Marketing Médico com Thiago Martins

[Música] fala pessoal tudo bem com vocês sejam bem-vindos a mais um Outcast esse episódio vai ser muito bacana porque é um tema que todo mundo precisa conhecer hoje em dia a gente vai falar um pouquinho de marketing médico qual a importância de desenvolver um bom marketing um marketing que converta pacientes no fim das contas e antes de dar as boas-vindas para o nosso convidado eu vou dar boas-vindas aqui para o Dani que vai aqui conduzir essa conversa comigo seja muito bem vindo Dani Opa sempre é um prazer estar aqui com vocês é tema muito importante

né Bernardo hoje em dia um bom currículo legal mas se você também não trabalha as outras partes seu posicionamento sua marca sua estratégia você fica para trás Nada melhor do que chamar que o Tiago o Thiago para discutir esse tema né Pois é então queria dar as boas-vindas ao Thiago Martins Thiago é um dos maiores especialistas em marketing médico do Brasil e vai falar aqui com a gente hoje vai tirar todas as nossas dúvidas vamos trocar bastante figurinha aqui com ele acho que vai ter aqui em sites valiosos para quem tá começando a carreira e

poder desenvolver melhor essa parte Então seja muito bem vindo Thiago legal legal obrigado pelo convite pessoal um prazer falar desse assunto que cada vez mais tem mais visibilidade mas ainda assim Tem muita dúvida né então vamos ver se eu consigo resolver essas dúvidas aqui hoje pra gente poder ajudar quem tá assistindo aí e fazer um bom trabalho sobretudo conseguir se posicionar da forma correta perfeito Tiago e antes da gente começar aqui eu queria que você desse uma introdução pro pessoal quanto a sua história sua trajetória como é que você veio parar no Market Matte já

são muitos anos de experiência aí no Marketing médico mas como que foi até chegar aqui nessa parte eu posso dizer quando eu cheguei era tudo mato praticamente porque cara que eu comecei no Marketing de modo geral a principal rede do momento era o Twitter então assim Facebook tava praticamente nascendo tanto é que meu primeiro trabalho nessa área mesmo foi na Discovery Channel Discovery Latino América e os caras acham que a gente falava espanhol então não tinha nenhuma visão muito claro do que que a gente fazia o meu primeiro trabalho com o marketing médico foi através

de um cirurgião plástico que hoje é um caso assim muito comum que é aquele médico que fez a medicina se formou foi para residência saiu da residência e aí volta para a cidade vai ali atuar junto da clínica do pai e preciso que trabalhar o seu nome porque as pessoas conhecem muito bem o pai mas ele ainda não tem o nome forte então dali a gente começou depois veio um outro cirurgião daí a gente trabalhou com outras especialidades desde então já são aí praticamente 10 anos só né marketing médico mais de 100 clínicas Brasil afora

acho que aprendi um pouquinho do que funciona mas uma coisa que me motiva muito que me movimenta muito é a comunicação o marketing ele é sempre muito é um organismo vivo então se eu falar o que a gente fazia lá em 2012 cara não vai funcionar agora o que a gente faz em 2018 não vai funcionar agora então tem que ter um pouco dessa visão de que as coisas vão evoluindo a comunicação vai mudando e a gente tem que sempre estudar para poder entender o que é que vem pela frente e antecipar um pouco esse

movimento também né Legal Thiago acho que a primeira pergunta que a gente poderia aqui abordar é uma dúvida frequente que é aquela eu devo ter um perfil pessoal separado do perfil Profissional ou eu devo juntar tudo no mesmo perfil postar coisas profissionais e coisas pessoais né melhor estratégia e qual é o momento se eu for optar por um criar um perfil profissional Qual o momento de começar né a gente lida muito com residentes às pessoas que estão saindo da residência eu devo eh esperar terminar a residência eu já posso começar na residência aí criando esse

perfil é mais profissional qual a sua visão sobre isso legal uma boa pergunta muito frequente inclusive o ponto principal é enquanto na residência é pelo menos flertar um pouco aí com a rede né buscar entender o que é a ferramenta o que existe porque o que que a gente entende existe uma curva de aprendizado entre eu quero começar a fazer alguma coisa do meu marketing de fato estou fazendo algo que a efetivo que dá resultado então durante a residência Se puder tentar criar uma conta com esse viés já Cara isso aqui é uma ferramenta de

trabalho deixou acompanhar quem faz deixou buscar fazer alguma coisa lógico dentro ali do que pode perfeito né não se posicionar Como de fato um especialista porque aí não vai não vai funcionar mesmo mas ele vai em consideração que assim é importante essa fase de maturação para poder quando de fato sair da residência já tá um pouco mais bem preparado levar em consideração também que na internet a gente tem a Nossa Senhora dos prints né então cara um negócio que eu publico hoje aqui Alguém pode ir lá tirar um print assim a informação nunca mais se

perde ela tá ali vai continuar no Google Drive em alguma nuvem da vida então assim pensa cara mesmo que ele esteja na residência acabei de entrar Mas daqui alguns anos eu vou usar isso aqui como uma ferramenta de trabalho começa a olhar e cara como que eu posso já me blindar buscar não colocar alguma coisa que pode depois me prejudicar isso é extremamente importante Agora quanto ao perfil pessoal não existe uma resposta absoluta o que existe é a rede ela foi criada para conectar a pessoa com pessoa as marcas chegaram depois né natural que as

marcas queiram ocupar esse espaço mas a gente tem que levar em consideração então que se as pessoas estão ali para se conectar sempre um cunho mais pessoal é sempre importante é sempre Bacana Então não dá para ser 100% institucionalizado mas esse negócio de por exemplo ter um perfil pessoal e um profissional vai despertar o desejo do paciente uma hora ele vai querer saber cara mas por que então que o Dani tem um perfil pessoal e um profissional ele vai querer te seguir ele vai querer acompanhar porque Teoricamente ele se sente no direito ele te achou

né Ele tá um clique de distância de você na minha visão O legal é tenha um perfil um perfil profissional E também coloque um pouco de vida pessoal se fosse para a gente elencar aqui cara 20% das suas sonhar pública em 10 vezes esse mês pelo menos umas duas vezes alguma coisinha de pessoal ali no feed né que é um processo de construção então de repente um aniversário uma conquista algum tipo de férias alguma coisa para mostrar que assim você é humano e você não é só aquele médico ali de jaleco isso é bem importante

eu não sou a gente não é especialista em marketing médico mas por conta da nossa trajetória na parte de cursos né a gente vai aprendendo bastante sobre marketing eu Concordo totalmente que as pessoas se conectam muito mais com as pessoas do que com a marca em si então de ver isso né os alunos se conectam muito com o Bernardo com Daniel e a gente sempre adora ter essa conexão com os alunos e a gente exportar isso para essa questão eu sou muito mais favorável a um perfil que contempla as duas coisas aquele perfil estritamente profissional

fica um negócio muito chato ninguém quer ficar vendo postinho educativo aquela coisa meio sem graça vamos falar aqui um pouquinho sobre tal catarata catarata é isso cara Tem que ter um pouco de toque pessoal então assim pô vai mostrar o seu dia a dia mostrar como que é você na sua Clínica Como que é o dia cirúrgico seu E aí sim pô Vai introduz lá um conteúdo sobre Cataratas sobre lentes introculares mas se ficar aquela coisa monótona 100% profissional não conecta com o público e não traz resultado ao meu ver né Eu acho que essa

pessoa se conectam com pessoas né Essa é a ideia né a gente vê até as marcas é grandes marcas buscando isso né tentando ter ali aqueles embaixadores na marca ou até bonequinhos robozinhos para tentar trazer essa conexão com o público então que a gente é o médico que quer ter uma boa presença na rede social ele tem que ter esse cunho pessoal né claro que ele partiu momento que o instagram ou as outras redes são uma ferramenta de trabalho para ele não vai ficar postando coisas é negativas igual você falou né Ah eu tenho um

perfil aqui que eu compartilho meu trabalho eu vou postar foto de bebedeira de de zoada não mas pô tá numa viagem bacana um restaurante legal um aniversário do seu filho os pacientes vão querer ver isso né Thiago vão querer ver até porque assim historicamente essa relação médico paciente fora do consultório fora do atendimento nunca existiu e agora a gente tem essa possibilidade não só o médico paciente né Mas qualquer pessoa com qualquer outra pessoa qualquer figura pública nunca existiu tanto é quando você pega por exemplo o relacionamento de um fã com um ator global cara

sempre foi um negócio muito distante agora um influenciador com um fã é como se fosse irmãos os caras se conhecem muito bem um transpor isso pra relacionamento médico paciente as pessoas querem saber cara quem é o meu médico é que time que ele torce que esporte que ele pratica qual é dele Ah é o Tobias caramba Tobias é um brincalhão adoro que ele faz isso tem um cliente nosso que a gente tem quadro para ele mostrar uma vez por semana o cachorro a gente tem um quadro para ele mostrar a família porque conecta muito as

pessoas querem esse tipo de relacionamento E aí foge um pouco desse perfil Telecurso 2000 né cara que é só o conteúdo técnico que no final assim a gente tem que levar em consideração que a pessoa ela tem dias e dias tem dias que ela tá muito disposta a ver aprender entender mas na maioria das vezes ela quer um pouco mesmo de cara deixa eu conhecer você e assim Isso é muito difícil para muitos médicos né porque quando a gente fala cara é importante você mostrar um pouco da sua vida pessoal instantaneamente vem a mente deles

o seguinte eu vou virar um blogueiro é você é um médico e não é assim né mas na verdade não é isso né não é a questão que você realmente quem não é visto não é lembrado né então se você não tivesse presença você não vai ser lembrado pelo paciente exatamente e assim cara antes né vamos vamos pensar o médico para ele conseguir ter esse relacionamento que qual que é o grande ponto de usar a rede social como uma ferramenta de marketing de marca de posicionamento e de conversão é o seguinte eu enquanto médico consigo

inserir na rotina de uma pessoa que tem interesse no que eu faço na minha especialidade o que eu faço da forma que eu faço então eu tô embutindo ali todos os dias a informação cara quem sou eu que eu faço Qual é a minha visão porque que eu faço isso com a transformação que eu caso isso não existia antes né um médico para ele poder ter esse relacionamento Ah ele tinha aqui numa rádio era pago ele tinha que ter uma peça de Revista Mas era um negócio estático parado não tinha vida então esse relacionamento é

completamente diferente de tudo que já existiu e assim ele não veio com o manual de instruções né cada um que foi um pouquinho na sua rotina entendendo Ah isso é legal isso não é legal tanto é que assim durante muito tempo foi tudo muito empírico né o médico que fez e deu certo cara qual que é a receita provavelmente aqueles que começaram lá em 2015/2016 quando surgiu os Stories ele vai falar cara não sei eu fui fazendo eu fui fazendo hoje a gente consegue entender Existe uma forma já bem cristalizada faz assim que vai funcionar

mas ainda assim é um processo de descoberta e também do médico entender cara tem que ser um pouquinho alto de data não tem como baixar um arquivo e falar Beleza passo cria o seu perfil tem que fazer se ele não começar a fazer ele nunca vai pelo jeito certo né então assim por onde começar Thiago aquela pessoa que te procura para falar cara não tenho presença em redes sociais e quero começar por onde Como que você indica que a pessoa comece do zero a fazer marketing ali e crie construir sua marca cara por onde começar

primeiro por uma visão intra assim cara quem é você Em que momento que você tá entender que assim será que você tem disponibilidade e interesse para realmente fazer o que tem que ser feito porque se você só quiser por exemplo Ah é um médico quero começar eu quero alguém que eu vou terceirizar tudo é essa equipe vai criar os posts a legendas imagens cara tranquilamente vai pagar uns r$ 1000 por mês a 1.500 por mês vai fazer isso durante uns três meses e não vai virar nada e aí um dia ele vai pegar vai publicar

uma foto e vai dar muito mais curtidas do que todos os as publicações anteriores então ele começa a perceber caramba não é só pegar um negócio pronto e fazer então por onde começar é primeiro como alta avaliação será que esse é o momento que eu tô disposto a realmente porque daí existe um processo que é entender quem eu sou como eu quero ser visto é o que eu faço Qual é o meu diferencial porque a rede social é muito sobre narrativa né o quanto eu vou mostrar o que eu vou mostrar porque por exemplo cara

se a gente pegar qualquer tipo de procedimento cirúrgico dentro da oftalmologia e eu digitar agora no instagram a gente vai ver milhares de publicações que fazem a mesma coisa falam a mesma coisa e provavelmente a gente vai ver uma ou duas que vão se destacar e vão se destacar porque porque vai ser um pouco mais viva vai ter ou o médico falando ou alguma coisa um pouco diferente então assim um momento de começar é realmente entender é um processo de transformação e que tem que fazer parte da rotina assim como cara vou começar uma academia

eu não tenho como só pagar e falar Tá ótimo paguei agora O resultado vai vir tenho que criar esse hábito E aí buscar também entender um pouquinho do que os outros estão fazendo Porque sim não tem como a gente começar sendo 100% autoral e criativo a gente vai ter que modelar o que já existe né Vamos ter que olhar quem tá fazendo o que é que tá fazendo o que que funciona para a gente poder entender porque o que que realmente funciona hoje cara pega o seu celular e aprende a gravar vídeo Esse é o

que mais vai funcionar só que se a gente fosse fazer uma enquete responde se você sabe gravar vídeo ou não a maioria vai dizer não sei tem dificuldade Então tem que começar um pouquinho vamos um pouquinho por vez Vamos começar a se transformar para depois a gente poder chegar onde a gente deseja é um processo geralmente o médico entre deu estalo quero começar e de fato constrói algum tipo de autoridade um ano é no mínimo um ano porque esse processo vai tomar um pouquinho de tempo no Instagram né se a gente vai pegar por exemplo

o YouTube o próprio YouTube Diz que são 18 meses Então imagina não tem como ser um negócio rápido né tem que ter um pouquinho de paciência também e é interessante é a pessoa também entender Qual é o posicionamento da marca dela dentro do mercado né eu vou me posicionar como oftalmologista de autoridade que atendo pacientes de classes A e B é uma consulta é Premium né E tem posicionamento também para conversar com as vezes uma pessoa de classes BCD né então acho que esse posicionamento também é importante né Thiago você entender onde Em que nicho

você quer estar porque a forma de você se comunicar é muito diferente né e a gente hoje em dia tem cada vez mais ganhado força isso né você tem que estar ali específico num nicho que você quer falar né É porque as pessoas vão comprar essa ideia né Elas vão te assistir e vão comprar essa ideia e assim é muito importante entender que essa é uma forma da gente poder vender sem vender que é um grande medo do médico né cara mas eu vou ter que ficar vendendo o que eu faço na verdade não só

o simples fato de você mostrar um pouco da sua rotina do seu trabalho é explicar por exemplo cara como que foi esse caso qual que era a queixa chegou o que que a gente fez só isso por si só já é um processo de venda e ela é muito Sutil né porque eu vou construindo vou te levando aqui comigo e assim poxa mostra o cafezinho na clínica a xícara já diz cara é uma xícara da Tânia Bulhões ou é uma xícara que eu comprei por r$ 10 a unidade entende e isso são alguns dos temperos

que a gente consegue adicionar que vão dizendo Olha isso aqui é para mim isso aqui não é para mim Lógico que aí é uma linha muito tênue né entre aquilo que é Ok o que agradável e aquilo que também é um alto promoção exacerbada que hoje tem muito né o cara faz questão de mostrar o carro de mostrar isso de mostrar aquilo não é o caso muito frequente dentro da oftalmologia mas assim quando a gente vai para outras especialidades a galera realmente já tá avançando passos mais largos né tá igual aquele do marketing digital né

já põe lá uma Ferrari para você achar pois quero ser igual mas aí vocês já até afasta o paciente né É só uma dúvida muito importante de alguns alunos inclusive perguntaram lá no Instagram para eu ter um marketing no Instagram eu preciso me expor ou tem uma forma que eu conseguiria com menos exposição está presente na rede tem tem forma com menos disposição é que aí é assim é importante a gente entender Qual é o conceito de Exposição para cada pessoa né porque por exemplo eu particularmente sou extremamente reservado na minha vida eu não gosto

de mostrar muita coisa mas eu entendo por exemplo que cara o simples fato de mostrar o restaurante que eu fui ou o hotel que eu estou hospedado ou qual é o vinho que eu tomar hoje em um jantar especial isso constrói uma imagem de quem eu sou né Então cara eu tô tomando um rótulo aqui de 30 reais um rótulo de r$ 300 isso acaba construindo uma imagem é de quem sou eu onde eu tô por onde eu tô passando agora a questão de Exposição ela é muito pessoal porque isso precede a rede social né

existem pessoas que elas fazem questão de falar existem pessoas que são extremamente reservadas e tem aquele meio a meio fala para alguns amigos não fala para outros então essa questão como ela precede em rede social é muito difícil a gente dizer assim ah público você treinando na academia mas eu não gosto não é prazeroso para mim E aí eu acredito que assim a gente tem que partir do princípio que é se for prazeroso para você se você se sente bem ok mas leva em consideração também que Em algum momento você provavelmente vai ter que fazer

alguma coisa que vai te colocar no descoberto vai te tirar um pouquinho da zona de conforto né então ah eu não gosto de mostrar meu dia a dia tá mas é importante para o teu paciente é importante para essa pessoa que quer se tornar o seu paciente e mostrar cara por exemplo como que eu digo Sem falar que eu atendo até em horários alternativos por exemplo eu atendo aqui nessa Avenida que a gente tá até às 9 horas da noite de uma forma muito simples eu mostro constantemente saindo do consultório às 8:30 às 9 horas

da noite inconscientemente a pessoa que tá me vendo ali ela vai perceber caramba se eu precisar passar em consulta vai ser com Daniel que Ele atende até mais à noite então assim é uma forma percebe que a narrativa ela é muito Sutil e ela se constrói com o tempo agora a exposição eu enquanto o profissional de marketing no passado cara tem que mostrar tem que mostrar hoje eu sou um pouco mais cauteloso assim por exemplo tem médicos que fazem questão de mostrar cara onde o Seu filho estuda Eu particularmente tem um pouco de receio nisso

assim eu não gosto muito dessa coisa de expor onde meu filho estuda onde ele está uma coisa estar comigo outra coisa são informações que uma pessoa mal intencionada vai poder usar essa informação né entender então tem que tomar alguns cuidados Porque infelizmente a gente não sabe quem está assistindo às vezes não é só o cara que quer passar em conjunto comigo pode ser uma pessoa de fato mal intencionada e a gente tem que ficar um pouco atento a isso também né Eu acho que essa questão de Exposição Ah eu quero não quero expor tanto minha

vida pessoal Ok você vai expor algumas coisas que podem ser benéficas ali para construção da sua marca mas você não se expor de forma alguma eu acho incompatível comum você querer ter uma presença na rede social não Ache que você fica postando feedzinho ali do grau fora do canvazinho falando assim ah o que é catarata sua cara que isso vai conectar com o público não vai você pode pegar os médicos que você acompanha que você segue e que você acha legal seguir provavelmente São pessoas que põe a cara que gravam vídeos que conta ali do

dia a dia que mostra ali como que é a rotina ali no centro cirúrgico que mostra ali De repente coisas pessoais então assim saiba que se você optar por essa pegada mais assim ah corporativa isso vai ter um engajamento mínimo assim é pelo menos é minha visão eu acho que o engajamento é muito pequeno se você não colocar cara não gravar vídeo não mostrar mais a sua rotina com um toque um pouco mais pessoal fato não não tenho que acrescentar em cima disso porque a grande questão é o que que gera um agendamento de alguém

que veio de uma rede social é primeiro né Vamos logística reversa aqui agendo tá Qual é o passo antes cara fez um contato Antes desse contato porque fez o contato porque considerava uma autoridade porque considerava uma autoridade Porque se engajou ela foi consumindo e interagiu teve resposta ao longo de um período então quando a gente chega Nessa questão engajamento é o coração do resultado Porque de fato se não existe essa conexão né porque o engajamento é a resposta direta se eu publico ninguém dialoga comigo ninguém responde ninguém interage ninguém salva as pessoas estão dizendo cara

isso não me interessa a partir do momento que existe essa resposta tá muito claro acertou legal isso me interessa Então aí é onde a gente vai trabalhar um pouco mais e assim não tem como realmente viver só dessa questão institucional o que eu falei um pouco antes que tem por exemplo um cliente nosso que mostra tem um quadro criado só para falar sobre o cachorro é porque a gente fez uma pesquisa interna na clínica com uma seleção pegamos os 50 melhores pacientes dele cara fizeram uma pesquisa o que que você faz as horas vagas que

que você valoriza Onde você gosta de viajar o que você faz em suas férias a gente chegou na conclusão que assim as palavras que mais apareciam era família animais de estimação cachorro as férias em Praia nas horas vagas assistir um filme Família filhos cara que quem fez toda a estratégia de comunicação dele passa por esses Pilares porque a toda instante eu tô vendendo para essa pessoa essa ideia esse cara se conecta com você dessa forma de acordo com seus valores obviamente que tenham viés comercial porque a gente fez isso através de uma pesquisa com um

time de marketing comercial tem mas cara assim a gente não criou um personagem já fazia parte dele porque a gente fez é dar um pouco mais de luz a uma questão que é muito importante porque quando o paciente chega lá na clínica fala doutor eu adoro teu cachorro quando ele faz isso não sei o que e assim olha o nível de conexão gatilho né de uma similaridade de você se identificar naquela pessoa eu fico imaginando aqui um exemplo lá às vezes a pessoa é um profissional da área de estética e sei lá dermatologista que lida

muito com estético cirurgião plástico ninguém é muito com estética Qual que é o perfil do paciente que procura por esse procedimentos muitas vezes são pessoas que gostam de de academia de Vida Saudável vida Fitness então um cara de repente vai compartilhar coisas nessa nesse sentido né é compartilhar hino na academia ou vai compartilhar ali um um corpo mais sarado ali né então acho que tem essa essa Achei bem interessante esse Insight aí que você passou Thiago e assim bom que que eu tenho que postar Com que frequência que eu tenho que postar existe ali uma

receitinha que que funciona aqui que não funciona por exemplo Que tipo de post que você acha legal a gente por exemplo tem uma experiência muito boa com caixinha de pergunta né Eu vejo muitos médicos fazendo eu acho que é uma coisa que engaja bastante que que você acha que é legal do médico postar e se existe uma frequência certa é mínima assim para ele postar Legal vamos lá caixinha de pergunta porque que ela é interessante porque assim é uma forma de tirar uma dúvida com o médico e novamente isso nunca existiu né eu tinha que

esperar o meu retorno para eu poder tirar essa dúvida com você hoje é uma fração de uma consulta grátis o que eu particularmente sempre indico é existe um negócio que a gente trabalha que é contente é service que basicamente é o que vamos pensar num conceito chamado caudalonga que é eu tenho no pico da calda aqui tudo que é Hit então aquilo que vende muito tá no pico Porque que a Amazon se tornou quem ela é porque ela sempre trabalhou a cauda longa desde o início a Amazon é a que mais tinha livros vou fazer

uma parábola aqui volta na tua pergunta mas é importante entender isso porque cara se o médico entende por exemplo que caixinha é uma forma dele se comunicar ele está presente tirar as dúvidas dos pacientes e aí ele conecta isso com cara de onde eu posso tirar ideias aqui até para criar o conteúdo da própria consulta que é quais são as perguntas que eu mais escuto em consulta porque se eu pego aquilo que é muito recorrente as dúvidas mais recorrentes que que eu tô fazendo numa amostragem eu percebo Cara isso aqui 80% das vezes as pessoas

fazem essa mesma pergunta então quer dizer que se eu responder ela em um vídeo em conteúdo eu vou responder ela várias e várias vezes ao invés de ter que ficar falando isso várias vezes porque que que eu posso fazer eu posso replicar esse conteúdo né o contente as a service é justamente isso então eu pego o que foi falado dentro da minha consulta e começo criar caixinhas em cima disso para eu poder gerar esse conteúdo Então esse é um negócio extremamente importante parte do pressuposto que é escuta teu paciente falar principalmente o termo que ele

fala porque Óbvio o paciente nem sempre vai chegar com o termo técnico correto Até porque não é obrigação dele saber o termo correto e se a gente tentar corrigir né cara para o médico é ruim ele vai fazer um vídeo falando um termo incorreto e vai falar de um jeito muito informal Pode parecer ruim só que do processo de comunicação eu tô falando do jeito que você entende e se você entende pronto atingir a meta que é a mensagem nem chegou e foi entendida então é importante ter essa escuta ativa conseguir produzir esse conteúdo que

vai de encontro a essas perguntas e aí assim do ponto de ter uma receita cara se eu falar um número aqui as pessoas vão pirar né porque Qual é o melhor número todo dia isso é fato todo dia porque porque enquanto a gente tá aqui Pode ser que alguma publicação muito legal Saiu Mas a gente não viu pode ser que a gente não veja ela hoje e se essa pessoa só publicar duas vezes por semana pode ser que esse conteúdo se perdeu pode ser um bom conteúdo em potencial mas esse perdeu entre nós três aqui

então quer dizer que quando eu tenho ali uma presença diária eu aumento as chances de criar pontos de contato que é o que a gente precisa ao longo de uma jornada de aparecer ser considerado uma autoridade convencer a pessoa de que eu sou bom nisso até de fato gerar essa consulta agora todo dia é quase impossível para a maioria dos seres humanos porque demanda tempo demanda muita disposição e energia né porque cá tem dia que o ser humano não tá disposto a principalmente mulheres que se vale muito dos Filtros né então cara às vezes chega

lá no dia final do consultório cara não tô com cara para abrir aqui falar então assim o ideal no feed né que hoje o Instagram É de fato a principal rede pelo menos aí umas três vezes por semana tem que ter porque ali eu vou ter alguma coisa pessoal ali eu voltei pelo menos um vídeo que me permite em 40 segundos aprofundaram o tema e uma imagem ou algum Carrossel que vai enfrentar um pouco mais com um conteúdo mais Raso mais in escritório que é importante né porque se eu for falar ah vamos conversar sobre

glaucoma cara mas tem gente que não sabe o que elas elas nem entendem o onde chega para entender isso então deixa eu voltar lá no início e falar sobre cara como é que você começa a perceber algum tipo de incômodo algum tipo de desconforto então perceba não é só o tema mas também o nível de profundidade por causa da consciência que a pessoa tem sobre isso agora Stories cara se possível sempre todos os dias porque é uma questão de qual que é a lógica dos Stories né porque que ele tem menos alcance inclusive do que

o feed porque se eu tenho 10 mil seguidores Teoricamente o meu feed é para alcançar pelo menos 1.500 2 mil até cinco mil pessoas que a gente está falando aí de 15 a 50% de alcance a variando a conta o tipo de conteúdo Stories não vai alcançar 15% vai ser menos vai ser bem menos três e meio por cento quatro cinco porcento média top mas por quê Porque perceba Store só quem vê é aquela pessoa que me segue mas que interage comigo então entre esses 10 mil existe um número pequeno e específico de pessoas que

me seguem interage comigo e tem interesse no que eu falo então por isso que Stories é muito importante porque eu tô sempre me relacionando com pessoas que têm de fato neste momento mas interesse no que eu falo Entendeu Legal Tiago eu acho que é interessante a gente conversar um pouco sobre essa construção e autoridade que você falou né porque para a pessoa para aquela rede social geral uma consulta tá um converter né de fato é preciso que aquele paciente te veja como uma autoridade naquele assunto e quais são as estratégias para construção de autoridade às

vezes aquele médico teve uma formação mas não teve de repente uma formação num local de excelência é porque às vezes só só um currículo um diploma de um determinado lugar já te dá uma grande autoridade Mas de repente a pessoa é um bom médico mas não teve uma uma formação numa instituição tão renomada E como que ela faz para ser é vista como uma autoridade construir essa autoridade na rede social Boa pergunta até porque existe uma questão aí que é uma boa formação ela é muito valorizada no meio médico Mas se a gente fizer uma

pesquisa e buscar conversar com pessoas leigas elas provavelmente elas não vão conseguir definir o que é uma boa formação e isso é um negócio que é um choque é para o médico ouviste mas Cara espera lá isso é fundamental para mim tanto é que muitas vezes a bio do médico ela é extremamente técnica cara onde me informou onde fiz Residência onde fiz isso e aí a pessoa mas eu não entendo isso então o processo de construção de autoridade vai muito de um processo de descoberta e treinamento de comunicação mesmo que é o como eu falo

para quem eu falo e Com que frequência eu falo né cara porque assim é um processo de beleza falar sobre blefaroplastia vou pegar um exemplo específico de um grupo específico dentro da oftalmologia cara tem muita gente que não entende que é blefaroplastia mas ela entende que é a cirurgia da pálpebra então só de entender esse detalhe que às vezes se eu falo este tema eu não me conecto mas eu mudo a roupagem e começa a explicar pronto eu já consigo desenvolver tem uma questão que é realmente assim entender que a rede social é ela por

si só e aí você são prova disso a pessoa que segue ela vai te dizer o que ela quer ouvir cara ela vai te dar em sites sobre isso Ela vai chegar para você falar Bernardo eu tenho dúvida Nisso aqui cabe a você entender cara abrir um espaço eu vou preencher a salacuna ou não porque é uma via de Mão Dupla né antigamente cara sentava gravava e acabou hoje é uma via de Mão Dupla ao passo que eu falo eu também escuto e faço essa devolutiva então entender que se eu estou ali eu tenho que

estar muito atento a isso porque é muito comum por exemplo Às vezes o médico publica E ele fala cara eu não tenho saco para ficar respondendo Todo essa galera não assim eu tenho mais coisa para fazer cara então tem duas opções Contrata alguém para fazer isso ou para de fazer porque ficar no meio do caminho é muito pior É como se eu ligasse para você você me dissesse Alô e parasse de falar e aí cara o que que tá acontecendo você não tá me respondendo entende não faz muito sentido isso então é realmente importante assim

cara se eu quero construir autoridade primeiro entende que eu preciso me relacionar é uma via de Mão Dupla segundo extremamente importante um pouco de prestar atenção na opinião dos colegas Claro que tem muito médico que não chegou no momento de dizer eu quero fazer um bom marketing Eu Quero investir em marketing então eventualmente ele pode chegar para você dizer não tá legal isso que está fazendo não o paciente tá Às vezes é exatamente é aquele cara que fala pô maior blogueirinha aí não sei o quê mas às vezes tá gerando com conversão né Pois é

e assim quando a gente pega né os caras que realmente estão gerando resultado eles não vão chegar para um médico que tá começando a falar cara eles vão falar não vai faz porque cara é isso que você tem que fazer a paz que existem médicos se não fazem que obviamente vão dizer olha não tá legal então se tem um pouco dessa dessa mensagem fechar um pouco o ouvido para isso e às vezes até amigos e familiares né cara assim eu já ouvi de amigos meus por exemplo cara seu Instagram é um saco eu te sigo

por respeito mas consideração mas eu não me interessa pelo que você fala cara se tiver bem Pode deixar de seguir Porque honestamente para mim é mercado eu quero que a pessoa esteja ali ela Siga consuma e converta não tem outra opção é isso né então entender que tem que olhar e pensar sempre no longo prazo porque se a gente publicar hoje um negócio que é realmente muito importante para um oftalmo qual a chance de alguém converter olhar aquilo falar é isso era isso que faltava para você seu paciente cara 5% 5% das pessoas estão prontas

para isso né historicamente é essa informação que a gente tem 5%. então quer dizer se todo dia existe 5% de chance e eu apareço com uma frequência cara todo dia tem alguém que tá chegando nesse ponto aí a gente pega um outro dado que é o Google diz que a jornada de compra de uma calça jeans leva 73 dias e 268 pontos de contato uma calça jeans cara aí assim talvez a gente não seja esse público que passou por 2006 108 pontos de contato Mas vamos pensar por exemplo uma pessoa que ela quer solucionar um

problema de saúde dela salva quando é uma emergência uma urgência ela não vai converte a primeira vez que ela vê alguma informação ela vai buscar saber Tanto que uma das ações mais executadas na internet é buscar informações sobre saúde o médico local de atendimento tipo de tratamento medicamento tecnologia procedimento as pessoas querem saber sobre isso então que que a gente tem que entender cara o médico ele é influenciador de saúde por natureza vocês são influenciadores de saúde sem for porque enquanto você está no atendimento O que que você tá fazendo se não influenciando positivamente a

saúde de uma pessoa só que agora a gente vive uma era de abundância dentro da Medicina que é eu posso tirar de dentro da minha sala de atendimento todo o conhecimento que adquiriu ao longo desses anos e levar para milhares de pessoas eu posso fazer com que a minha mensagem hoje cara ela fique ecoando durante anos e para cada vez que ela ecoa e ela acrescenta uma pessoa mais que foi impactada Pode ser que a pessoa vira e fala é isso cara era isso aí que eu não tava entendendo antes então por exemplo pô a

pessoa que usa óculos cara quantas dúvidas ela tem em relação ao uso do óculos eu digo isso porque usava óculos e assim sempre tem alguma dúvida existe um jeito certo de usar eu posso ficar muito tempo no computador Ou Não Pode parecer bobeira mas se você entrar no YouTube por exemplo e digitar qualquer coisa você vai ver que existem vídeos sim ridículos com milhares ou milhões de visualizações entra no YouTube depois desse podcast digita como fazer gelo 5 milhões de visualizações como beber água 3 milhões de visualizações cara o negócio beber água assim naturalmente a

gente já sabe como é que é aí tem lá como usar a caneta de insulina 3 milhões de visualizações e olha só que interessante o médico ensinou isso na consulta ele falou sobre isso então perceba é muito doido como hoje Qualquer lampejo de informação ela é válida nesse processo de construção de autoridade porque nada é óbvio para o cara que não é o especialista e ele tem sempre alguma coisa para aprender Então se o médico entende cara se eu sou provedor de informação se eu sou influenciador da saúde e eu posso viver essa era de

abundância onde eu levo a informação para mais pessoas isso com certeza transforma a visão que tem sobre a ferramenta que existe né pode ser um Instagram ou Tik Tok YouTube Qualquer que seja é que realmente se transforma por completo a gente falou bastante já de Instagram e uma coisa assim que você que lida muito com isso né E deve ter bastante estatística por trás é o Instagram assim por si só ele gera bastante consulta gera bastante agendamento o Instagram por si só ou é o mais uma questão assim de alguém que veio indicado né um

boca boca talvez E aí ele entra no Instagram do médico para dar para ver para conectar para entender e tal e conhecer Ah legal gostei mesmo tal vou marcar ou você acha que é frequente um paciente do zero vir pelo Instagram mesmo agendar uma consulta organicamente do zero assim não que investir em tráfego pago e aí cara tô produzindo conteúdo Aqui as pessoas vão me descobrir muito difícil hoje em dia é muito difícil Principalmente quando a gente fala de grandes centros como São Paulo é quase impossível agora se você tá em uma cidade 100 mil

habitantes aí é uma outra história até porque a oferta existente de conteúdo da sua especialidade ela é escassa nessa região no Instagram existe um negócio que é muito interessante que também existe em quase todas as redes que é que que acontece quando a gente chega no perfil de alguém que não nós Não seguimos abaixo do botão a seguir existe uma lista dos meus amigos que eu sigo que segue essa cara isso é prova social né é assim tá ali a primeira coisa que vai bater o olho e vê cara quem são as pessoas que eu

fico cegam essa pessoa porque se tem pessoas que eu considero relevantes e seguem cara é de confiança esse perfil aqui já estamos bem avançado então isso aqui é legal esse cara deve ser bom é primeira impressão que fica mas assim hoje converte muito só que também tem uma questão que é a entrega desse conteúdo é vez menor né um bilhão e meio de pessoas na mesma rede brigando pelo mesmo espaço é muito difícil aí uma questão que é investir em tráfego pago isso é fundamental hoje assim não tem como acreditar que faz marketing médico de

resultados sem investir em tráfego pago até brincar o médico ele tem que investir porque quem vive de orgânico é o Art Fruit é ali que tá orgânico a gente que quer gerar resultado cara Bota uma grana não sei te precisar quanto porque depende de uma série de fatores mas assim no mínimo uns r$ 1500 por mês tem que ter no tráfego pago a depender da região né Vamos lá e tá em Bibi São Paulo cara você tem Avenida República do Líbano ali 78 clínicas médicas uma do lado da outra Com certeza esses caras estão investindo

muito muito no tráfego pago porque concorrência tá ali do lado se errar a porta já era vai para outra clínica Então nesse caso grandes centros 5000 10 mil por mês vai ter que cor agora se eu vou lá para o interior cara cidade tem 100 mil habitantes mil reais por mês já vai fazer uma já vai funcionar muito bem isso tá falando no Instagram ou no Google também cara os dois é que aí o Google Depende muito da concorrência o Instagram a gente ainda consegue né de distribuição de conteúdo pagar por exemplo r$ 5 por

mil pessoas alcançadas é um preço intermediário no interior a gente vai pagar r$ 2 para cada mil pessoas alcançadas na capital a gente vai pagar 22 25 às vezes 15 por mil pessoas alcançadas o Google o que manda é a palavra chave né então cara dependendo da palavra chave por exemplo vai investir na palavra-chave marketing digital 98 clique Então imagina se 100 pessoas clicarem em uma converter essa conversão tem que ser acima e o produto tem que ser acima de r$ 1.000 se não não vai funcionar é uma dúvida Thiago na sua experiência não existem

várias plataformas né Às vezes o nosso ouvinte ele tá poxa será que eu tenho que estar em todas na sua experiência na área médica existe uma que seja mais eficaz para eu penso assim eu penso na jornada do cliente bom tem um problema ocular não estou tendo estou com alguma baixa de visão algum nesse sentido onde eu vou eu vou no Google ou alguém me indica algo eu penso dessa maneira na sua opinião na sua visão o Google Hoje seria uma plataforma mais eficaz ou não que o Instagram para essa parte médica é só fazer

um gancho antes de você responder tem amigos nós temos resultados muito fantásticos com o Google assim falou mais tendo retornos exponenciais também E aí o interessante O interessante é Lembrando que no caso do Google é não necessariamente você está se expondo a sua imagem para que ele cliente para você que tá ouvindo tem uma dificuldade de expor Será que Poxa eu dominar minha plataforma Google agora quem sabe depois eu vou no Instagram mas o que que você acha você acha que é uma visão acertada é não é é assim porque o Google o que que

a gente entende né O Google é uma intenção Então eu fui pesquisar algo que é uma intenção então obviamente se a gente for analisar numa régua de relacionamento e previsão de conversão o Google tá muito mais próximo da conversão por causa dessa intenção o ponto é que no Google é muito difícil a gente restringir a visibilidade desse anúncio para uma pessoa que não pode pagar por um procedimento de alto empregado então aí se eventualmente a porta de entrada é facilitada via convênio cara o Google é fenomenal que vai te gerar muito resultado mesmo que lá

internamente a conversão seja no particular ou via reembolso mas entender isso se você precisa necessariamente vender no particular é bem difícil o Google por causa dessa questão que a gente não consegue validar muito bem o poder de aquisição desse público agora tem uma questão que é a seguinte o Google permite que a pessoa te conheça então eu não conheço você eventualmente fiz uma busca oftalmologista perto de mim vai aparecer primeiro o Google anúncios né o Google ADS depois a gente tem Google meu negócio que é o cadastro que permite ver avaliações horário de funcionamento local

no mapa então assim Google meu negócio é um cada rápido fácil e gratuito tem que ter se não tem realmente tá deixando dinheiro na mesa e prova social né que o paciente comenta né ele dá estrelinhas para você lá né exato e assim é muito fácil pedir avaliação do paciente Porque se é um paciente que saiu tá contente cara um dia depois já tem que estar pronto para secretária fulana você vai enviar essa mensagem dizendo Olha o doutor pediu para você enviar uma avaliação assim e já vem o link pronto só para escrever facinho então

assim tem que ter isso é super valorizar tanto pelo Google para o processo de ranqueamento quanto pelo paciente porque se eu não te conheço e tem 158 pessoas dizendo que você é excelente cara provavelmente excelente você é mas aí tem tem uma questão que é o Google ele é transitório né então a pessoa não sai direto do Google para o contato Pode até sair para o telefone pode mas cada vez menos as pessoas querem ver o WhatsApp peguei alguma coisa que não exija essa comunicação é por voz aí tem que levar para um site aí

tem que ter um site bem estruturado momento ali fotos profissionais né mostrar um pouco da Clínica uma boa descrição quem é você o que você faz se possível menos técnica possível né porque assim não é ter ali o seu currículo currículo técnico mas é quem é você o que que você faz qual é a tua especialidade isso é importante tentar traduzir um pouquinho para o leigo a grande vantagem que a gente tem aí do Google é essa né de ter essa intenção agora hoje Se fosse para colocar as duas melhores Instagram e Google tem que

ter os dois padrão se quiser realmente ter resultado esses dois são fundamentais o Instagram anunciou há dois dias atrás antes dessa gravação que agora a gente vai poder fazer anúncio em palavra-chave dentro do Instagram então o cara vai digitar a palavra-chave a gente vai poder anunciar lá na busca do Instagram Cara isso aí é um novo nível que assim para quem é do tráfego cara abrimos um Horizonte importante porque começa a vir para um momento que é o Tik Tok começou a Gerar isso hoje o grande concorrente do Google é o YouTube mas os dois

são da mesma empresa e quem tá numa ascensão é o Tik Tok as pessoas começaram a ir para o Tik Tok fazer busca Porque existe essa noção de vai ter um review de alguém então não é a busca pela busca mas é a busca com a o aval de alguém com um crivo de alguém com opinião de alguém e é o Instagram percebeu cara mas e se a gente puder ter esse negócio porque imagina eu posso agora então fazer um anúncio para uma busca uma palavra chave específica e ao invés de ser agende agora cara

eu posso fazer um vídeo onde eu apresento de uma forma muito Sutil quem é o médico sem que seja ele falando sobre ele pode ser por exemplo um tour da Clínica um paciente chegando aí o convidado mais do do direito médico vai dizer se é possível ou não né mas cara existem formas a gente poder trabalhar isso mas assim a dobradinha é Google E aí Google Google meu negócio né E o Instagram esses dois aí Tik Tok eu tô falando assim eu tô me sentindo até meio velho porque eu nunca abri o Tik Tok Nunca

nem sei como que é o time eu sei que é gigante e as gerações mais novas adoram Tik Tok tal para conversão de pacientes o Tik Tok é importante ou ainda não chegou nesse ponto por ser uma coisa mais de uma geração mais nova então aí existe um ponto que é bem interessante na verdade tem três coisas bem interessantes do Tik Tok A primeira é ele ainda vai crescer muito né porque no Brasil são 83 milhões de pessoas um Tik Tok o Instagram tem 120 tanto então assim cara é uma distância né e é uma

distância assim que durante muito tempo te toque ainda vai ter um crescimento muito muito forte porque não atingiu o platô segundo a conversão existe quem tem uma boa taxa de conversão de toque existe mas o Tik Tok ele exige que tem uma desenvoltura melhor porque ele é só vídeo eu não tenho uma foto eu não tenho um Carrossel não tem Stories é vídeo então assim tem que ser dinâmico não adianta querer chegar lá e fazer uma arte animada cara com certeza isso não tem que falar com um público ali que consome aquele conteúdo que é

um público ali mas que vai querer ouvir um negócio mais divertido né exato tem uma questão que é se você pode trabalhar um público mais jovem agora é legal porque cara se eu tenho um cliente que uma pessoa que se tornou cliente quando jovem existe um tempo maior aí de consumo mas aí a gente tem um processo acontecendo nesse momento que é o governo americano com essa briga né cara de querer proibir o Tik Tok assim isso ainda vai se desdobrar porque tá muito aquecido né existe essa questão cara as empresas Americanas de rede social

as Skype não entram na China e a China trouxe o Tik Tok para cá cara todo mundo permitiu Então qual que é a lógica vocês proíbem daí a gente quer proibir daqui com a premissa de que se houvesse então uma nacionalização americana da gestão do Tik Tok ah aí permite mas é aquele negócio não tem como confiar aqui ah vai nacionalizar a Orca vai assumir e não em nenhum momento o governo chinês não terá acesso nenhuma informação Então tem que ver os dobramentos disso porque pode ser que essa rede acaba sofrendo um pouquinho aí né

então tem ainda que olhar com cuidado para ela voltando para o tráfego pago é uma coisa que eu esqueci de perguntar né para quem tá começando é válido ali só aquela turbinar aquela publicação automaticamente ali no próprio no próprio Instagram ele precisa necessariamente de uma ajuda profissional para esse para colocar esse tráfego pago não inicialmente os gestores de tráfego que me perdoem mas cara clica no botão azul sem medo de ser feliz bota lá r$ 25 por dia 6 7 dias por semana que é o padrão que vai aparecer e deixa rodar no automático porque

o que que a gente tem que levar em consideração quando estamos começando é um posicionamento um trabalho de marketing O que que a gente precisa visibilidade eu preciso que mais pessoas vejam isso porque se eu atinjo 10 mil pessoas e sem delas se interessam pelo que eu falo cara se eu paguei ali r$ 150 e eu trouxe 100 novos seguidores e aí eu pago mais 150 mas sem novos seguidores que que eu tô fazendo tô construindo uma base que em algum momento vai ter a oportunidade de convencer de converter virar conversão Então cara investe sem

medo de ser feliz bota esse dinheiro aí levar em consideração que assim se não é um dinheiro tá saindo do seu bolso né é faz parte da operação mesmo da clínica do consultório investir Nisso porque é do conjunto do marketing né o marketing Ele precisa disso né Se a gente for pensar no passado não adianta ter a melhor agência o melhor comercial se eu não comprei o espaço cara E aí o que eu faço então comprar espaço é fundamental tem que ter mesmo legal acho que para finalizar uma última pergunta a gente já falou muitas

coisas assim né O que fazer com que postar e tal o que evitar o que eu não devo fazer para não atrapalhar aí a minha imagem o que que não é legal hoje em dia que que o público rejeita o que que não engaja só pra gente legal Olha tem um ponto que é o seguinte vamos vamos eu não bebo eu não sei se vocês bebem mas imagina que cara você gosta de tomar uma taça de vinho à noite as quartas-feiras você vai lá e publica essa taça nos seus Stories é um ponto mas se

todo dia você mostra essa mesma taça que você está tomando uma taça do outro lado a pessoa que recebe isso eu não sei se ela teve alguma histórico de alcoolismo na família dela ou com vizinho ou com um amigo Então qual que é o ponto que eu quero trazer aqui é o seguinte por mais que às vezes eu acredito que eu tô fazendo algo inofensivo para a minha marca eu tenho que pensar sempre é o seguinte como que essa mensagem chega para a pessoa do outro lado porque eu sou inteiramente responsável pelo entendimento da mensagem

que eu tô propagando porque se eu falo alguma coisa que chega ou atravessado ou que você não entende eu tô só gastando meu tempo seu tempo e não tô resultando em nada então assim somos responsáveis por aquilo que propagamos entender também que a marca se constrói com pequenos passos se a gente for pensar o que fez a Apple será a Apple não foi um lançamento não foi dizer que existia um computador na mão não foi tirar o Macbook é de dentro de um envelope foi uma sequência de ações posicionamento da forma como a empresa Se

considere como ela é vista então assim O que não fazer aquilo que você não tem certeza se é bom ou não então cara está prestes a descer comentar sobre alguma coisa ou publicar alguma coisa você teria vergonha de encaminhar isso para um amigo um familiar um colega se sim não pública segura para você que provavelmente essa é uma opinião só vai desrespeito a você e não vai construir nada não vai agregar em nada segundo entender que a gente não controla o fim da mensagem eu tenho 10 seguidores Ok mas se uma pessoa com 50 mil

compartilhar isso saiu de 10 para 60 então a gente nunca controla o fim de controla o início sai de mim mas onde isso vai chegar então entender que eventualmente existem alguns assuntos que você pode querer comprar uma briga ou não leva em consideração que assim cara em algum momento se você fala algo que vai ganhar proporção aguentar essa pressão Essa devolutiva é difícil muitas pessoas querem visibilidade mas na hora que ela vem desenfreada cara tem que ter psicológico forte porque é difícil aguentar as pessoas que você não conhece criticando você então tomar cuidado que é

o seguinte cara eu prefiro crescer três quatro cinco dessas seguidores por dia do que estourar de uma hora para outra porque isso aí provavelmente vai vir uma galera que não entende o que eu falo não entende o que eu faço e começar a falar algumas coisas que não são interessantes para mim então assim O que não fazer aquilo vai acontecer os valores aquilo que vai contra o seu trabalho aquilo que vai contra de alguma forma a sua comunidade a Tiago eu quero me posicionar contra algumas coisas meus colegas fazem ótimo pondere raciocina Deixa essa ideia

dormir na tua cabeça um dois dias e aí depois se você chegou na conclusão cara é isso mesmo que eu quero fazer vai lá e faz olhava em consideração que cara lançou isso para o mundo uma hora quando voltar é você por você mesmo vai ter que responder isso E aí obviamente O que não fazer que vai contra o código do cfm tem que assistir o podcast do direito médico para saber porque com certeza ele vai falar melhor que eu sim sim é isso aí foi bem explicado o podcast anterior sobre direito médico é acho

que é importante também é cara eu não vejo muita vantagem ficar tomando partido político se posicionando em temas polêmicos é como religião né cada um sabe o que quer né Compartilhar mas eu não vejo muito muita vantagem em entrar nesses pontos né e mais fora isso eu concordo plenamente com o que você falou acho que foi bem preciso aí e eu acho que a gente conseguiu esgotar bem esse tema né claro que se botar não porque é um tema muito rico muito vasto mas acho que a gente falou bastante coisa e só só para não

terminar sem falar disso cara Queria que se desse uma palinha sobre YouTube porque eu tô vendo muita gente crescendo no YouTube com conteúdo para pacientes e tendo um bom resultado né veio um médico aqui cara fodaço assim e falou que o maior fonte de paciente hoje dele é o YouTube então assim o que que você acha como uma ferramenta porque às vezes a gente vê tanta gente gastando com o Instagram e fazendo muita coisa e às vezes no YouTube pode vale mais com menos concorrência que que você acha do YouTube literalmente menos concorrência é principalmente

assim que a gente tem só fazendo um parênteses né um bilhão e meio de contas no Instagram é podcasts ativos que possam pelo menos um episódio uma vez por mês 300 mil no mundo cara Então olha a diferença de concorrência nessa questão de Podcast mas o YouTube ele exige um pouco mais do médico porque cara são vídeos e vídeo não é só chegar Oi pessoal tudo bem Aqui é o Dr Thiago Hoje eu vou falar de uma dúvida muito recorrente cara já passou 5 segundos a pessoa tchau não é isso que eu quero ver o

que a gente tem que levar em consideração é tem uma lógica Como abrir Como apresentar como conduzir porque o importante do YouTube né como que eu o algoritmo me referencia fazendo com que a pessoa assista mais o meu vídeo quanto mais tempo ele passa no meu vídeo mas relevante ele é então o YouTube entende caramba se isso aqui foi legal pro Daniel será então que o Bernardo não vai gostar disso aqui eles são parecidos deixa eu mostrar para ele então a construção do algoritmo se baseia nisso mas o legal é pensar no YouTube como uma

prateleira de supermercado porque o YouTube ele não é para agora né O YouTube é pesquisa Então qual que é a lógica cara se a gente decidir agora vamos fazer um macarrão hoje tá bom vamos sair daqui a gente vai no mercado a gente vai na prateleira que tem macarrão a gente vai escolher um tipo uma marca a prateleira vai estar lá à disposição para quem quiser chegar e pegar a ideia do YouTube é justamente essa eu tô sempre produzindo para o futuro e aí entra aquilo que eu falei do contem as a service que é

o que cara pega tudo que eu falo para o meu paciente começa a formatar em vídeo e entregar isso porque se a pessoa pesquisou por exemplo o que é hipermetropia Eu tenho um vídeo Qual a diferença de hipermetropia e miopia Eu tenho um vídeo O que é glaucoma Eu tenho um vídeo em que momento que você tem que usar um óculos Eu tenho um vídeo quais são os exames tem que ser feitos para a pessoa que tem miopia Eu tenho um vídeo que que eu tô construindo aqui eu tô construindo uma grande prateleira que é

o seguinte cara tudo que você pesquisa tá lá só que é longo prazo né então tem que pensar eu produzo para o futuro então sempre levar isso em consideração um ano um ano e meio para ter um resultado expressivo e vai ter resultados expressivo porque cara sim a concorrência menor a gente tem uma aluna oncologista mamária é o primeiro vídeo dela foi o que é bi-rads 3 uma semana depois uma pessoa ligou falou que quer agendar eu vi um vídeo teu no YouTube olha que loucura uma semana depois porque ela já tinha é igual esse

cara esse médico veio aqui um cara que é o maior autoridade do Brasil no assunto de Oncologia ocular coincidentemente e ele falou que mesmo ele sendo uma autoridade maior fonte de pacientes dele é o YouTube porque o pessoal ele tem vídeo de tudo de câncer ocular ele falou assim ah o cara tem um menor muco lá vai ter um vídeo dele explicando tudo sobre mim ela não muscular então assim eu acho que é muito interessante ter um vizinho meu que ele é urologista que o cara Começou agora no YouTube também em vídeo dele com 800

mil visualizações porque são temas que são pessoal pesquisa né a impotência sexual lá sabe então tem alguns temas que funcionam muito pro YouTube tem uma uma médica oftalmologista que tem um no YouTube com 300 mil inscritos E aí os vídeos dela lá pô cai um cisco no meu olho o que que eu faço ah que que pode acontecer se eu usar errado lente contato são temas que é você vai procurar no Google e aí como o Google também vai mostrar o YouTube Eu acho que é muito válido para todo mundo né tá começando aí uma

carreira de cirurgia refrativa né como Thiago falou pô que é miopia que é hipermetropia Como podemos tratar a miopia pô Quais são as lentes disponíveis para cirurgia de catarata cara são temas que o pessoal vai pesquisar no Google e se você tiver um bom vídeo no YouTube isso vai gerar uma uma interesse do do público né Eu acho que é legal YouTube é e assim pode começar com o próprio celular né Não não precisa de uma câmera Mega profissional lógico com o tempo a tendência investe um pouco mais mas cara se você quer começar um

celular um tripé na sua mesa é o suficiente para poder fazer um conteúdo Porque de fato é eu tô gerando informação no momento em que a pessoa precisa daquela informação Então ela pesquisou aparece um vídeo cara e assim as pessoas querem assistir vídeos não querem ler um artigo ali né Então vale a pena mesmo Obrigado Tiago foi ótimo agradeço a sua participação e quem sabe aí numa outra oportunidade a gente troca mais ideia sobre marketing médico fechou aí Eu que agradeço o pessoal Valeu Obrigadão mesmo e quem tiver dúvida pode mandar aí que vai marcar

o Thiago ali no Insta você seguem ele lá que ele posta muito conteúdo bacana e é isso Pessoal esse foi o Outcast da semana até a próxima [Música]