Os segredos da gestão de alto nível do marketing para infoprodutos | Gustavo Stork - LinkCast #15

bem-vindos a mais um link cast o podcast oficial da Lash link hoje a gente tá aqui com um convidado muito especial ele que saiu aí do mundo corporativo em que já ajudou mais de quatro empresas a serem vendidas por 653 milhões de reais e se entregou de cabeça no digital e hoje tá fazendo uma trajetória de sucesso já faturou mais de milhão e tá aí com vários projetos planos lançamentos tem muita coisa para compartilhar com a gente sobre o seu ecossistema focado aí em pessoas do marketing desse emos marketing é isso é Gustavo stork seja

bem-vindo aqui com a gente prazer enorme estar aqui com vocês sempre bom trocar com Alert link Muito obrigado todo mundo pelo convite e vai ser muito legal contar um pouquinho aí da trajetória compartilhar um pouco da minha trajetória e naturalmente do ecossistema do dcms marketers aí que foca em formar a próxima geração de líderes de marketing boa a gente quer muito escutar aí sua trajetória sua história e principalmente aí seus próximos projetos dentro do digital Bora e roda vinheta Gustavo como bons Mineiros a gente não poderia deixar de trazer aqui para você um presentinho direto

de Minas Gerais com vários que tu legal Muito obrigado olha só que Capricho não e eu acho que o mais legal de tudo é a caricatura essa caneca aqui ó depois eu vou tirar aqui para poder mostrar melhor Olha a caricatura Olha a caricatura parece que acertaram até a roupa que eu viin acho que eu tô muito previsível obrigado obrigado todo mundo da e Gustavo a gente também conta aqui com um patrocinador que é muito querido que é a Minimal Club e ela tem total a pegada da llink também porque é bem focado em tecnologia

só que tecnologia para vestuário então também temos aqui um Mimo da Minimal roupas minimalistas e tecnológicas para você muito bom tô Obrigado sou fã e Gustavo agora hora de te ouvir e primeiro assim da sua trajetória dentro do digital a gente te acompanha mais de perto né a gente tem contato ali no dia a dia dentro da L link também mas eu queria I entender a sua carreira antes disso né antes de você ingressar no digital conta um pouco pra gente assim da sua história Quem que era o Gustavo desde a infância qual foram os

primeiros passos da sua carreira assim legal acho que eu sempre tive uma infância eh muito voltada para aprendizado sempre sempre gostei muito de estudar de ler de tentar entender o porquê das coisas né então enquanto eh muito novo eu adorava ver documentário ver eh estudos esse tipo de coisa mas tinha um assunto em particular que tinha uma pessoa da família Que adorava fazer perguntas pra gente nos finais de semana então eu e uma outra pessoa sempre disputávamos quem sabia mais sobre determinado tema e foi isso que acabou me aproximando muito da economia de estudar negócios

porque eu sempre tinha que responder alguma coisa complexa no final de semana para ganhar a a mesada ganhar o dinheiro do cinema do final de semana então desde muito cedo eu eu sempre esve muito conectado com entender como as coisas funcionam e crescendo eu acabei indo fazer a parte de sistemas eh em tecnologia exatamente por isso porque eu acreditava que se eu entendesse como as coisas funcionam por trás eu conseguiria Criar e dominar as coisas a partir disso então Eh meu toda meu repertório sempre foi muito envolto disso né como que eu entendo como as

coisas funcionam para a partir disso criar coisas novas como que eu domino os princípios básico das coisas eh como que eu domino como as coisas são criadas e o que que leva as coisas a não funcionar Então acho que essa foi sempre uma uma uma uma maneira minha de buscar e entender tudo isso né então eu eu sou Goiano eh antes de de de estar em Floripa eu morava no norte Numa cidade chamada Boa Vista cidade adorável que eu tive boas lembranças Vivi muita coisa lá bons amigos também e em Floripa também eu vim para

cá muito pela parte de tecnologia foi uma experiência muito muito bacana eh e minha trajetória Desde da faculdade foi muito envolto em entre empreender e depois entre me tornar um executivo de marketing então passei por diferentes empresas E como eu tinha um background técnico e acabei também tendo um pé dentro do Market e dentro da parte de grow isso me ajudou muito a ter uma visão diferente dos negócios O que foi O que foi essencial para que eu conseguisse gerar resultados então na minha última experiência eu tava numa empresa chamada bling eu era o líder

de market grof dessa empresa e fiquei por quase dois anos lá na operação entrei no momento que aí a gente estava na pandemia e a empresa tava se ajeitando ali para para esse momento da pandemia foi uma oportunidade boa pro nosso segmento é segmento que atuava ali no e-commerce serviço Indústria e Comércio e a gente cresceu bastante felizmente com esse crescimento A empresa foi adquirida pro grupo local web por pouco mais de 500 milhões então foi um um trabalho bem legal intenso de uma trajetória muito bacana que essa empresa já tinha e antes dessa empresa

já tive eh envolvido em outras criações de outras áreas de marketing ou ajudando algumas outras áreas dessas empresas a crescerem e isso me deu uma experiência muito bacana de entender como essas coisas funcionam ao mesmo tempo que isso me mostrou o desafio de liderar empresas eh desse porte quando você é um líder de marketing Então essa perspectiva de Sofrimento dentro dessas empresas no sentido de eh como você faz uma gestão de stakeholders como você eh se comunica com diferentes níveis de executivos da empresa como você trabalha diferentes tipos de produto para diferentes mercados com diferentes

preços com diferentes canais de aquisição diferentes modelos de negócio eh tudo isso fez que eu ao sair do bling me dedicasse um pouco mais ao dcm que eu posso contar depois como é que nasceu e que depois de que ter uma comunidade por quase 5 anos e virou um ecossistema de educação comunidade e tecnologia né então hoje a gente tem várias frentes lá dentro e estamos aí preparando um monte de coisa legal para os próximos passos boa e aí me conta um ponto assim que eu tenho de curiosidade uhum dentro da sua jornada e nos

meios tradicionais ali como executivo qual que foi a virada de chave para você falar assim cara não agora eu vou interromper essa trajetória como executivo aqui vou buscar empreender ou vou buscar a entrar dentro do digital porque exige coragem né você tava com uma trajetória de sucesso já reconhecida assim legal eu acho que eu acho que todo mundo espera que seja mais bonita essa parte né E na verdade o que aconteceu foi que eu Tava um pouco cansado do do do mundo corporativo eh Especialmente quando você v tem um background técnico e e é uma

pessoa muito direcionada a a fazer as coisas acontecerem a ser mão na massa você tende a ter menos conhecimento e capacidade política de lidar com política de lidar com jogos de interesse com esse tipo de coisa e quanto mais você vai crescendo dentro de organizações mas isso tá presente então deu um dado momento que eu falei cara Acho que eu eu prefiro gastar energia com outra coisa do que com isso para mim não tá fazendo muito sentido e eu meio que cansei do mundo corporativo de fato por essa questão muito de eh você tem mais

esforço para fazer as coisas acontecerem do que fazendo as coisas acontecer em si então tipo você precisa pavimentar muitos caminhos eh dar muitos tapas nas costas eh de muita gente antes de você conseguir pegar e botar um plano estratégico em execução eu falei cara deve ter outras formas de fazer isso e eu particularmente entendi que eu também não tinha me preparado para aquilo eu não tinha as Skills necessárias para eu ser um um líder que era tão que conseguia transitar bem nesse cenário político não tinha porque não tinha me desenvolvido e não tinha porque não

tinha interesse em ter e eu acho que esse foi o a virada de chave né então eu entendi cara eu prefiro apostar em uma outra indústria num outro caminho e inicialmente essa ideia era muito ir pr pra linha de blockchain e e fintech era algo que eu tava estudando fazendo uma pois inclusive sobre Mas acabou que quando eu saí eu falei cara is se eu criasse algo que resolvesse o problema que eu tenho que Tipo ninguém me preparou para essas para esses saltos de empresa e para esse tipo de coisa que eu fui enfrentando ao

longo da carreira e aí que eu crio o a linha Educacional dentro D mos né para responder essa minha dor mesmo tipo cara é é bom você entender de marketing de grow Mas é bom você ser muito bom em liderança é muito bom ser bom em gestão é muito bom você dominar todas as alavancas do de uma organização é muito bom você entender que você tem que trabalhar duro mas você tem que comunicar também eh a gente do marketing a gente se vende mal a gente ajuda as empresas a se vender mas a gente se

vende mal dentro do que a gente faz dentro das organizações então a gente acaba focado em fazer e menos em comunicar eu entendi que comunicar é uma coisa importante eh Então dentro do Dc M eu tem até uma aula chama gestão de stakeholder eh exatamente por conta disso né de como você fazer esse trabalho e também eh diversificando o tipo de canais a gente acaba sendo às vezes muito iado em um ou dois canais de aquisição e a gente propõe ali pelo menos 13 canais de aquisição para você experimentar e começar a testar eh como

utilizar rotinas rituais e processos todos esses tipo de de coisas que Normalmente quando você é um analista e vira um executivo você vai crescendo na talvez na força bruta porque você vai fazendo as coisas acontecerem pelo talento e pelo esforço de uma equipe que trabalha junto contigo mas se você traz a essa camada mais eh de soft Skills mais forte O resultado é maior então minha ponto de virada foi entender que eu não tinha tão bem aquelas Skills eh não tinha muitas referências no Brasil para desenvolver aquilo dentro do contexto do marketing E aí eu

criei o produto para isso da mesma forma que fi lá atrás para criar a comunidade então na sua própria dor surgiu o seu produto né hum na verdade os três produtos que a gente tem hoje todos surgiram da própria dor o DC M foi criado em 2018 quando eu era seou de uma empresa chamada Compass que também foi vendida PR homem RP antes de você sair mesmo do mundo corporativo você já começou com outros produtos em paralelo então o c comunidade primeiro foi lá atrás foi bem lá atrás isso na verdade nunca foi a ideia

transformar o c numa empresa num negócio Ele nasce como um projeto no qual a gente queria conectar executivos de marketing eu tinha uma dor na época eu era líder de marke dessa empresa comp né que como eu comentei e eu tinha uma dor que essa empresa era uma empresa de meron Bard que é um um um subsegmento dentro de SAS né que é como você guia o usuário dentro dos produtos né eh e aí tem uma tínhamos uma plataforma para isso e a gente tinha um desafio muito grande de como posicionar essa empresa no mercado

como é que a gente posiciona uma empresa de customer on board dentro do mercado SAS em 2018 que era muito incipiente ainda e eu sempre tive uma pergunta pessoal por causa da infância lá de buscar responder as coisas que era como que a pessoa mais inteligente do mundo resolveria esse problema e quando fiz essa pergunta para mim eu não tinha resposta eu falei ok então não tem uma pessoa tem várias E aí eu usei uma ferramenta chamada meio Hunter na época e eu consegui levantar 20 e-mails de pessoas aqui da região mandei um e-mail convidando

e desses 28 aceitar e sete parceiros para trocar uma ideia de desafios de market então lá em março de 2018 eh o cmon nasce numa salinha eh um uma coca-cola um salgado e uma pizza e e esses sete executivos era até a sala dentro do do Parque Tecnológico Celta aqui quem mora aqui sabe que era da RD antes de ser a gente estar lá eh então ah A partir dessa primeira conversa a gente começou a se reunir uma vez por mês em várias empresas em volves dialeto Red Station todas essas empresas a gente foi fazendo

reuniões sobre temas diferentes um dado momento se virou um grupo do WhatsApp e aí as coisas foram acontecendo foi crescendo a gente passou de mais de 100 ex naquela época nem falava tanto de comunidade não era comunidade era uma rede Aliade é era tipo assim um monte de gente boa disposta a se ajudar a gente até um um mote né conectar aprender e compartilhar era essa a ideia a gente se conectava aprendia e compartilhava conhecimento e era um Side Project mas era Side Project que eu bancava não tinha o finalidade financeira era puramente cara vamos

ajudar o ecossistema então em 19 para 20 não é 19 para 20 por ali um pouco quando começou a pandemia você já tinha mais de 100 executivos eh já era um grupo fechado onde a gente selecionava as pessoas para entrar porque tinha muita gente querendo entrar e a gente botou tinha lá tem eh já tinha executivos de grandes empresa do mercado eh e aí a gente olhou um dia assim que começou a pandemia eu falei cara a gente tá numa posição muito boa no mercado né Nós enquanto executivos é o que que a gente pode

fazer pelos outros daí eu falei assim Conversei com um cara muito gente boa do nosso ecossistema que chama Rodrigo Losso eu falei assim o que que a gente pode fazer e aí a gente marcou uma reunião e combinou um eh acho que 30 executivos apareceram nessa época e a gente dividiu em três squads esses executivos todos eles dispostos a ajudar o primeiro Squad era era o de vagas a gente ajudava as pessoas se recolocar no mercado o segundo Squad era de apoio a causas então a gente tinha vários tipos de causas que a gente buscava

apoiar com a nossa influência e o terceiro a gente criou uma uma aceleração barra mentoria de startups Então dois a três executivos se reuniam a gente selecionava as startups que aplicaram EA na essas empresas Ou online como como fosse mentorar elas para elas tentarem passar pelo momento da crise então nessa época foi que a comunidade que não era comunidade ganhou um site AD criou rede social essas coisas todas então foi ali mais ou menos que a coisa começou a acontecer mas sempre foi um Projeto Paralelo até a minha saída do bling não tinha objetivo de

negócio em si entendi bacana E eu acho engraçado isso porque ao mesmo tempo que te chateava a situação dos tapinhas nas costas do mercado lá tradicional corpor você nunca foi contra o poder do networking mas de uma forma diferente né você sempre valorizou as conexões né Ah sim É que na verdade acho que eu enxergo como duas coisas diferentes né Eh o o Network você e trabalhar com pessoas boas trocar querer aprender se desenvolver eh todo mundo com o mesmo objetivo sem que a sua agenda pessoal seja mais importante que a agenda coletiva é um

jogo né agora quando a sua agenda pessoal suas ambições pessoais são mais importantes do que o grupo do que a empresa Esse é o jogo que eu não jogo então eu digo que eu tenho um texto que eu falo assim cuidado com com os ambiciosos incompetentes porque essas pessoas elas não sabem como fazer mas elas sabem como se vender que estão fazendo E essas são as mais perigosos dentro de organizações então é esse tipo de cenário que eu não gosto agora do outro lado aonde eu tenho gente boa fazendo bem fazendo bem feito dando certo

se ajudando construindo coisas sólidas e dispostas a pegar outras pessoas e guiá-las eu acho que esse é o o jogo que eu gosto de jogar sabe boa e aí você chegou nesse momento que você tava cansado de toda essa situação primeiro ia caminhar ali para uma pegada de blockchain aí depois foi direcionado para outras coisas Legal muito bom o que aconteceu foi e eu sempre fui muito apaixonado por essa parte de tecnologia então naquela época eu tinha gravado uma série sobre blockchain sobre nfts né sobre toda essa parte eu falei cara se eu for voltar

pro mercado corporativo eu quero voltar eu quero voltar só volto se fori para uma empresa de eh de tecnologia que tem a ver com blockchain Na época eu tava considerando a binance ou a coinbase né S eram duas empresas gringas que eu tava considerando ir e aí eu me recordei que um pouco antes de eu sair da empresa uma pessoa me fez uma uma proposta de comprar a marca do Dc mos para transformar em algo Educacional né e na época tinha uma premissa lá de que eu devia assumir a operação e não continuar na empresa

que eu tava na na bling ã mas eu não topei na época enfim depois eu pensei cara e se eu mesmo resolver fazer isso né E se eu também criar esse produto que resolve um um problema eu tenho a premissa de que poxa se eu criar esse produto eh existe um mercado de mais de 500.000 executiv mais de 500.000 profissionais de marketing né Na época uma dezena de milhares de executivos e eu falei então acho que tem um mercado interessante aqui e esse é um problema que com certeza é é verdadeiro porque eh ao longo

da esses 5 anos anteriores a criar a Parte Educacional eu dava muita mentoria então conversava muito com o Executivo ajudava executiva a se reposicionar no mercado dava mentoria tinha momentos de troca ali para melhorar um desafio que o cara tava passando eh ajudava também na parte de canal então eu tava em contato com dezenas ali todas as todas as semanas todos os meses né mensalmente eu falava com muita gente a gente chamava de café com marketing eu marcava uns cafés e trocava muito com as pessoas né então Eh eu falei assim cara Eu mesmo vou

fazer né E aí Felizmente eu fui validar a gente fiz um bom um bom customer developer ali eh validei essa ess essa hipótese em si e consegui levantar Quase meio milhão de investimento na época com um conjunto de investidores Ah isso foi muito importante na época porque eu acho que o investimento o dinheiro foi bom mas eh ouvir da as pessoas que o problema que eu tava tentando resolver e a proposta tinha aderência tanto com as pessoas que tinham potencial para investir quanto com as pessoas que eu tava conversando para validar acho que foi muito

importante assim foi a virada de chave tá vou focar nisso mesmo 100% É e tem outra coisa né se você tá atrás de de investimento eh saiba de que a partir do momento que o dinheiro entra você não tá rico valuation de milhões não é o que importa você acabou de emitir uma dívida Então você vai ter que pagar essa dívida E então assim eh o investimento ele ajuda você também ter um senso de de execução e de responsabilidade maior pô tem x pessoas aqui que apostaram em mim então agora tudo aquilo que às vezes

você pensa que você não vai fazer tipo antes você Ah não vou fazer porque não não tô confortável esquece você vai ter que fazer porque você tem que mover entendeu a todo custo então naquele naquele momento foi isso que aconteceu né você tem que estar sempre em movimento seria não não tem não tem uma uma não tem uma área cinza que você não tenha que fazer você vai ter que fazer eh Agora tem pessoas que são mais confortáveis em fazendo algumas coisas tem pessoas que são menos por mais que eu seja uma pessoa de Network

de comunidade e tal eu sou um cara de backoffice o meu perfil é um cara de bastidores eu executo e tô envolvido em muitas coisas que 99% das pessoas não sabem ou seja É uma honra ter esse cara aqui com a gente hoje eu eu não gosto não é meu perfil a exposição essa coisa toda por mais que eu saiba que é importante pro meu trabalho então eu tenho me esforçado muito para est presente não seria uma área cinzenta que você se esforça para fazer é eu cara eu vou dar palestra querem me convidar pra

palestra de Inteligência Artificial eu vou conversar sobre vou lá mas cara eu vou passar uma semana me preparando assim porque é é um desafio para mim mas eu vou eu estive agora recentemente em Blumenau Poxa para mais de 100 pessoas lá foi uma palestra Fantástico sobre inteligência artificial e eu tava super inseguro e o final foi todo mundo elogiando muito porque foi um trabalho legal então e quando você assume um um um investimento quando você recebe o investimento quando você tem um entrada de investidores a responsabilidade aumenta muito então você vai ter que fazer muita

coisa e você acaba fazendo e o que é ótimo pro teu crescimento eh acho que eu não esperava tanto que eu ia errar tantas coisas né também tinha uma premissa como líder de marketing eu sabia mais do que eu sabia então eu errei bastante também nessa jornada que foi muito difícil mas eu compartilho aqui com vocês um pouco desses Sim vou querer entender também até porque melhor a gente aprender com o erro dos outros do que com o nosso né não que a gente não Aprenda com os erros nossos também mas me conta o seguinte

de um ponto que eu acho interessante porque assim conversando com produtores digitais muitos deles começaram com uma visão de um trabalho ali eh até paliativo lateral em relação a uma função principal aí depois depois foi amadurecendo depois foi criando visão de negócio então as pessoas não entravam com essa visão de negócio que o mundo corporativo te trouxe né de estrutura de empresa de necessidade de ter esse planejamento que que você acha que foi de bom assim de Essencial e que você gostaria de compartilhar com as pessoas de visão de negócio que eu acho que hoje

é uma das maiores dores que a gente tem assim no nosso mercado Sabe pessoa começa às vezes cresce rápido mas no longo prazo precisa dessa estrutura eu acho que eh na minha Acho que cara se você quer jogar um jogo de verdade e e fazer as coisas acontecerem de fato eh primeira coisa você tem que ser ambicioso ambicioso no bom sentido você tem que ter uma visão de onde você quer chegar minimamente acontece que você não consegue enxergar 100% daqui como você vai chegar lá mas você tem que ter essa visão então quando eu construí

a primeira versão do CMOS eu tinha uma um um mapa mental um um frame lá um num numa ferramenta chamada Miro que eu tinha toda a visão do que que era possível fazer porque eu precisei construir Essa visão porque eu precisava vender pro meus investidores também que eu tava construindo algo que seria algo Grande para valer o investimento no longo prazo então era tipo como se fosse já seu ecossistema todoos produtos conectados desde iní já tinha essa visão já tinha essa visão É então já tinha essa visão tudo que tá acontecendo hoje já tava naquela

visão naturalmente eu não cheguei nessas coisas da maneira como achei que ia ser porque a gente acha que é mais fácil mas já tinha uma visão mais ou menos a única coisa que tá lá nessa visão que não existia era o ai que daí surgiu por uma outra dor então ele não fazia parte dessa visão mas desde o princípio eu já tinha visão então ter essa visão te ajuda a saber olhar Ok e o que que dentro de tudo isso é eu consigo fazer começar fazendo então defin o que que é um como é que

eu valido é isso né então a gente dentro de market grow produto a gente trabalha muito com validação Então vou validar uma hipótese então primeira validação da hipótese foi ir conversar com as pessoas antes de criar página fazer qualquer coisa era o que eu falava café com marketing então marcava reuniões diuturnamente para falar com muita gente é validar produto antes de validar página de vendas né É não validar é proposta né a nem oferta ainda é a proposta Eu tenho uma tese aqui o que que você acha dessa como é que você tá resolvendo esse

problema hoje como é que você lida com isso hoje E aí entender que as pessoas não estavam resolvendo isso da melhor maneira ou tavam resolvendo com com pessoas que não tinham habilidades de verdade se vendiam mas não tinha essa habilidade então no primeiro momento eu identifiquei Olha legal tem uma oportunidade de mercado mas será que as pessoas estão dispostas a pagar por isso e de fato entendeu porque tem uma diferença entre eu querer resolver esse problema e ele tem uma é Eu eu priorizar ele dentro de tudo que eu tenho que resolver então a gente

esse desenho de tentar validar de encontrar caminho de posicionamento então validação GO marketing né que a estratégia como você vai lançar isso apresentação de produto eh usar o ecossistema né pô já tinha 5 anos ajudando muitas pessoas 5 anos ao longo dessa jornada só e entregando tudo que eu tinha de melhor ali junto com esse ecossistema o que que esse ecossistema pode ajudar de alguma forma Então esse é ajuda muito com a validação de que isso que esse cara tá falando ele já faz há muito tempo eh e aí a gente conseguiu criar um produto

na época que a ementa que eu criei inicialmente foi revisada por oito executivos tipo de de de grandes empresas e quando a gente desenhou o que seria o produto eu tinha uma premissa eu quero que todas as aulas seja um professor dando a melhor aula que ele pode sobre aquele tema que ele mais domina então para você ter ideia o hold to cm que é esse primeiro programa ele tinha 46 professores mais ou menos Então tinha muita gente era meio maluco fazer um negócio desse tamanho sendo o primeiro produto e Mas na minha cabeça era

o que fazia sentido né né então eu acho que voltando à validação a estratégia de go to Market O posicionamento do produto a a estratégia mais detalhada de aquisição eh já ter uma boa noção de indicadores então sabia que que piis olhar né que indicadores de performance olhar quear olhar né que são que são maneiras de você comunicar prioridade dentro de trimestre dentro de semestres eh e voltando pro coletivo eu tinha muita gente boa ao meu redor então foi muito bom trazer algumas pessoas para já ajudar nessa fase então não tava sozinho não era um

por mais que eu seja um fundador solo Eu nunca fui estive sozinho Sempre tive rodeado de gente boa então ter noção de validação ter noção de go to markting aquisição posicionamento de mercado indicadores globais dentro de uma organização eh de gestão de pessoas também então pô saber que P quais perfis eu preciso quais perfis são complementares como a gente vai se comunicar dentro desse processo Quais são as alavancas que a gente tem aqui interna como é que eu posso trazer e reter esses talentos que estratégias vão ser utilizadas para isso tudo isso ajudou a no

começo a gente a começar eh por mais que com vários erros grande então eu não começo Zerado tipo ah eu só tenho uma página não a gente tinha um processo já tinha uma visão tinha uma ideia tinha várias coisas Sabe porque aí seu próximo passo foi atrás de investimento não na verdade o investimento já veio antes né antes antes de tudo isso acontecer o investimento já entrou o o ento ele veio quando eu tive a visão do produto que era possível Criar e eu também vinha de um track Record né O que ajudou a a

ter o investimento foi o track Record e eu tinha uma história no mercado Já de ter ajudado várias empresas a crescer de ter ajudado empresas a vender então o cara sabia olha e eu ouvi até de um investidor Olha eu tô investindo em você e não no projeto Porque eu sei que você vai fazer alguma coisa legal entendeu Então beleza o cara tá investindo em você Então nesse primeiro momento muitas vezes as empresas os investidores investem no empreendedor e não na ideia porque se o empreendedor tem capacidade de execução ele vai conseguir executar de alguma

forma alguma coisa vai dar certo eu não sabe exatamente o que às vezes mas alguma coisa vai dar certo boa e também você já entregava muito até gratuitamente né Você teve sua comunidade por um tempão ajudando várias pessoas de graça né de graça isso exatamente eu acho que tem esse Pilar lá que hoje todo mundo chama de comunidade Vamos criar comunidade já existia há 5 anos né é 5 anos antes hoje a gente tá com 6 anos pouco mais de 6 anos eh então eh não era uma proposta fake sabe não era uma uma coisa

que surgiu do nada não tinha um uma história ali de muita gente e essas pessoas também que foram ajudadas elas genuinamente também queriam que isso acontecesse desse certo então elas colaboravam muito muita coisa eu não teria conseguido fazer sem a força da comunidade sem a força dos embaixadores que vieram depois né de pessoas que estavam ali querendo de fato ajudar e que até hoje estão ali conectados hoje somos mais de 600 executivos das principais empresas do Brasil né então eh a gente tem muita gente legal junto né a gente brinca até que o recentemente a

eu trouxe a Camila farani né para fazer parte da comunidade E aí quando foi num dia depois do foi dia primeiro de abril quando foi um dia depois pessoal todo mundo comentou ela comentou também um abraço Camila e alguém comentou no no final assim depois no dia dois pessoal isso aqui era verdade ou era piada de Primeiro de Abril porque tipo gostou tanto de da da chegada dela né então assim o pessoal tá ali sempre conectado querendo ajudar e e até o próprio posicionamento dela a ela falou assim eu tenho muito aprender com vocês né

então acho que essa é a essência a gente tinha alguma coisa genuína que continuou por muito tempo que o diferencial é que um dado momento eu falei legal e se eu tiver dinheiro para potencializar mais isso então a gente como é que a gente monetiza para potencializar mais esse alcance e hoje a gente tem centenas de alunos né que foram formados com a gente que que tem resultados de verdade que estão crescendo na sua carreira que a gente recebe feedbacks todos os dias de de que ajudou nessa parte de política que ajudou na parte de

posicionamento que ajudou no no entendimento de gestão e liderança na gestão indicadores que piis ou queis liderança pessoa certa no lugar certo fazendo a coisa certa inspirada conectada no propósito então ã acho que esse é um um diferencial assim uma coisa que ajudou a construir agora vamos falar dos percalços aí dentro do caminho vamos Ai obrigado então até tomar uma aguinha para falar da dos percalços dos percalços Vamos lá olha eu posso dizer dezenas de percalço né mas eu acho que a primeira coisa que o empreendedor faz ele ele super estima demais a capacidade dele

de fazer as coisas eu não não não me orgulho disso não quero que você se orgulhe mas eu tive tive três burnouts e isso custou bastante a minha saúde hoje ainda é um um um reflexo da minha saúde por questão do Burnout trabalhar eh sem um equilíbrio né da vida pessoal e profissional Ah então acho que esse foi um primeiro grande erro que eu já vinha cometendo como executivo e foi muito mais intenso como empreendedor porque você tá muito mais exposto né quando você é executivo você tem lá um salário Você tem toda um benefício

incentivo de longo prazo e etc e você tá bem aí quando você empreender se você vacilar um pouquinho você você acaba se dando mal né e mas eu acho que um dos primeiros pontos é eu acreditar que eu tava pronto então eu achava que cara Eu Já ajudei tantas empresas a crescerem a serem vendidas e tal eu acho que eu consigo fazer o meu e eu acredito que eu conseguia sim mas na parte de produto Market growth isso eu acho que eu dominava bem só que a empresa não é só isso a empresa tem contabilidade

a empresa tem financeiro n a empresa tem H tem muitas outras coisas então eu acho que um dos primeiros erros que eu cometi muito foi no passado foi eh formas de de venda do produto eh no passado a gente vendia por exemplo no Boleto parcelado um produto e sem ter um caixa forte para isso porque a gente tava começando e a gente era era pego com muita inadimplência por exemplo só que a gente tava gastando o dinheiro Isso é bem importante a gente tava gastando o dinheiro do mês se base enquanto a gente vendia de

faturamento e não quanto a gente recebia no caixa então eu fal Eu tô faturando bem faturei aqui 100.000 gastei 90 Então tá bom só que Quanto Desse faturamento realmente eu recebi descontar desde descontar todos os impostos taxas e etc e também a parte de eh de quanto desses boletos que foram os contratos vendidos foram de fatos pagos e quanto eu trouxe no final Então teve mês depois olhando para trás em que eu gastei 110 e e coloquei 23 só que de contrato eu tinha vendido mais de 100 só que o dinheiro entrando no caixa era

muito menor Então mas eu tava muito focado em grow em produto ali no mercado em construção em relacionamento com professores e tal do que olhando pro negócio e para olhando pro caixa por exemplo né olhando para essa parte financeira Então acho que esse foi um grande erro assim Acho que eu teria crescido muito mais se eu tivesse a maturidade desde o começo est ali com o olho fixo nisso analisando tentando entender olhando margem de lucro eh tentando entender como é que era a margem de contribuição de cada produto como é que eu poderia trabalhar os

diferentes produtos como é que eu poderia criar uma esteira de produto para eu reduzir meu meu custo de aquisição vendendo mais para cada tipo de cliente né oferecendo uma proposta de valor contínuo Então eu acho que essa estratégia eh de eh Como trabalhar os o modelo de vendas ali eh tanto a parte de time comercial também que foi uma a gente falhou várias vezes em contratar ações acho que essa foi uma das partes que a gente mais falhou nesse primeiro momento né de esse acompanhamento mais próximo dessa estratégias de vendas ali eh e de como

olhar pro investimento que a gente estava fazendo verso o que tava voltando pro caixa sabe boa eh então o primeiro primeiro ponto que é olhar pras métricas do negócio e não só de crescimento né Uhum E o segundo ponto contratações que você trouxe é exato a gente ã é é é é difícil a gente não pode assumir que todo mundo que a gente vai contratar de largada tem os mesmos princípios que a gente não dá para assumir isso você pode ser super idôneo você pode ser pensar que as pessoas vão vir com a mesma linha

de raciocínio sua a mesma mesmo jogo e às vezes não vão acontecer então a gente erra nesse tipo de coisa a gente tá falando de cultura e valores né quando você tá numa operação de Startup quando você tá no começo você tá com muita ansiedade você precisa fazer as coisas acontecerem e a minha dica é não pule processo não quebre etapas Não deixe de fazer o que tem que ser feito só porque você está com pressa fo que a gente fez a a gente tem um processo aqui vai analisar o perfil dis da pessoa vai

fazer anc de carreira vai fazer um teste de avaliação vai fazer um Fit cultural Eu sabia que tinha que fazer isso eu vivi isso nas empresas falou [ __ ] tem que vender bora botar dentro aí pegava um currículo fazia uma conversa Rasa do que qualquer pessoa pode se vender em qualquer conversa e bota para dentro E aí só gera um problema porque rapidinho você vê o desalinhamento Então minha dica seria nunca nunca pular as etapas isso foi somente contratação se você quiser gastar um tempo como executivo gaste na contratação das pessoas e no desenvolvimento

delas se você pular qualquer uma dessas etapas ou você contrata mal ou você perde talento Esse é o ponto entendeu então isso me ajudou a a a enxergar esse dom era melhor e até um dado momento entender que cara eu eu não vou conseguir fazer isso crescer se eu não trouxer uma pessoa para me ajudar nisso aqui foi que eu trouxe uma CEO né uma pessoa de operações eh que ajuda a gente ali Paula se tiver ouvindo um abraço Ah que é a pessoa de operações Então beleza agora eu tenho uma pessoa que me ajuda

nessa parte de operações mas no começo primeiro ano quase todo dos 10 primeiros meses não tinha era eu fazia tudo então pô eu falei ali na parte de pagamentos e boletos falei na parte de de contratações mais acertadas eh muito pela ansiedade e vontade de fazer acontecer mas sem est com a eh sem ter a competência necessária para avaliar algumas coisas ou apesar de ter ser negligente então às vezes você sabe que tá fazendo errado e você pula uma etapa com com contando com a sorte e nos negócios você não pode contar com a sorte

a sorte vai acontecer mas se você contar com ela pode ser que seess de mal entendeu boa e aí que que você mudou hoje na sua rota sabe porque você tá com novos objetivos vai fazer uma nova novas estratégias aí atualmente com seu ecossistema né su esteira de produtos rodando de outra forma queria que você compartilhasse quais foram esses pontos que você ajustou realmente assim eu acho que como eu falei eu comentava nos batidores sobre a a visão da Zoro né eu tenho uma empresa que hoje tem um escritório aqui em Floripa chama Zoro CRM

são eh eu conheci um pouco da filosofia deles e desde que eu tive o contato com a horror eu mudei um pouco a forma de pensar em relação a algumas coisas que é a essa certa ansiedade para ver a coisa acontecer e ter tudo rápido e e e olhar para muitas variáveis ao mesmo tempo então eh não só pela Z horror mas por ao longo de tudo que eu aprendi eu entendi que eu tinha que focar tinha que fazer as coisas de uma maneira realmente passo a passo e que ainda assim as coisas Iam dar

errado mas poderiam dar errado de alguma forma né então então é trazer uma pessoa de operações entender que eu em operações em estratégico não ia funcionar foi um passo importante eh fazer uma boa gestão dos Talentos as pessoas que estão com a gente hoje a maioria já tá já tá um temp como que é a sua estrutura de time hoje eu tenho eh uma pessoa de pessoa uma pessoa de operações embaixo dessa pessoa eu ten uma área de produto Educacional uma área de eh marketing uma área de vendas uma área de financeiro e aí paralelo

a isso a gente tem a parte de tecnologia que é algo que a gente tá desenvolvendo né Que Tem aí outras coisas por vir eh Então essa pessoa de operações lida com toda essa galera não no operacional baseado no que foi definido estratégico Então você perguntou ah eh O que que tá por vir né a gente entendeu que a gente tinha uma visão de de produtos a gente lançava cursos tinha comunidade mas ainda faltava alguma coisa nessa equação e aí a gente tá unificando todos esses produtos como um um plano de assinatura aonde a gente

vai dar acesso a todos esses produtos que a gente tem então o cara vai assinar vai ter acesso a vários programas educacionais muito robustos vai ter acesso à comunidade com mais 600 executivos vai ter acesso a plataforma inteligência artificial com as principais inteligência do mercado e afins tudo isso dentro dentro de um plano de assinatura E ainda vai ter poder eh contratar os planos avulsos né que é as mentorias as as imersões os cursos Gerais e etc eh então o que que a gente mudou com esse com o tempo foi cara eu vou olhar para

dentro cuidar melhor das pessoas não vou pular etapas eu vou focar em um passo de cada vez vou também focar e em olhar esse equilíbrio entre caixa e e receita que tá entrando né vou olhar pra magem com mais com mais tranquilidade Ah e a gente vai se arriscar mas se arriscar com uma magem né e também vai fazer as coisas de maneiras mais enxuta quando você começa você acha que você consegue fazer tudo você acaba criando m as coisas complexas abrindo muitas variáveis e isso é muito ruim então beleza sonha grande mas aja pequeno

sabe pode sonhar grande é legal vai pensar um monte de possibilidades mas começa pequeno antes de pensar na padaria começa vendendo 10 pães por dia sabe eh ah eu quero uma mega estrutura quera começa vende 10 15 30 50 60 Ah mas eu quero escalar Por que que você quer escalar Qual que é a premissa disso agora e você só escala o que você já entende tá manual o que já tá validado você não escala Anes disso você tem que trabalhar o que tá manual antes trabalhar o que você entende ver quais são as alavancas

quais são as variáveis como isso impacta cada cada etapa do negócio para daí você conseguir escalar e e às vezes escalar você nem precisa de pessoas é processo mas muit das vezes escalar é pessoas aí você tem um outro complicador você vai toda vez que a empresa vai indo de 10 15 25 30 60 pessoas é uma estrutura nova é uma forma de gestão diferente é processo diferente é playbooks diferente e e se você não tiver do começo os processos os playbooks a maneira das coisas serem feitas desde o começo daqui a pouco o conhecimento

do seu negócio tá dentro da cabeça de cada indivíduo e uma vez que um sai você perde então Essa gestão do conhecimento é importante também então você falou que amarrou agora Novos Produtos dentro da sua estrutura então a gente tá falando da parte de comunidade com o CMOS que foi O que foi percursor de começou tudo tem a parte da tecnologia com a ferramenta de ia né Uhum depois eu quero que você conte um pouquinho melhor pra gente que mais que temos tem a frente Educacional com os programas ondemand e tem a frente Educacional com

os program dentro do da assinatura ondemand os programas dentro da plataforma mais as mentorias ao vivo legal e você tá falando aí também de recorrência e tudo mais o que que foi importante para eh O que que você considera importante considerar para definir uma boa estrutura de precifica não só pro seu produto Mas para onde olhar nesse momento eu acho que primeiro você olha pra sua estrutura de custo né Quanto custa você operacionalizar lançar o produto entregar aquele produto fazer a gestão daquele produto por um tempo eh e aí no nosso caso a gente olhava

muito dois a gente vivia muito de booking né que é aquela venda mensal Então quando você depende de booking você sempre tá num ciclo de digitar ou com dentro do digital como se fala com Perpétuo ou fazendo lançamentos lanamentos você faz lançamento Você tá no Perpétuo e naturalmente quem conhece sabe quando você faz lançamento depender do estilo que você tá usando Qual é a filosofia que você utiliza é você tá abrindo um carrinho para apresentar alguma coisa e você vai ter um pico de venda só que o que acontece depois desse pico de venda é

que você tem um período de baixa né então esse resultado do pico de venda ele tem que ser suficientemente bom para compensar o período de baixa que você vai ter mesmo que você tenha um Perpétuo eh Só que ainda assim você depende de B ainda assim você depende de daquela venda daquele período a recorrência traz uma outra traz uma outra camada para isso legal eu vou fazer um booking grande só que esse booking é de recorrência que pode ser anual mensal trimestral semestral e Mas eu também tenho uma relação de mais longo prazo com essa

pessoa Então veja no primeiro eu tô preocupado em gerar a venda e entregar resultado sim mas no segundo eu tô fazendo a venda Mas eu também tô focado em manter uma intenção de manter um um sucesso desse cliente continuamente tanto para ele continuar comigo e renovar quanto para ele comprar mais então Eh você vai ter que entender cara legal normalmente uma assinatura ela não pode ser muito mais cara eh tem um um termo que é Will to pay né quanto que as pessoas estão disponíveis para pagar por determinados produtos e ou por determinadas categorias tem

que entender qual em qual categoria o seu produto entra então legal e quantas quantos o brasileiro médio estava disposto a pagar quantos stream por exemplo três qu cinco no máximo se você ver uma empresa que vai adicionar mais um streaming de entretenimento potencialmente você tem que ter um diferencial muito grande você vai se diferenciar por preço você vai se diferenciar por qualidade e você vai criar um novo nicho único dentro desse segmento eh no nosso caso de educação e e a gente tá entregando pra pessoa não só educação eu educo ela eh eu conecto ela

e eu entro no operacional com ela porque eu tenho tecnologia para isso então não é só não t só te educando tô te educando legal te dei as ferramentas o o que tu precisa para ser um grande executivo mas agora também vou te dar aqui mentorias com grandes executivos sobre isso não é comigo só mas eu também vou te conectar presencialmente e virtualmente com esses mais de 600 executivos não suficiente eu vou te ajudar a contratar e ser contratado Tá bom por aí ainda não você precisa ser produtivo no dia a dia tomar decisões criar

conteúdo eu te ajudo com a plataforma dei Então esse para você ter acesso a tudo isso você gastaria R 10.000 eu vou te cobrar 1 quin disso só fazer aquele combo realmente com uma precificação Atrativa Só que ainda assim um ticket médio que faça sentido pra sua operação rodar operação aham E então você me trouxe que a magia do longo prazo e da previsibilidade é a recorrência pro seu negócio né para você não ficar dependendo o tempo todo só dos Picos e e das instabilidades só que ao mesmo tempo é diferente de quem faz lançamento

que às vezes se preocupa mais com o marketing do que com o produto aqui você tem que preocupar com os dois porque se você não preocupa com o produto não tem retenção dois perfeito eu acho que nos dois casos você sempre vai se preocupar com o produto A grande questão é que a sua responsabilidade para com o produto é maior eh porque vamos lá eu tenho lance um produto que tem uma aula ao vivo de TRS meses eu vou estar intensivamente em cima desse produto durante TRS meses paraas pessoas irem terem sucesso quando eu vendo

num assinatura de 12 meses eu tenho que durante esses 12 meses entregar Então o que eu tenho de assets aqui o que eu tenho de ativos que eu entrego aqui tudo isso que eu acabei de escrever para você ele é ótimo pros dois primeiros meses no terceiro mês eu tenho que continuar entregando alguma coisa diferente então a minha a minha capacidade de criar e de gerar valor tem que continuar crescendo continuamente aqui dentro desse processo e você falou sobre precificação precificação também passa por estratégia do negócio Por que que a gente que tem um ticket

médio de 17.000 que é o hold vai vai entregar tudo isso por 1 e 1700 1500 eu não me recordo o valor certo agora por que que a gente vai entregar tudo isso né Eh porque tá ligado ao propósito né a gente entendeu também que a gente precisava de uma camada de entrada de produto mais acessível para atingir mais pessoas que não conseguiriam pagar pelos nossos produtos se fosse pelo nosso ticket médio então o nosso ticket médio D formações giram em torno de R 3.500 a R 5000 então a gente sabia que tinha muita gente

que não ia conseguir fazer isso são para públicos diferentes então para públicos diferentes então assim esse público que paga quatro paga CCO paga 17 pode ter acesso a isso aqui ele pode assinar porque ele vai ter um monte de benef pode ter um produto porta de entrada para ele comprar o mais caro depois iso é ele pode comprar o mais caro depois mas pra grande base é esse aqui é um produto muito bom muito bem acabado e e mais acessível e mais acessível E aí eu aumento aí isso tem uma estratégia de duas mãos né

eu aumento a min minha capilaridade de mercado porque eu consigo atingir mais pessoas mas eu também entrego o meu propósito que é atingindo mais pessoas formando mais pessoas com qualidade então eu crio um flyway ali né eu consigo impactar essas pessoas então nessa nessa visão a gente acaba criando essa linha que eh vai a esse encontro então a precificação desse produto em si ela passa muito mais pela linha de eu quero entregar mais para mais pessoas do que pela linha de quanto que eu ganho mais dinheiro com isso é é diferente então ah e como

eu eu tenho que ficar pelo menos em cima da linha com essa com esse trabalho e eh tendo sucesso tendo retenção aí você cria teu toda a tua jornada e e vai trabalhar é quanto custa para mim a estrutura de pessoas que a gente chama de head C Quanto custa para mim a a aquisição desses clientes Qual que é a minha margem de contribuição para cada produto todas essas coisas sabe e me conta mais uma coisa quando você começou ali depois a abrir sua esteira etc você já fez alguma tentativa de abertura de vendas que

não deu tanto certo assim porque você falou que a operação já não foi tão lucrativa Em alguns momentos mas isso era esperado ou já gerou alguma coisa que você falou assim nossa eu tenho que mudar a rota muito rápido eu acho que a gente eh lançou um produto muito complexo logo de largada né um produto de 200 horas muito grande e que e ele ele tinha um um uma uma vida enquanto produto ao vivo que ia ficando curta cada vez que passava um dia né Porque se é um produto de 10 meses ao vivo você

já passou dois meses a pessoa já perdeu dois então eh não entender essa não ter um produto que fosse mais maleável nesse sentido o que que eu vejo muito no mercado a pessoa não vende um produto Mega gigante igual o nosso ao vivo ele pega um produto gravado 100% e e bota durante um mês duas ou três interações ao vivo então ele fala que é híbrido né Eh a gente não tinha essa visão e não tem muito porque a gente não gosta tanto dessa forma 100% mas eh a gente acabou criando um produto muito complexo

e longo então ele teve o seu grande pico de vendas no começo né pela pela urgência de iniciar mas para engajar depois é difícil né porque você depende muito da disponibilidade da outra pessoa também né e na recorrência a pessoa tem que estar consumindo para ela continuar é exatamente então é essa esse trabalho de lançar um produto muito complexo Tipo se eu não me engano na época até hoje acho que não existe um programa de Formação executiva como esse que a gente criou o hold né porque era muitas horas muito executivo quatro módulos e a

gente utilizou um método chamado eh prob Bas and learning que que a que a pessoa que era responsável pelo produto tocava antes a Janini então assim a gente criou algo Digamos que a gente criou um monstro muito grande na época e isso teve seu preço né Depois a gente foi sentindo a desaceleração desse produto porque ele deixou de ter alguns apelos que ele tinha no início né O apelo do 100% ao vivo o apelo de várias coisas então a gente entendeu Poxa eh a gente precisa ajustar algumas coisas aqui e aí foi nesses momento que

a gente foi fazendo os ajustes lançando Novos Produtos fazendo outras coisas e assim eu tô muito curiosa para entender também melhor como funciona a sua ferramenta de a como é que o que que ela propicia assim legal c musei é uma plataforma de de Inteligência Artificial voltar para líderes de marketing inicialmente que depois se expandiu muito por analistas agências a plataforma ela possibilita que você a gente chama de al in one e tudo em um para você trabalhar criação de conteúdo mas não só então você consegue ter um chat especialista lá conectada a diferentes tecnologia

de Inteligência Artificial como chat de GPT Cloud afins eh e e algumas coisas que NS camadas próprias Nossa eh que você consegue interagir ali com especialistas em copyright especialista é o o assistente é um especialista treinado para determinados nichos né então você consegue falar cop CMO analista de conteúdo redes sociais então tudo que você precisa fazer em relação a conteúdo você pode interagir dentro do chat tem 33 modelos lá e você também é frente de ferramentas Então você tem 60 ferramentas que podem ajudar desde a criação de um planejamento de marketing a um calendário de

conteúdo né ou a revisão de um texto ou eh um um followup de vendas ou qualquer coisa nesse sentido e ainda tem a frente de imagem que você consegue criar imagens com requisição em português prompts em português ali Então dependendo da necessidade de cada um tem várias frentes Mas e a frente de ferramentas e do chat é a que mais ah bomba assim que as pessoas mais gostam né que a gente cresceu e me conta outra coisa aqui você tava me falando ali fora que um ponto forte seus não é a parte do investimento em

tráfego né vocês tinham uma demanda orgânica muito reprimida uhum justamente por essa trajetória Então você tem um time de vendas que faz aquisição mas a maior parte dos clientes vem de onde não hoje a gente depende muito de tráfego pago no começo eh ah você fala se você fala do ai ou é no geral porque o eii hoje em dia tá é no eii no cas é no eii o o ai no caso ele eh não teve tráfego pago no começo não na verdade nunca foi investido em tráfego pago nele ele foi orgânico e como

a gente criou um produto que tinha aderência no mercado que tava no time correto então para quem tá pensando em criar algumas soluções time é muito importante o time define se tu vai ser bem-sucedido ou fracassar a gente tinha um time bom eh o eii tava começando e a gente já tinha um produto então quando a gente criou e colocou no mercado ele viralizou no tiktok especialmente Olha então muita gente teve a esse viralizar no tiktok aconteceu ou você deu algum passo para que isso aconteceu aconteceu é a gente Claro compartilhei muito muitos lugares a

plataforma que a gente estava lançando comunicou em vários lugares diferentes no no lançamento Mas de repente a gente estava tendo 250 novos usuários por dia do nada assim logo no lançamento a gente não tava entendendo o que tava acontecendo a gente também não tava focado na solução porque a gente tinha uma frente Educacional e aí começaram a mandar vídeos pra gente pessoas começaram Olha só vi falando aqui do CMOS Ah o chat chpt em português ou chat GPT do Market a ia do Market etc isso foi acontecendo recorrente ente a gente começou a mapear tinha

vídeo no YouTube tinha vídeo no tiktok tinha post no Linkedin tinha um monte de coisa estourando e nessa brincadeira a gente já tinha batido mais de 7.000 usuários ali e não foi só no Brasil né a gente estava na época no pico mesmo mais de 40 países com essa plataforma e daí a gente falou Caraca sensacional Mas vamos olhar os dados a gente Olhou os dados e viu cara a gente criou para líderes Mas quem tá utilizando são analistas são agências né são ou pessoas que são empreendedores solos e tal e a gente foi u

mais um pouquinho sobre isso e aprendeu mais sobre a plataforma né eu compartilhei contigo tivemos vários erros né Eh na hora da troca dessa solução para pago mas esse momento Foi um momento tipico então quando fala do CMI como produto separado ele nunca recebeu nada de tráfego o dcm não dess m a gente tinha um uma demanda reprimida por pela própria comunidade pelo meu track Record etc e mas depois a gente trabalhou bastante capital eh muito tráfego intensivo ali dentro da plataforma para vender então quando se fala de mídia paga a parte de de educação

ela ela Esse é um dos canais principais hoje e o que que é seu propósito assim sabe de continuar hoje investindo nisso voltando seus esforços Porque você saiu de um histórico de Burnout hoje em dia tá em outra realidade mas ainda trabalha para caramba né muito o que que te move cara eu gosto de criar as coisas eu gosto de acho que eu o pessoal do meu time fica aterrorizado comigo porque eu vivo inventando coisa né mas eu gosto de olhar para uma coisa imaginar que ela já existe então é e eu gosto de resolver

problema sou apaixonada por resolver problema então se tem um problema eu gosto de pensar como que eu consigo resolver qual caminhos para resolver esse problema então quando eu criei o a comunidade Lá atrás era um problema eu não tava sabendo como posicionar no mercado do de SAS como posicionar criar uma construção de marca com Brand ali e aí eu fui lá e achei uma maneira de resolver esse problema quando eu lanço o Educacional eu tinha esse problema também eu não sabia como lidar com algumas situações dentro do marketing eh e quando lanço eii é a

mesma coisa então acho que eu sou apaixonado por isso por resolver problemas por Inovar também né Por Inovar e o que eu aprendi diferente de um pouco tempo atrás é que eh é importante monetizar bem as coisas é importante você precificar é importante você ter uma um caixa saudável e então assim eu ser só aspiracional não adianta você tem que ter um negócio e tem que ter um negócio com bom caixa e tem que ser um gerador de receita é isso é importante é eu acho que durante muitos anos eu fui aspiracional para as outras

coisas que não fosse aquele que eu trabalhava a partir do momento que eu decidi não eu vou ser aspiracional mas esse negócio vai faturar milhões aí o jogo mudou né então faturar milhões não é ruim porque ajuda potencializar mais ainda essas coisas então meu propósito é resolver problemas criar coisas e ah impactar a vida das pessoas de alguma forma então quando eu eu crio a comunidade pô impactou um monte de gente quando eu crio Educacional eu recebo relato de pessoas cara eu não consigo mensurar o quanto vocês mudaram minha vida quando eu crio Inteligência Artificial

a pessoa fala cara eu sou sozinho aqui no trabalho eh e eu só consigo fazer as coisas por causa do sosi então todos os produtos eles têm um propósito fim assim né eles conseguem contar uma história e gerar um resultado Era bom se todos gerassem o mesmo Impacto financeiro mas a gente sabe que tem produtos que são mais eh eh driv ados para gerar receita e produtos que eles ajudam a entregar o teu propósito mas eles não vão pagar tanto a conta então a gente tem que entender o que que é cada um nessa mesa

sabe e você tem algum objetivo financeiro específico assim cara nunca nunca parei para pensar mas eu conversava Até recentemente com com o meu desenvolvedor a gente falava sobre planos e etc falei cara eu quero ter tanto dinheiro que o dinheiro não seja o problema então Eh eu não quero ter que pensar no dinheiro acho que se eu puder crescer suficientemente bem e e ter para onde o dinheiro eu não preciso pensar no Boleto que eu tenho que pagar eu acho que esse é o jogo então assim ó crescer o suficiente para boleto não ser problema

e acho que esse seria a minha jogada assim ah Quantos milhões a gente tá falando não sei eu sei que eu tô criando um ecossistema e tem um monte de coisa bastidores por vir que vale múltiplos milhões e eu sei disso pelo resultado que a gente entrega mas para mim isso não mais importante assim eu eu fico eu brincava que eu fic muito mais feliz com algumas pequenas coisas do que com relação à grana né recentemente eu passei um mês e pouco estudando fazendo um artigo sobre inteligência artificial e pô tava bem recios sobre publicar

esse artigo e eu publiquei o pessoal gostou mas eu recebi um reconhecimento de uma pessoa muito específica que é super relevante da área que falou cara isso aqui é coisas que poucas vezes eu vejo no Brasil alguém produzir para mim esse tipo de coisa do tipo cara e um reconhecimento pessoal também exato tipo assim não só isso porque eu criei uma coisa que você impactou para mais é um legado é Caraca a galera tá indo lá e vendo P isso aqui é muito bom Realmente sabe o que eu fiz basicamente foi eu eu tenho acesso

a todas as llms do mercado que são modelos eh de grande escala de linguagem né como chat PT Cloud Gini afins e eu fiz uma análise robusta de todos eles para entender se eles fossem humanos como eles escreveriam e qual seria o Tom qual seria o estilo e aí eu criei até Ah um personagem com in pessa de cada uma das isso eu criei a pessa de cada plataforma de ai do mercado loucura e qual é o Tom que ele escreve como é tudo isso eu mapei tudo isso e fiz um estudo e o pessoal

adorou esse tipo de coisa então pode fazer uma pergunta e responde assim para uma pessoa lega eh você não consegue treinar independente da tecnologia a responder com tom de voz que você espera você consegue treinar eh mas ainda assim cada cada plataforma tem uma um direcionamento uma maneira de do algoritmo ser treinado Então você pega por exemplo o cloud que é o da antropic e que agora inclusive em alguns bent né superou o chat GPT em execução inteligência ele tem um tom muito mais formal ele escreve de uma maneira muito mais polida e se você

tentar extrapolar ele ele vai te dar um um uma um sinal dizendo que não é para ir por aquele caminho tanto que a gente aqui no Brasil tem o cloud o semos e pouquíssimas empresas na época até então que eu acompanhava mais de perto Nenhuma tinha por quê Porque a gente passou três meses em contato com eles para conseguir aprovação para garantir que a maneira que a gente fosse utilizar fosse sensata e não tivesse qualquer coisa uma vez a gente fez um teste lá ah Escreva um Tex um texto para eh estilo para pessoad a

pessoa a comprar aí ele respondeu eu não posso escrever nada que tente persuadir pessoas a fazer Qualquer coisa se você executa a mesma coisa no GBT ele vai executar vai executar entendeu então cada plataforma tem uma finalidade e e quando você entende isso você fala pô que eu preciso escrever um uma copy você vai usar o sem mosei que de todos foi o que fez melhor porque ele é treinado da marketing Ah eu preciso fazer um contrato eu vou usar o cloud Ah eu preciso fazer algo mais robusto que vai envolver muito texto e contexto

vou usar o Gini Então você entende o que que você pode usar a partir dessas variações entendeu ah vou criar um agente que vai solicitar ições para fazer um chatbot vou usar a api da openai pro 3.5 que é mais barato e mais acessível mais rápido então você vai entendendo as nuances de cada um você pode tentar criar camada de personalização pode o que que é isso a gente chama de comandos ou prompts que são textos solicitações que você envia e você cria um contexto que é uma informação anterior a à sua solicitação que diz

olha o contexto é como se fosse o briefing se eu chegar e falar para como é que seu nome que tá aqui fora a Beatriz se eu for falar da contar a história do e a história do do Pedro pra Beatriz a Beatriz não sabe quem é Pedro eu vou falar uma história que ela não tá passar o contexto eu tenho que dar um contexto ó o Pedro é é um é um pescador lá do interior do Mato Grosso que pescou um tambaqui de 3 Kg etc etc baseado nessa história Beatriz e você acredita que

o Pedro tem capacidade de lutar com o jacaré entende então assim eu dei o o contexto dentro de uma llm do chat GPT é isso você contar a história do Pedro antes é o briefing e depois você solicita agora se eu falo cria Escreva sobre o Pedro sem contar quem é Pedro a plataforma não vai saber como fazer da melhor maneira então você pode criar contextos e camadas de inteligência em cima disso para ficar mais personalizado mas cada uma tem um estilo uma melhor forma de utilizar Depende do que você quer maravilhoso e as pessoas

às vezes não entram nessas camadas a fundo né fica é porque é é novo assim eh acho que propagar falar mais sobre é novo né já vem de muito tempo mas as pessoas estão falando muito mais sobre isso ho a inteligência artificial se a gente for entrar nesse tema né a inteligência artificial generativa ela é relativamente nova a forma como ela está acessível né então a ideia da i generativa ela já existe h algum tempo não como a inteligência artificial normal e que a gente a e a generativa é um subcampo da Inteligência Artificial né

Eh a ideia diferença entre os dois aqui é que um era a ideia da Inteligência Artificial é um um campo da da Ciência da Computação no qual o Visa criar máquinas que simulem a capacidade humana de executar tarefas de resolver problemas de catalogar coisas isso é o que a inteligência artificial é e esse campo envolve machine learning Deep learning outros tipo de de de modelos dentro dela em 2017 o Google introduziu um negócio chamado transformadores que era uma uma maneira resumidamente para falar aqui para as pessoas de conseguir identificar padrões dentro das palavras e conseguir

prever quais eram as próximas palavras ou quais seriam as próximas coisas a serem indexadas eh A partir dessa tecnologia O próprio Google criou um um o chat ept da vida que chamava Bert só que não era eh não foi tão difundido é não foi tão difundido e a openai criou o chat IPT foi essa introdução da openai com o que a gente chama de eh linguagem natural que exponencializar né Isso já lá em 2022 quando a gente chega pro Grande público então a o que a gente chama de processamento linguagem natural é a capacidade da

nossa exemplo que a gente tava falando com a Beatriz sobre o Pedro e o peixe é a capacidade da llm entender o que você solicita para ela sem você precisar codificar você vai escrever na sua linguagem natural em português e ela vai entender então a grande mudança isso que a democratização pro uso né de qualquer um conseguir examente exatamente então grande mudança Inteligência Artificial existe lá desde 45 a grande mudança é como você tá a interface que foi criada para você interagir com isso abstraindo toda a complexidade que existe que é a ideia de você

ter que criar um código ou de você ter que escrever com uma linguagem específica ou qualquer coisa não você pode escrever eh minha mãe tava conversando com com c mosei para escrever um livro então tipo no celularzinho dela sem entender quase nada entende isso tá muito acessível então a pessoa nem sabe o que que é programação mas tá lá falando com é mas mas entende quando eu falo lá da pesquisa dos llms de comparação isso aqui é para entusiasta eh uma parcela bem pequena das pessoas o público comum o público normal o público que você

vai resolver um problema ele tá focado em resolver uma coisa só ele quer postar no Instagram ele quer revisar um texto revisar um contrato ele tá nem aí para que tecnologia tá por trás ele quer resolver o problema dele desde que resolva tá tudo certo então desde que você entenda isso faz todo Estamos quase chegando aqui ao fim do nosso Episódio mas para encerrar eu gostaria de te perguntar o que que a gente tem aí para esperar de próximos passos que que tem para surgir dentro do seu ecossistema também acredito cada vez mais eh tecnologia

a gente vai inserir cada vez mais tecnologia no ecossistema cada vez mais novidade dentro da frente de Inteligência Artificial também e a gente trouxe uma pessoa muito legal na nossa frente de comunidade então esperem eventos ações muit dessas coisas que estão por vir muitas parcerias estratégicas presença também em vários estados a gente né tá cada vez mais forte em outros lugares do Brasil Então acompanhe lá o Decos marketers e o semos aí e que vai ser bem legal que tá por vir não e assim eu tenho T eu poderia fazer aqui com você Olha só

para entender mais sobre seu conhecimento sobre ia porque assim eu acho que vai vir para revolucionar cada vez mais todos os mercados né hoje não tem como pensar em negócios de longo prazo sem lincar isso de alguma forma é eu acredito assim que ah as empresas todo mundo que tá ouvindo Independente da sua do seu segmento indústria o quão quão inteligente e quão conectado com a inteligência artificial você tá e é importante você dar o primeiro passo já eu acho que quem não se envolver ou entender minimamente vai perder e bastante espaço porque o que

a inteligência artificial te possibilita tinha duas perguntas né a gente caminhando pro final ah a inteligência artificial é criativa Essa era um questionamento que Já trouxeram para mim várias vezes a gente pode falar sobre e a inteligência artificial vai tornar as pessoas burras Esse é um outro questionamento e a inteligência artificial vai substituir as pessoas é outro questionamento para cada uma dessas coisas tem uma resposta a inteligência artificial é criativa é em estudos mais do que humano mas ela não tem sensibilidade ela não tem senso crítico ela não tem a alma ela não tem o

jeito do humano ela não tem todo o contexto não substitui e ela vai deix as pessoas burras depende da maneira que você utilizar como qualquer recurso então você pode eh potencializar o teu resultado utilizando inteligência Desde da maneira que você use é mais fácil você ter acesso a certas informações você pode na verdade est mais inteligente F tá mais inteligente então Eh se você entender essa essas nuances eu acho que dá para jogar e se você tem tecnologia nos seus produtos melhor ainda e dá para começar simples se mosei tem planos por exemplo a partir

de 2 r$ 9 R 19 então para dá para começar testando e brincando por exemplo não precisa ser ir para uma tecnologia e ferramentas existem muitas muitas muitas e muitas Então depende do que que você quer resolver mas pra maioria das pessoas um chat simples ou algumas ferramentas já é a resposta já vai muito obrigada sério foi maravilhoso bater esse papo com você obrigado vocês e parabéns aí por todas as conquistas Acredito que temos muito caminho aí pela frente em conjunto ainda obrigado pela parceria Obrigado você um abraço para todo mundo Alert link toda a

estrutura que tá criada aqui todo mundo que ajudou obrigado pelo café também pelo suco e pelos bastidores até mais gente tchau tchau