tenho tatuado a montanha eu sou montanhista e
é o melhor lugar que eu me encontro e eu tive que fazer muita capacitação de primeiros socorros de resgate de montanha e eu não sei cara o que que acontece do destino as coisas vão ficando mais próximas n né cara é é impressionante a quantidade de acidente que acontece perto de mim impressionante então desde que eu escalava lá no começo eu tive que fazer muito Resgate resgate de amigo meu e tal não sei o que para então acabo que eu tive muita experiência prática naquilo também além do conhecimento teórico eu sim fiz muito curso disso
e a de repente aparece no meio desse contexto o Léo fará bombeiro reformado lá de Minas que atuou em Brumadinho né Mariana com a ideia de criar essa organização chamada humos focado em resgate em situações de colapso do da da estrutura local depois de um desastre natural então acontece um desastre Aonde a capacidade de oferta de resgate é muito menor do que a demanda por resgate Então você tem que pedir ajuda pros externos então ele queria muito criar essa organização focada nisso ele tava naquela dúvida se sair ou não dos Bombeiros me ligou t a
gente conversando muito sobre estruturar aí veio o terremoto do ha terremoto do ha fou cara rolou o terremoto do ha Car e agora vamos tirar emoto do papel vou embora e tal eu tava no hospital na última cirurgia do meu pai falei se meu pai sair até quinta-feira eu embarco com C no dia seguinte falei nem compra minha passagem eu vou comprar se meu pai sair na quinta eu embarco com vocês meu pai saiu eu embarquei no dia seguinte com ele exato foi a primeira operação a gente chegou no Haiti tão em guerra quanto agora
uma guerra civil tinha acabado de matar o presidente 10 dias antes da gente chegar lá matar o presidente na cama dele dentro do Palácio Então essa guerra civil que a gente tá vendo hoje ela já aconteceu lá a gente viu na prática a gente teve que cruzar o Haiti de ponta a ponta né é lá de de da capital até lescas né no Sul onde foi efetivamente o terremoto dessa vez não foi em por fo não foi n na capital Foi em em lesca e gente atravessou toda a área de guerra da milícia por terra
e foi assim dias tentando atravessar barricata guerra tiro e tal loucura e tal e ali eu falei cara esse negócio é é muito impactante E aí depois disso vieram operações logo que a gente chegou de Petrópolis lembro da contamento absurdo e lembro que a gente chegou no Rio de Janeiro cara com esse time da um já um pouco mais estruturado com mais gente tem muito maioria são bombeiros reformados galera com muita experiência não é um trabalho qualquer um G fala assim ah como é que eu participo cara não participe não é qualquer um requer muita
experiência tem que ter características muito relevantes para aquilo cenário são não é para qualquer um Então não é algo Ah eu tenho vontade eu sou forte eu quero cara não é isso primeiro tem que ter uma capacitação tremenda para est ali dentro é muito técnico e o segundo cara sua mentalidade tem que est muito preparada do que você vai ver que você vai viver e conviveu o tempo inteiro e aí rolo Petrópolis cara foi muito bizarro assim o impacto que a gente teve Eu lembro que a gente chegou numa área cara que a mídia inteira
tava olhando para uma área a gente foi pra outra chegamos lá não tinha ninguém trabalhando um monte de gente lá só a população mesmo tentando ali a própria família que teve as pessoas S terrado tentando trabalhar de alguma maneira a gente cara pegou aquela área aí consegui recuperar a várias várias vítimas que estavam lá né e entregar pra família né para poder realmente fazer o enterro fazer isso e tal e eu falei cara E aí as pessoas vinham lembro que tinha uma senhora lá que é a avó que perdeu quase a família inteira ela ela
deu um abraço tem um gravado cara chegando no dia seguinte a gente nem sabia quem ela era ela chegou ela deu um abraço em cada um de nós cara F assim cara você trouer de volta minha dignidade falei caramba Que loucura eu quero continuar fazendo isso isso aqui é muito porque pouca gente tá pronta e pouca gente quer fazer isso e é um trabalho muito Digno E aí depois disso aconteceram várias operações né teve Turquia Turquia terremoto é aquilo ali uma dimensão absurda Eu lembro que a gente chegou na primeira cidade elbistan no norte ali
na parte de montanha eram 160.000 habitantes só tinha um prédio que não que estava de pé e que não tinha ou caído ou tava condenado loucura cara e foi de madrugada né - 23º Nossa Senor à noite e ali cara nossa foi impressionante um trabalho numa dimensão daquela e a gente tendo que reagir na hora e assim não tem onde você vai dormir você não vai ter um lugar quente você não vai então assim é cara e a gente [ __ ] a gente tomou uma decisão super acertada ali que cara que a chance de
vida é muito baixa porque quem não morreu do S aterramento geralmente foi foi da hipotermia vão pra área mais quente a gente foi lá pra fronteira com assíria uma área também de guerra civil viu e lá sim como era muito mais quente é muito mais gente viva ainda e tal não sei o qu então uma operação incrível quando a gente voltou pro Brasil rolou São Sebastião né e agora recentemente Rio Grande do Sul então feveriro né fevereiro carnaval foi no verão exatamente no carnaval E aí agora Rio Grande do Sul então e falou Pô mas
vocês foram tipo pra quase os primeiros a chegar cara é porque a estura tá muito pronta já hoje é tempo é valioso demais então para chegar no Rio Grande do Sul a gente foi a gente sabia que colapsou Porto Alegre também que nem tem opção de por via aérea a gente vou pro Florianópolis Florianópolis um cara que é da uns também ele é jipeiro tem amigos de peros da região que foram mapeando onde tinha passagem nas estradas menores na frente para quando a gente chegou Pegou a gente no aeroporto e já levou a equipe a
gente atravessou por terra Fomos até a Serra Catarinense Serra Gaúcha e conseguimos chegar nas áreas afetadas ali então é um trabalho cara incrível mas quando você pega cara existe uma conexão entre tudo isso né o fato de eu estar na humos acontece porque Cara eu tenho conhecimento técnico continuo me capacitando tive experiência em formal antes tenho experência formal agora mas a mentalidade empreendedora é a mesma cara você tá no ambiente onde incerteza é 100% 100% não existe operação igual então é muito é muito importante o background que a gente tem de empreendedorismo é muito importante
quando a gente olha para o crime Impossível com embaixadores de educação é uma causa que a gente acredita demais na educação vendedora Mas levar isso paraas pessoas que não vão ter acesso a isso é importante demais porque tem muita gente do nosso meio que teve uma base de sustentação para poder tomar o risco a pessoa Às vezes é a primeira pessoa que vai formar no colégio da família famía cara vai trabalhar não vai empreender não você tá doido você a primeira pessoa da família que vai formar no colégio que sai num faculdade então não V
um concurso Então cara mostrar para essas pessoas que é possível é muito conectada ao que eu acredito e eu vivi eu venho de uma família de funcionários públicos aonde eu resolvi empreender muito cedo tive que emancipar construir meu caminho do zero Então cara eu quero levar isso adiante também então acaba que essas essas essas grandes Três blocos aqui da pessoa física são muito conectados na pessoa jurídica não acho que tem essa separação mas eles têm um elo em comum que é uma coisa que eu acredito cara que a nossa história é nosso maior legado e
eu que quero muito deixar um legado importante depois que eu passar por essa vida aqui sabe irado muito bom Car que aula falei PR vocês que ia ser uma baita de uma aula inspiradora inclusive cara queria ficar mais uma hora trocando ideia contigo tem assunto aqui até para amanhã mas infelizmente a gente tem uma hora e pouquinho que a gente já estourou e não tem problema nenhum então tem gente que tá grudadinha aí no celular ainda mas a gente vai aqui no famoso bate-bola do gestor do final do bate-papo faça uma pergunta você responde rápido
e a gente finaliza o episódio depois o que constrói um bom gestor cara eu respondi isso eu vou até repetir porque eu acho que é tão importante isso óbvio que vão ter ter características e competências necessárias mas eu acho que esses essa essa perspectiva el é mais importante tem que ter muito conhecimento e para isso tem que ter humildade e curiosidade tem que adquirir experiência não se aprende no livro é na prática mas tem que ter mentalidade empreendedora sem isso você jamais vai ser um bom gestor Principalmente de uma empresa digital tem nenhuma chance resume
uma frase o que é inovação para você inovação para mim é constantemente você matar o seu eu presente com seu eu futuro vou dar um exemplo quando a simpla nasceu é um mercado que já existia a gente foi transformacional naquele mercado alguém está sendo transformacional com a gente agora então se você se acomodar no presente e não entender que Inovar não é uma opção você vai ser o próximo que vai ser disrupt então cara você tem que estar o tempo inteiro olhando seu presente fal assim legal muito legal que me trouxe até aqui estou num
lugar legal mas não é o meu eu futuro tem que matar onde eu tô agora seja isso na empresa seja iso na pessoa física também né com nossas capacidad nossas competências nossas experiências muito bom esse dá corte hein esse dá corte qual conselho você daria pro cartacho que tava começando nesse mundo do empreendedorismo cara interessante porque você abriu o programa com que eu falei cara isso é a resposta Já o melhor conselho que poderia dar é Aprenda com quem já fez boa Aprenda com quem já acertou e já errou que a sua chance de sucesso
e além disso de cortar caminho vai ser história completamente diferente tenha humildade de aprender com os outros muito bom tem algum livro sobre gestão liderança que você gosta te marcou o que você gostaria de recomendar aqui pra turma legal cara Acho que tem muito livro de gão que a gente né já digeriu que acho que é fundamental mas vou colocar um que não não é óbvio na perspectiva de gestão essencialismo o essencialismo é o livro talvez mais importante para todo mundo que está vivo em 2024 ele não é de 2024 ele é um pouco mais
antigo mas não é era de excessos e quando a gente fala de gestão a gente aprende que nem tudo importa coisas são aquelas que realmente importa poucas coisas que são realmente essenciais na mudança de um negócio e esse livro vai te ajudar isso a separar o que que é ruído do que que é essencial muito bom e algum livro sobre qualquer tema que você leu e te marcou muito cara the hard things about hard things não tem nem o que falar né é que é o como é que é em português ele é as coisas
difíceis sobre as coisas difíceis é que esse na pandemia para mim foi tipo assim parece até que foi uma piada né eu reli ele na pandemia né cara conta sobre as coisas difíceis nos momentos difíceis tal é eu olhava que ela fala assim Nossa cara só no faltou escrever um um capítulo aqui sobre a pandemia Pode deixar que eu escrevo porque eu tô vivendo isso aqui e qual foi a última coisa nova que você aprendeu Cara essa pergunta eu acho que é fundamental e tem a ver com a outra também do do gestor ali que
é o aprender coisas novas não necessariamente naquilo que a gente precisa no dia a dia mas daquilo que não necessariamente a gente acha que é trivial mas que tá expandindo completamente a nossa cabeça né teve uma frase eu fiz uma entrevista de emprego recentemente com a candidata que ela me falou uma frase que para mim foi a coisa nova que eu mais mais aprendi recentemente que é 20 minutos de coragem muda uma vida Que loucura cara 20 minut loucura vida talvez pro talvez não positivo nem toda coragem é coragem inteligente então acho que coragem é
pular Ah vou P lado de um penhasco eu sou corajoso você vai morrer não mas se você tiver análise antes da execução você vai vai colocar um paraquedas aprender usar paraquedas mas a maioria fica naqueles 20 minutos e nunca salta né mesmo preparado mesmo comar aqueda cara eu vou te falar a última coisa que eu aprendi é totalmente ridícula eh ontem né Hoje é segunda ontem foi domingo eh e daí [ __ ] estava jantando com os com os vizinhos lá em casa que a gente mora né tão Unos vizinhos lá em casa são muito
gente boa eh e a filhinha dele estava com febre daí a gente pegou o o nosso termômetro digital que a gente tem lá em casa né por causa dos três filhos e daí colocou lá para medir a temperatura subiu super rápido né a menina tava sei lá com 38.6 falei cara vamos medir de novo para ver se tá certo né Eu peguei o termômetro digital e comecei a bater igual você bate no normal que é o que eu sepr de mercúrio que eu que eu sempre fiz para abaixar sim a né o mercúrio abaixa e
abaixa daí o meu vizinho né o Caio grande Caio Um abraço um beijo ele falou para mim falou cara dá para baixar assim F eu Seme pris assim Eu só achei que era assim dele não cara segura o botão até ele resetar e vai pro zero de você tá de sacanagem comigo depois de 38 anos essa entrega a idade viu eu aprendi isso Car pegar o terão digital e balançar meu Deus dá até um meme viu cara cara Essa foi a última coisa nova que eu aprendi onem importante importante importante cartacho Obrigado pelo seu temp
Obrigado por essa aula sempre muito inspirador e muito aprendizado tá aqui contigo galera peço para vocês ativarem o Sininho aí do nosso canal se você gostou desse Episódio e também compartilhar com todo mundo que você acha que vai ser uma baita a que as pessoas estão precisando ouvir isso daqui que a gente ouviu hoje É isso aí galera até a próxima um grande abraço tchau tchau [Música]